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[期刊] 工业工程
[作者]
贾佳 杨强 蒋玉石
基于注意力惯性理论,采用3(缩略图位置:右侧、下方、混合)×2(产品品牌熟悉度:熟悉、不熟悉)的被试间重复实验设计,对产品内页中推送产品缩略图的位置如何影响消费者视觉注意及记忆的内在规律进行了深入研究。眼动实验结果表明:消费者对产品内页中缩略图的注意和记忆效果会受到位置的影响。位于右侧的缩略图比位于下方的缩略图更能够吸引消费者的注意且记忆效果更好;产品的品牌熟悉度显著调节缩略图位置对消费者注意和记忆的影响。研究结果为网络店铺的商家如何设计网页布局来提高缩略图广告效果提供了合理化的建议,具有一定的实践价值。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
黄崑
探讨在图像检索中,当用户以感觉、印象、情绪等情感特征作为相关性评价标准筛选结果时,缩略图尺寸对用户评价与选择结果的影响。根据评价实验发现:缩略图尺寸会在一定程度上影响用户对一组图片的情感评价与选择结果;其影响程度大小与检索任务类型以及同组内图片视觉相似程度和复杂度有关。图片越大,用户评价与选择的结果越稳定;同组图片的视觉差异越小、图片内容越复杂,用户评价与选择的结果越不稳定。
关键词：
缩略图 情感特征 图像标引 图像检索
[期刊] 管理世界
[作者]
蒋玉石
本文结果表明:产品卷入度高时,切换速度为4s时是一个分水岭,因为1s、2s、3s和4s获得消费者的注意要显著优于5s和7s;产品卷入度低时,动画切换速度对消费者注意无显著影响,此时其对广告的注意出现了"视觉盲区"现象。为让消费者在较短的时间内认知加工更多的广告信息,建议最佳动画切换速度为2s。
[期刊] 管理世界
[作者]
汪涛 何昊 诸凡
产品创新活动中的外部参与已经引起了众多的研究关注,越来越多的企业希望在产品开发中更早导入顾客的力量。在一般消费品领域,有关消费者参与创新的研究还非常有限。本文通过实验法,探讨了在一般消费品领域,产品创新任务和消费者知识对消费者产品创意的影响。研究表明,产品创新任务会对消费者的产品创意表现产生影响,而且产品创新任务和消费者知识会对消费者的产品创意表现产生交互效应。在核心系统创新任务中,拥有丰富产品知识的专家消费者的创意更为优秀,而在周边系统创新任务中,普通消费者的创意更具原创性、更有价值。
[期刊] 中国经济问题
[作者]
阮燕雅
本文验证了对于阻碍消费者在线信任的形成而言,负面在线评论中的服务水平评论的作用显著大于产品质量评论。并通过调节变量进一步验证了除对于熟悉卖家负面产品质量评论和负面服务水平评论的影响效果无显著差异外,对于不熟悉的卖家、搜索型产品和体验型产品,负面服务水平评论较之于负面产品质量评论都具有更强的负面影响作用。但是,当卖家熟悉程度和产品类型两个调节变量共同作用时,卖家熟悉程度的调节力度更强,这主要体现为负面产品质量评论和服务水平评论的影响作用是否呈现显著差异均取决于消费者对卖家的熟悉程度而非产品类型。
[期刊] 管理科学
[作者]
聂春艳 宋晓兵 孟佳佳
在营销领域中，关于环境气味的研究大多都集中在气味的怡人属性对消费者的影响，而关于气味的性别属性的研究却较少涉及。基于感官营销的视角，采用环境心理学理论，运用实验研究方法，借助ＳＰＳＳ软件对实验数据进行分析，探讨消费者－气味性别一致性对消费者产品评价和购买意向的影响，进一步探讨其可能存在的边界条件。采用３个实验，均以中国某高校学生作为样本。实验１采用２×２组间实验设计，即产品类别（象征性产品和功能性产品）×环境气味性别（男性和女性），以移动硬盘作为功能性产品、背包作为象征性产品，探讨对于不同的产品类别，消费者－气味性别一致性对产品评价和购买意向的影响是否存在差异。研究结果表明，只有对于象征性产品．．．
[期刊] 统计与决策
[作者]
孙莹 杜建刚
近年来,各企业频发产品伤害召回事件,引发消费者对品牌的信任危机,给企业和品牌带来负面影响。文章针对汽车产品召回,探讨了汽车产品召策略对消费者心理和行为的影响。研究表明产品缺陷的不同严重程度和不同的召回策略对消费者造成不同程度的影响。在发生严重的缺陷时,消费者的负面情绪和感知风险会更高,产品评价和购买行为会更低。在发生不严重的产品召回时,消费者的负面情绪和感知风险会相对较低,产品评价和购买行为会比严重召回时要高。在高卷入组中,缺陷严重程度和召回策略对负面情绪、感知风险、产品态度和购买行为四个因变量的影响作用都要大于低卷入组,对负面情绪和感知风险这两个因变量的影响作用更加显著。
[期刊] 运筹与管理
[作者]
杨强 王钰灵 蒋玉石 陈蛇
目前对横幅广告视觉注意和记忆效果的研究出现了"独特性观"和"盲视观"两种矛盾的观点。本研究从任务驱动的视角出发,引入计算神经科学的视觉注意计算模型,借助眼动追踪技术,探讨不同任务驱动下横幅广告的视觉显著性对消费者的注意和记忆效果的影响。结果表明:在不同任务驱动下,横幅广告的视觉显著性对消费者的注意及记忆效果的影响具有显著差异。具体而言,在浏览任务中,视觉显著性高的横幅广告比视觉显著性低的横幅广告能带来更好的广告注意及记忆效果;在搜索任务中,不同视觉显著性水平的横幅广告对消费者的注意和记忆效果的影响没有显著差异。本研究丰富了计算神经科学在营销领域的运用,为企业选择合适的网络广告策略提供借鉴。
[期刊] 管理评论
[作者]
孙莹 杜建刚 李文忠 苏萱
本文以汽车产品召回为研究背景,将严重程度和召回策略作为自变量,构建了产品召回中消费者心理反应机制的概念模型,分析了不同召回情境对消费者的负面情绪、感知风险、产品态度及购买意愿的影响。结果表明:产品缺陷的不同严重程度和不同的召回策略对消费者造成不同程度的影响。在发生严重的缺陷召回时,消费者的负面情绪和感知风险会更高,产品评价和购买意愿会更低;在发生不严重的产品召回时,消费者的负面情绪和感知风险会相对较低,产品评价和购买意愿会比严重召回时要高。
[期刊] 企业经济
[作者]
龚艳萍 王嘉乐 查明江
电商表面的繁荣,无法掩盖其浏览/购买比远低于线下商店的这一深层次问题。要提高线上浏览/购买比转换率,关键在于要增强产品呈现效果。基于解释水平理论,本文通过实验研究,探讨了团购促销情境下,时间精度与产品呈现方式对消费者产品态度的潜在影响及边界条件。研究表明:时间精度与产品呈现方式会对产品态度产生交互影响,加工流畅性对交互效应起到中介作用。产品类型是时间精度和产品呈现方式交互影响消费者产品态度的边界条件,消费者对不同类型产品的信息偏好存在差异。因此建议:电商平台和商家在进行团购促销产品展示时,应从信息加工视角出发,对时间精度和产品呈现方式进行合理搭配,并结合具体产品类型设计相应的产品展示方案。
[期刊] 统计与决策
[作者]
刘燕 纪成君
产品安全负面信息的消费者风险认知的研究,有助于企业应对可能出现的产品危机。文章通过实验获得527名消费者的风险认知信息,探索了产品安全事件中的产品安全负面信息在消费者风险认知中波及范围、程度和波动的幅度。研究结果表明不同程度的产品安全负面信息都会影响到消费者的风险认知,而且不同程度的产品安全负面信息在消费者风险认知中波及范围、程度和波动的幅度方面有差别。
关键词：
产品安全 信息 风险认知 维度
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
本刊１９８８年第２期曾刊载光盘新术语。近年来，光盘新技术、新工艺、新产品不断涌现，各类文献中光盘缩略词迅速增加。为方便读者了解光盘新术语和缩略词，本刊转载《光盘存储技术》 １９９３年第１卷第１期刊登的《光盘新技术与新产品略语介绍》。ｃＤ－Ｉ（ｃＤ－Ｉｎｔｅｒａｃｔｌ、）（交互式ｃＤ系统）
[期刊] 消费经济
[作者]
杨晓燕 邓珏坤
随着资源和环境压力不断增大,协同消费这种绿色消费模式创造出巨大的市场机会,正在成为学术研究热点。本文从产品处置角度出发,通过两个实验验证假设,探究情感依恋对消费者参与协同消费的影响方式。结果表明,情感依恋越强,消费者选择符合协同消费的处置方式的意愿越低;同时,对保留倾向的中介作用以及感知有用性的调节作用进行了讨论。
关键词：
协同消费 情感依恋 保留倾向 感知有用性
[期刊] 现代管理科学
[作者]
万广圣 晁钢令
从开展CSR行为时间长短和是否采取CSR行为两方面,探究产品伤害危机情境中CSR行为的作用效果。结果表明,在危机发生过程中,开展CSR行为时间短的企业利用CSR活动来缓解危机事件负面影响时可能适得其反,会增加消费者怀疑,诱发更大消费者责备;开展CSR行为时间长的企业,是否采取CSR行为对消费者怀疑和责备的影响没有显著差别。开展CSR行为时间越长,消费者怀疑和责备就越小,越利于企业抵御产品伤害危机。因此,在危机发生过程中,企业是否开展CSR活动来应对危机,应据其CSR开展历史长短而定。
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