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[期刊] 经济管理
[作者]
李继红
一、企业品牌战略中的产品危机管理亟待加强当前我国企业品牌战略中的产品危机管理现状令人担忧,产品危机管理意识淡薄和产品危机管理能力低下是当前我国企业产品危机管理的两个主要特点。1.产品危机管理意识淡薄我国企业的产品危机管理意识非常淡薄,与跨国公司强烈的危机意识形成了明显的对比。产品危机管理意识的淡薄使中国企业对产品的品种、质量、包装、结构,产品生产经营的程序、技术、布局、规模等可
[期刊] 企业经济
[作者]
李继红
产品危机是企业危机的主要表现形式,加强产品危机管理对于企业品牌战略的实施有着积极的推动作用。当前我国企业产品危机管理存在的主要问题是危机管理意识淡薄与危机管理能力低下。结合产品生命周期的特点探索产品危机管理的策略,对于改变我国企业产品危机管理的现状有着重要意义。
关键词：
危机管理 产品危机管理 产品危机管理能力
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
黎玉琴
随着交通条件的改善和信息技术的发展,企业所处的生存和发展环境更加复杂、多变,面临的危机越来越多。如何管理企业危机是现代企业面临的新挑战。本文以2006年我国发生的“欣弗危机事件”为例,首先介绍此事件发生过程中的管理内容;其次从管理视角反思该危机事件中的得失;最后为企业管理危机提供几点参考性策略。
关键词：
危机 欣弗危机事件 利益相关人
[期刊] 经济问题探索
[作者]
何劲 熊学萍 肖华
在市场经济条件下,处于动态环境中的任何企业。都蕴藏着爆发危机的可能性,因此加强危机管理事关企业的生存与发展。本文论述了我国白酒企业加强危机管理的必要性,分析了现阶段白酒企业面临的形势与危机,并对白酒企业危机管理与规避方略进行了探讨。
关键词：
白酒企业 危机 危机管理
[期刊] 管理世界
[作者]
方正 江明华 杨洋 李蔚
企业创建品牌资产需要多年努力,但毁掉它可能仅需经历一场产品伤害危机。但是,现实观察发现,在产品伤害危机发生后,不同的企业采取了不同的应对策略;这说明,对哪种应对策略能有效保护品牌资产这一问题,企业之间没有共识。为解答上述问题,本文用实验法展开研究,结果表明:产品伤害危机类型对最优应对策略存在调节作用,在可辩解型中最优的是辩解策略,在不可辩解型中最优的是和解策略;此外,当选择了最优应对策略或混合策略时,企业声誉正向调节应对策略对品牌资产能产生影响。这些发现在营销理论上填补了产品伤害危机领域的理论空白,在商业实践上为企业有效应对产品伤害危机提供了参考,在公共管理上为质量安全工作提出了建议。
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
井淼 周颖
以可辩解型和不可辩解型两种产品伤害危机类型为基础,实验中使用虚拟品牌和真实品牌,分别通过三个研究从不同侧面比较全面地考察了危机反应策略对品牌资产的影响以及企业社会责任在产品伤害危机中的作用。研究证实,在产品伤害危机中,不同的企业社会责任信息和不同的危机反应策略对品牌资产的影响均存在显著差异。而且,企业社会责任信息和危机反应策略对品牌资产的影响存在交互效应。研究结果表明企业平时的社会责任行为是其为危机做的一种储蓄,企业社会责任能有效降低危机事件对品牌资产的伤害。该研究结论有助于企业找到有效的危机应对策略保护脆弱的品牌资产免受致命打击,并进一步推动企业主动履行社会责任。
[期刊] 企业经济
[作者]
王慧
在经济全球化和信息化的进程中,企业面临的外部环境和内部环境日益复杂多变,企业危机事件层出不穷,研究企业危机管理具有较强的现实意义。本文在危机生命周期理论的指导下,根据企业危机的系统性、动态性的特征,对企业危机进行了阶段划分,并探讨了企业在危机生命周期不同阶段的危机管理策略。
关键词：
危机生命周期 企业危机 危机管理
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
华新海 陶厚永 谢竹云
当前全球性金融危机已经给企业的人力资源管理者提出了严重挑战,更大的挑战还在于人们对危机时代的人力资源管理没有清楚的认识。本文简要分析了金融危机给企业人力资源管理所造成的影响,并提出了解决这些问题的相应策略。本文的研究结论对于危机时代的企业人力资源管理具有重要的指导意义。
关键词：
金融危机 人力资源管理策略
[期刊] 华东经济管理
[作者]
姚建峰
企业发生危机是不可避免的。企业危机的产生有企业内部、外部的原因。制定企业反危机策略至关重要。本文重点阐述企业反危机的五大策略。
关键词：
企业管理 反危机 策略方法
[期刊] 财贸研究
[作者]
陈通 青平 肖邦明
探讨企业如何选择适宜的社会责任沟通策略来缓解产品伤害危机造成的负面影响。共计开展两项实验,结果发现,危机类型与企业社会责任沟通策略之间存在交互作用,具体而言,当危机被消费者认为是有意为之时,反应型企业社会责任沟通策略能够获得消费者更加积极的企业态度;反之,当危机被消费者认为是无意造成时,前瞻型企业社会责任沟通策略能够获得消费者更加积极的企业态度。进一步分析显示,感知企业利他性中介了产品伤害危机类型与企业社会责任沟通策略对消费者企业态度的交互作用。
[期刊] 财务与会计
[作者]
龚本前
建筑企业一般是按照购买方的意愿和要求来生产专用型产品的,建筑产品的生产时间一般较长,资金占用较大,灵活性较差,所以受此次金融危机的影响也比较明显,但只要企业及时了解和利用国家相关政策,准确决策,就能为摆脱困境找到一条出路。
[期刊] 管理现代化
[作者]
田虹 张颖 谢海雷
本文通过采用预期-绩效差异理论(expectation-disconfirmation paradigm)建立了企业危机反应策略对企业声誉的影响机制,并以利益相关者的预期、企业危机反应策略感知以及二者之间的一致性作为中介变量来进行研究,研究结果为未来的危机管理指明了方向,即要重视与利益相关者的沟通,从而以最小的成本、最快的速度解决危机事件。
[期刊] 现代财经(天津财经大学学报)
[作者]
万广圣 晁钢令 王晓玉
采用多案例研究法，从媒体视角对产品伤害危机中企业反应策略问题进行研究。通过对八个案例１ ３８５篇新闻报道的研究发现，危机类型影响反应策略使用及新闻数量变化模式；危机类型、企业反应策略、媒体特征因素显著影响新闻态度及篇幅；可辩解型危机中，媒体特征因素对反应策略与新闻态度、篇幅之间关系有调节作用。研究结论为企业了解新闻媒体如何报道危机提供了有价值的参考，是对消费者认知视角产品伤害危机研究的有益补充。
[期刊] 经济管理
[作者]
仝岩
一、企业危机的特点与基本类型企业危机与经营环境变化及内部管理失控密切相关,企业陷入危机也往往是二者交互作用的结果。自20世纪70年代以来,西方发达国家的企业就进行了这方面的研究。在我国,近几年出现的知名企业危机除“三株风波”之外,还有万家乐的“中原事件”、“巨人危机”、“济南七商场罢售长虹”事件、“伟哥风波”、“爱多危机”等。可以说,在市场经济体制不断完善、竞争日趋激烈的今天,危机无时不在觊觎着中国企业,威胁着企业的生存与发展。
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