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[期刊] 企业管理  [作者] 朱宏任  
2018年11月17日,"2018中国管理咨询与培训高峰会"在深圳举行,会议由中国企联管理咨询委员会、中国企联培训工作委员会、《企业管理》杂志社联合主办。有关领导、企业家、管理专家、咨询专家围绕"数字化时代管理咨询助力企业高质量发展"的主题,对管理咨询与培训的新模式、新路径、新方法和新工具进行了深入探讨。本期刊出中国企业联合会、中国企业家协会常务副会长兼理事长朱宏任在"2018中国管理咨询与培训高峰会"上的主旨讲话(内容有删节,未经本人审阅)。——编者
[期刊] 大学图书馆学报  [作者] 韩志萍  
文章对数字化参考咨询服务工作中的质量标准进行了初步探讨。对涉及的标准主要从咨询过程本身和咨询服务的管理两个方面进行讨论。关于咨询过程本身的一些标准包括方便性、及时性、政策明确性、交互性和指导性。关于咨询服务管理方面的一些标准包括权威性、在职培训、保护读者隐私权、对服务定期进行评估和总结、宣传推广等。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 杜奕才  张丽  
本文从用户、过滤者、回答者、管理者、协调者五个方面论述了数字化咨询服务过程中这些参与者应履行的任务,阐述了各种参与者之间的互动关系和他们在整个服务运行中的职能。
[期刊] 中国图书馆学报  [作者] 初景利  孟连生  
国外图书馆参考咨询工作正在从面对面的直接交流向以网络为基础的虚拟转化。要实现虚拟参考服务 ,必须建立知识库 ,必须利用虚拟参考产品 ,必须开展馆际合作。图 1。参考文献 6。
[期刊] 图书情报知识  [作者] 于震宇  丛玲  
本文重点探讨了网络环境下参考咨询服务的类型及国内外数字参考咨询的进展情况
[期刊] 金融理论与实践  [作者] 刘自强   封秋硕  
提升金融服务实体经济的质效是充分挖掘企业创新活力,形成新质生产力,从而实现经济高质量发展的重要举措。基于2011—2021年中国A股上市企业数据,考察了银行数字化转型对企业高质量发展的促进作用,并分析了作用的三条传导路径和两种外部调节机制。研究结果表明,这一助推作用是通过提升银行对企业的信息甄别能力、纾解企业融资约束以及加剧银行竞争来实现的。进一步研究发现,银企关系的建立与产融结合程度的加深都会促使银行数字化转型助推企业高质量发展。异质性研究发现,银行数字化转型对企业高质量发展的促进作用存在差异:对民营企业受益更大,对小微企业发展更有利,对成长期企业提升更明显。在地理区位上,西部地区企业受到的助推作用更为显著。研究结论有助于完善我国银行业数字化转型促进企业高质量发展的理论基础和实践经验,为充分发挥银行数字技术应用成果,实现银行业推动经济高质量发展提供有益启示。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 谢志佐  金国强  
本文介绍数字参考咨询服务质量评估的含义及目的 ,概述了国内外质量评估的研究与应用现状 ,对提高国内的数字参考咨询的服务质量提出了几点建议。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 陈小敏  
本文阐述建立数字化参考咨询服务质量评价指标体系的必要性,并建立其层次结构模型,对各质量评价指标进行解析。
[期刊] 农业经济问题  [作者] 高启杰  
德国的农业推广咨询服务高启杰德国的农业推广实际上是农村综合咨询。可以说,农村综合咨询服务模式是农业推广发展到一定阶段的必然产物。德国的农村综合咨询服务同其他类型的体系模式有着显著的区别。在德国,人们把推广定义为一种咨询活动:目标是帮助农民使其能够改变...
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 王淑群  
DRS代表了今后参考咨询服务发展的方向 ,也是目前图书馆界的大热点 ,它借助因特网的普及和完善在全球迅猛发展 ,文章详细论述了DRS的特点 ,并提出国内图书馆发展DRS的策略。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 宋姬芳  
本文论述了数字化参考咨询服务的概念和类型 ,并在列举了国内外几个典型的数字化参考咨询实例的基础上 ,提出了目前高校图书馆数字化参考咨询服务系统构建应具备的功能模块和服务发展方向
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 郭育凯  
文章论述了高校图书馆数字化参考咨询服务特色化的重要性,以及如何开展特色服务的一些问题。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 徐红燕  段怡春  
随着数字参考咨询服务的广泛开展,系统地评价服务质量己成为研究热点之一。本文对目前国内外的两种有代表性的数字参考咨询服务质量评价体系进行了分析,提出了我国图书馆建立数字参考咨询服务质量评价体系的原则,并指出了评价时应采取的措施。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 袁红军  
针对国内外数字参考咨询服务质量评价体系的研究与应用概况的介绍,着重对美国VRD数字参考服务质量指标体系与CSDL的分布式数字参考咨询系统服务评价指标体系之异同进行分析,提出咨询服务政策、评估、培训、宣传及指标应用需要注意的事项,以期对国内数字参考咨询服务质量评价指标体系的制定提供参考。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 梁灵艳  
对美国数字参考咨询质量评价服务过程和服务发展两个主要因素进行详细论述,描绘了美国数字参考咨询服务质量评价的标准。
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