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企业规模理论在企业战略联盟及企业网络化环境下受到质疑,学术界提出了企业无边界理论,零售企业尤其是沃尔玛的快速扩张又提出了另一种无边界理论。这是两种不同性质的无边界理论。就单个企业的边界来说,生产企业和流通企业存在本质的区别,生产企业的资产专用性和技术跳跃所带来的沉没成本制约了生产企业的规模扩张,而流通企业的资产通用性和技术稳定性使流通企业避免了威廉姆森的企业“复制和有选择性控制的不可能性”命题的局限。本文通过沃尔玛的规模扩张的案例,建立影响企业规模因素的模型并进行实证分析,提出了零售企业规模无边界的命题。

关键词：流通企业规模无边界资产专用性技术跳跃

跨国零售企业行为分析框架:以沃尔玛为例

[期刊] 商业经济与管理 [作者] 樊秀峰

近年来,外资零售企业在华投资及扩张行为已引起人们普遍关注,急需从理论与实践两方面深刻解读其扩张机理。文章基于零售企业性质与资源特征视角,以邓宁的三优势模式为理论依据,运用规范分析与案例分析相结合的方法,系统分析了零售企业对外直接投资的决定因素,揭示了三优势模式之于跨国零售企业的特定内容,提出了跨国零售企业对外直接投资行为分析的一般理论框架。

关键词：跨国零售企业对外直接投资行为一般分析框架内部张力外部引力

大中型零售企业顾客满意度模型实证研究——基于长株潭区域一体化大中型零售企业的调查数据

[期刊] 华东经济管理 [作者] 熊曙初罗毅辉

顾客满意度指数已成为质量管理体系的关键指标。文章构建以企业形象为自变量,以顾客预期、感知质量和价值为中介变量,以顾客满意和忠诚为因变量的结构方程模型,并以长、株、潭零售业的数据为实证研究。结果表明:区域一体化大中型零售企业顾客满意度模型的有效性得到了证实;长株潭地区的顾客满意度总体处于中等水平,长沙零售业竞争最激烈;企业形象直接和间接影响顾客满意度和忠诚度。提出了企业在关注影响驱动因素时,应重视和明晰企业形象策略,从而提高服务质量和企业竞争能力。

关键词：零售企业顾客满意度结构方程模型(SEM) LISREL

世界零售第一帝国:沃尔玛成功的思考

[期刊] 对外经贸实务 [作者] 范学谦

世界零售第一帝国沃尔玛一举成为全球最大的企业,是因为其在节省成本、物流配送系统与供应链管理等方面有自己独到的创见。中国零售业如何借鉴国外企业运作的成功经验,实现自我跨越。这是一个值得我们思考的问题。

关键词：尔玛物流配送供应链供应商管理企业竞争沃尔玛公司社区店有效客户反应采购策略零售业市场

跨国零售企业母子公司知识转移机制——以沃尔玛为例

[期刊] 中国工业经济 [作者] 汪旭晖

零售企业在跨国扩张过程中必然伴随母国知识的转移活动,而由于国情不同,在母公司发展起来的优势知识到了海外市场可能无法适应,知识的内隐程度和地区嵌入程度将影响零售知识的跨国转移效果。本文以沃尔玛为对象,通过研究其在华经营活动,从知识特性的角度分析了母子公司间的知识转移机制。研究发现:知识内隐程度的高低可以影响转移的媒介,地区嵌入程度的高低能够影响知识转移的深度及本土化程度。内隐程度高的知识倾向以人员作为转移媒介,通过人员媒介可以使隐性知识显性化,并逐渐固化成标准化的物件范式;内隐程度低的知识则倾向以物件作为转移媒介。地区嵌入程度高的知识,母公司仅转移知识架构,在华子公司自行建构知识具体内容,以本土...

关键词：外资零售企业知识转移内隐程度地区嵌入程度

零售企业的连锁复制——来自沃尔玛1971-2008的经验证据

[期刊] 经济科学 [作者] 李陈华

针对规模报酬的现有文献大都没有关注零售企业规模问题。特别地,Williamson等人的"复制与选择性干预不可能"假说集中于生产企业的垂直一体化,而没有考虑零售企业的连锁扩张,对于前者来说,复制只是一个理论假说,对于后者来说,复制却是产业现实。基于品牌和统一经营模式的分店扩张,以及基于现代信息技术的分店控制,是从理论上解释零售企业连锁复制的关键所在。基于沃尔玛1971-2008年间数据的扩展DEA分析结果表明,沃尔玛近40年来没有出现明显效率下降,而是倾向于保持规模报酬不变。

关键词：规模报酬连锁复制沃尔玛扩展DEA