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[期刊] 旅游学刊
[作者]
陈嘉贤 王姗媚 李洁 刘菲 林威
廉价航空近年成为一种重要的旅游交通方式。本文通过问卷调查和统计分析,检验抵达澳门国际机场的飞机乘客如何对比传统和廉价航空在服务质量、票价及再次和推荐他人搭乘的意向,从而比较两者的优势。同时也检验服务质量及票价是否影响再次和推荐他人搭乘。结果发现,传统航空只在部分类别的服务质量有优势,廉价航空则在机票价格及推荐他人搭乘具有优势。另外,两种航空各有不同的服务质量类别影响再次和推荐他人搭乘。在此基础上,本文分别为两者提出改进建议。
[期刊] 工业技术经济
[作者]
于嘉
本文通过构建多元回归模型,实证分析了航空联盟对我国主要非经停国际航线客运价格的影响。结果发现,在控制其他一些影响因素之后,航空联盟的存在并不一定会引起航线票价的上升。本文最后依据实证结果,给出相关对策建议。
关键词：
航空联盟 密度经济 基地机场
[期刊] 价格月刊
[作者]
田雪 王丹丹 王晨
在阐述首都国际机场航空地面物流发展现状及存在的主要问题基础上,利用SERVQUAL量表及KANO模型构建了航空地面物流服务质量初始评价体系。运用探索性因子分析方法对该评价体系进行了修正,并结合FAHP法对首都国际机场航空地面物流业务进行综合评价,最后根据评价结果提出了树立以客户为中心的服务理念,实施地面物流业务外包精细化管理;改善机场地面物流服务基础设施,提升地面物流服务运作信息化水平;借鉴香港国际机场、广州白云机场相关管理经验,强化航空物流人才培养等对策建议。
关键词：
航空地面物流 服务质量评价体系 案例研究
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
付明
鉴于目前线上国际机票主要采取直销渠道、OTA等分销渠道,深层次挖掘线上国际机票价格的影响因素有助于进一步推动线上购票平台的发展。本文以2018年三个时间段的线上国际机票价格为基础,基于消费者价格福利视角,运用回归分析方法研究线上国际机票价格影响因素。结果表明,航班长短途选择以及航班城市能对线上国际机票价格产生显著的正向影响,销售时间会对机票价格产生显著的负面影响;而起降时间、购票渠道、重大节假日以及季节性时间因素则对国际经济舱机票价格与国际商务舱机票价格有着不同的影响。因此,相关部门在进行机票定价时应重视上述因素的影响,并且我国也要顺应时代发展,制定合理的线上机票定价策略。
[期刊] 价格月刊
[作者]
任俞琪 邱振中 王志国
枢纽机场对所在中心城市和区域经济发展具有提供快速运输、发展临空经济、改善投资环境和吸引外部投资的重大作用，而航空产业优势省份对所属中心城市枢纽机场与其他一般中心城市枢纽机场的功能定位和作用要求有所不同。目前，江西省已基本形成以航空研发制造为核心优势，航空运营、通航服务、临空经济集聚发展的航空产业体系和产业链。昌北国际机场历经20多年的发展，为江西航空产业体系发展作出了重要贡献，但仍然存在一些问题。借鉴国内外枢纽机场的发展经验，确立昌北国际机场在江西航空产业链的重要节点地位，充分发挥其在“四位一体”航空产业链中的四种路径作用，对于实现江西“航空梦”具有重要现实意义。
[期刊] 价格月刊
[作者]
梅虎 朱金福
根据市场细分理论,将我国航空旅客划分为紧急商务旅客、计划商务旅客、紧急休闲旅客和计划休闲旅客等四类,并通过市场调研分析了每类航空旅客的行为特征和选择偏好,据此得出航空公司应实施以收益管理思想为指导的、多等级机票价格策略。
关键词：
旅客 行为 机票价格 策略
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
陆东
电子商务的普及使得机票交易的重心由线下转移至线上。早期国内同类型线上机票价格相差极大,但近几年情况发生改变,价差极小、离散率极低。本文以同类型线上机票价格的价差与离散数据为切入点,从市场透明度、产品透明度及市场准入门槛等三个方面来验证本市场是否属于低离散的高效率市场。分析发现,低离散现象与行业政策有较强的关联性,但非真正意义上的高效市场。在此基础上,就建立高效市场提出了相应的建议。
关键词：
线上机票 离散数据 高效市场 行业政策
[期刊] 首都经济贸易大学学报
[作者]
方敏
廉价航空在中国具有广阔的市场前景。要有效发展廉价航空,必须对航空运输管理体制进行改革,适当放松进入管制和价格管制,建立健全的航空运输市场机制;同时,航空公司要制订正确的发展战略,依托旅游市场以寻求发展空间,构建枢纽辐射式航空运输网络以实现经济性,发展航空公司战略联盟以增强市场竞争力。
[期刊] 经济与管理研究
[作者]
鱼文英 李京勋
本文以航空服务业为背景,把消费情感分为事前消费情感和事后消费情感,考察了事前消费情感、事后消费情感、感知服务质量、顾客满意度和重复购买意愿的结构性关系。研究结果发现,事前消费情感对事后消费情感和感知服务质量有正向影响,而事后消费情感对顾客满意度有正向影响,但对重复购买意愿没有直接影响,同时感知服务质量对事后消费情感和顾客满意度有正向影响。
[期刊] 商业研究
[作者]
杨淑伶 张秀昇
通过建立航空公司之间的价格博弈模型、航空公司与民航总局之间监督博弈模型说明了在价格管制条件下机票打折是必然的,同时分析了价格管制带来的效率损失,从而得出机票价格必须市场化的结论。
关键词：
机票价格 打折 市场化 博弈
[期刊] 统计研究
[作者]
王星 马璇
本文旨在研究受航空业动态定价机制影响下的机票价格序列变点估计模型,文中分析了机票价格u8序列数据的结构特点,提出了可用于高噪声数据环境下、阶梯状、带明显多变点的多阶段序列变点估计框架,该框架依次组合了DBSCAN算法、EM-高斯混合模型聚类、凝聚层次聚类算法和基于乘积划分模型的变点估计方法等多种成熟的数据分析方法,通过对"北京-昆明"航线航班的实证分析,验证了数据分析框架的有效性和普遍适用性。
关键词：
机票价格预测 变点估计 序列聚类模式
[期刊] 旅游学刊
[作者]
鱼文英 李京勋
以往顾客满意度的研究主要从认知角度考虑影响顾客满意度的因素,而忽略了情感因素的重要性。基于认知和情感的视角,本文以航空服务业为研究背景,考察了航空服务质量、正面情感、负面情感、感知价值和顾客满意度的结构性关系。研究结果显示,航空服务质量和感知价值对顾客满意度有正向影响,而负面情感对顾客满意度有负向影响,同时正面情感通过感知价值间接影响顾客满意度。以上结果表明,航空服务质量和消费情感对顾客满意度都具有重要影响。
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