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[期刊] 管理评论
[作者]
严洁晶 佐斌
人际公民行为是基于社会网络视角所提出的组织公民行为特定的表现形式,指的是同事之间在非工作需要情况下的帮助行为,其结果直接或间接的提高了个人的工作成绩并最终促进团队和组织的运行。文章首先提出人际公民行为概念的由来及其发展,并介绍了人际公民行为结构的发展演化,然后对人际公民行为的前因变量和结果变量的相关研究进行了分析和归纳。最后指出未来要立足于本土文化做出进一步的理论和实证研究。
[期刊] 管理世界
[作者]
张丽华 朱金强 冯彩玲
创新不仅是企业竞争力的核心，也是一个国家乃至整个世界繁荣发展的关键。如何提高员工的创新能力是理论界和实务界广泛关注的话题。本文从个体和情景视角，对国内外员工创新行为前因和结果变量的实证研究进行了系统性归纳和梳理，并指出了现有研究的不足，为后续进行创新行为的研究提供了有益借鉴。
关键词：
创新 前因变量 结果变量
[期刊] 国际商务研究
[作者]
张丽梅
组织公民行为是由一系列与工作有关的自主合作行为所构成,能从总体上提高组织效能。如果组织成员相互信任程度高,他们就会采取合作行为,比如产生单方面的合作、利他、职务外工作等自发行为,人际信任直接或者间接地影响着组织公民行为,中西方组织中信任关系表现不同,直接影响组织公民行为的表现,中国企业要根据组织内信任关系的特点,采取相应措施,促进组织公民行为出现。
关键词：
组织公民行为 信任关系 中西方文化
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
麻芳菲 高中华
通过对290名在职员工的问卷调查和数据分析,基于资源保存理论,从员工的认知和情感两条路径,探究了网络积极反馈通过社会自尊和心理幸福感对员工的人际公民行为的影响,同时探究了情绪智力对两条路径的调节效应。研究结果表明,网络积极反馈对个体的人际公民行为有显著的促进作用;员工的社会自尊和心理幸福感在网络积极反馈与人际公民行为之间起部分中介作用;情绪智力在网络积极反馈和社会自尊这一认知路径起着正向调节作用;情绪智力调节了社会自尊的中介效应。研究结果将社交网络与工作变量联系起来,解释了工作场所现象,对理论和实践具有一定的指导意义。
[期刊] 现代管理科学
[作者]
吕政宝 凌文辁
文章对来自69个有效小组750份有效问卷的数据统计分析结果表明:CPM领导行为对群体公民行为具有显著的影响作用。其中,领导行为M机能和C机能对群体公民行为具有显著正向影响,P机能则是显著的负向影响;在CPM领导行为的三个机能与群体公民行为的关系中,程序公正氛围、认知信任、情感信任起着完全中介作用。
关键词：
CPM领导行为 群体公民行为 中介变量
[期刊] 现代管理科学
[作者]
孙立新 于桂兰 余来文
与传统的主流行为学者关注个体自身属性变量不同,社会网络分析学者认为,人的行为要受到人际互动的限制。文章运用社会网络分析法中的图形理论、QAP和MRQAP分析,绘制企业内部网络图形,分析了社会资本网络、企业内部网络对人际公民行为网络的影响。
[期刊] 经济管理
[作者]
刘文彬 林志扬 李贵卿
提高个体工作绩效是人力资源管理活动的根本目的。本文认为,个体在组织内建构的社会网络与人际公民行为不仅能够分别对其工作绩效产生影响,而且由于它们都非常强调个体间的交互作用,所以可以被纳入统一的分析框架。因此,在借鉴SCP分析范式的基础上,本文建构了一个中介效应模型,对个体在组织内建构的社会网络、人际公民行为和工作绩效这三个分别代表结构、行为和绩效的变量之间的关系进行了整合性研究,并利用306个有效样本进行了实证分析。相关研究结果显示:人际公民行为在组织内社会网络影响个体工作绩效的过程中起到了部分中介的作用。这在一定程度上揭示了员工在组织内建构的社会网络影响其个体工作绩效的机理,对企业人力资源管理...
[期刊] 商业时代
[作者]
芦慧 阮浩
学术界对于组织公民行为的研究日益深入,这说明组织公民行为是一个不断扩展的领域,但研究中凸显的问题也应值得关注。本文从国内外对于组织公民行为的研究现状出发,对于完善我国组织公民行为的研究提出几点建议。
关键词：
组织公民 研究
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
张永军 廖建桥 赵君
本文通过文献回顾和实践总结,发现组织公民行为的动机有"心甘情愿"和"被迫无奈"两种;文章在比较这两类组织公民行为的表现形式、影响因素和潜在影响之后,提出了一些管理建议。
关键词：
组织公民行为 动机 心甘情愿 被迫无奈
[期刊] 管理世界
[作者]
李燕萍 涂乙冬
长期以来研究者分别以志愿主义价值取向和功利主义价值取向构建组织公民行为的伦理基础,本文整合了志愿主义和功利主义,提出了一个整合模型。运用结构方程模型,利用297份配对问卷检验了整合模型,研究结果发现:(1)个人—组织匹配和领导—部属交换对员工组织公民行为均有提升作用,员工做出组织公民行为的动机应该是多样的,兼具志愿主义和功利主义两种价值取向;(2)组织认同和对领导的满意度分别在个人—组织匹配、领导—部属交换与组织公民行为间起完全中介作用;(3)领导—部属交换通过对领导的满意度对员工组织公民行为的中介效应要远远大于个人—组织匹配通过组织认同对员工组织公民行为的中介效应。
[期刊] 现代管理科学
[作者]
孙立新 余来文
与以往的个体属性变量研究不同,从社会资本和社会网络角度分析组织公民行为主要关注的是人际公民行为。文章通过对11个群体的470名员工的问卷调查,采用整体社会网络分析方法,以社会网络中心性为前因变量、个体社会资本为中介变量、组织公民行为为结果变量,构建了一个结构方程中介模型。结果表明:个体社会资本在个体网络中心性与组织公民行为之间中介效应显著。
[期刊] 当代财经
[作者]
张伟 赵曙明 李乾文
本文从国际化企业的特征研究入手,从理论上建立了高绩效人力资源管理系统、组织公民行为与组织绩效之间的内在联系,并通过对我国经济发达地区国际化企业的186份有效样本的分析,验证了高绩效人力资源管理、组织公民行为和组织绩效之间的相互关系并指出了进一步研究的方向。
关键词：
人力资源管理 组织公民行为 组织绩效
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
蒲国利 苏秦 庞顺可
目前,组织公民行为得到越来越多的关注,但其结构尚未达成共识,组织公民行为与服务质量、关系质量之间的关系尚不明确。在探讨三者构成纬度的基础上,构建了组织公民行为与服务质量和关系质量的影响模型。通过对零售企业140份服务人员问卷和420份顾客问卷调查以及实证分析,得出了以下的结论:①组织公民行为对顾客与员工的交互质量有正向影响;②交互质量对结果质量间有显著的正向影响;③组织公民行为对顾客满意感和顾客的信任感有正向影响。
关键词：
组织公民行为 服务质量 关系质量
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
魏江茹 杨东涛 秦晓蕾
本文以上海、广东和江苏三地的464家制造企业的员工为调查对象,在社会交换理论的基础上,采用结构方程模型方法研究支持性人力资源实践和组织公民行为之间的关系,以及可察觉的组织支持在上述关系中的中介作用。研究结果表明,支持性人力资源实践和组织公民行为之间存在显著的正相关关系,并且可察觉的组织支持起到部分中间作用。
[期刊] 商业时代
[作者]
温苗苗 张静静
本文对心理授权和组织公民行为间的作用机理以及工作特征的调节效应进行了探讨。通过对来自于重庆、上海等地244个样本数据的实证分析,结果显示:心理授权正向影响着组织公民行为,并且工作特征加强了这一影响。同时在心理授权的自我效能、工作自主性以及工作影响三维度上,工作特征加强了其对组织公民行为影响的正向作用;但在心理授权的工作意义维度上,工作特征并没有加强其对组织公民行为的影响。
关键词：
工作特征 心理授权 组织公民行为
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