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[期刊] 消费经济
[作者]
王之亮
在竞争压力推动下,以履行社会责任为导向,商业银行有必要时常关注消费者的金融消费体验,并持续提升体验满意度。本文在分析传统银行服务与电子银行服务的差异和互补性的基础上,提出了以持续提高金融消费体验满意度为宗旨的电子银行发展的主要路径。
关键词：
金融消费 消费体验 电子银行 发展策略
[期刊] 金融理论与实践
[作者]
刘新锋
推进电子银行业务的可持续发展,必须从准确定位,培育精品;加大宣传力度,充分展示精品业务形象;发挥绩效考评导向作用,完善薪酬分配体系;建立市场营销机制,全面提升市场响应力和影响力;构建高效服务体系,打造优质售后服务和完善培训机制,切实增强培训效果等方面加快发展。
关键词：
电子银行业务 可持续发展 核心竞争力
[期刊] 经济研究参考
[作者]
陈源
一、外部问题。1.缺乏足够的相关法律法规支持。电子银行作为一种新型业务,在交易合同的有效性、有关交易规则和消费者权益保护、交易双方当事人权责等方面,与传统银行相比,都更加复杂和难以界定;目前我国也尚未就电子银行业务来专门制订和完善相应法律条文。法律法规上出现的空缺,不仅非常容易产生"擦边球"现象,一旦出现纠纷亦很难解决。同时,银行监管机构及各商
[期刊] 山西财经大学学报
[作者]
蔺建丽
电子商务为传统银行个性化创新能力的提高奠定了基础 ,为金融业务“一体化”发展提供了技术平台。传统银行应从经营战略、资源配置等方面加快与电子商务的融合。
关键词：
电子商务 商业银行 银行业务
[期刊] 中国审计
[作者]
于南
互联网时代造就了网络银行,它在 开放的运行环境中,通过电子虚拟服务方式提供真实的银行业务,它能够以低廉的交易费用、无时空限制地交叉销售产品,向客户提供个性化服务以获取客户资源。网络银行的优势使其具备了广阔的发展前景,但其运行中所表现出来的系统技术风险、银行业务中的操作风险、由于信息不对称导致的银行不利选择及道德风险、法律风险等,构成了网络银行发展过程中的障碍。
[期刊] 金融发展研究
[作者]
贺敬林 薄宏拥 贺润千
一、实施《物权法》对商业银行的积极影响(一)《物权法》有利于保护国有资产维护金融债权《物权法》明确界定了各种物权,并遵循平等保护国家、集体和私人财产的原则,规定国家、集体、私人的物权和其他权利人的物权平等受法律保护,任何单位和个人不得侵犯。《物权法》第七条规定,违反国有资产管理规定,通过企业改制、关联交易等,低价转让、集体私分、
[期刊] 价格月刊
[作者]
任景荣 曹景华 卢建平
根据《商业银行服务价格管理暂行办法》(以下简称《办法》),从10月1日起,商业银行向客户提供各类本外币业务时,将根据服务的性质、特点和市场竞争状况,分别按政府指导价和市场调节价收费。银行服务实行收费,引起了老百姓的极大关注。其实,储蓄存取款、开销户、基本结算等业务,《办法》都有限制性规定,如:不允许对人民币储蓄开户、销户、同
[期刊] 金融论坛
[作者]
林雪
本文结合当前互联网金融迅速发展的背景,总结互联网金融成本低廉、受众广泛、平台开放、信息透明及注重客户体验的基本特征,研究这种金融商业模式的变革给传统商业银行带来的挑战。互联网金融推动了存款利率市场化、金融脱媒,其逐渐替代传统支付方式,使传统服务方式面临挑战,使银行难以全面掌握客户信息,面临新的风险。商业银行应积极推进金融业务与互联网技术在市场拓展、客户服务、支付、融资、风险管理等领域的融合,处理好维持传统优势与开拓新领域的关系、短期利益和长远发展的关系、客户体验与风险控制的关系、业务创新与依法合规的关系。
关键词：
互联网金融 商业银行 业务融合 金融服务
[期刊] 北京金融评论
[作者]
杨颖
金融与科技的有效结合,对于改善金融服务效率、促进技术向生产力转化具有非常重要的价值。加快推进科技金融战略,推动金融科技应用,是商业银行推动转型升级、实现可持续发展的必然要求,也是商业银行适应金融发展新形势、应对新挑战的迫切需要。
关键词：
金融科技 银行 发展
[期刊] 华东经济管理
[作者]
何昌顺 桂小文
对我国投资银行业务发展的思考□何昌顺桂小文投资银行是资本市场上一种智力密集、资本密集的高级中介机构。其主要任务是作为中介，协助客户从资本市场（证券市场和货币市场）筹集资金，从事基金管理、直接投资、证券承销、购并策划、财务顾问、项目融资、资产管理等方面...
[期刊] 农村金融研究
[作者]
马尽悦 白仲良
私人银行业务（ｐｒｉｖａｔｅｂａｎｋｉｎｇｓｅｒｖｉｃｅｓ）是指对个人或家庭提供的金融产品和金融服务，主要是对具有一定资产的人士提供的个人贷款、透支便利、制定投资策略与组合、进行税务安排及保险服务等，其历史由来已久。目前，西方发达国家私人银行业务收益...
[期刊] 武汉金融
[作者]
刘应元 徐宏
今后一段时期,我国银行信息化的重点是发展网上银行,拓展其应用范围,大力支持银行卡业务,全面实现银行卡网络联网和业务联营,建立金融认证中心(CA)推动电子商务的发展。要实现这一目标,就必须采取一系列政策:政府应高度重视,积极引导和推动;加强网上银行队伍建设;大力拓展网上银行业务找准业务支撑点;加强品牌推广树立网上银行的企业文化;强化风险管理,促进业务健康发展;加强国际合作。
关键词：
网上银行 路径选择
[期刊] 银行家
[作者]
王鹏虎 卜子超 高书宁
交易银行是数字时代的公司金融,是公司银行业务未来发展的方向,是依托于电子银行渠道的金融服务。电子银行渠道既是银行业金融机构为客户提供银行产品或服务的重要输出口,也是客户与银行服务的首要接触点,更是银行产品营销推广
[期刊] 银行家
[作者]
王鹏虎 卜子超 高书宁
交易银行是数字时代的公司金融,是公司银行业务未来发展的方向,是依托于电子银行渠道的金融服务。电子银行渠道既是银行业金融机构为客户提供银行产品或服务的重要输出口,也是客户与银行服务的首要接触点,更是银行产品营销推广
关键词：
银行渠道 渠道融合
[期刊] 浙江金融
[作者]
王利亚
随着金融深化的不断推进,我国商业银行传统经营模式面临严峻挑战。商业银行必须转变金融服务模式,以投资银行业务作为突破,把握重点发展领域,积极开展投行业务创新,持续深化同业合作,全面加强投行业务风控体系和队伍建设,在投行业务领域形成新的竞争优势和品牌形象,推动商业银行成功实现战略转型。
关键词：
金融深化 投资银行 战略思考
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