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[期刊] 华东经济管理
[作者]
严玲 贾丽霞
首先,通过文献综述构建了代建项目管理企业声誉测量的概念模型,保留了声誉商数的五个基本测量因子,结合代建项目管理企业服务的特点增加了3个专用因子,最终确定了8个测量因子。其次,通过专家打分、访谈的方式构建这8个测量因子的外显指标。最后,以国内代建项目管理企业声誉调查问卷的数据为基础,对声誉测量指标进行验证性因子分析、二阶因子分析,证实测量指标的科学性和可操作性。研究结果显示在现阶段代建项目管理企业声誉测量因子中财务业绩、愿景领导、工作环境是最重要的声誉驱动因子。
[期刊] 南开管理评论
[作者]
缪荣 茅宁
作为一种特殊的无形资产,公司声誉能够帮助企业有效整合企业内外的资源,但是由于认知的不同,公司声誉在不同的文化体系下有很大的差异。美国的公司声誉研究所通过多年的研究认为,美国人从产品和服务、工作环境、社会责任、愿景和领导、财务绩效、情感吸引等六个因子去衡量公司声誉,并把这六个因子的指标体系称为“誉商”,“誉商”的指标体系已经在世界许多国家得到了认同。本文首先对美国“誉商”指标在中国的适应性进行了研究,得到了一个五因子的指标体系;然后根据中国企业的现实情况,寻找与中国公司声誉密切相关的补充指标,对中国公司的声誉构成进行了探索,得到了一个七因子的指标体系,并认为社会背景因子和跨国经营能力因子是中国公...
关键词:
公司声誉 专用因子 誉商 因子分析
[期刊] 山西财经大学学报
[作者]
方征
本文根据我国市场发育情况与我国企业声誉建设现状,在综合国内外现有企业声誉模型和指标的基础上,通过收集第一手数据,运用规范的研究方法与研究程序,提出了一个科学的企业声誉测评指标体系。这一测评指标体系有助于解决如何度量我国企业声誉优劣程度的关键性难题。
关键词:
企业声誉 测评指标体系 声誉指标
[期刊] 软科学
[作者]
杜亚灵 尹贻林
首先通过文献综述归纳出政府投资项目管理绩效的两大类可控影响因素——治理和管理;然后,借鉴产业组织理论的SCP范式得出政府投资项目的GMP分析框架,并以此构建实证模型;最后,以60个企业型代建项目为样本,运用结构方程模型的方法进行模型拟合。研究结果揭示了政府投资项目G→M→P具体路径,并显示代建单位的选聘和绩效考评、代建项目中各利益相关者的权责利配置对政府投资项目管理绩效的作用最为显著,可以作为政府投资项目治理的重要着力点。
[期刊] 华东经济管理
[作者]
高厚礼
在知识经济时代,企业的生产经营活动必须围绕着声誉进行组织和管理,把经营目标与声誉目标加以整合统一,建立凸显声誉目标的管理体系。本文着重分析知识经济背景下企业声誉管理的实施,强化声誉管理,整合企业管理系统,围绕构建企业声誉管理体系提出对策。
[期刊] 云南财经大学学报
[作者]
陈敏灵
创业项目成功率(绩效)对于创业企业和风险投资机构都至关重要。从联盟层面着手,对风险投资联盟结构这一概念进行了界定,探讨了风险投资联盟结构、风险投资机构声誉对创业项目成功率的影响作用。通过联盟绩效理论、资源观理论、团队生产理论分析提出相关假设,利用国内CVsource的风险投资数据库,对2000年~2012年间的VC融资事件进行了数据分析,运用Probit概率回归分析验证了三个研究假设。实证结果表明:风险投资联盟结构对项目成功率的影响存在显著差异,即与早期融资轮次是联合风险投资但后期融资轮次是单独投资的创业项目相比,各个融资轮次都是联合风险投资的创业项目具有更高的项目成功率;风险投资机构的声誉越...
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
徐金发 刘靓
各类学术文献普遍认为 ,企业声誉这种无形资产能够为企业不断创造利润。虽然企业声誉非常重要 ,但学术界一直未就如何测量企业声誉这一问题达成一致。本文介绍了企业声誉定义和测量技术的发展状况。
关键词:
无形资产 企业声誉 定义 测量
[期刊] 南开管理评论
[作者]
李海芹 张子刚
本文试图将企业社会责任划分为六个方面,将企业声誉划分为认知声誉和情感声誉两个方面,构建一个企业社会责任(CSR)对企业声誉和顾客忠诚影响的概念模型,并通过结构方程模型方法对模型进行检验,以探索企业社会责任各方面对顾客忠诚的影响程度,以及企业声誉作为中介变量的合理性。研究结果表明,企业社会责任对顾客忠诚的影响主要来源于企业社会责任中的经济责任、企业对消费者的责任、法律责任和慈善责任;企业声誉划分为认知声誉和情感声誉是合理的;企业声誉是企业社会责任影响顾客忠诚的中介变量;企业社会责任通过企业声誉影响顾客满意,从而影响顾客忠诚。
关键词:
企业社会责任 企业声誉 顾客忠诚 实证
[期刊] 经济体制改革
[作者]
李新娥 彭华岗
对于企业是否要披露社会责任信息存在两种不同的观点。赞成的观点认为,社会责任信息披露顺应了国际潮流,有助于企业树立良好形象;反对的观点认为,社会责任信息披露会浪费企业资源、容易引起质疑和批评,很难起到树立良好企业形象的作用。从企业社会责任信息披露和企业声誉关系的角度,以2008年中国100强企业为样本,对二者关系进行的实证研究显示,企业社会责任信息披露对企业声誉有显著影响。
关键词:
社会责任信息披露 企业声誉 实证研究
[期刊] 商业经济研究
[作者]
李彩彩 贺瑞娟 韩燕雄 来燕
本文构建电商平台服务质量对企业声誉影响的关系模型并提出假设,通过实证分析得出:电商服务质量的易用性、电商服务质量安全性、电商服务质量的可靠性、电商服务质量移情性、电商服务反应性对顾客感知功能价值具有显著正向影响;电商服务质量安全性、电商服务质量的可靠性、电商服务反应性、电商服务质量移情性对对顾客感知情感价值具有正向影响。最后,依据实证分析得出的结果,从强化系统质量、确保信息质量、增加互动方式、建立社交平台等方面提出提高电商平台企业声誉的建议。
关键词:
电子商务平台 服务质量 企业声誉
[期刊] 经济管理
[作者]
巨荣良
科层制企业组织形式下,一般是通过纵向一体化行为来克服有限理性、机会主义和市场的不确定性。企业网络组织形式下,成员企业通过良好的合作能够带来很多市场与科层组织所没有的价值,但由于机会主义、"搭便车"行为及成员间的欺骗,使得网络组织的成员合作具有内在的不稳定性。为了维持合作关系的稳定与良好运行,以获取更大的网络协作效用,客观上要求建立网络组织成员合作的激励机制,而声誉正是网络组织成员合作的一个有效激励。
关键词:
机会主义 不确定性 企业网络组织 声誉
[期刊] 经济管理
[作者]
徐金发 刘志刚
已有的研究表明良好的声誉可以为企业带来持续的利润。尽管企业声誉无可置疑的是一项重大和关联的企业资产,它在测量评估方面的困难却使得这项主要的无形资产没有展现在财务报表中。本文以新经济时代为背景,研究了企业声誉的定义、特点和测量,并重点介绍了声誉指数的概念和其测量的方法。
关键词:
企业声誉 无形资产 声誉指数 测量评估
[期刊] 财贸研究
[作者]
万君宝 于团叶 倪建文
本文将Grahame企业声誉的理论模型运用于仆从领导文化与企业声誉管理内在关系的研究。通过对仆从领导的“齿轮传动模型”的阐释,本文分析了仆从领导文化与企业声誉管理相关的四个特征,即领导知名度、员工参与度、顾客满意度与社区和谐度,揭示了企业文化作用于企业声誉管理的“光环效应”。
关键词:
仆从领导 企业文化 声誉管理
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