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[期刊] 商业时代
[作者]
施生旭 吴声怡
本文阐述了企业公民行为的内容与特征,认为企业公民行为是对企业社会责任的继承与发展,是企业公民权利与企业社会责任的统一体,是对传统股东经济利润最大化目标的修正与完善,体现效率与公平的辩证统一。最后,提出促进企业公民建设的实施方式,以此促进企业健康发展。
[期刊] 商业时代
[作者]
吕政宝 凌文辁
本文通过对以工作小组(或团队)为单位抽取的1299名企业员工的一系列调查,主要采用因素分析的方法,设计了我国文化背景下的企业群体公民行为问卷。结果表明,我国企业群体公民行为是一个四维度的结构,分别是:群体道德、组织忠诚、团队精神和助人行为。经检验,本研究所开发的企业群体公民行为问卷具有较高的信效度。
[期刊] 管理现代化
[作者]
姜丽群
本文引入我国传统伦理思想的义利观对企业公民行为进行深入分析,为企业公民实践存在的问题提供解决思路。本文首先分析企业行为的义利二重性,然后构建企业公民行为的义利模型,提出企业公民行为是企业内部义利选择和这种选择影响下内外利益权衡的结果。
关键词：
企业公民行为 义利观 义利模型
[期刊] 山西财经大学学报
[作者]
王希泉 周海炜 张轶
借鉴行为研究的实证范式,以三家金融企业的网站资料为例研究了基于战略意图的企业公民行为。研究结果表明,企业公民行为作为一种隐性的战略,已成为许多大中型企业的战略行为之一。尽管不同企业采取了差异化的战略,但这些策略和行为均有助于提升企业的公众形象,将企业的战略目标与企业公民责任联系起来是提升企业竞争优势的重要策略和途径。
关键词：
企业公民 行为研究 非市场战略
[期刊] 宏观经济研究
[作者]
王健辉 李永壮
本文从企业社会责任视角出发,借助内部营销理论、社会认同理论构建出服务品牌内化模型,并利用逐步回归法对服务业822个有效样本进行实证检验。研究表明:企业社会责任是服务企业品牌内化特征的重要前置因素;企业品牌内化特征是员工形成品牌认同的标识性要素;企业品牌内化特征要素是企业社会责任与品牌认同关系的中介传导变量;员工品牌认同与企业品牌内化特征要素显著正向影响员工的组织公民行为。
[期刊] 华东经济管理
[作者]
史伟 陈信康
文章基于社会学视角,实证了企业社会责任履行行为对顾客公民行为的影响。研究结果表明,企业社会责任行为——社会的"好公民"行为,总体上正向影响顾客公民行为的产生——成为企业的"好战士"。更进一步,企业慈善责任行为主要通过顾客感恩的中介对顾客公民行为形成正向影响,企业道德责任行为则通过顾客-企业认同的中介对顾客公民行为形成正向影响。研究揭示出企业慈善责任、道德责任行为是以价值为导向的知识创造行为。最后文章提出:企业不仅要利用知识创造满足顾客需要的好产品和好服务,更应利用知识创造满足企业发展需要的顾客好战士。
[期刊] 中国软科学
[作者]
刘凤军 李敬强 杨丽丹
采用服务型企业调查数据实证揭示了道德认同在企业承担与员工相关的社会责任影响组织公民行为机制中的作用。研究表明,企业社会责任是一种获取组织公民行为的重要员工治理工具,员工内化(表征)道德认同在其关系中具有显著的调节(中介)作用,研究对深入理解企业社会责任战略投资的作用具有重要的理论价值和现实意义。
[期刊] 当代财经
[作者]
张伟 赵曙明 李乾文
本文从国际化企业的特征研究入手,从理论上建立了高绩效人力资源管理系统、组织公民行为与组织绩效之间的内在联系,并通过对我国经济发达地区国际化企业的186份有效样本的分析,验证了高绩效人力资源管理、组织公民行为和组织绩效之间的相互关系并指出了进一步研究的方向。
关键词：
人力资源管理 组织公民行为 组织绩效
[期刊] 现代经济探讨
[作者]
施生旭 唐振鹏
该文通过对企业公民理论人性假说和范围界定,阐明了企业公民权利与社会责任的三种关系,在利益相关者的框架下对企业公民的战略性与利他性两个维度进行分析,并分析了企业家思想、企业文化、媒体报道、国家与社会组织、中国传统文化思想、税务制度等因素对企业公民行为的影响。
关键词：
企业公民行为 企业公民权利 企业社会责任
[期刊] 统计与决策
[作者]
张阳 肖强 王希泉
文章主要研究企业公民行为的文化本质特性。一个组织的管理文化成分是否影响企业公民的责任水平以及是否有助于商业利益。研究结果表明市场导向文化和人本导向文化导致的企业公民行为的复杂变化,并依次表现在雇员的责任水平、消费忠诚度和商业绩效等方面。企业公民作为一个潜在的商业实践活动,其影响范围涉及国内外市场。最后提出了将管理文化与企业公民战略相结合的具体操作化做法和建议。
关键词：
企业公民 文化 利益
[期刊] 上海对外经贸大学学报
[作者]
田启涛 葛菲
随着服务型组织对服务质量和品牌建设的重视,研究者展开了对一线员工品牌公民行为的研究。本文在以往研究基础上,构建了一个调节-中介模型以探讨企业社会责任影响员工品牌公民行为的中介机制及其边界条件。根据社会信息加工理论和个人-环境匹配理论,本文通过员工工作重塑这一中介变量来解释企业社会责任与员工品牌公民行为之间的关系。在此基础上,进一步假设了组织结构特征对以上变量之间关系的调节效应。通过对两家保险公司365名客户经理及其直接主管的三阶段调查,对以上研究假设进行了检验,结果支持了本文的理论预期。研究结论有助于了解企业社会责任对员工品牌公民行为的影响机制,帮助企业有效管理和支持员工在一线工作岗位上的积极表现。
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
张弘 赵曙明 方洪波
文章通过针对我国生产制造型企业员工的问卷调查采集相关数据,利用相关分析和层级回归分析,研究雇佣保障对员工组织公民行为的影响机制,尤其是研究员工对企业的信任在其中的中介作用。实证结果表明,雇佣保障与员工的组织公民行为显著正相关,员工对企业的信任在雇佣保障影响员工组织公民行为的过程中起完全中介作用。
关键词：
雇佣保障 组织公民行为 员工对企业的信任
[期刊] 统计与决策
[作者]
邓红 肖兴政
企业的成功和发展与员工的组织公民行为密切相关。组织公民行为能持久强化和提升组织的绩效。研究、探讨强化和提升组织公民行为的有效途径和方式具有积极意义。
关键词：
组织公民行为 强化提升 途径
[期刊] 统计与决策
[作者]
王光玲
基于社会交换和组织支持理论,文章探讨了员工组织支持、感情承诺和组织公民行为之间的关系,提出了感情承诺作为员工组织支持和组织公民行为之间中介关系的理论模型,并通过一家纺织业民营上市公司220名员工的样本进行了实证检验。
关键词：
组织支持 感情承诺 组织公民行为
[期刊] 现代管理科学
[作者]
严效新 李成江 赵永乐
基于社会交换和组织支持理论,文章探讨了员工组织公平感、组织认同和组织公民行为之间的关系,提出了组织承诺作为员工组织公平感和组织公民行为之间中介关系的理论模型,并通过一家纺织业5家上市公司220名员工的样本进行了实证检验。结果证实:组织公平能够促进企业员工组织认同;组织认同则对企业员工组织公平和员工组织公民行为关系起部分中介作用。
关键词：
组织公平 组织承诺 组织公民行为
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