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[期刊] 企业管理
[作者]
殷鹏 谭鹤同
围绕客户需求,策划优质服务活动,创新服务方式,建立差异化的顾客关系;建立95598呼叫中心、智能互动网站等多种客户交易和投诉渠道,在规定时限内完成业务处理,及时妥善解决客户诉求;开展供电服务品质评价,建立健全内外部测评机制,查找短板,持续改进。通过以"五五工作法"(增强凝聚力五理念、强化执行力五到位、培养学习力五方法、激发创新力五举措、提升服务力五机制)为抓手,创新工作思路,细化提升
关键词：
供电所管理 供电服务 三级管控
[期刊] 企业管理
[作者]
李忠华 黄杰
国网岱山县供电公司针对班组建设需求,运用卓越绩效理念与方法,深入剖析诊断,实践国网班组建设总体要求,提炼形成班组建设"1511"工作法。以"3精2室1服务"工作模式带动班组管理提升;将"五微"活动落实到基层班组,实现人人参与、时时都在、处处体现的实践效果;以"引、新、实、融"为主题创新青年员工培养方式;整合资源构建综合管控平台,促进班组减负增效。以把班组建设成为"规范、安全、高效"的作业单元和"自立、互助、温暖"的职工
[期刊] 中国注册会计师
[作者]
<正>为深入贯彻落实中央统战部、财政部《关于加强注册会计师行业和资产评估行业统战工作的意见》，湖北省宜昌市财政局带领全市注册会计师行业以改革“破题”，用创新“探路”，深入实施“六六工作法”，推动行业统战工作走深走实。精心谋划组织，全方位构建“六个一”统战工作体系。始终把行业统战工作摆在重要位置，凝聚各方资源，共绘“同心圆”。明确一名分管领导，由市财政局党组成员、分管副局长担任会计评估行业党委书记，统筹推进行业统战各项工作。
[期刊] 经济师
[作者]
杜磊
《中华人民共和国安全生产法》中规定，生产经营单位主要负责人应当建立健全并落实本单位全员安全生产责任制，组织建立并落实安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防工作机制。文章就在安全生产工作中如何有效落实全员安全生产责任制和双重预防工作进行了研究讨论，提出了安全生产“1312”工作法，并对该工作法进行了详细解读。
[期刊] 开发研究
[作者]
朱智文
一、管理的新模式当着《自主管理工作法》被收入《中国企业管理方法大全》一书时,它在中国企业管理界的地位随之也就确定了。 1991年5月,在素以管理见长的兰州炼油化工总厂
[期刊] 华东经济管理
[作者]
童惠泉
在深化经济体制改革的形势下,石家庄第一塑料厂厂长张兴让创造的“满负荷工作法”日益引起全国广泛关注。不少企业正在积极试点,经济理论界也对其进行了讨论和议论。本文拟对“满负荷工作法”的管理思想作一粗浅分析,谈些不成熟的意见。一、“满负荷工作法”的提出随着开放搞活、松绑放权和厂长负责制的推行,企业外部经营机制逐步完善。但企业内部长期存在着管理混乱、产品质量粗糙、技术落后、效益低下、纪律松驰、工作不负责
[期刊] 华东经济管理
[作者]
王保来
我国现处于社会主义的初级阶段,由于种种原因,许多企业的生产要系还没有处于最佳状态,还存在着严重的浪费,企业中还蕴藏着巨大的潜力,这些潜力如何得到尽快的挖掘,是一个亟待解决的问题。满负荷工作法,从中国的国情出发,切中时弊,告诉人们大
[期刊] 开发研究
[作者]
陈清方
针对如何调动职工的积极性、激发职工的智慧和创造力,从而拓宽拓深企业活力的源泉这个难点,兰州炼油化工总厂油品储运厂在吸取我国古代传统文化中的一些优秀管理思想、近40年来办社会主义企业的一些成功经验和国外一些科学的、先进的管理理论的基础上,结合国情和厂情,创立并推行了可操作的、能定量考核的、对车间、科室、班组、岗位和全体职工都适用的“自主管理工作法”。这一工作法在企业管理的理论和实践方面均有所突破,取得了预期的成果,受到了社会各界的关注和好评,全国35家报刊、杂志、电视台和专著,对此进行了宣传和评价。中国企业管理协会会长袁宝华同志两次听取了该厂的专题汇报,称这一工作法“很有新意”,丰富了具有中国特...
[期刊] 财务与会计
[作者]
杨有红
《会计法》与其他法律一样,需要随经济环境、宏观体制、管理机制的变化而相应修订。近几年,理论界和实务界从会计人员管理、会计法律责任的细化和落地、信息技术和财务共享等角度阐述《会计法》修订的必要性及修订建议的较多,本文侧重于从会计自身角度谈谈对《会计法》修订的看法。一、《会计法》修订势在必行党的十八大以来,国家在稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险方面采取了一系列宏观重大举措,要求会
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
容和平 李博 吕润泽 和芸琴 朱志国
煤炭产业是山西的支柱产业，公路煤炭运销在全省占有极其重要的地位。山西煤炭运销公司公路公司经过近几年的改革，以机制创新为动力，以管理治乱为重点，以微机管理为手段，以营销服务为目的，锐意改革创新，积极探索出了适应企业发展的新型管理模式──“五五”管理模式，即在管理中，把握五大要素，构建五个系统，遵循五项机理，突出五个特征，产生五大绩效。
关键词：
要素 机理 管理模式
[期刊] 中国卫生经济
[作者]
姜海洋
随着国民经济和科学技术的迅速发展,高、精、尖仪器设备普遍应用于临床和科研领域,由于学校卫生所不具备大医院的各种硬件,所以无法控制转院、住院病人的医疗费。按国家教委和卫生部颁布的《学校卫生工作条例》,要求在卫生所硬件不足,又缺少软件的情况下要完成学校卫生工作任务,就必须提高全体医务人员的技术水平和科学管理能力。我们根据“系统工程”理论设计了卫生所管理的模式,收到了良好的管理效果。我们认为,运用“系统工程”理论是院、站、校管理工作的优选法。
[期刊] 经济师
[作者]
张心怡
为积极响应国家政策,实现供电企业"一强三优"的战略目标,践行企业社会责任,提升企业社会形象,电力企业正在积极接收用户资产。接收用户资产提高了用户使用效率,减小了负担的同时也增加了供电企业的法律、运营和税务风险。文章对用户资产相关概念进行梳理之后,在明细用户资产特点之后,分析了资产接收中可能出现的风险点以及相关建议,希望研究结论可以促进资产接收工作的标准化和规范化。
关键词：
供电企业 资产接收 移交风险
[期刊] 企业管理
[作者]
罗晶 王建超
从实施效果、评价准确性、系统完整性、员工认同度、有效激励性五个方面对企业的绩效管理系统进行的评价后,大致可以将其分为低、中、高三个段位实施操作。企业在绩效管理方面的问题可以概括为五个方面:1.实施效果不明显:绩效管理项目实施目标往往定得很大很空,未能理解绩效管理近期与远期目标的差异和实现路径,出现了"经营与绩效管理两张皮"、"绩效管理无用论"等情况。
关键词：
绩效管理 绩效体系 超常激励 绩效文化
[期刊] 中国卫生经济
[作者]
梁秋昌 马爱英
医院内部审计工作作为医院经济活动监督的重要手段,其作用和人们的管理实践活动中日益显示出来,人们对这项工作的认识也在逐步深化。过去人们常把审计监督理解为单纯的找缺点、挑毛病,这种理解是相当片面的。审计监督的真正目的是要通过发现问题并找出原因,以便对症下药,提出改进
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