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[期刊] 商业时代  [作者] 王静一  
在我国C2C市场中,淘宝网后来居上,在短短两年多的时间里,超越了业内的领先者eBay易趣。分析其竞争策略,可为业界提供有益的借鉴。淘宝网凭借其免费策略迅速切入市场,通过全面关注去赢取用户,推出支付宝支持安全交易,并能根据条件变化进行阶段推广和战略联盟,这些都是淘宝网运作颇为成功之处。但是我国C2C市场的竞争才刚刚开始,未来的竞争将更加体现在4C之争、物流之争、诚信之争,归根结底,就是用户之争。
[期刊] 南开管理评论  [作者] 薛有志  郭勇峰  
对C2C电子商务卖家而言,如何在激烈竞争的市场中获得竞争优势是至关重要的问题。本文首先分析了C2C电子商务卖家面对的竞争环境,指出他们面临着两种形式的竞争。然后,本文提出了C2C电子商务卖家可以采用的五种具体战略,即产品优选战略、聚类战略、成本领先战略、信誉领先战略和集中一点——单品制胜战略,并论述了这五种具体战略能够给C2C卖家带来的优势。最后,结合从淘宝网收集到的数据对成本领先和信誉领先两种重要战略做了实证分析,实证结果表明,C2C电子商务卖家实施成本领先战略和信誉领先战略的确可以获得竞争优势。
[期刊] 现代管理科学  [作者] 周耿  
文章对易趣的失败原因和淘宝的成功因素进行了探讨,认为对于C2C网站的竞争不仅仅是收费策略上的竞争,还是服务上的、交易相关环节等全方位的竞争。"随需应变"对于C2C电子商务网站至关重要。我国C2C网站还没有真正意义上的胜利者,因为它们缺乏适合我国国情的盈利模式。
[期刊] 对外经贸实务  [作者] 王炳焕  
ebay公司在1995年9月在美国成立,类似一个跳蚤市场,个人可以到这个平台进行交易。eBay的商业模式决定了它只起中间人的作用—撮合买主和卖主之间的交易。ebay成立以来,不断扩张,已经在澳洲、亚洲、欧洲等很多国家开设了ebay站点,是世界上最
[期刊] 金融发展研究  [作者] 郑彦  
电子商务模式传统上分为B2B、B2C和C2C三种。目前我国最活跃的电子商务模式是C2C,虽然交易额不到电子商务总交易额的2%,但参与人数最多,
[期刊] 湖南农业大学学报(自然科学版)  [作者] 颜颖  
以淘宝网为典型案例,在构建物流服务客户满意度评价指标体系基础上,从客户视角对其第三方物流服务质量进行测评,发现顾客对其第三方物流服务质量总体感受一般,有较大提升空间。在此基础上提出了配合第三方物流企业提高配送人员素质、确保货物安全性、共同完善平台建设、提高物流信息反馈质量等提升客户满意度的策略。
[期刊] 物流技术  [作者] 田俊峰  蒋珊珊  杨梅  
针对淘宝网C2C零售中产品与物流服务的分割报价形式,基于消费者网购的策略选择行为,构建需求模型,研究使商家利润最大化的定价决策,并通过网上数据采集进行实证分析。研究结论表明:首先,若消费者承担退货责任需支付的费用小于其上界值,即使卖家无任何过错,也会发生投机的退货行为;当大于其下界值,虽然存在投机的退货行为,但总的购买需求不为零。其次,物流服务质量高和产品描述一致性高的商家,可以适当调低产品价格和物流服务价格以促进订货量和购买量的快速增长,从而实现销售利润的增加。再次,只有当物流服务质量和产品描述一致性超过各自的阀值,订货量才能转化为实际的购买需求。
[期刊] 地理科学进展  [作者] 王贤文  徐申萌  
近年来,随着网络的普及、公众对网络购物认识程度的提高、物流业和经济环境的支持,以淘宝网为代表的C2C电子商务在中国呈现出迅猛发展的态势。本研究基于中国最大的C2C电子商务网站——淘宝网的数据,以中国大陆354个地级城市为研究对象,利用GIS工具和空间计量经济学中的四分位分布、Cartogram分布、Morans’I指数等方法,对淘宝网的网络店铺进行地理分布的实证研究。研究结果表明,中国的C2C电子商务发展和当地的经济发达程度非常相关。经济发展程度越高、物流业越发达的地区,其C2C淘宝网店数量越多。淘宝店铺的数量分布呈现出自东部沿海向内陆地区明显的梯度降低趋势。东部地区,尤其是以上海和杭州为核心的长江三角洲、以广州和深圳为核心的珠江三角洲地区,C2C网络店铺数量众多,网络购物经济非常发达。西部地区除了若干地区的省会城市之外,大部分地区的C2C电子商务均处于非常落后的状态。对354个城市的空间自相关分析结果表明,中国的C2C电子商务发展存在着非常显著的、正的空间自相关性。即使是考虑人均指标,发展的空间集聚程度仍然非常之高。
[期刊] 南开管理评论  [作者] 苏强  吴海龙  秦星红  窦惠婷  韦娜  
针对淘宝C2C电子商务交易平台近期出现的职业差评师现象,本文进行了系统的实证分析和理论研究。首先,分析了职业差评师的产生背景、行为特点和作案流程。其次,从淘宝网运营规则和信用评价方法两个角度剖析了职业差评师的产生根源。本文采集1017家网店的信用度、好评率及销售额数据,建立了职业差评师影响机理的数学模型,计算分析了好评率对商家销售额的影响,以及不同商家好评率对差评的敏感度等。在此基础上,设计提出新的好评率计算方法,并分析验证其改进效果。最后提出打击职业差评师的治理建议。
[期刊] 企业经济  [作者] 余娜  
在介绍淘宝网及其所取得的业绩的基础上,从淘宝网建设初期的营销推广措施、网站质量、免费策略的采用、信用体系建设、"支付宝"交易平台的建立、"旺旺"交流工具的使用、淘宝商城的运作等几个角度对其成功经验加以剖析,并从在线支付方式的不完善、网络诚信体系的不健全、物流配送体系的不发达等角度分析其不足之处,进而提出对我国其他C2C企业的启示——提高网站知名度、加强网站质量、暂时实行免费策略、完善信用体系、建设与C2C发展相适应的物流体系、多模式融合与创新。
[期刊] 对外经贸实务  [作者] 夏应芬  
淘宝网,亚洲最大的网络零售平台,由阿里巴巴集团于2003年5月10日投资创办。而在2003年6月12日,eBay正式入主易趣。eBay是全球首屈一指的个人、企业商品在线交易市场,而易趣在网上交易尤其是C2C领域一直统帅
[期刊] 长江大学学报(社科版)  [作者] 黄婧茜  
近年来,随着科学技术和网络信息化的迅速发展,我们已进入互联网时代,电子商务也随之迅速崛起。淘宝网,这样一个网络购物平台也应运而生,逐渐深入我们的生活,并改变着我们的生活习惯。根据当前的发展形势,结合自身的淘宝体验,提出淘宝网存在的各种问题,从信用机制、网络市场管理、物流以及资金安全四个方面,分析其发展中遇到的瓶颈,并对淘宝网下一步的发展提出对策。
[期刊] 经济问题探索  [作者] 李琪  柳杨  粱妮  杨艳利  
B2C模式已成为电子商务发展的主流趋势,它能否通过回报计划留住忠诚顾客无疑将对平台自身的生存及发展产生重要影响。本文以B2C平台为研究背景,将回报计划感知价值作为网络消费者计划忠诚和平台忠诚的主要影响因素,建立了概念模型并用结构方程模型方法检验,同时探索信任在感知价值和顾客忠诚之间的中介作用。结果表明:回报计划感知价值对计划忠诚和平台忠诚具有显著的正向直接影响并通过信任产生间接影响;信任对感知价值和计划忠诚、感知价值和平台忠诚分别具有显著的中介效应。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 魏新柱  
C2C电子商务作为我国消费的重要方式,已经进入成熟阶段,占社会消费品总额的比重也在不断上升。与此同时,B2C、B2G领域的拓展以及O2O模式的全渠道化发展也使C2C市场面临巨大的挑战。本文基于我国最典型的C2C电子商务平台淘宝网,在分析C2C电子商务现状和发展环境的基础上,提出开拓平台、整合社交、抢占海外网购市场和构造普惠金融体系的发展战略。
[期刊] 华东经济管理  [作者] 张一进  张金松  
以互联网应用为代表的平台型企业在如今信息时代的快速成长以及所取得的巨大成功,促使传统制造业企业开始向平台型企业转型。文章以互联网平台企业为研究对象,探讨其发展演变路径中的关键要素,为平台型企业的发展、传统产业中企业的转型提供战略性依据。文章从经济学和战略管理的研究视角对平台和平台型企业等相关概念进行了综述,并通过对阿里巴巴淘宝网平台发展演变路径的分析,论证平台型企业发展战略的关键因素,并由研究结果得出相关启示。
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