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[期刊] 涉外税务  [作者] 谢少华  
新公共管理理论对西方传统的税收管理理念和运作方式产生了深刻的影响,带来了多方面的转变。随着我国政府行政管理体制改革的深入,新公共管理运动所蕴含的市场化、效率化和顾客至上的理念将成为我国新一轮行政管理体制改革尤其是构建与其相适应的纳税服务体系的重要内容。
[期刊] 商业时代  [作者] 储德银  童大龙  苏建  
纳税服务是现代税务管理工作的基础,近些年来新公共管理理论给税务系统改革带来了许多新理念、新思想和新方法,并在税收管理实践中产生了重要影响。本文通过对新公共管理理论概况及纳税服务内容的介绍,重点就新公共管理理论对于纳税服务的启示进行了阐述。
[期刊] 税务研究  [作者] 邓保生  
一、客户关系管理理念客户关系管理(Customer Relationship Management,简称CRM)最初由美国著名的IT研究组织Gartner咨询公司提出,它的定义为:通过围绕客户细分来组织企业,鼓励满足客户需要的行为,并通过加强客户与供应商之间联系等手段,来提高盈利、收入和客户满意
[期刊] 国际税收  [作者] 张宁  
随着经济全球化的深入,大企业及大企业集团的壮大和发展对整个税收收入的实现起着越来越举足轻重的作用。为加强对大企业的税收管理和服务,各级税务机关先后成立专门的管理机构。但由于大企业多为跨地区跨行业经营、跨国投资、跨国贸易,其具有的组织结构及生产经营管理的复杂性、运营背景的国际性、经营范围的多元性等特点,对税收专业化管理和服务提出了更高要求,我们有必要深入研究大企业税收管理和服务体系建设,更好地实现对大企业的专业化管理和服务。一、当前大企业税收管理和服务中存在的问题(一)传统管理思维和体制存在局限一是传统的管
[期刊] 财政研究  [作者] 刘军  
中国税收管理理念主要包括坚持依法治税、构建和谐税收、增强税收创新、加强科学化精细化管理、优化纳税服务、控制税收成本、提倡诚信纳税七个方面。一、坚持依法治税依法治税是依法治国的有机组成部分,也是依法治国的具体体现。依法治税是指通过税收法制建设,使征税主体依法征税,纳税主体依法纳税,从而达到税收法治的状态。在税收管理中贯彻“依法治税”的理念应采取的措施主要有:不断完善相关税收法规制度,进一步提升现有税收条例
[期刊] 税务研究  [作者] 张秀莲  
本文首先分析纳税服务的背景及其理论基础,然后根据《纳税服务工作规范(试行)》的内容,提出了构建基于税收信息化条件下我国的纳税服务体系的设想。总体思路是构建一个征纳双方无地理和时间障碍的纳税服务网络平台,该平台包括税收信息服务系统、税收程序服务系统、税收权益服务系统、纳税服务评价系统四个系统,每个系统下又内含若干子系统,以期达到优化纳税服务、降低税收成本的目的。
[期刊] 税务研究  [作者] 夏智灵  
新公共管理运动以来,西方国家政府改革彰显了绩效管理的核心地位。本文借鉴西方国家政府绩效评价的理论及实践,对我国大企业税收管理绩效评价体系的构建进行了思考和论证。
[期刊] 税务研究  [作者] 王志荣  
本文提出"税收管理公共化"的创新性概念为市场经济条件下研究我国税收管理问题提供了新的理论途径,并从新公共管理战略之一的"5C"战略的视角,分别运用文化战略、核心战略、结果战略、顾客战略和控制战略中适合我国国情的部分,从管理理念、管理职能、管理手段和流程机构等方面提出我国税收管理公共化再造的总体构想。
[期刊] 涉外税务  [作者] 戴黎明  
世界经济的高速发展,现代企业制度的不断完善,企业规模的不断扩大,对大企业集约化、信息化、专业化的管理,对现行的税收管理体制提出了新的挑
[期刊] 财政研究  [作者] 龙朝晖  
进入21世纪,人类的全面、可持续发展越来越受到重视,以人为本的税收管理正成为当今世界税收管理的发展趋势。我国经济近年来一直保持较快增长势头,要适应经济迅速发展的需要,我周税收管理应当根据新税收征管法的立法精神,结合税收管理的最新实践,借鉴国外先进的税收管理经验,并吸收当代管理科学发展的最新成果,实现我国税收管理的理论创新和制度创新。
[期刊] 中国土地  [作者] 杨亮  龚文婧  
"为什么采取世界上最为严格耕地保护和土地管理政策的国家,却是世界上农地最容易被征用的国家",此类种种在土地行政管理中已走向死胡同的问题,也许换个角度,视野会有很大不同——
[期刊] 财政研究  [作者] 潘贤掌  
一、新型纳税服务体系的主要内容从政府组织(主要是税务机关)纳税服务的含义出发建立起来的纳税服务体系,对我国来说将是一种新型的纳税服务体系。为什么说是新型的呢?这主要体现在纳税服务的性质新——是一种法定的、必须的服务,对税务机关来说还是一项法定的行政行为和工作职责:纳税服务的内容新——涉及税收立法、执法、司法的全过程;纳税
[期刊] 税务研究  [作者] 任国哲  
本文阐述了电子商务税收征管的现状,分析了电子商务税收征管所面临的挑战,最后提出了构建电子商务税收管理现代化体系的相关建议。
[期刊] 涉外税务  [作者] 乔家华  
税务约谈是税收管理工作中的一项创新,是征收与检查的结合点。通过纳税评估、约谈辅导、纳税自查和约谈处理几个环节的逐步深入,构建起了以纳税人自主管理为基础的税收征管服务新体制。从实践效果看,税务约谈既能提高征税效率,又能给纳税人提供自我纠错的机会。
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