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[期刊] 中国人力资源开发  [作者] 陈建安  张建文  
在急剧变化的环境中信任破坏的现象逐渐增多,有效的信任修复计划能帮助企业重获员工的信任,并提升敬业度。文章分析了关系周期中不同阶段的信任特征,剖析了信任修复过程中的具体实施办法,并给出了修复信任关系的建议。
[期刊] 中国人力资源开发  [作者] 杨莹  
员工敬业度的提升是人力资源管理中一个棘手的问题,如何有效地理解和提升企业的员工敬业度是摆在企业管理人员面前一件非常紧迫的事情。本文综合了部分国内外的文献研究,阐述了员工敬业度的基本概念,指出了降低员工敬业度的因素,最后列举并解释了一个有效提升员工敬业度的模型。
[期刊] 企业管理  [作者] 肖克奇  肖正璇  
不能苛求每个人都爱岗,但敬业却是职业人最起码的行为准则和道德规范。一、工作场所员工不良心态的表现1.占便宜心态即利用工作之便去占便宜。比如:公司给某员工配有两部电话,规定其中一部专门用于公司业务往来,话费可100%报销。该员工则有时利用这部工作电话与海外私人朋友闲聊,因此公司通知他走人。类似该员工拿着组织的工资、奖金与福利却爱占便宜的情况,在当下并不鲜见甚至相当普遍。2.敷衍了事心态在工作中表现为办事马马虎虎、不用心,只要能应付过去就算完事。现实中该类员工不在少数,一心想着自己应该拿多少钱,从未想过工资到底从哪里来,也根本没有用心思考如何把工作当成自己的事情去完成。
[期刊] 中国人力资源开发  [作者] 吴冰  
本文从社会结构的角度出发,将组织和员工放在组织社会网络中进行研究,系统探讨了影响员工敬业的组织网络背景,强调了组织氛围及其与社会网络的关系,提出了针对性建议。
[期刊] 中国人力资源开发  [作者] 万希  
员工敬业度对企业绩效和竞争力有重要的影响。在对员工敬业度的理论与实践的研究综述基础上,本文提出了有效提高员工敬业度的方法和措施。
[期刊] 管理评论  [作者] 方来坛  时勘  张风华  
员工敬业度(Employee Engagement)作为组织行为学的新概念之一,与我国传统哲学意义上的敬业精神的概念不同。文章从员工敬业度的研究背景、概念界定、理论框架、测量量表和影响因素等方面的研究现状进行了系统的介绍和评述,在分析了员工敬业度现存问题的基础上,提出了未来研究需要加强纵向研究、跨文化研究等七个方面问题的探讨。
[期刊] 企业经济  [作者] 朱芝洲  
敬业问题已成为组织行为学和人力资源管理领域新的研究热点,敬业品质和精神越来越成为当今社会的稀缺资源。敬业度是影响企业绩效的关键因素,员工非敬业造成的组织损失在某种程度上不亚于员工流失的损失。目前,中国员工的敬业度整体上普遍不高,这意味着中国企业蕴含着大量未开发的员工绩效潜能。因此,如何挖掘这种潜能,企业必须作出积极而正确的努力。
[期刊] 华东经济管理  [作者] 黄维德  蔡宁伟  
文章综合前人理论,就知识员工的敬业行为加以界定。然后,以上海知识员工为例,通过偏相关分析,从忠诚度、责任度、适配度、绩效度、满意度、勤奋度六个维度研究与敬业行为的相关关系。最后,初步探讨了上海知识员工敬业行为的影响因素。
[期刊] 中国劳动  [作者] 纪晓丽  章鑫  
近年来,在经济全球化和社会多元化的背景下,在倡导关注人的因素的知识经济时代,员工敬业度和雇佣关系受到越来越多的关注。本文探讨了不同雇佣关系环境下的员工敬业度与员工工作绩效之间的关系,研究发现:员工敬业度与员工工作绩效之间显著正相关;经济交换对二者作用机制有负向调节作用,社会交换对二者作用机制有正向调节作用。
[期刊] 软科学  [作者] 王默凡  孙健敏  
引入"员工敬业度"作为中介变量,以实证研究方法阐明天职取向对工作绩效的作用机理。通过理论推理建立天职取向与工作绩效之间关系的理论模型及相关假设。研究发现,天职取向与工作绩效(任务绩效与关系绩效)呈显著正相关;天职取向与员工敬业度呈显著正相关;员工敬业度与工作绩效(任务绩效与关系绩效)呈显著正相关;员工敬业度在天职取向与工作绩效之间起部分中介作用。
[期刊] 旅游学刊  [作者] 温碧燕  
文章探讨员工敬业度对工作满意度和顾客满意度之间关系的影响。研究结果表明:员工敬业度包含3个独立的维度,即精力充沛、奉献精神和专心致志;与敬业度较低的服务人员相比较,敬业度较高的服务人员的工作满意感及其服务的顾客的满意感都比较高;对敬业度较高的服务人员而言,工作满意感与顾客满意感之间存在显著的正相关关系,而对敬业度较低的服务人员而言,工作满意度与顾客满意度之间并不存在显著的相关关系,而且他们之间的相关系数是负值,换句话说,对敬业度水平较低的服务人员来说,高的工作满意度不仅不会带来顾客满意度的上升,而且可能带
[期刊] 财经理论与实践  [作者] 陈明淑  申海鹏  
依据知识密集型企业的员工问卷样本数据,考量组织内信任、员工敬业度和工作绩效间的关系。结果表明,组织内信任的各维度之间存在着潜在的逻辑递进关系;同事信任、组织信任通过工作敬业度正向影响任务绩效;领导信任影响组织信任并通过工作敬业度和组织敬业度间接对员工工作绩效产生影响;同事信任直接对关系绩效产生显著的影响。
[期刊] 旅游学刊  [作者] 陈方英  
提高员工敬业度是企业实现高效人力资源管理的关键。本文基于委托—代理理论,提出建立有效的激励约束机制以提升员工敬业度;并针对饭店基层员工设计了薪酬、工作本身、职业发展3个激励因素和管理制度、人员督导、现代化设备使用3个约束因素进行实证研究。结果表明:(1)饭店目前的薪酬体系缺乏激励效应,管理者应构建富有激励导向的科学合理的薪酬管理体系来提高员工敬业度;(2)目前饭店管理制度没有很好发挥提高员工敬业度的作用,管理者在完善管理制度的同时,应该建立与管理环境相适宜的具有中国特色的企业文化来保证制度有效性的发挥,做
[期刊] 管理评论  [作者] 方来坛  时勘  张风华  高鹏  
本文基于角色理论,探索员工敬业度、工作绩效与工作满意度之间的关系,以及工作绩效在员工敬业度与工作满意度之间的中介作用。利用在职学生的137份调查数据进行统计分析,结果显示,中国文化背景下,工作绩效也包括任务绩效和关系绩效两个维度;员工敬业度、工作绩效和工作满意度之间存在显著正相关;工作绩效在员工敬业度与工作满意度之间起完全的中介作用。
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