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[期刊] 数理统计与管理
[作者]
杨楠
产品降价是企业常用的竞争手段,但降价对于已购产品的消费者可能会造成较大的影响。通过构建购后降价与消费者转换购买行为关系的概念模型,并利用调查问卷来获取相关数据,采用描述性统计和结构方程模型来分析数据,探讨了服装产品购后降价对消费者转换购买行为的影响,并在此基础上分析了后悔情绪和顾客不信任感的中介效应。研究发现,购后降价的幅度正向影响后悔情绪和顾客不信任感,且后悔情绪和顾客不信任感正向影响消费者转换购买行为;购后降价的时间间隔反向影响着消费者转换购买行为,而降价幅度正向影响着消费者转换购买行为,并据此为相关企业的管理者提供了营销建议。
[期刊] 工业工程
[作者]
李豪 肖青
针对消费者线上线下转换购买行为给零售商带来的销售困境,基于动态定价模型,构建两周期两零售商价格匹配博弈模型,探讨模型的简化运算方法,分析价格匹配策略的有效性以及产品最优定价策略,为零售商产品定价提供理论支撑。研究表明,初始到达的消费者数量与线上线下产品感知差异是影响决策的重要因素,对两零售商的期望收益具有较大的影响;价格匹配策略可以调整产品定价,诱发消费者产生不同转换购买行为,进而优化零售商收益;网络店总是倾向于主动匹配线下产品定价,且在线上线下产品感知差异较大时缓解零售商之间的价格竞争,实现市场的帕累托改进;而实体店也可主动实施价格匹配策略,但在产品感知差异较小时提升收益效果更明显。
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
金立印
本研究利用2×2×2组间因子实验对不同类型的产品稀缺信息影响购买意图的效果及品牌概念和购买渠道对这种影响效果的调整作用等问题进行了实证分析。结果发现产品的限量销售信息比限时销售信息能更为有效地刺激消费者对稀缺产品的竞争购买心理和对产品价值的感知,两种稀缺信息对购买意图的影响效果差异在购买象征意义较强的品牌时更为显著。本研究结果可为营销人员利用稀缺信息提高促销效果提供借鉴和参考。
关键词:
稀缺信息 购买意图 品牌概念 销售渠道
[期刊] 管理现代化
[作者]
董亚妮 李蔚 花海燕 南剑飞
在产品伤害危机事件后,企业从危机应对状态转入市场恢复状态,在经过最初的危机应对后,紧接而来的是采用一系列的市场恢复策略进行有效的顾客赢回和市场恢复。文章以产品伤害危机后的产品策略为主题,根据国内外产品伤害危机相关理论,建立了危机后产品策略研究框架,研究了产品策略对顾客归因、感知质量、购买意愿的影响机制,为企业危机后产品策略的选择提供了依据。
关键词:
产品伤害危机 产品策略 购买意愿
[期刊] 管理科学
[作者]
聂春艳 宋晓兵 孟佳佳
在营销领域中,关于环境气味的研究大多都集中在气味的怡人属性对消费者的影响,而关于气味的性别属性的研究却较少涉及。基于感官营销的视角,采用环境心理学理论,运用实验研究方法,借助SPSS软件对实验数据进行分析,探讨消费者-气味性别一致性对消费者产品评价和购买意向的影响,进一步探讨其可能存在的边界条件。采用3个实验,均以中国某高校学生作为样本。实验1采用2×2组间实验设计,即产品类别(象征性产品和功能性产品)×环境气味性别(男性和女性),以移动硬盘作为功能性产品、背包作为象征性产品,探讨对于不同的产品类别,消费者-气味性别一致性对产品评价和购买意向的影响是否存在差异。研究结果表明,只有对于象征性产品...
[期刊] 软科学
[作者]
刘新华 向俊龙 范莉莉
从快消品产品属性出发,研究快消品产品属性与消费者购后行为的关系。先通过对快速消费品产品属性的确定入手,找出具体的快消品产品属性,然后由已有文献对顾客价值和购后行为的描述和研究展开产品属性、顾客价值和购后行为三者间的关系研究。将顾客价值这一变量设为中间变量,通过实证研究发掘其在两者间的作用,明确快消品产品属性对于顾客购后行为的作用机理。
关键词:
快消品 购后行为 产品属性
[期刊] 南开管理评论
[作者]
唐小飞 周庭锐 贾建民
一直以来,营销学界都把客户关系管理(Customer Relationship Management)的重点放在如何获得新顾客和维持现有顾客身上,而流失顾客赢回管理工作的重要性却长久地被忽视。为了证明失而复得顾客的重要价值,作者把顾客在流失前、赢回后两个不同阶段的满意度和购买份额作对比分析,结果发现,赢回后的顾客满意度和购买份额较流失前显著增加;用关系投资或价格促销策略赢回来的顾客满意度和购买份额,较被关系投资或价格促销吸引来的新顾客满意度和购买份额显著提高;流失前,顾客满意度与购买份额之间拟合的函数曲线呈反S型,厂商策略对这一阶段的顾客行为影响不显著;赢回后,顾客满意度与购买份额之间拟合的函...
关键词:
赢回策略 消费者满意 购买份额
[期刊] 商业经济研究
[作者]
李毅彩 李叶红
促销本质上是一种暂时性的刺激措施,因为具有一定的购买限制而促进了销售。天猫的"双11"在线促销逐渐演变成为一年一次的"网络购物狂欢节"。本文梳理了在线促销和消费者冲动性购物的相关理论,并通过问卷调查、统计分析,总结出在线促销过程中对消费者的冲动性购买发挥了主要影响的相关因素。其中,较高的价格折扣和在线促销限制使消费者对商品产生了较强的感知稀缺性,对冲动性购买的影响尤为显著。本文拓展了在线促销理论和消费者冲动购买决策理论的内容,为商家实施有效的在线促销提供了直接指导。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
李毅彩 李叶红
促销本质上是一种暂时性的刺激措施,因为具有一定的购买限制而促进了销售。天猫的"双11"在线促销逐渐演变成为一年一次的"网络购物狂欢节"。本文梳理了在线促销和消费者冲动性购物的相关理论,并通过问卷调查、统计分析,总结出在线促销过程中对消费者的冲动性购买发挥了主要影响的相关因素。其中,较高的价格折扣和在线促销限制使消费者对商品产生了较强的感知稀缺性,对冲动性购买的影响尤为显著。本文拓展了在线促销理论和消费者冲动购买决策理论的内容,为商家实施有效的在线促销提供了直接指导。
[期刊] 管理评论
[作者]
刘波
企业采用价格手段进行竞争不可避免,但降价对于已经购买了产品的顾客而言究竟造成何种影响尚缺乏深入探讨。采用实证研究方法,通过情景模拟实验讨论了产品降价现象和后悔感受对于已购买产品的顾客在价值感知上的负面影响。运用结构方程模型分析变量间的关系,研究的主要发现有:顾客购买产品后,其预期的主观降价幅度受到产品使用时间长度和顾客心理折旧等因素的影响,当市场实际降价幅度越是超过顾客的预期合理降价幅度时,顾客的价值感受将越受到显著伤害,心理折旧程度并不直接影响到顾客价值感受,而是通过预期价格降价幅度发挥作用,顾客后悔对于价值损失感受的影响具有调节效应。
关键词:
产品降价 心理折旧 后悔 顾客价值损失
[期刊] 商业研究
[作者]
刘兵 胡定寰
本文基于北京市消费者调查数据,通过构建Tobit模型对"农超对接"产品购买行为及影响因素进行实证分析。结果表明,消费者对"农超对接"产品购买行为首先取决于这类产品的新鲜度和可追溯性;超市广告和媒体宣传对此类产品购买具有正向作用;超市提供的良好购物环境使消费者更倾向于购买此类产品。
关键词:
农超对接 农产品消费 购买行为
[期刊] 商业经济研究
[作者]
郭谊 金星
随着互联网经济时代的到来,农产品营销模式也逐渐更新换代,由传统单一的营销模式逐渐发展为基于互联网的在线营销方式。同时,乡村振兴战略的实施将农业品牌化发展提高到国家战略高度,农产品品牌创建及其持续竞争优势的提升得到了前所未有的重视,而外部环境的动态变化决定了创新在品牌持续竞争优势建立过程中扮演着关键性角色。因此,本文主要研究农产品品牌创新对消费者购买行为的影响,同时探讨品牌熟悉度、感知质量与心理所有权在此过程中的中介机制。研究表明,对于品牌熟悉度较低的消费者,产品创新有助于提升其感知质量,从而提高消费者购买行为;而对于品牌熟悉度较高的消费者,技术与文化创新有助于提升其心理所有权,从而提升消费者购买意愿。本文丰富了农产品营销、品牌创新、品牌熟悉度等理论文献,为农产品营销策略提供有益借鉴。
[期刊] 南开管理评论
[作者]
张丽君 苏萌
新产品预先发布(NPP)是指企业在新产品推出市场之前,向目标受众传递新产品相关信息的营销活动。在激烈的市场竞争环境中,越来越多的企业在新产品导入时采用这种营销策略。尽管消费者是新产品预先发布信息最重要的受众之一,但现有文献较少从消费者的视角,研究新产品预先发布的效果。本研究基于信号理论中信号反应过程模型,结合消费者行为特征,探讨新产品预先发布信号所包含的公司和产品特征(如品牌、发布"雾件"产品历史、产品创新性),以及消费者个人特征对新产品购买倾向的影响作用。对手机产品预先发布研究的结果显示,消费者会依据品牌和企业发布"雾件"产品的历史决定是否购买新产品;分层贝叶斯Logit回归的结果则进一步表...
[期刊] 技术经济
[作者]
杨淼 乔魏若寒
随着我国数字经济快速发展,产品营销不仅需要满足物质需求,还要满足心理和精神需要,品牌跨界联名营销成为当前正在快速发展的产品营销模式之一。品牌联名产品作为近年来年轻人消费群体偏爱的产品类型之一,未来发展势头不容小觑。本文基于消费者感知价值理论视角,在前人研究成果基础上提出研究假设,构建“品牌联名产品属性-消费者感知价值-消费者购买意愿”的理论模型;通过网络问卷调查方式收集数据,运用SPSS和Mplus软件对数据进行验证分析。研究发现:企业在进行品牌联名时不能一味追求名牌效应,而应从消费者感知的情感价值、社会价值和成本水平入手着重提升产品内在价值;在寻求品牌联名时应优先考虑品牌联名双方的价值适配性;灵活适度使用限量供应、提高产品价格等营销方式。本文研究一方面从品牌联名产品属性角度拓展了消费者感知价值及其购买意愿的影响因素研究内容;另一方面为企业开发品牌联名产品从消费者感知价值角度提供可资借鉴的实践启示。
[期刊] 西南金融
[作者]
陈良凯 黄登仕
本文以银行数据库中客户理财产品的历史交易数据为样本,对影响客户持续购买银行理财产品的人口特征和经济金融特征因素进行了实证分析。结果表明,客户的性别、日均金融资产以及持有银行各类金融产品的种数会显著正向影响客户理财产品的持续购买行为,其中后两个因素会显著正向地影响客户持续购买次数和购买额度的追加。研究结论对为金融产品消费市场的深化、银行客户维系和金融产品交叉营销从而提高盈利能力以及对个体的财富管理提供了坚实的消费者购买行为导向。
关键词:
银行理财产品 客户特征 持续购买
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