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[期刊] 中国远程教育
[作者]
高澍萍
我们北京大学医学网络教育学院是在全国网络学院率先导入ISO9000认证体系的,2002年2月开始导入,2003年的3月得到了国家的认证。在ISO9000认证两年的实践中,我们有很多经验要和大家分享。 随着远程教育不断地发展,教育质量的问题逐步引起了人们的关注,远程教育
[期刊] 价格月刊
[作者]
冰灿
要拥有市场,就要先拥有品牌 当今的市场竞争,已从价格竞争、质量竞争逐步转向品牌竞争。正如美国著名广告研究专家莱利·莱特所言:“拥有市场将会比拥有工厂更重要,拥有市场的唯一办法是拥有占市场主导地位的品牌。” 品牌缘何具有如此之大的魅力呢?笔者以为,任何企业的生命之源都在于市场。随着科学技术的飞速进步和互联网的日益普及,各个领域的交流与合作变得十分便利,同类
[期刊] 企业管理
[作者]
苗燕
开展总部职能质量管理体系建设,对于集团型企业的战略转型和长远发展,具有不可替代的重要意义。中国中化集团公司(简称中化集团)成立于1950年,前身为中国化工进出口总公司,现为国务院国资委监管的国有企业。经过多年发展,中化集团建立起了与业务发展相匹配的一整套总部管控系统,但管理水平特别是管理精细化程度仍有明显欠缺,影响了管理的实际效果:一是缺乏对职能管理的过程控制;二是缺乏针对具体事项的清晰流程和操作方法 ;三
[期刊] 技术经济
[作者]
朱传华
物业管理业是随着市场经济发展,住房货币化改革发展成长的新兴产业,在激烈的市场竞争中,只有注重品牌效应,促进企业管理与服务水平的提高,物业管理公司才能生存、发展、获利;物业管理业只有创造出品牌并不断创新,才能在市场竞争中占有一席之地。创名牌企业,建优秀小区,已成为物业管理业的管理目标和奋斗方向,创建物业管理品牌是满足居民日益增长物质、文化、生活水平的需要,也是物业管理业在市场竞争中生存与发展的保证。
关键词：
物业管理 品牌 创建
[期刊] 中国内部审计
[作者]
袁少茹
针对内部审计工作中存在的操作流程不规范、管理体系不完善的问题,提出利用全面质量管理(TQM)理论,根据计划、执行、检查、行动的管理流程建立内部审计全面质量管理体系,以解决企业内部审计的组织架构、质量标准、绩效评价问题,对增强企业内部控制、提高内部审计质量具有一定的借鉴意义。
关键词：
内部审计 全面质量管理体系 质量管理
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
张小海
从ISO9001质量管理体系实施、认证的有效性角度,分析、探讨了在质量管理体系中充分应用质量技术的重要性;提出在质量管理体系运行过程中,文件化质量体系向技术化转换是实现质量管理体系有效性的重要方法。通过挖掘ISO9001标准中潜在的质量技术要求,识别、确定了标准中的技术条款及与之对应的适用质量技术;针对某一技术条款,分析并举例阐明了质量管理体系中多种质量技术联合应用的可能性。研究结果对企业、认证机构在改进质量管理体系有效性方面有所启迪。
[期刊] 改革与战略
[作者]
李毅 吉雄
在卷烟市场竞争日趋激烈的今天,在国际知名卷烟品牌虎视眈眈中国市场之际,如何生产出令消费者喜爱的品牌产品,实现中国卷烟民族工业的振兴与发展,这是中国烟草行业面临的新课题。十多年来,深圳卷烟厂依靠科技创新和差异化品牌发展战略,不断推动企业自身发展,实现了经济效益的连年递增,成功打造了“好日子”、“特美思”等系列品牌香烟。特别是“好日子”牌香烟已成为广大消费者喜爱的品牌产品,先
[期刊] 当代财经
[作者]
蒋尧明
文章认为，在全面质量管理条件下，成本管理的主体是企业全体员工；企业应通过选择相对稳定的供应商来寻求降低采购成本；成本管理的起点是参与企业的设计开发、生产规划；成本核算的内容应包括质量成本；成本控制以责任人自控为主；成本管理具体方法的设计应紧紧围绕全面质量管理这个中心目标。
关键词：
全面质量管理,现行成本管理体系,挑战
[期刊] 中国卫生经济
[作者]
吴国桥
ISO9000质量管理标准是一些发达国家在长期的质量管理实践中总结出来的,具有很强的指导作用。目前,ISO9000[1]质量管理体系认证从制造业向服务业、从企业向事业单何广泛过渡,显示出其方兴未艾、蓬勃发展的强大生命力。ISO9000质量管理标准的实质是保证产品质量和服务质量,非常适用于各级血站[2]。我国很多血站已相继建立和
[期刊] 图书馆
[作者]
朱丽珍
论述了图书馆实施服务质量管理的必要性,探讨了服务质量管理体系的构建、运行、评审与改进。希望能为图书馆建立完善自我管理、加强自我控制与持续改进服务质量的监控机制提供参考。
关键词：
图书馆 服务质量 管理体系
[期刊] 城市问题
[作者]
张家瑞
住宅质量的优劣不仅直接关系到人民群众的切身利益,而且关系到国家经济的持续健康发展和社会的和谐稳定。长期以来,我国住宅质量管理体系落后于住宅市场化的发展步伐,在住宅产权制度发生重大变化的情况下,质量控制的主体关系却不甚清晰,这使得政府至今仍然对住宅的质量承担着无限责任。这一角色定位夸大了政府功能,误导了社会公众,不仅违背了住房制度改革的初衷,不符合质量控制的一般规律,也会损害政府的公信力。因此,重新梳理住宅质量控制的主体关系,明确政府在住宅质量管理体系中的角色定位,重塑和再造住宅质量管理体系,是一个十分紧迫和必要的课题。
关键词：
政府 住宅 质量保证 角色定位
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
马芝蓓
主要围绕图书馆员胜任素质、工作分析与优秀业绩工作体系的关系,探讨了它们对图书馆人力资源质量管理体系实施若干方面的影响。
[期刊] 经济师
[作者]
杨静
企业有效运行质量管理，可以使产品服务质量得到稳定,客户投诉也会减少,从而提高了企业的信誉,提高经济效益，公司全体员工的各项工作都有章可循，按章办事，通过系统化、科学化、规范化、制度化的质量管理，促进企业资源优化和合理利用，提高企业的整体管理水平。
[期刊] 比较教育研究
[作者]
刘海滨
美国高校创业教育质量管理以社会组织为主体,构建了政府、高校和第三方评估机构多方参与的复杂网状体系。欧盟由欧盟委员会和各成员国政府为主导,建立了自上而下的创业教育质量管理体系。澳大利亚以立法形式对创业教育质量进行管理。借鉴三者高校创业教育质量管理体系建设经验,我国需要建立高校创业教育质量标准,完善体制机制,并加强质量评估和监测。
关键词：
创业教育 教育质量 质量管理 质量标准
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