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[期刊] 商业经济研究
[作者]
殷明
本文探讨零售商创新对零售品牌资产的影响,并从消费者参与的中介效应考察两者之间的关系。研究发现,产品创新对消费者参与的影响最大,其次是服务创新和体验创新,只有产品和体验创新才直接影响品牌资产。进一步通过中介效应研究得到,消费者参与不仅直接有助于品牌建设,而且还中介了产品创新、服务创新和体验创新对品牌资产之间的关系。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
郭文雅
本文基于创新扩散理论，实证检验了新零售平台消费者价值共创意愿的影响机制。研究表明：第一，消费者对新零售平台服务创新感知受到相对优势、复杂性和兼容性3个维度因素的共同作用；第二，相对优势、复杂性、兼容性可以显著提升消费者在新零售平台购买的功能价值或情感价值，进而增强消费者价值共创意愿；第三，相对优势对消费者价值共创意愿的影响强度显著高于复杂性、兼容性，消费者感知价值在其中发挥显著的中介效应。新零售平台可从借力科技赋能技术升级、注重满足消费者功能和情感层面的价值诉求等方面激发消费者价值共创积极性。
关键词：
新零售 消费者 价值共创 创新扩散理论
[期刊] 消费经济
[作者]
郭新华 冯帅 许梦宁
品牌价值是企业资产的重要组成部分,能为企业带来长久经济效益。文章构建了消费者视角的零售商品牌价值评价指标体系,采用层次分析法和模糊综合评价法得出长沙市四家零售商的品牌价值得分。结论表明:品牌价值由七个维度构成,按重要性程度排序,从高到低依次为品牌忠诚度、产品联想、品牌知名度、人员服务品质、产品品质、环境与气氛品质、组织联想;年龄和教育程度对零售商品牌价值评价有显著影响;四家零售商的品牌价值从高到低依次为友阿百货、王府井、万达百货和平和堂。
关键词：
品牌价值 评价模型 消费者行为 零售商
[期刊] 商业时代
[作者]
韦家华
笔者以广西桂林和四川成都两地的居民为调查对象,运用结构方程模型分析了各种因素对零售商自有品牌购买意愿的影响,得到实证分析的结果,验证了研究假设。本文的创新之处在于首次将产品低碳性变量引入零售商自有品牌影响因素的研究之中,拓展了研究视野。
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
张晓东
跨境电商是全新的贸易和销售方式,直接面对世界各地不同背景和多元化的的消费者。这些消费者具有个性化的消费需求与独特的创造愿望,能够为企业提供丰富的创意资源。通过价值共创提升消费者的品牌偏好成为了跨境电商领域的热点问题。文章从产品设计与产品营销两个阶段、创意共创与创意选择两大体系,建立了跨境电商消费者参与价值共创的四种类型对品牌偏好的影响模型,并展开实证研究。研究结果表明,创意选择体系主要影响品牌识别,创意共创体系主要影响品牌形象,品牌认知和品牌形象都有助于提升消费者对品牌的偏好。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
姚晓立
互联网对信息传播方式产生了深远的影响,也导致企业与消费者之间的交互方式产生了深刻的变化。品牌创新和营销生产力创建是新型营销模式的重要体现,但无论从实践,还是理论的角度来看,两者间尚未形成高效的价值共创。本研究从消费者中心视角出发,建立了品牌创新、营销生产力与消费者关注之间的结构模型框架,研究了采用在线调查的方式获取调研数据,并采用信效度分析、验证性因子分析等方式,考察了指标构建和结构模型的有效性。进一步采用多元回归分析对变量进行实证分析,研究结果表明:品牌创新能力和营销生产能力均能有效提高价值共创水平,但在加入消费者关注作为中介变量后,影响效果进一步提升,说明消费者关注决定了品牌创新和营销生产力的最终作用。企业在进行营销创新的过程中,必须回归到消费者中心,通过提高消费者关注提高整体价值共创水平。
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
毛志新 刘文侠 冯睿
零售商打造自有品牌对其降低商品成本、增加市场份额以及提高自身品牌竞争力具有积极意义。本文采用分层非线性模型，研究零售商自有品牌和制造商品牌的价格差异、产品包装尺寸对消费者选择的影响，并探索城市经济发展水平和超市密度对该影响的调节效应。研究表明：价格差异和包装尺寸影响消费者对零售商自有品牌的选择，零售商自有品牌与制造商品牌之间价格差异越大，零售商自有品牌的市场份额越大；消费者倾向于购买大包装尺寸的零售商自有品牌产品。同时，城市经济发展水平和超市密度对其影响具有重要的调节效应。城市经济发展水平越高，零售商自有品牌越容易被消费者购买；超市密度对零售商自有品牌产品的销量具有正向影响，然而却会削弱包装尺寸的影响。超市密度高的地区，消费者对零售商自有品牌大包装尺寸产品敏感度降低。据此，在经济发展水平高的城市，零售商应投放更多的零售商自有品牌产品，从而获得更大的市场份额；在经济发展水平低的城市，可以通过设计大包装来吸引消费者购买零售商自有品牌产品，零售商亦可通过提高超市密度来增加零售商自有品牌的市场份额。
[期刊] 中央财经大学学报
[作者]
沈鹏熠 万德敏 陆淳鸿
在全渠道营销背景下,零售商和顾客发挥自身优势并积极整合线上线下资源共创零售体验价值是零售商品牌资产的重要来源,但现有文献缺乏对有关全渠道零售体验价值共创行为与品牌资产之间内在关系及影响机理方面的学术探讨。笔者根据服务主导逻辑理论,构建了一个全渠道零售体验价值共创行为对品牌资产影响机理的研究模型;采取线上线下混合调查方法对全渠道购物者进行调查,搜集387份有效问卷,采取结构方法建模和Bootstrap分析方法进行了实证研究。研究结果显示:全渠道零售体验价值共创行为通过认知体验价值和情感体验价值的中介作用对全渠道零售品牌资产产生积极影响;并且,共创利益预期、顾客角色准备度对全渠道零售体验价值共创行为与体验价值存在积极的调节作用。全渠道零售体验价值共创行为对品牌资产影响机理研究是从学术上对零售商品牌资产深入探讨的有益尝试,研究结论扩展和丰富了现有价值共创行为、品牌资产乃至营销理论的边界及相关文献,为促进全渠道零售情境中创造顾客体验价值和提升品牌资产的实践活动提供了理论依据。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
邵倩
零售商与供应商、消费者的关系地位，即供应商、消费者市场势力，其对零售商经营效益存在重要影响。供应商数量越多，消费者群体越大，零售商往往成本越低、利润越高。同时，在与供应商和消费者交易过程中，零售商商业信用的供给与获得也同样受到供应商、消费者市场势力的显著影响。因此，本文从供应商和消费者两个角度，探究了市场势力、商业信用与零售商经营效益之间的互动关系，旨在引导零售商根据市场势力的变化合理调整经营策略。结果表明：随着供应商市场势力的增强，零售商的商业信用获取逐渐降低，企业效益逐渐降低；随消费者市场势力的增强，零售商商业信用的给予逐渐增多，企业经营绩效逐渐提高；零售商从上游供应商的信用获取与其对消费者的信用给予之间存在显著正相关关系；零售商从供应商的信用获取在供应商市场势力与零售商经营效益之间起中介作用；零售商对消费者的信用给予在消费者市场势力与零售商经营效益之间起中介作用。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
郑宇豪 陈挺
本文实证分析零售商形象对自主品牌顾客消费意向的影响，考虑了自主品牌态度发挥的中介效应，旨在为零售商科学实施自主品牌战略、提升自身核心竞争力提供参考。研究结果表明：零售商形象（功能形象与情感形象）可以激发自主品牌顾客消费意向；自主品牌态度（认知性与情感性态度）受零售商形象的正面影响；自主品牌顾客消费意向受其自主品牌态度的正向影响；在零售商形象和自主品牌顾客消费意向的关系中，自主品牌态度起中介作用。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
王来
在移动互联网及智能手机日趋普及的形势下,微信功能逐渐由个人社交发展到专业化商业模式,不少零售商借势利用微信平台创设自主品牌,形成"互联网+微信"创新品牌营销模式,以品牌营销创新思维为零售商盈利带来新机遇。鉴于此,本文分析了"互联网+微信"驱动下零售商自主品牌营销"格局之变",就零售商微信公众号存在隐私安全保障受到质疑、单向品牌营销信息传递机械化及量化评价范围受限等瓶颈障碍,提出相应自主品牌营销模式的创新之路,以期提升零售商自主品牌营销效果。
[期刊] 财贸研究
[作者]
黄雨婷 刘向东
通过构建包括消费者异质性的零售需求模型,利用具有垄断地位的区域连锁零售企业的微观数据,使用贝叶斯估计方法对包含消费者偏好异质性的随机系数模型进行估计,并利用BLP模型对消费者需求模型进行估计。实证研究表明:地理便利性、品类服务、交付服务和环境服务对于消费者选择零售店铺的行为具有显著的影响;对于现有市场的零售商而言,应该将竞争和创新的重点放在交付服务、品类规模、品类选择、采购模式和经营模式等方面;对于即将进入市场的零售商,零售的选址仍然是关键,"小而精"的零售业态将更加有利于企业市场竞争。
[期刊] 管理世界
[作者]
李永强 彭峰 白璇
本文研究发现,影响零售商自有品牌购买意愿的因素按总效应大小依次为:零售商自有品牌的购买态度、感知价值、商店形象、价格敏感度,品牌意识的影响不显著;性别和产品类别对模型均没有显著的调节作用。
关键词：
自有品牌 感知价值 商店形象 购买意愿
[期刊] 中国流通经济
[作者]
杨宜苗
零售创新研究已从企业视角转向消费者视角，但测量工具的欠缺可能严重阻碍了研究进程。按照“概念界定—收集资料—量表编制—预测试—正式施测”的量表开发流程，重新开发消费者感知零售商创新性量表。首先通过文献研究对零售商创新进行分类；然后利用访谈和问卷调查等方法确认感知零售商创新性量表的维度及其相应的题项，形成感知零售商创新性量表；最后通过探索性因子分析和验证性因子分析检验感知零售商创新性量表的可靠性和有效性。研究表明，消费者感知零售商创新性是一个多维度构念，包含消费者感知技术创新性、消费者感知产品和服务创新性、消费者感知体验创新性、消费者感知促销创新性以及消费者感知业态创新性5个维度，其测量量表由5个因子16个题项构成。本量表增加了感知技术创新和感知业态创新性2个新维度，并在其他维度中补充了新的要素，主要包括感知产品和服务创新性中的“配送服务”和“配套服务”，感知体验创新性中的“装修风格独特“”有趣的文艺娱乐活动”和“节日特别布置”，以及促销创新性中的“多种促销组合方式”。零售商创新要注意找准创新的方向、切入点或突破口，突出创新努力的重心，进行创新行为追踪。
[期刊] 管理评论
[作者]
王钰 李伟 张维今
网络零售的快速发展对传统零售业产生了剧烈的冲击,很大程度上改变了零售市场结构和零售模式。国内外学者对网络零售商的影响进行了广泛地研究,但很少关注网络零售商对零售商创新的影响。针对这一问题,本文构建了存在网络零售商和不存在网络零售商两种情形下,传统零售商的创新决策模型,通过比较分析,考察了网络零售商出现和发展对传统零售商创新的影响。从整体来看,网络零售出现对传统零售商创新水平的影响与网络零售商和传统零售商之间的竞争程度有关,当网络零售和传统零售竞争较为激烈时,网络零售的出现会促进传统零售商的创新;反之网络零售的出现则会抑制传统零售商的创新。从具体影响因素来看,随着网络零售商销售成本的上升,传统零售商的创新能力下降;随着网络零售商和传统零售商竞争程度的提高,传统零售商的创新能力上升。以上结论对现实经济中传统零售商的创新行为具有很好的解释力,同时也丰富了有关网络零售影响的研究。
关键词：
创新 网络零售商 传统零售商 电子商务
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