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[期刊] 商业经济研究
[作者]
迟海涛
伴随2016年马云提出的"新零售"概念热潮兴起,在人工智能技术驱动及阿里巴巴与京东集团的引导下,新零售业态又掀起"智能新零售"之风。目前,人工智能技术贯穿新零售供应链,缔造了"无人新零售"模式,实现了降本提效深化升级及更好的消费体验,但智能新零售业态结构中呈现"专业/专卖店+商超"为主,"便利店+百货店"为辅,业态市场销售结构亦喜亦忧,区域新零售业态发展不均衡等格局。鉴于此,本文基于"人工智能"视域探讨人工智能驱动"新零售"业态之轮,进一步展开新零售业态结构发展格局分析,提出智能新零售业态结构优化之路。
关键词：
人工智能 新零售 业态结构
[期刊] 企业管理
[作者]
曾祥云
从百货商店、连锁商店、超级市场到电子商务和即将到来的第四次零售革命,零售的本质是不变的。历史的发展一直围绕着"成本、效率、体验"在做文章。每一次新业态的出现,都至少在某一方面有所创新,而且那些经得起时间考验的业态往往能够同时满足成本降低、效率提高和体验升级的要求。所以第四次零售革命将是建立在互联网基础上,又超越互联网
[期刊] 企业管理
[作者]
曾祥云
从百货商店、连锁商店、超级市场到电子商务和即将到来的第四次零售革命,零售的本质是不变的。历史的发展一直围绕着"成本、效率、体验"在做文章。每一次新业态的出现,都至少在某一方面有所创新,而且那些经得起时间考验的业态往往能够同时满足成本降低、效率提高和体验升级的要求。所以第四次零售革命将是建立在互联网基础上,又超越互联网
[期刊] 商业经济研究
[作者]
李春红 曹永芬
本文从移动互联网+视角出发,首先分析移动互联网+对零售业的影响,进而阐述新型零售业态发展呈现的特征与形成机理,并在此基础上构建新模式,从而提出零售业发展的变革思路,以期推动传统零售业态转型升级。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
李春红 曹永芬
本文从移动互联网+视角出发,首先分析移动互联网+对零售业的影响,进而阐述新型零售业态发展呈现的特征与形成机理,并在此基础上构建新模式,从而提出零售业发展的变革思路,以期推动传统零售业态转型升级。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
林诗慧 陈皓欣
近年来,大数据、云计算、新一代信息技术已成为先进商业企业运营的"标配"。智慧商业成为新的发展趋势,不少商业企业纷纷布局其商业智能版图。当中,人工智能在越来越多商业领域得到了广泛使用。中国的人工智能市场近年来进入了快速增长期。艾媒咨询的数据显示,中国人工智能产业规模于2016年已超过100亿元人民币,预计产业规模于2017年将达到152.10亿元,并于2019年增长至344.30亿元。中国人工智能产业的快速增长,建基于中国庞大人口和巨大市场规模所产生的大量数据,这是建立人
关键词：
人工智能
[期刊] 管理评论
[作者]
王砚羽 苏欣 谢伟
本文以零售企业人工智能赋能下的商业模式为研究对象,探讨了"人工智能+"商业模式采纳的驱动要素以及采纳后产生的融合与冲突。通过分析和对比三家不同技术嵌入模式(外包、合作、自建)的零售企业人工智能商业模式,得出以下结论:(1)企业"人工智能+"商业模式的采纳受到内外因素共同的驱动作用,内部因素包括组织管理因素(企业管理者的推动、专门IT研发部门的设立、知识员工离职带给企业的风险)和充分的数据准备;外部因素包括新零售对企业的冲击、人工智能本身的系统效能、以及市场上其他企业采纳后的扩散和传播。(2)采纳人工智能商业模式之后,企业将会面临着来自组织和员工的阻力、项目交付阶段的信任危机。同时本文识别出了两种外部知识管理模式,探索型知识管理和应用型知识管理。最后本文总结了研究结论及在实践中的启示,并扩展讨论了其他行业人工智能商业模式采纳和融合的特征。
关键词：
人工智能 商业模式 零售业 多案例研究
[期刊] 商业经济研究
[作者]
王先庆 雷韶辉
新零售是互联网、大数据、云计算、物联网、人工智能等新技术叠加应用于商业领域而形成的商业服务新模式、新体系和新形态,是智慧零售、智慧物流与智慧支付三重体系的融合,其越来越广泛地融入实体零售店和各类体验店中,重构零售系统中"人、货、场"三要素结构关系,正越来越深刻地改变人们的消费观念、消费模式和消费体验,人工智能对消费及购物的体验尤其突出。研究发现人工智能对顾客体验的影响主要有:提供定制化、个性化服务;实现场景体验;契合情感需要;更好地满足基础需要。人工智能技术在零售领域的应用,能够有效促进场景营销中消费者互动和愉悦,提升顾客购物满意度和顾客忠诚,增强消费欲望和扩大消费。
关键词：
新零售 人工智能 消费者体验 场景营销
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
蒋侃 覃美连 李姝蓉
零售业已成为人工智能（AI）应用的重要领域。零售AI是可以增强产品、服务或解决方案智能化水平的计算机技术体系或者能力框架，包括大数据、感知智能、模式识别、认知智能、行动智能。在AI的推动下，零售商可以从替代、增强、协作、平台等四个方面提高业务效率，获得价值增益。在零售AI实时数据流的支持下，零售价值链形成以零售AI系统、知识管理与用户洞察为双中心的闭环，从知识管理与洞察、供应链管理、运营优化、用户服务等四个工作维度重塑零售价值链；零售商可以采取解决方案、零售业态、商业模式、零售理念等策略实现智能零售创新。
关键词：
人工智能 零售创新 零售价值链 价值创造
[期刊] 中国流通经济
[作者]
张琼
随着移动互联网的迅猛发展，传统零售业态升级改造已经成为必然趋势，体验式消费、个性化定制、大数据应用将成为传统零售业新的经营法宝。为更好地适应这样的大趋势，快速打开自己的电商平台，实体零售企业一定要转变观念，从过去传统的思维方式转变为互联网的思维方式，以更好地适应移动互联网技术的迅猛发展，提升管理效率；零售企业一定要倾听用户的声音，利用社交网络、微博等互联网媒体技术与消费者建立良好关系，深度研究和定义用户需求，找准定位，以更好地提高顾客消费体验，增加消费者黏度；传统零售企业一定要组建成熟的移动电子商务团队或借助技术实力雄厚的第三方电子商务平台，重构或再造适合企业个性化需要的具体方案，降低移动电子．．．
[期刊] 河北经贸大学学报(综合版)
[作者]
赵双阁 牛文静
随着机器人参与新闻采访与写作、算法型新闻遍布移动新闻资讯客户端、VR和AR变革新闻报道模式,人工智能逐渐渗入新闻行业重塑新闻传播生态图景。挑战与机遇并存的智能化媒体要求新闻传播人才必须具备创造性思维和社会责任意识,并熟练掌握人工智能等信息传播技术,克服技术弊端,利用技术优势生产新闻作品。因此,针对目前传统新闻教育与智能化媒体实践严重脱节、新闻传播教师欠缺人工智能技术素养、新闻传播院校对人工智能技术反映迟缓等问题,应从改革传统新闻教育方式以适应传媒智能化趋势、加强新闻教师队伍建设以提高媒介技术素养、完善新闻传播学科建设以支持人工智能教学等方面进行全能型新闻人才的培养。
关键词：
人工智能 新闻教育 新闻人才
[期刊] 商业经济研究
[作者]
黄漫宇 余祖鹏
对零售企业而言，新冠肺炎疫情的发生既考验了企业数字化能力和供应链管理能力，也倒逼其进行数字化转型。本文基于零售进化综合模型，结合后疫情时代零售业态之间的竞争与冲突以及消费者偏好所发生的变化，对零售业态创新方向进行了趋势判断。研究认为，后疫情时代中国零售业态创新将呈以下趋势：现有业态的冲突和消费新特点的出现将催生零售新业态，社区商业创新空间巨大，餐饮零售化的跨界经营渐成趋势，实体零售企业通过全渠道整合建立与消费者的全触点连接，“宅家”型业态发展前景看好，农贸市场数字化转型在即。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
章培培
数智时代，人工智能应用已成为企业转型升级的重要引擎。本文基于2010-2021年A股新零售企业上市公司样本数据，重点探讨人工智能应用对企业创新可持续性的影响效应与作用机理。研究发现：人工智能应用显著促进了新零售企业创新的持续性，在经过内生性分析和稳健性检验后结论依然成立；机制研究表明，人工智能应用通过提高投资效率和创新效率来促进新零售企业创新可持续性。
[期刊] 中国流通经济
[作者]
彭娟
在新媒体时代，传统零售业态创新既受零售行业新交易模式的影响，也受行业创新环境的影响，其创新驱动因素包括业态创新内在驱动因素层、创新原动力层、零售业态创新层和外在驱动力因素层，其中内在驱动因素主要是指零售业态的交易模式，创新原动力因素主要是指消费者需求，外在驱动因素主要包括新技术的引入、企业创新管理能力、城市业态区位优势等。新媒体时代零售业态营销组合要素包括７大组合要素和２９个主要维度，其中价格要素、促销与沟通要素、服务要素具有较强的新媒体环境下的特征。在零售业态创新过程中，必须将所有的创新点分为关键创新点、重要创新点和辅助创新点，以便确定有针对性的创新策略。
关键词：
新媒体时代 零售业态 创新
[期刊] 商业经济研究
[作者]
郭漫勤 师佳英
人工智能价值网络不仅能够使零售企业与供应链企业、消费者的联系更为密切,同时也能够为多方创造价值。商业模式如何在时代变迁中不断的革新发展,企业管理者如何应对人机结合时代的到来,这不仅是企业工作者,也将是全社会共同面对的重大问题,此外,从人工智能价值网络视角出发,创新商业模式能够有效促进零售企业效益的提升。然而,大多零售企业并不了解如何创新商业模式,也未重视革新人工智能价值网络,因而难以在竞争激烈的市场中实现突破性发展。基于此,为指导零售企业提升效益,本文通过问卷调查收集零售企业价值网络、商业模式创新与企业效益的相关数据,并通过回归分析得出以下结论:对内价值网络革新、对外价值网络革新均显著正向影响零售企业功用类商业模式创新与人工智能类商业模式创新。功用类商业模式创新、人工智能类商业模式创新显著正向影响零售企业财务效益与市场效益。对内价值网络革新、对外价值网络革新显著正向影响零售企业财务效益与市场效益。商业模式创新在对内价值网络革新、对外价值网络革新与零售企业财务效益、市场效益的关系中起中介作用。
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