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[期刊] 财会通讯
[作者]
高芳 刘泉宏 龚迪迪
越来越频繁的产品召回事件引发了高昂的企业成本，对企业的应急决策能力提出了严峻的挑战。本文从公司治理角度研究企业产品召回的动机及其缺乏产品召回动力的原因，并探讨产品召回对企业绩效的影响。研究表明：产品召回既可能是由外在因素驱动的，也可能是企业结合内在条件全方位考虑的结果；产品召回对企业绩效存在正、反两方面的影响。
关键词：
产品召回 缺陷产品 企业危机 企业绩效
[期刊] 管理现代化
[作者]
唐正康
近年来随着市场竞争的日趋激烈,逆向物流业务呈现快速增长的态势,越来越多的企业意识到逆向物流已成为市场竞争的一个有力武器,作为逆向物流的主要形式之一的产品召回日益引起人们的关注,企业开始积极地实施产品召回等逆向物流,以求获得强大的竞争优势。本文由此展开分析说明产品召回与企业逆向物流系统的构造。
关键词：
产品召回 企业责任 逆向物流 企业信息化
[期刊] 华东经济管理
[作者]
叶明海 王吟吟
近几年来屡次发生的召回事件,再度暴露了缺陷产品对公众生命财产安全造成的重大伤害,也对国内企业完善缺陷产品召回管理提出了更高的要求。文章从企业社会责任角度出发,指出完善缺陷产品召回管理是强化企业社会责任的重要环节,并提出了国内企业完善缺陷产品召回管理的基本途径。
关键词：
缺陷产品召回管理 企业社会责任 基本途径
[期刊] 经济管理
[作者]
路琨 赵涛
本文首先讨论了我国企业建立缺陷产品召回管理机制的必要性,界定了召回管理相关的基本概念,指出了管理者应当进行召回管理的战略思考,然后具体分析了企业如何进行召回预防管理、召回决策管理、召回实施管理和召回评价管理,从而为企业的缺陷产品召回管理提供了参考。
关键词：
缺陷产品 召回管理 召回管理过程
[期刊] 财经问题研究
[作者]
杨鹏飞 肖新华
本文从企业战略选择角度分析了导致产品缺陷及由此引起的产品召回的根本原因、风险与应对。企业的利润导向型低成本战略是导致产品缺陷及召回的根源所在。产品缺陷及产品召回事件会在市场上传播,由此引起企业声誉的损失,引起消费者购买意愿的下降。贝叶斯学习模型解释了低质量产品发生的召回的比重更大,并且产品缺陷的披露使得高声誉产品比低声誉产品得到的市场惩罚要更多。因此,顾客导向型战略是利润导向型低成本战略的替代,企业应关注顾客需要,对产品缺陷危机进行快速反应,维护企业声誉。
关键词：
产品召回 低成本战略 风险管理 企业声誉
[期刊] 软科学
[作者]
陈娟 季建华 李美燕
提出用应急运作管理的思想来进行企业召回管理。在介绍召回产生的原因、分类和召回处理流程的基础上,提出了基于闭环供应链核心企业的召回战略和战术层次管理框架模型。
关键词：
闭环供应链 召回 突发事件 应急运作管理
[期刊] 经济与管理研究
[作者]
张音 黄敏学
本研究基于利益相关者理论和危机管理相关理论,构建产品召回中企业与利益相关者互动的机制模型,分析召回中企业的多个利益相关者满足的形成及其影响,并通过中国市场上的召回案例加以验证。研究发现,企业利益相关者对召回的满意决定了召回的结果,而满意产生于利益相关者对企业策略的预期与实际感知策略的差异。不同利益相关者的满意之间存在交互影响。
关键词：
产品召回 利益相关者 交互影响 案例分析
[期刊] 消费经济
[作者]
陆正方 郑灿雷
令人瞩目的《缺陷汽车产品召回管理规定》3月l5日正式发布,2004年10月1日起开始实施。这是我国以缺陷汽车产品为试点首次实施召回制度。然而中国的汽车企业不敢轻言召回,原因有两个:召回汽车成本大;担心声誉受损。随着汽车市场的日益开放,中国的企业将面对越来越激烈的竞争,对中国汽车工业的保护也将逐渐放宽,中国汽车企业只有正视汽车召回,采取必要的应对措施才能在市场中赢得消费者的青睐。
关键词：
汽车召回 缺陷汽车
[期刊] 经济管理
[作者]
曲亮 任国良
本文实证研究了国有企业的外部区域环境和行业环境、内部创新环境,特别是内外部环境的纽带要素——国有企业的政治关系对国有企业绩效的影响。研究发现,国有企业高管的政治关系对国有企业利润提升产生了明显的促进作用;当高管所在企业与高管曾经的政治背景隶属于相同省份对企业绩效的促进作用相比不同省份更强,国有企业最终控制人的类型对国有企业的利润也有极为明显的影响。国有企业所在省份的产品市场发育程度在国有企业政治关系与国有企业利润之间产生了显著的调节作用。实证数据表明国有企业所处行业垄断程度对其利润产生了较显著的影响,但将国有企业政治关系纳入到模型后发现,垄断对国有企业利润影响不明显,同样的情形还表现在国有企业...
[期刊] 保险研究
[作者]
吴祥佑
产品召回的前提是产品存在系统性缺陷而不管该缺陷是否已经造成损害。产品召回风险是一种或有的法定义务风险,即在一定条件下才存在的法定义务。召回费用是厂商履行召回义务的费用,而非民事损害赔款。因此,产品召回不是厂商对私法责任的承担而是对公法义务的履行。产品召回保险是一种义务保险而非责任保险,其标的应为整批产品虽存在系统性缺陷但尚未造成损害的产品的召回义务,整批产品存在系统性缺陷且已有部分产品造成损害的产品的召回义务应为其除外责任。
关键词：
产品召回 风险 法定义务 责任保险
[期刊] 财贸经济
[作者]
刘刚 黄苏萍
企业社会责任要求企业不仅"做好事",更要求其不能"做坏事"。当前形势下,跨国公司在华经营必须更好地履行其社会责任。这背后的逻辑是其将企业社会责任看作在华战略的一部分,运用企业社会责任来增加与各利益相关者的关系资本,从而获取竞争优势。本文提出了在华跨国公司基于企业社会责任构建竞争优势的基本框架,并以丰田"召回门"事件为案例进行了分析。
[期刊] 统计与决策
[作者]
孙剑 薛惠锋 寇晓东
文章通过来自长三角地区高新技术企业的数据,应用统计分析软件来分析企业文化与企业绩效的相关性,得出企业文化的灵活性特性和关注外部性特性对企业绩效具有显著性影响。
关键词：
企业文化 企业绩效 相关分析
[期刊] 统计与决策
[作者]
孙莹 杜建刚
近年来,各企业频发产品伤害召回事件,引发消费者对品牌的信任危机,给企业和品牌带来负面影响。文章针对汽车产品召回,探讨了汽车产品召策略对消费者心理和行为的影响。研究表明产品缺陷的不同严重程度和不同的召回策略对消费者造成不同程度的影响。在发生严重的缺陷时,消费者的负面情绪和感知风险会更高,产品评价和购买行为会更低。在发生不严重的产品召回时,消费者的负面情绪和感知风险会相对较低,产品评价和购买行为会比严重召回时要高。在高卷入组中,缺陷严重程度和召回策略对负面情绪、感知风险、产品态度和购买行为四个因变量的影响作用都要大于低卷入组,对负面情绪和感知风险这两个因变量的影响作用更加显著。
[期刊] 南方经济
[作者]
刘朝阳 刘晨旭
流转税的"税负转嫁"特征和现实企业的"议价能力"使理论上完全价外中性的增值税变为现实中的价内非中性,导致增值税降率微观传导机制"黑箱"。文章利用2015-2019年分行业上市公司的财务数据,采用双重差分模型实证检验了2018年增值税降率政策对企业投资行为、研发行为和制度性交易成本产生的影响。实证结果表明,现实中的增值税是价内非中性而非理论上的完全价外中性;降率的"抵扣冲减效应"对固定资产投资的直接负向作用显著,而降率的"收入效应"对固定资产投资的间接正向作用却不显著,最终降率政策"抵扣冲减效应"大于"收入效应"减少了固定资产投资;降率显著促进了"强势企业"的研发行为,对"弱势企业"无显著促进作用;降率节约了管理性交易成本的同时却导致政治性交易成本增加。妥善处理好增值税降率微观传导过程中的企业异质性问题,尤其是保护好降率过程中可能受损的中小企业是落实好普惠性减税的关键。
[期刊] 管理评论
[作者]
金勰 裘益政
本文以2010-2013年制造业上市家族企业为研究样本,研究家族企业资产专用性对企业绩效的影响。研究结果表明:家族企业资产专用性与企业绩效总体上呈倒"U"型关系;家族企业中的特殊治理机制如家族所有权、业主权威、业主利他主义对资产专用性与企业绩效的关系具有显著调节作用。其中,家族所有权与业主权威具有正向调节作用;当资产专用性程度较高时,业主利他主义产生负向调节作用。进一步的研究发现,在市场化程度较低的地区,业主权威和家族所有权的正向调节作用会得到强化;在市场化程度较高的地区,上述调节作用均会显著减弱,这反映出家族治理机制与外部治理环境在一定程度上具有相互补充作用。本文的研究将丰富资产专用性与企业绩效的研究文献,同时也有助于理解家族治理对企业绩效影响的内在机理。
关键词：
资产专用性 家族治理 企业绩效
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