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[期刊] 商业经济与管理
[作者]
魏江茹 杨东涛 秦晓蕾
本文以上海、广东和江苏三地的464家制造企业的员工为调查对象,在社会交换理论的基础上,采用结构方程模型方法研究支持性人力资源实践和组织公民行为之间的关系,以及可察觉的组织支持在上述关系中的中介作用。研究结果表明,支持性人力资源实践和组织公民行为之间存在显著的正相关关系,并且可察觉的组织支持起到部分中间作用。
[期刊] 管理评论
[作者]
刘远 周祖城
本文基于32家中小企业592名员工的调查问卷,运用多层线性模型对跨层数据进行统计分析,考察了员工感知的企业社会责任对组织公民行为的影响机制,情感承诺的中介作用以及承诺型人力资源管理实践的跨层调节作用。研究发现:(1)员工感知的企业社会责任通过提升员工的情感承诺,进而正向影响员工的组织公民行为。(2)承诺型人力资源管理实践虽然对情感承诺有直接显著正向影响,但在企业社会责任与情感承诺的关系中有负向的跨层调节效应,即承诺型人力资源管理实践水平越高,员工感知的企业社会责任与情感承诺的相关关系越不明显。上述研究结论不仅丰富了企业社会责任的理论研究,而且为企业的人力资源管理实践提供了有益的实践启示。
[期刊] 商业研究
[作者]
吴志明 武欣
组织公民行为是人力资源管理领域的新课题。必须了解组织公民行为的概念和表现形式,分析组织公民行为对组织有效运作的作用。在此基础上,提出为了对组织公民行为进行管理,需要在人力资源管理实践中所进行的创新举措。
关键词：
组织公民行为 人力资源管理 社会资本
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
魏江茹 宋联可 施伟
本文从组织公民行为的视角出发,在回顾了组织公民行为与人力资源管理的相关研究的基础上,探讨了组织公民行为对工作分析、招聘选拔、培训成长、薪酬福利和绩效评估的影响机制,最后指出组织公民行为对人力资源管理的启示。
关键词：
组织公民行为 人力资源管理
[期刊] 经济管理
[作者]
许小东 孟晓斌
随着组织行为学领域对组织公民行为研究的深入,组织公民行为对组织绩效的重要作用越来越受到人们的重视。传统的入力资源管理职能较少涉及对组织公民行为进行管理的内容。本文在对组织公民行为理论进行回顾的基础上,指出该理论在人力资源管理各职能活动中的应用,并据此分析探讨了基于组织公民行为的人力资源管理新模式。
关键词：
组织公民行为 人力资源管理 组织绩效
[期刊] 中国工业经济
[作者]
黄瑛
基于对群体公民行为内涵的不同诠释,探索中国情境对管理实践和群体公民行为的影响,分析柔性激励融入人力资源实践对群体公民行为各维度的积极作用。从战略人力资源实践的层面,剖析中国情境下群体公民行为的塑造机理,构建和验证基于柔性激励的战略人力资源实践(SHRP)耦合模型。通过SHRP的驱动、保障及执行力三个子系统的互动,共同塑造群体公民行为,并形成基于柔性激励的SHRP与群体公民行为的耦合。其中,长期雇佣政策对中国情境的群体公民行为塑造有特殊意义,而跨边界绩效管理在中国组织SHRP中需要得到进一步完善。
[期刊] 华东经济管理
[作者]
姚圣娟 王浩彬 高杰
组织公民行为的概念提出20多年来,西方对组织公民行为已有了一定的研究。近年来,更是成为了人力资源管理、组织行为学和心理学研究的热门。我国也开展了一系列组织公民行为的研究。文章在对现有文献的整理、归纳的基础上对已有的组织公民行为的概念、维度、动机及影响因素进行了概括和分析;探讨了组织公民行为对组织绩效的影响;提出了一些对人力资源管理者的启示,以及目前研究中所存在的问题,并对未来研究进行了展望。
关键词：
组织公民行为 维度 动机 组织绩效
[期刊] 企业经济
[作者]
彭正龙
尽管大多数现有与组织公民行为(OCB)相关的文献都宣传这些行为的正面效用,然而国外已有相关学者发现这些行为会造成组织不同层面的负面效应。本文通过系统的文献分析发现,组织公民行为在个体、群体和组织层面均有相应的负面效应。基于此,本文从绩效评估、薪酬管理、鼓励参与决策、培训与发展等人力资源管理实践的角度出发,讨论如何将主要集中在个体、群体以及组织层面中的组织公民行为所产生的负面效应最小化,同时提升实现组织目标与组织公民行为的成效。
关键词：
组织公民行为 人力资源管理 负面效应
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
蒲国利 苏秦 庞顺可
目前,组织公民行为得到越来越多的关注,但其结构尚未达成共识,组织公民行为与服务质量、关系质量之间的关系尚不明确。在探讨三者构成纬度的基础上,构建了组织公民行为与服务质量和关系质量的影响模型。通过对零售企业140份服务人员问卷和420份顾客问卷调查以及实证分析,得出了以下的结论:①组织公民行为对顾客与员工的交互质量有正向影响;②交互质量对结果质量间有显著的正向影响;③组织公民行为对顾客满意感和顾客的信任感有正向影响。
关键词：
组织公民行为 服务质量 关系质量
[期刊] 商业时代
[作者]
温苗苗 张静静
本文对心理授权和组织公民行为间的作用机理以及工作特征的调节效应进行了探讨。通过对来自于重庆、上海等地244个样本数据的实证分析,结果显示:心理授权正向影响着组织公民行为,并且工作特征加强了这一影响。同时在心理授权的自我效能、工作自主性以及工作影响三维度上,工作特征加强了其对组织公民行为影响的正向作用;但在心理授权的工作意义维度上,工作特征并没有加强其对组织公民行为的影响。
关键词：
工作特征 心理授权 组织公民行为
[期刊] 工业技术经济
[作者]
宋利 杨力
本文总结了国外对人力资源实践与组织承诺之间的关系的研究概况,分别从理论和实证研究的角度总结了研究的成果以及存在的不足,并展望了进一步研究的方向和在中国开展此项研究的前景。
关键词：
人力资源实践 组织承诺 关系
[期刊] 软科学
[作者]
魏江茹
基于社会交换理论,通过446套问卷调查,利用结构方程模型方法,研究了我国高科技企业组织支持和组织公民行为的关系,特别是工作满意对于两者关系的中间作用。结果表明,我国高科技企业要重视对知识型员工的组织支持,构建和谐友好的工作环境,这些将有利于提高高科技企业知识型员工对组织的认同感,从而提升组织绩效。
关键词：
可察觉的组织支持 组织公民行为 工作满意
[期刊] 商业时代
[作者]
芦慧 阮浩
学术界对于组织公民行为的研究日益深入,这说明组织公民行为是一个不断扩展的领域,但研究中凸显的问题也应值得关注。本文从国内外对于组织公民行为的研究现状出发,对于完善我国组织公民行为的研究提出几点建议。
关键词：
组织公民 研究
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
张永军 廖建桥 赵君
本文通过文献回顾和实践总结,发现组织公民行为的动机有"心甘情愿"和"被迫无奈"两种;文章在比较这两类组织公民行为的表现形式、影响因素和潜在影响之后,提出了一些管理建议。
关键词：
组织公民行为 动机 心甘情愿 被迫无奈
[期刊] 管理世界
[作者]
李燕萍 涂乙冬
长期以来研究者分别以志愿主义价值取向和功利主义价值取向构建组织公民行为的伦理基础,本文整合了志愿主义和功利主义,提出了一个整合模型。运用结构方程模型,利用297份配对问卷检验了整合模型,研究结果发现:(1)个人—组织匹配和领导—部属交换对员工组织公民行为均有提升作用,员工做出组织公民行为的动机应该是多样的,兼具志愿主义和功利主义两种价值取向;(2)组织认同和对领导的满意度分别在个人—组织匹配、领导—部属交换与组织公民行为间起完全中介作用;(3)领导—部属交换通过对领导的满意度对员工组织公民行为的中介效应要远远大于个人—组织匹配通过组织认同对员工组织公民行为的中介效应。
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