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[期刊] 亚太经济  [作者] 陈金林  
作为企业文化,IBM公司总裁说:“本公司卖的不是电脑,而是卖服务。”同样,莆田外贸运输支公司是以“我们提供的不仅是运输,还有安全、经济、优质的服务”来塑造企业的形象。这是在近年运输市场强手如林,竞争日趋激烈的条件下,我们公司能够不断扩展业务,赢得企业效益和声誉的重要动因。
[期刊] 统计研究  [作者] 章钟基  
综合统计工作,就是利用统计资料进行综合性的加工整理和分析研究,为各级领导了解情况和决定政策提供依据,为社会公众提供统计信息的工作。综合统计部门是各级统计机构对外提供统计信息的重要“窗口”,对内又是综合协调部门、资料的精加工、深加工部门。综合统计工作水平高低,对统计服务工作的好坏有很大影响。党的十一届三中全会以来,统计改革逐步深化。综合统计工作,在各级领导的重视、支持以及各专业统计的密切配合下,迈出了新的步伐,初步积累了一些优质服务的经验,大体可概括为以下10个方面.
[期刊] 价格月刊  [作者] 马初香  罗学诏  
泰和县人民医院以科学发展观为指导,加强医风医德建设,履行价格承诺,以人为本,切实维护患者利益,在价格诚信建设方面迈出了坚实的一步。
[期刊] 农业经济  [作者]
近年来,开原市农机监理所以党的十六大精神为指针,认真贯彻落实“三个代表”的重要思想,农机监理工作的一切从有利于农村经济发展,有利于减轻农机户负担,有利于农民增收出发,与时俱进,强化监理队伍建设,规范农机监理机制,勇于探索创新,坚持两个文明一起抓,获得了物质和精神文明的双丰收,继2000年—2001年度被辽宁省委、省政府授予“文明单位”后,2002年被中华人民共和国农业部评为“文明监理,优质服务”示范窗口先进单位,为当地经济发展做出了贡献。他们的主要做法:
[期刊] 武汉金融  [作者] 代士玉  
一、从实践上丰富、提高服务效能(一)针对服务的可变性特点,应制订规范化的服务标准。服务的可变性涉及到服务的组织、服务场所、服务的管理,归根结底涉及到人的行为和方式。不管从哪一层面分析,都涉及到服务的提供者。尤其是那些最直接为客户提供现场操作服务的一线员工,更是与之息息相关,密不可分。所以,必须明确服务操作程序、细分每个环节、厘清岗位职责、规范员工的行为方式和要领。只有不把平凡当平庸,不把小事当麻烦,一线员工才
[期刊] 统计与决策  [作者] 谢国治  
提供统计优质服务,既是老问题,也是新课题。武汉市统计局副局长谢国治同志为我们介绍了许多经验。
[期刊] 统计与决策  [作者] 邓丰  
1 自国家统计局提出“六化”,继而提出“五个转变”以后,提供优质统计服务就成了各级统计部门进行统计改革的重要目标之一。也收到了极大的成效。但是优质服务也产生了一些负效应。
[期刊] 图书馆  [作者] 孙舟  
本文论述了设计院专业资料室工作的特点,从各个方面对如何科学管理设计院资料室提出了一些尝试性的建议。
[期刊] 统计与决策  [作者] 刘大俊  
湖北省农村抽样调查队举办的首次农调优质服务成果汇报展览于1987年9月11日在武昌洪山宾馆揭幕,湖北省委副书记钱运录同志仔细观看了这次展出,并与农调工作者进行了座谈.省委、省政府有关部门、武汉大学、中南财经大学、华中农业大学、社会科学院、中央及湖北的一些新闻单位等和一些农付工作者、教授、学者、学生、新闻记者和统计工作者参观了这次展览.展出期间还收到了国务院农研中心发展研究所的贺电。参观后人们纷纷在留言薄上留言对湖北省几年来的农调工作和这
[期刊] 图书情报知识  [作者] 王晓兰  
本文分析了目前农村书刊市场的特点,论述了在农村中畅销及在农村读者中有潜在市场的几类书刊,提出了拓展农村书刊市场的若干措施
[期刊] 保险研究  [作者] 龚锋  
抓住时机拓展农村寿险市场中保人寿保险有限公司湖北省分公司总经理龚锋产寿险分业经营后,中保人寿保险湖北省分公司实行了城乡并重的方针,在注重城镇业务发展的同时,积极拓展了农村市场。在发展农村业务一年多的实践中,基层公司采取了积极有效的措施,大胆探索了农村...
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