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[期刊] 经济管理
[作者]
徐忠海
产品生命周期概念及其思想具有一定的指导意义,但是它是一种典型的产品导向的思维方式和营销理念。在买方市场条件下,这种产品导向的营销理念正受到客户导向和注重长期的客户关系的营销理念的挑战。因此,企业不应该将生命周期概念及其思想仅仅应用于产品管理,更应该将此用于客户关系的管理,并根据客户生命周期的不同阶段采取不同的营销策略,以建立长期稳定的客户关系。
关键词：
关系营销 产品生命周期 客户关系生命周期
[期刊] 统计与决策
[作者]
王庆国 蔡淑琴 喻友平
以制造-分销型企业为背景,基于国内外学者对企业客户关系生命周期的相关研究,提出了企业客户关系生命周期六阶段模型,选取生产成本、销售价格、服务成本与企业的广告宣传成本四个变量构建了企业收益的实例模型,并结合实例企业的实际运作进行了验证和分析。
[期刊] 物流技术
[作者]
龚卫华
首先阐述客户关系管理的定义,再结合客户生命周期理论,通过对客户生命周期阶段、模式的划分及其生命周期价值的评估,提出体育物流企业在不同的生命周期阶段的客户关系管理的建议,以此来提高企业的综合实力。
关键词：
客户关系管理 生命周期 体育物流企业
[期刊] 改革与战略
[作者]
黄友兰 何艳群
文章以电信企业客户关系管理及其中的市场细分为基石,剖析了当前电信企业CRM中客户细分存在的主要问题,运用客户生命周期这个新细分因子,对我国的电信市场进行了新的市场细分,补充了原有常用细分变量的不足。并针对基于客户生命周期所划分的不同客户群,提出了差异化的营销策略,以期帮助电信企业提升客户价值、保持客户忠诚度和增强核心竞争力。
关键词：
客户生命周期 CRM 市场细分 营销策略
[期刊] 华东经济管理
[作者]
胡继灵
本文研究了企业的生命特征 ,剖析了企业生命周期与生物生命周期的相似之点与不同之处 ,指出有效的管理可以使企业返老还童、青春常驻、永续生命。
关键词：
企业生命周期 生物生命周期
[期刊] 统计与决策
[作者]
康健 谢先雄 赵敏娟
文章基于资源基础理论和生命周期理论，利用2010—2019年制造业上市公司数据，实证分析了不同生命周期阶段下客户关系集中度对持续性创新的影响，并进一步揭示了财务柔性的调节效应以及影响的异质性。结果表明：（1）总体上，客户关系集中度有助于知识共享和创造，实现了知识存量增长，从而助推企业持续性创新，伴随着企业生命周期的延伸，客户关系集中度对持续性创新的“助力”效应呈现逐渐减弱趋势；（2）财务柔性所体现的资金灵活性，总体上强化了客户关系集中度对持续性创新的影响，进一步细分企业所处的生命周期阶段发现，成熟期企业的财务柔性占主导作用；（3）异质性分析发现，客户关系集中度能显著促进民营企业持续性创新，对国有企业无显著影响；相对于非技术密集型企业，客户关系集中度仅与技术密集型企业的持续性创新显著正相关。
[期刊] 华东经济管理
[作者]
韩承敏
面向新世纪 ,接受新挑战 ,企业家怎样遵循生命周期规律 ,培养个体特质 ,形成科学的工作理念至关重要 ,这将使企业家建立新的市场观 ,孕育出优秀的经营理念 ,培植出经久不衰的企业精神。在当前社会经济转型期 ,这一思考更具有现实意义和历史意义。
[期刊] 农村金融研究
[作者]
李金山
企业产品生命周期与商业银行资产营销李金山一、企业产品生命周期的一般理论产品生命周期是指一个产品从完成试制投放市场开始，直到最后被淘汰退出市场为止的过程所经历的时间。产品生命周期理论，根据产品生命周期过程中表现出来的销售额与利润的变动规律，总结出这样的...
[期刊] 统计与决策
[作者]
李晓燕,金卫东
[期刊] 财务与会计
[作者]
产品生命周期理论是美国哈佛大学教授雷蒙·弗农于1966年首次提出的。产品生命周期(product life cycle,简称PLC),是产品的市场寿命,即一种新产品从开始进入市场到被市场淘汰的整个过程,其间经历了开发、引进、成长、成熟和衰退阶段。这个周期在不同技术水平的国家里,发生的时间和过程是不一样的,期间存在一个较大的差距和时差,正是这一时差,表现为不同国家在技术上的差距,它反映了同一产品在不同国家市场上竞争地位的差异,从而决定了国际贸
[期刊] 商业研究
[作者]
黄文馨
产品生命周期是指一代产品进入市场后需求存续变化的周期,而不是指需求量、销量波动变化的周期。我们应当研究细分市场的产品生命周期,根据市场某种特性质变的界面来划分产品生命周期的阶段,才更具有营销意义。现行流行的划分产品周期阶段的四种方法。缺乏理论依据,在应用中有较大的随意性。为此,提出了综合判断法,根据多个判据的组合,定位了产品生命周期阶段之间的界面,并提出了对应的营销策略。
关键词：
产品生命周期 阶段的划分界面 综合判断法
[期刊] 农业技术经济
[作者]
查振祥
产品生命周期的终点应是以产品的生命周期平均利润达到最大值的时间,而不是传统经济学以总利润达到最大值的时间为原则。如果企业前后相继的产品都按这个原则确定生命周期长短,则企业能够获得长期最大利润。
[期刊] 经济理论与经济管理
[作者]
许晓明 吕忠来
一、民营企业生命周期阶段划分依据（1）衡量企业发展的指标。衡量一个企业成功的指标很多。从财务角度看,投资回报率是个理想的指标;从为社会做贡献的角度看,员工数量、纳税额都是不错的指标;从生命周期角度看,长寿也是一个指标。对企业来说,真正有意义的是健康型长寿。那么如何衡量健康的程度呢?
[期刊] 企业管理
[作者]
肖海林
人们习惯于把企业的成长、衰退和死亡归结为生命周期现象,似乎这是不可抗拒的自然规律。但是用生命现象来解释所有企业发展变化的规律,经常难以自圆其说。
[期刊] 浙江金融
[作者]
吴斌 江涛
问题的提出传统的管理理论致力于通过改进工作方法标准化等业务流程,以提升管理的"效率"与"生产力"。时至今日,环境的变迁使得竞争的关键已经由传统的效率、生产力转向到--"客户满意度的提升"、"竞争优势的赢取"上。2000版ISO9000中,质量管理八项原则的第一条就是"以顾客为关注焦点",系列标准要求企业对顾客有关组织是否已满足其要求的感受的信息进行测量和监视,并且明确提出质量持续改进的作业流程(PDCA循环系统),见下图。营销专家RegisMcKenna在《如何面对永不知足的顾客》一书中指出:"那些为21世纪做了最充足准备的企业认为,在实时系统方面
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