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[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
罗堰 郝勇
跨国公司随着业务的扩大,在世界各地建立自己的分支机构,其员工总是有着不同的国籍、文化背景、道德标准、价值观。要想留住员工,必须员工与企业达成共识。企业大学的培训内容不仅针对技能,更重要的是一种文化的传递,成为企业内部沟通的有效平台。
关键词：
企业内部沟通
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
谷珊珊
企业内部沟通是企业成功和持续发展的有力保障。本文论述了企业内部沟通在企业经营管理与发展中的作用,并在斯蒂芬·P·罗宾斯(1997)构建的沟通过程模型的基础上,对领导在企业内部沟通中的决定性作用作了具体阐述。
关键词：
领导 企业内部沟通
[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)
[作者]
关有利
企业内部沟通存在组织、文化、个人、信息等障碍因素,应该从沟通渠道、沟通文化、沟通技能、信息传递管理等方面不断改进,提高沟通的效果和效率。
关键词：
沟通 沟通障碍
[期刊] 软科学
[作者]
杜跃平 王欢欢
通过内部创业理论和新官僚制理论,以174家企业为研究样本,实证分析各种类型的日常沟通实践对内部创业的潜在影响。研究结果表明:企业内开放的沟通实践对内部创业具有正向影响;不同类型的内部沟通对内部创业具有不同的影响作用;广泛且频繁的垂直沟通和平行沟通对内部创业具有显著的积极影响作用;开放且直接的斜向沟通形式对创新活动具有显著的积极影响作用。
[期刊] 软科学
[作者]
杜跃平 王欢欢
通过内部创业理论和新官僚制理论,以174家企业为研究样本,实证分析各种类型的日常沟通实践对内部创业的潜在影响。研究结果表明:企业内开放的沟通实践对内部创业具有正向影响;不同类型的内部沟通对内部创业具有不同的影响作用;广泛且频繁的垂直沟通和平行沟通对内部创业具有显著的积极影响作用;开放且直接的斜向沟通形式对创新活动具有显著的积极影响作用。
[期刊] 华东经济管理
[作者]
董卉娜
内部控制的产生和发展深受工业经济背景下科层管理理念的影响,其中,信息与沟通要素对科层管理的依赖尤为明显。知识经济的到来,动摇了科层管理存在的基础,组织学习的理念日益重要,在这些理念影响下,信息与沟通要素将发生很大的变化:其一,不再作为一个独立的要素存在于内部控制体系中,而是成为控制环境的组成内容;其二,沟通的内容不再局限于信息,而是拓展为以信息为基础的知识;其三,沟通方式方面,非正式沟通的使用频率远远超过正式沟通。
关键词：
组织学习 内部控制 信息与沟通 知识共享
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
马钦海 李艺
对服务经营来说 ,加强企业与顾客的沟通管理尤其重要。本文就服务企业———顾客沟通提出几点内容要素及沟通渠道 ,为服务企业开展顾客沟通管理提供参考。
关键词：
服务企业 沟通管理 顾客满意
[期刊] 财会通讯(理财版)
[作者]
王思佳
企业可以通过客户投诉渠道来加强企业内部控制,越来越多的企业开始视客户投诉为宝贵的资源,并将客户投诉渠道纳入内部控制体系。ISO9001质量管理体系强调以“顾客为中心”和“持
[期刊] 山西财经大学学报
[作者]
王进宇
文章对企业内部审计的职能、地位、内容和必要性进行了论述,认为当今内部审计的基本职能应是评价,监督和服务从属职能,加强企业内部审计,是企业自身发展要求,也是加强内部控制、提高经济效益,科学决策的重要手段。
关键词：
企业 内部审计 职能 地位
[期刊] 当代财经
[作者]
邓少军 范方志
营销渠道沟通过程中存在的某些行为问题给营销渠道的运作和管理带来了种种影响,本文在对这些行为问题进行分析的基础上,探讨了不同沟通行为对渠道运作与管理所带来的具体影响,并针对这些问题与影响总结了对于我国企业营销渠道管理的若干启示。
关键词：
营销渠道沟通 渠道行为 渠道管理
[期刊] 中国注册会计师
[作者]
张连起
小时候,我们可能会有这样的经历——当学校老师习惯性地问:"有没有问题?"我们一定回答:"没有",或者默不做声。因为如果回答说"有问题",或许会挨老师一个白眼,然后老师还会说:"这么简单也不
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