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[期刊] 商业时代  [作者] 丁家永  
象征性消费是当今市场消费潮流,它表明人们的消费观念与消费行为正在发生变化。经营者不能仅表面地适应其变化,更重要的是要从深层次地触摸消费者心理,据此认识体验营销、消费者行为特点以及与之相应的营销策略。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 李佳思  孙梅红  
在新零售环境下,消费者的消费体验得到了不断提升。本研究主要考察体验营销对顾客象征性消费的影响,并探讨顾客的炫耀倾向以及社会地位在此过程中的调节作用。研究表明,新零售下体验营销的互动性、过程性以及文化性均对顾客的象征性消费有促进作用;当消费者具有较高的炫耀倾向或者社会地位较低时,体验营销对象征性消费的影响更大,反之影响较弱。本文丰富了体验营销、象征性消费、炫耀倾向与社会地位等理论文献,旨在为企业制定合适的营销手段提供有益的启示。
[期刊] 华东经济管理  [作者] 戚海峰  
文章以存在主义心理学为基本理论,对象征性消费行为进行分析,提出象征性消费行为是现代社会中个体的人获得存在感的一种重要手段。
[期刊] 广东财经大学学报  [作者] 安娃  
人们的消费需求在经济发展的不同阶段表现出差异性,新的消费需求往往会刺激市场形成新的经济形态。当今社会经济高速发展、社会竞争日益激烈,人们面临着较大的心理压力,消费需求方面也由物质上升到精神,越来越注重心理体验。面对这种形势,一种新的、更高层次的经济形态——体验经济应运而生。体验经济以消费者为主体,强调过程体验,目的是满足消费者的情感需求,因此,受到了越来越多人的推崇。体验经济如何影响人民的消费行为,《体验经济》一书给了答案。
[期刊] 管理世界  [作者] 戚海峰  
本文从象征性消费与归因行为之间内在联系的角度出发,依据前期归因理论的研究对归因风格的内在结构进行定义,并依据归因风格的两个维度进行了类型的划分。在此基础上,结合中国文化的独特性,就归因风格对中国人象征性消费决策的影响进行了理论分析。
[期刊] 价格理论与实践  [作者] 徐瑞平  
从心理学角度来看,体验是一种个性化的需求,是一个人的情绪、体力、智力乃至精神达到某一特定水平时,在其意识中所产生的愉悦或厌恶的感觉。本文从对体验的认识出发,通过阐述体验消费兴起的原因,分析体验消费对企业品牌营销的影响,探讨基于消费者体验的品牌营销对策。
[期刊] 国际商务研究  [作者] 奚红妹  
随着技术进步和我国居民收入水平的提高,消费者的价值需求由实用性向 体验性转变,企业的经营模式也随之发生变化。大量定制正以满足消费者个性化 需求的独特功能,开辟了新的市场空间,成为实现产品价值的主要手段,同时也给 传统的市场营销观念注入了新的内容。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 封梨梨  
随着体验经济时代的到来,人们愈来愈关注餐饮消费过程中的感知体验。文章以481名被调查者为样本来源,通过问卷调查和结构方程模型(SEM)分析的方法,对体验视角下用餐消费者行为意向的作用机制进行了实证研究。结果表明:在餐饮消费过程中,心流对体验、娱乐、表现欲及传递均产生正向的影响作用;体验、娱乐及传递不仅正向影响餐饮消费满意度,且在心流与餐饮消费满意度之间起部分中介作用;餐饮消费满意度在体验、传递与口碑推荐意向之间起部分中介作用,而在娱乐与口碑推荐意向之间起完全中介作用。因此,餐饮服务提供商应着眼于消费者体验,从而通过促进心流和基础体验,提高消费者用餐消费满意度,这能够增强其口碑推荐意向,从而进一步拓展餐饮消费市场。
[期刊] 消费经济  [作者] 张彩华  
随着社会经济、文化的发展,以及人们收入和消费观念、消费结构的变化,越来越多的人开始注意到体验经济的价值。然而,对于到底什么是体验经济,还没有一个科学、一致的界定。本文针对目前对体验经济的几种比较广泛的理解,就其狭隘性进行了分析,并从消费行为的角度对体验经济的实质进行了剖析,同时相应提出了一些体验营销建议。
[期刊] 企业管理  [作者] 严学军   张巧丽   王圆圆  
[期刊] 华东经济管理  [作者] 陈英毅  范秀成  
人类进入21世纪,消费者不仅重视物品和服务,更渴望获得体验的满足。力图满足消费者体验需要的体验营销应运而生。企业应在深刻把握消费者所需体验的基础上,制定相应的体验营销策略,并通过多种方式向消费者提供体验。只有尽快把体验营销这一新的营销理念付诸实践,企业才能在激烈的市场竞争中赢得先动的竞争优势。
[期刊] 经济管理  [作者] 于萍  陈颖坚  
一杯咖啡被当成“纯粹的商品”(Commodities)来销售时,可卖多少钱呢,至多是十几块钱。但其中加入了“服务”,在咖啡店中出售,一杯最少要几十块至一百块;但如能让咖啡成为一种香醇与美好的“体验”(experiences),一杯就可以卖到上百块甚至是好几百块钱。增加产品的“体验”含量,能为企业带来相当可观的经济效益。我们已经进入了体验经济时代,如今消费者视产品的特点、功效、品牌形象为必需,他们渴望得
[期刊] 商业经济研究  [作者] 田小静  黄浩  
游客在线发表的UGC文本具备重要的市场营销和消费体验研究价值。本文基于在线旅游平台的文本语料,采用文本分析方法探究“网红”城市淄博游客消费行为与体验特征,研究发现:淄博游客主要来自北京、上海等东部经济发达城市及济南、青岛等山东省内城市,客源群体主要为20-39岁年轻群体,女性稍多于男性;淄博旅游热度时间上为“双峰”结构,游客消费呈现历时短、直接消费低、自助游居多的特征;游客体验包括5个维度项16个属性项,体验感受最深刻的是特色景观、美食体验、情感体验,当地惯常的消费地点、消费活动及人物景观成为旅游核心吸引物;游客在淄博感知获益明显,美食特色、体验项目、管理服务等方面影响游客满意度的因素亟待引起重视。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 李丹   付洋  
本文通过系统总结奢侈品品牌体验营销相关策略,结合SOR模型运用回归分析方法,实证检验了奢侈品体验营销的影响效应。研究表明:奢侈品品牌体验营销包含美学营销、娱乐营销、生活方式营销、氛围营销、文化营销5种策略;奢侈品体验营销刺激与外界刺激均对消费者动机具有显著正向作用,其中体验营销刺激对个人性动机影响作用更强,而外界刺激对其社会性动机影响作用更明显;奢侈品消费者动机对购买行为具有显著正向作用,且社会性动机对购买行为的作用更强,消费能力在其中发挥显著调节作用。
[期刊] 消费经济  [作者] 石青辉  张贵华  
任何一种消费行为都是消费者价值观念的体现。白酒消费行为同样体现着白酒消费者的文化价值差异、认识差异、生活方式差异及市场接受的差异。由于不是生活必需品却又在人们生活中扮演着重要角色,消费者往往借助白酒这个载体,将其认同的、喜好的、崇拜的、厌恶的价值观念集中体现出来,使白酒消费行为具有强烈的艺术价值、文化价值和社交价值。而白酒消费行为的价值体现直接影响着白酒生产经营方向,指导着白酒流通企业的营销行为。
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