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[期刊] 图书馆论坛
[作者]
吕俊生 辛小苹 谈瑞英
“契约信息服务”引入图书馆,是图书馆与社会主义市场经济相和谐的标志之一。“契约信息服务”所表现出来的优势和特征,为图书馆深化服务的持续发展注入了活力。“契约信息服务”的实践探索,证明了它存在与发展的生命力。
关键词：
契约服务 信息服务 深化服务 科技图书馆
[期刊] 图书馆
[作者]
陈天伦
公共图书馆信息服务的契约特征是客观存在的,也是图书馆提供信息与服务的桥梁,然而,公共图书馆与公众之间不能实现完全契约关系。文章在不完全契约视角下,探究公共图书馆信息服务工作的安排,理解其社会责任和服务风险,发现公共图书馆信息服务价值及其地位的重要性更在于制度完整性,核心是通过制度去设计、引导和规范信息服务进程。
[期刊] 财经研究
[作者]
李筱乐
本文通过建立委托－代理的三阶段博弈模型分析服务生产的决策机制，结合２０１２年中国省际服务业细分行业的数据，借鉴倍差法思路，并运用普通最小二乘法和工具变量法考察了契约环境与服务产出、生产性服务产出之间的关系。实证结果表明：契约环境是影响服务业产出的重要因素，在契约环境较为优越的地区，服务业的产出水平更高，较好的契约环境有助于维护契约的正常执行，提高服务企业的生产积极性，并且这种推动作用在契约依赖程度较高的服务行业表现得更为明显。进一步对生产性服务业样本进行检验，可以得出相同的结论。在控制了人力资本、物质资本、贸易自由化、产业基础设施投入和地区基础设施发展水平等因素后，上述结果依然稳健。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
徐洪升
契约观念是契约关系的内在价值在人的思想观念形态上的体现。由于它蕴涵着自主意识、平等意识和权利意识,因而成为构筑现代社会关系最重要的精神理念与思想资源。我国改革开放的进程从某种意义上而言亦是"从身份到契约"的过程。图书馆应顺应社会发展趋势,积极应对现实中存在的问题;培育和强化图书馆契约观念,明确图书馆与馆员、读者和政府之间的关系,努力实现从"从身份到契约"的角色转变。
关键词：
契约 契约观念 图书馆 关系
[期刊] 华东经济管理
[作者]
谢刚 梅姝娥 熊强
文章运用了委托—代理理论,通过多任务环境下的重复博弈模型来分析信息技术外包关系中贴现因子、创新性任务的重要程度和产出价值差距,可证实产出的可证实水平和契约成本对契约选择以及正式契约和关系契约的交互关系的影响。研究表明,当贴现因子很高,可证实水平和契约成本不很高时,正式契约与关系契约是互补关系;当贴现因子很高,过高的可证实水平引致契约成本很高时,关系契约与正式契约是替代关系。当贴现因子较高,正式契约和关系契约的联合作用比单独使用更有效,二者存在互补关系。如果外包企业对创新性任务越看重,创新性产出价值差距越大
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
宋云龙
图书馆员工拥有的知识和专业技能对图书馆的发展具有重要的价值。本文借助心理契约理论,在分析了心理契约对提高图书馆员工管理绩效的作用后,分别从三个方面提出了构建实施心理契约管理的具体方法。
[期刊] 中南财经政法大学学报
[作者]
刘仁军
第三方物流是现代物流的突出特征,其关键在于供应链物流服务的发展。如何反映供应链物流服务的发展过程和发展水平?本文提出供应链物流服务深化的概念,它不仅是第三方物流的核心理论问题,对现代物流产业的发展也有重要的现实指导意义。
[期刊] 管理科学
[作者]
张宗明 杜荣 廖貅武
考虑一个客户企业与一个服务商共同努力实现服务外包项目价值的缔约问题,服务参与双方努力程度的无法验证和服务商可能拥有私有成本信息会降低服务绩效,导致服务外包失败。针对双方努力程度无法验证和服务商拥有私有信息这两类风险因素,建立甄别服务商私有信息的委托代理模型,分析非对称信息下的最优契约,刻画了合作生产性质服务外包环境特点对两类风险因素带来的不利效应的影响。研究结果表明,在服务商成本信息对称情形下,激励共享仅受合作双方的相对重要性的影响;而在服务商成本信息不对称情形下,低成本类型服务商的激励共享不变,高成本类型服务商的激励共享还与两种类型服务商的分布和成本差异相关。服务商的重要性越高,服务商私有信...
[期刊] 统计与决策
[作者]
宋高歌 黄培清 宋向前
本文根据产品服务系统中供应商责任延伸的程度区分供应商的类型,并分析各种服务契约对资源节约的激励机制,建立了契约结构与供应商责任延伸范围的匹配模型。
关键词：
资源节约 产品服务系统 生产者责任延伸
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
苏娜
近年来,服务外包快速发展。随着外包管理的复杂性和技术、组织环境的快速变化,客户满意度却并未相应提升,客户与供应商之间的伙伴关系管理受到了挑战。成功的服务外包伙伴关系不仅依赖于正式治理,也依赖于关系治理,两者都有其局限性。而关系治理的新支脉——心理契约的加入为此问题的研究拓宽了思路。文章即是对心理契约在服务外包领域的应用进行梳理和介绍,探寻发包方客户满意程度低的根本原因,并为服务外包的契约治理寻找有效路径。
关键词：
心理契约 服务外包 正式治理 关系治理
[期刊] 运筹与管理
[作者]
李慧芬 杨德礼 王建军
知识密集型服务合作生产由于存在相互之间的知识依赖和信息粘性,双方信息管理效率影响合作激励机制的设计。从相互信息监督视角出发,综合考虑双方信息监督效率和相对重要性参数对服务合作生产契约设计的影响。结果表明,在双方信息监督效率相同情况下,相对更重要的一方拥有剩余激励是最优的;在双方信息监督效率不同时,让监督更有效且相对更重要的一方拥有剩余激励是最优的;如果监督效率优势和相对重要性优势没有集中于一方,则结果取决于两者的比较,具有更强优势的一方应该成为剩余激励索取者。双方的相对重要性和信息监督效率共同决定合作契约。
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
闫伟东
图书馆为企业提供信息服务对两者而言是双赢的,国外公共图书馆非常重视企业信息服务,大多数的公共图书馆也在从事该项服务,他们为企业提供的服务模式多种多样。国内也有部分图书馆开展了这些服务,以深圳市科技图书馆为例,在向企业提供的服务项目以及服务模式上也借鉴了国外公共图书馆的经验,也取得了一定的成果,这为国内其他图书馆更好的开展企业信息服务以启示。
[期刊] 图书馆
[作者]
郝柏林
中科院院士郝柏林谈我国科技图书馆现状（摘自《中国科学报）１９９５年１２月８日）郝柏林以北京的中国科学院文献情报中心即位于中关村的院图书馆为例，近年进口书刊连年递减，现状堪忧。这座为基础研究和应用技术开发研究服务的图书馆１９８０年订有５３７７种境外出版...
[期刊] 经济学动态
[作者]
刘杨 蔡宏波
服务业合同密集型的行业特征决定了其集聚行为必然受到契约环境的影响。我们在Acemoglu et al(2007)技术和契约采用模型基础上,对契约环境如何影响服务业集聚的微观作用机制进行了理论探讨。区别于传统文献对行业数据的使用,本文利用2008年全国经济普查服务业企业数据测算了地级市层面四位行业代码下服务业集聚的EG指数,进而对中国243个地级市的服务业集聚情况进行了经验研究,发现在控制了地区特征变量、马歇尔外部性变量以及不可观测的地区差异之后,契约环境对于服务业集聚有显著影响。在用工具变量法克服内生性问题后,上述结论依旧稳健;考虑到极端值存在的情况,我们利用分位数回归的结果依旧支持了以上结论。可见,改善契约环境水平是促进服务业集聚的重要途径。
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