- 年份
- 2024(14110)
- 2023(20105)
- 2022(17189)
- 2021(15990)
- 2020(13687)
- 2019(31631)
- 2018(31357)
- 2017(59937)
- 2016(32768)
- 2015(36956)
- 2014(36869)
- 2013(36614)
- 2012(33776)
- 2011(30369)
- 2010(30416)
- 2009(28478)
- 2008(28600)
- 2007(25529)
- 2006(22211)
- 2005(19601)
- 学科
- 济(135331)
- 经济(135174)
- 业(112674)
- 管理(106950)
- 企(99344)
- 企业(99344)
- 方法(63495)
- 数学(52491)
- 数学方法(51792)
- 农(39546)
- 财(39238)
- 业经(37041)
- 中国(33332)
- 学(28762)
- 务(27640)
- 财务(27554)
- 财务管理(27506)
- 农业(27133)
- 企业财务(26073)
- 制(25713)
- 地方(25332)
- 理论(25160)
- 技术(24953)
- 贸(24287)
- 贸易(24273)
- 易(23531)
- 和(23214)
- 划(20972)
- 策(19959)
- 环境(19752)
- 机构
- 学院(475372)
- 大学(474033)
- 管理(189662)
- 济(187644)
- 经济(183572)
- 理学(163806)
- 理学院(161994)
- 管理学(159054)
- 管理学院(158186)
- 研究(153021)
- 中国(116472)
- 京(100796)
- 科学(97203)
- 财(87228)
- 农(81965)
- 所(77700)
- 业大(72580)
- 江(71234)
- 研究所(70748)
- 中心(70162)
- 财经(69775)
- 农业(64471)
- 经(63349)
- 北京(63160)
- 范(61585)
- 师范(60956)
- 州(57354)
- 经济学(55636)
- 院(55417)
- 财经大学(51678)
- 基金
- 项目(319144)
- 科学(251195)
- 研究(231204)
- 基金(231157)
- 家(201613)
- 国家(199847)
- 科学基金(172294)
- 社会(144625)
- 社会科(136885)
- 社会科学(136847)
- 省(126182)
- 基金项目(122659)
- 自然(113872)
- 自然科(111272)
- 自然科学(111238)
- 自然科学基金(109285)
- 教育(107029)
- 划(105706)
- 资助(95387)
- 编号(94318)
- 成果(76032)
- 重点(71282)
- 部(69954)
- 创(68518)
- 发(67491)
- 课题(64802)
- 创新(63514)
- 科研(61301)
- 教育部(59670)
- 大学(59385)
- 期刊
- 济(207769)
- 经济(207769)
- 研究(134383)
- 中国(89434)
- 学报(76043)
- 农(74566)
- 管理(72926)
- 财(70541)
- 科学(70149)
- 大学(57575)
- 学学(54298)
- 教育(51510)
- 农业(51116)
- 技术(43821)
- 融(38755)
- 金融(38755)
- 业经(36095)
- 财经(34274)
- 经济研究(31682)
- 业(29427)
- 经(29346)
- 问题(27242)
- 技术经济(25317)
- 版(23353)
- 图书(23325)
- 科技(23088)
- 商业(21986)
- 现代(21910)
- 统计(21661)
- 理论(21594)
共检索到693923条记录
发布时间倒序
- 发布时间倒序
- 相关度优先
文献计量分析
- 结果分析(前20)
- 结果分析(前50)
- 结果分析(前100)
- 结果分析(前200)
- 结果分析(前500)
[期刊] 现代管理科学
[作者]
万文海 安静 孙锐
文章以通海汽车俱乐部为研究对象,采用案例研究方法,分析员工与顾客进行价值共创的过程及其对员工组织承诺的影响。研究结果表明:共创价值的行为主要表现为员工与顾客的互动,这种互动能够促使双方关系融洽,产生愉快的情感体验,最终促使员工组织承诺的产生。文章关于员工组织承诺影响因素研究的新思路,能够为企业开展人力资源管理实践提供新的视角和方法。
关键词：
共创价值 组织承诺 互动 情感体验
[期刊] 华东经济管理
[作者]
万文海 王新新
文章结合社会心理学的互动理论,将企业员工与顾客的共创价值活动分为情景活化、人际互动和仪式互动三个维度,并以员工与顾客互动所形成的情感融合为纽带,分析共创价值影响员工组织承诺的机制。同时,将健身俱乐部作为实证调研对象,结合因子和回归分析法验证理论假设。理论和实证研究表明,员工与顾客的共创价值活动影响员工的情感融合及组织承诺,并且情感融合在共创价值活动与组织承诺中又起到中介作用。本研究除了扩展共创价值的研究领域外,分析和验证的共创价值对组织承诺的影响机制也为企业培育员工组织承诺提供了新的视角和举措。
关键词：
共创价值 社会互动 组织承诺 情感融合
[期刊] 现代管理科学
[作者]
吴辅世 牛振邦
文章在对顾客资产研究系统梳理基础之上,探讨了顾客资产研究在关系营销领域中的新探索和新变化,对价值共创视角下顾客资产研究的最新演变进行了前瞻性探索,指出顾客资产管理的趋势是更多的企业与顾客互动和合作。最后文章提出了基于价值共创视角的企业驱动、提升、优化和维护顾客资产的具体策略建议。
关键词：
顾客资产 关系营销 价值共创
[期刊] 商业研究
[作者]
武文珍
随着价值创造方式的变迁,顾客角色经历了资源的提供者和"兼职员工"、共同生产者、价值共同创造者和价值单独创造者等不同阶段的转变。本文从价值创造的视角分析了不同阶段顾客角色具有的特征,以及其在价值创造中的作用和地位的明显差异,揭示了共创价值方式下顾客角色发生的本质变化、形成基础及其对营销战略产生的影响,并提出在共创价值模式下企业营销战略调整的方向。
关键词：
共创价值 顾客角色 营销战略
[期刊] 技术经济
[作者]
谭国威 马钦海
利用对420名消费者的问卷调查数据,运用结构方程模型实证分析了共创价值是如何影响顾客满意和员工工作满意度、进而如何作用于顾客忠诚和员工工作绩效水平的。结果表明:共创价值与顾客满意显著相关,并对顾客满意具有促进作用;顾客满意对顾客忠诚具有促进作用;共创价值与员工工作满意度显著相关,并对员工工作满意度具有促进作用;员工工作满意度对其工作绩效具有促进作用;顾客满意与员工工作绩效显著相关,并对员工工作绩效具有促进作用;员工工作满意度与顾客忠诚显著相关,并对顾客忠诚具有促进作用。
[期刊] 技术经济
[作者]
谭国威 马钦海
利用对420名消费者的问卷调查数据,运用结构方程模型实证分析了共创价值是如何影响顾客满意和员工工作满意度、进而如何作用于顾客忠诚和员工工作绩效水平的。结果表明:共创价值与顾客满意显著相关,并对顾客满意具有促进作用;顾客满意对顾客忠诚具有促进作用;共创价值与员工工作满意度显著相关,并对员工工作满意度具有促进作用;员工工作满意度对其工作绩效具有促进作用;顾客满意与员工工作绩效显著相关,并对员工工作绩效具有促进作用;员工工作满意度与顾客忠诚显著相关,并对顾客忠诚具有促进作用。
[期刊] 技术经济
[作者]
谭国威 马钦海
从顾客能力的角度,研究了共创价值的形成机理。基于对380名中国消费者的问卷调查数据,运用结构方程模型进行实证分析。结果表明:顾客能力与顾客参与显著相关;顾客参与对共创价值和顾客信任具有促进作用;顾客信任对共创价值具有促进作用;顾客偏好在顾客能力影响顾客参与的过程中发挥显著的调节作用;顾客信任在顾客参与影响共创价值的过程中起部分中介作用。最后讨论了本研究的管理实践意义和未来的研究方向。
[期刊] 技术经济
[作者]
谭国威 马钦海
从顾客能力的角度,研究了共创价值的形成机理。基于对380名中国消费者的问卷调查数据,运用结构方程模型进行实证分析。结果表明:顾客能力与顾客参与显著相关;顾客参与对共创价值和顾客信任具有促进作用;顾客信任对共创价值具有促进作用;顾客偏好在顾客能力影响顾客参与的过程中发挥显著的调节作用;顾客信任在顾客参与影响共创价值的过程中起部分中介作用。最后讨论了本研究的管理实践意义和未来的研究方向。
[期刊] 管理评论
[作者]
朱翊敏 于洪彦
近年来顾客融入行为日益受到企业界和学术界的关注,越来越多的学者加入到该主题的讨论当中。但关于顾客融入行为的涵义与维度、影响因素与产生结果尚未得到一致认同。本文通过在线数据库从40多种期刊中获得500多篇跨度近三十年的学术文献,每篇文献按照其科学性与权威性原则进行筛选,最后对引用率高、期刊影响因子大的90余篇文章进行全文阅读,并按照顾客融入涵义与维度、前因变量与结果变量以及与共创价值的关系进行界定与分类。本文认为顾客融入行为是一种顾客购买行为之外的一种行为,其前因变量包括顾客、企业和环境三个层面,结果变量包括企业与顾客两个层面,顾客融入行为是一种共创价值的过程。研究结果对于丰富顾客管理理论,改变...
[期刊] 物流技术
[作者]
聂海涛
通过对南京和南通１５家企业的４２６名员工进行问卷调查，在信度和效度分析的基础上，采用回归方法对研究假设进行检验。研究结果表明：企业社会责任的四个维度（员工责任、产品责任、环境责任和慈善责任）正向员工的情感承诺；员工的继续承诺则更有可能受到环境和慈善责任的影响；调节定向（促进和防御定向）在企业社会责任与员工组织承诺的形成中起到部分中介作用；其中促进定向对情感承诺起到正向影响，对继续承诺则呈现负向影响；防御承诺对情感承诺和继续承诺的影响恰好相反。进而提出利用调节定向来引导企业促进其员工对组织形成更强的承诺关系的对策建议。
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
焦娟妮 范钧
顾客—企业社会价值共创是指顾客通过参与企业社会责任(CSR)活动,与企业实现社会价值的共同创造。顾客作为企业重要的利益相关者和社会价值的主要受益者,具有与企业开展社会价值共创活动的便利性和积极性,但传统研究对顾客在企业社会价值创造中的重要作用较为忽视。本文在系统梳理已有研究文献的基础上,结合利益相关者、价值共创、企业社会责任、顾客参与等理论和企业实践,提出了顾客—企业社会价值共创的概念界定、维度构成和主要类型;从顾客自身、CSR项目、顾企互动、共创环境四个方面,总结了顾客—企业社会价值共创的主要驱动因素;从社会价值和其他(顾客、企业)价值两个方面,分析了顾客—企业社会价值共创的主要作用结果;在此基础上,构建了顾客—企业社会价值共创的初步理论分析框架,并探讨了未来研究的五个主要方向。
[期刊] 旅游学刊
[作者]
赵鹏 李享 刘磊
在国内自驾车旅游快速发展的今天,旅行社和汽车俱乐部作为该领域中两大类主要经营实体,在组织自驾车旅游时,凭借着各自的优势正在发挥着越来越大的作用。但是,由于它们所属行业特点等原因,二者在许多方面尚存在问题。本文从不同角度,将旅行社与汽车俱乐部所经营的自驾车旅游进行了比较研究,因此对相关企业、行业乃至政府相关部门的决策都是十分有意义的。
关键词：
自驾车旅游 旅行社 汽车俱乐部
[期刊] 中国流通经济
[作者]
刘宇涵 于苗
共享经济时代,移动社群中网络舆论的影响力越来越受到重视。同时,消费者的购买习惯正在不断发生变化,越来越关注消费过程中的消费体验。在顾客共创价值这一新兴模式下,探讨网络舆论、消费体验与顾客共创价值之间的关系,通过结构方程模型进行实证研究发现,移动社群中网络舆论包含正面和负面网络舆论,消费体验包含思考体验、情感体验和社交关系体验三个维度,顾客共创价值包也含享乐价值、经济价值和关系价值三个维度。网络舆论对消费体验存在着一定影响,而负面舆论的影响程度高于正面舆论,并最终影响顾客共创价值。因此,社群管理者要开拓价值创新思路,根据社群成员各自不同的诉求点设计群活动,满足社群成员的多元化需求;在传播正面舆论的同时,更要关注负面舆论产生的可能性,利用即时通信工具加强企业与顾客之间的沟通,扩大新老顾客之间的口碑效应,形成良好的长期互信机制,不断提升移动社群成员的消费体验,增强顾客黏性,构建、维系并稳定与顾客的社交关系网络。
[期刊] 科技进步与对策
[作者]
刘祯 何慧芳 李传举
科技企业孵化器在区域间的互动既有利于孵化器运营效率提升,同时又给各地孵化器运营带来新机遇和新挑战。在考虑空间效应情形下,科技企业孵化器运营效率是愈发极化还是更加趋同值得探究。构建Super-SBMDEA模型,测量中国内地29个省份2016-2019年国家级科技企业孵化器运营效率,采用探索性空间分析法探究科技企业孵化器运营效率的空间分布收敛情况。结果发现:中国大多数省份科技企业孵化器运营处于有效状态,效率分布呈现“东高西低”特征。中国整体组和L-L组运营效率呈收敛趋势,但空间效应不显著;H-H组和H-L组运营效率呈收敛趋势,且空间效应显著;在L-H组中收敛趋势不明显。研究结论表明在空间效应情形下,科技企业孵化器运营效率呈现整体收敛和多稳态趋同的特点。
关键词：
空间效应 孵化器 运营效率 俱乐部收敛
[期刊] 旅游学刊
[作者]
谢礼珊 彭家敏 张春林
员工在服务品牌的塑造和传播中起重要的作用。本文探讨员工品牌公民行为对顾客感知的品牌信任和品牌承诺的影响。数据分析结果表明:员工的品牌公民行为包含3个维度,即乐于助人、品牌热情和发展倾向;乐于助人和品牌热情对顾客的品牌信任有显著的直接正向影响,对品牌承诺有显著的间接正向影响;发展倾向对顾客的品牌承诺有显著的直接正向影响。本文对研究结果进行了讨论,并提出了管理建议。
关键词：
品牌公民行为 品牌信任 品牌承诺
文献操作()
导出元数据
文献计量分析
导出文件格式：WXtxt
删除
