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[期刊] 价格理论与实践  [作者] 王健  韵江  
本文结合体验经济的趋势,针对软件企业面临的困境和挑战,提出其超越竞争的体验营销的七步发展模式,将服务融入体验之中,进行互动的有效管理,促进软件企业避免恶性竞争,在IT企业中实现持续的发展。
[期刊] 统计与决策  [作者] 张亦梅  
作为一种新的战略工具,体验营销在我国企业的实施具有重要的意义。尽管我国尚未进入体验经济时代,但实际上,我国已具备了实施体验营销的环境,当然,也存在一些制约因素。针对所面临的问题,我国企业要想成功地实施体验营销,就应该克服制约因素的影响,完善体验营销的实施环境,以构建竞争优势。
[期刊] 华东经济管理  [作者] 李艳娥  
消费体验是消费者在消费过程中所产生的心理感觉和情感反应,它极大地影响着人们的消费行为。由全程体验形成的感受和情感因素对顾客的购买偏好和刺激的影响远比产品和服务本身的功能性感知要大得多。文章主要探讨在体验经济条件下,企业如何设计和应用基于顾客体验价值的营销行为,并初步建立企业体验营销的设计与应用框架。
[期刊] 经济管理  [作者] 邵一明  
一、体验营销的产生据有关资料记载,南京新开张的一家餐馆将美国经典影片《侏罗纪公园》的场景搬进餐厅。整个餐厅被布置成了布满钟乳石和古树的“原始森林”,硕大的恐龙骨架,流水淙淙的瀑布,造型古朴的假山点缀其中,连餐桌、椅凳都是石头的,服务生则身着西方牛仔服,颇似古印第安部落人,每个餐位还放着一张介绍各种恐龙的资料,在这样一种主题环境下,吃什么不重要,重要的是体验消费环境和文化。体验营销已悄然出现在我国工商企业界。
[期刊] 商业时代  [作者] 刘秀莉  
连锁餐饮企业产品与服务的同质化竞争导致恶性市场竞争局面的产生,制约了连锁餐饮企业通过提升其营销策略效能以谋求企业可持续发展的能力。本文首先阐述在连锁餐饮企业中的体验营销的内涵及其实用价值;从内外因耦合促成连锁餐饮企业体验营销与消费者体验价值驱动连锁餐饮企业体验营销等角度来揭示连锁餐饮企业体验营销的形成机理;给出主题化体验营销策略、特色产品与服务式体验营销策略及与消费者互动式体验营销策略等具体实施策略。
[期刊] 商业时代  [作者] 李建英  姚飞  
本文在分析体验本质内涵的基础上,通过构建体验价值的形成机理模型,深入考察了顾客体验的形成机理,并据此进一步提出了体验营销的实施策略,以提升顾客的满意度,从而实现企业的进一步发展。
[期刊] 金融与经济  [作者] 李彦亮  
体验营销随着体验经济的产生而兴起,体验是一种特殊商品,是一种客观存在的内心需要。体验营销是一种新的营销理念,体验营销策略将成为未来营销中认真研究的新领域。
[期刊] 经济经纬  [作者] 孙在国  
"体验经济"一词近年来日渐成为人们关注的热门话题,如何根据体验经济的要求实现企业营销战略的转变?文章在论述了体验的性质及基本特征,体验经济与传统经济形态区别后,着重探讨了体验经济时代企业营销战略调整的思路。强调树立满足消费者欲望和增强客户体验的营销理念,应该以满足消费者心理及个性化需求为营销重点,以及在促销战略上创意强化客户体验的品牌形象。
[期刊] 企业经济  [作者] 郑锐洪  
体验营销是企业从感官、情感、思考、行动和关联诸方面设计营销理念,以产品或服务为道具,激发并满足顾客体验需求,从而达到企业目标的一种营销模式。根据Schmitt的体验剧场与角色理论,体验好比一场戏剧,体验剧场模型拥有与舞台产品一样的要素构成。本文据此提出了体验营销实施的9s模型,总结出体验营销实施的六大成功要素以及四条基本原则。
[期刊] 技术经济与管理研究  [作者] 邓德胜  甘瑁琴  
我国医药卫生体制改革的实施方案明确指出,要不断推进公立医院改革,鼓励民营资本举办非营利性医院。随着医药卫生体制改革的日益深入,医院营销中面临的竞争和挑战也越来越多,医院医疗作为服务的产品形式,传统营销模式与手段已表现出不足,当前以协调医院经营效益与患者利益之间关系的改革成为制约医改成功与否且提升医院竞争力的重要因素。从医疗消费者和医院两方面出发,以体验营销理论为基础,结合医院体验营销差异性、参与性及长期性等特点,从体验设计、体验实践和体验控制三步出发构建医院体验营销实施的模型,分析了体验营销模式的构成要素
[期刊] 华东经济管理  [作者] 谢羽  谢泗薪  
随着中国加入WTO,我国房地产市场竞争日趋激烈,国内房地产企业在家门口即已遭遇国际竞争,面临着前所未有的巨大挑战,故而迫切需要制定和实施独特的市场营销战略,以抢占市场“制高点”,培育核心竞争力。文章基于当前房地产市场的战略环境分析,从知识营销、服务营销、关系营销和内部营销四个方向构建全新的营销战略整合,为我国房地产企业培育竞争优势、不断成长壮大并最终冲出国门、走向世界提供了一系列的策略与措施。
[期刊] 生态经济  [作者] 涂江波  
我国战略环评制度的建立和发展,与特定阶段社会经济发展和环境保护工作的重点密切相关。我国大规模实施战略环评,是随着《环评法》的颁布开始的。推进战略环评的过程中,无论是观念、制度、理论,还是实践层面,都出现了一些问题,严重影响战略环评作用的发挥。在综述我国战略环评实施状况基础上,文章提出了初步解决这些问题的对策,包括:转变思想观念、加强理论研究、拓宽评价范围、健全监督机制、建立联动模式、强化公众参与、增加替代方案等。
[期刊] 财会通讯(理财版)  [作者] 杜恒峰  王绽蕾  
一、背景与构思市场营销自商品交换产生起就一同产生了。而现代市场营销到了上个世纪50年代才真正形成,这一时期,美国通用电气公司的(General Electric Company)约翰·麦基特里克(John B.Mckitterick)1957年提出的"市场营销观念(Marketing Concept)"将市场营销由从前的以产品为出发点、以销售为手段、以
[期刊] 经济与管理研究  [作者] 武玲  
体验营销已经在“B2C”IT企业(产品为大众IT消费品的企业)中得到很 多实践,并获得很好的效果,但是在“B2B”IT企业(产品面向企业用户的IT企业)应用还十 分有限,理论研究也不多。本文分析了体验营销在“B2B”IT企业缺乏应用的问题和障碍,并 结合IMN公司和用户公司应用体验营销的成功实践,探讨和提出了“B2B”IT企业应用体验营 销的策略与建议。
[期刊] 经济管理  [作者] 胡月英  
体验经济是继农业经济、工业经济、服务经济之后又一全新的经济发展阶段。体验经济条件下,消费者不仅重视产品和服务,更渴望获得体验的满足。本文简要阐述了我国旅游企业的营销现状,分析了在体验经济条件下旅游企业营销存在的问题,提出了以体验为中心的旅游营销观念、产品、促销、定价、服务人员、体验主题以及网络营销等的创新方法与思路,旨在促进我国旅游营销顺应时代的发展,提高旅游企业在国内外市场上的竞争能力。
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