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[期刊] 预测  [作者] 罗勇  周庭锐  唐小飞  唐春勇  
产品购买决策属于自我调节支配下的目标达成过程。动机心理学理论中的调节定向理论成为近年来国内外消费者研究的主流,被广泛运用于现有产品研究中。然而将调节定向理论引入到新产品研究中的文献却十分少见。不同于现有产品,新产品具有创新性和风险性等因素,新产品购买作为一种风险伴随的决策可能影响消费者的情境性调节定向系统。本文通过实验方法,开创性地提出并验证了产品创新性对消费者情境性调节定向的影响,即对于中低度创新产品,消费者更关注产品的正面结果,从而诱发情境性促进定向;相反,对于高度创新产品,消费者更关注产品的负面结果,从而诱发情境性防御定向。
[期刊] 商业时代  [作者] 罗勇  周庭锐  唐小飞  
产品创新是当今企业经营活动的重点,如何促进消费者对新产品的采纳成为创新研究学术界的重要课题。本研究考察了产品创新性和风险性因素对消费者的新产品采纳态度和购买意愿的影响。实证研究结果表明:产品创新性正向影响消费者的新产品采纳态度和购买意愿,而产品风险性对新产品采纳态度和购买意愿起到负向作用。进一步中介分析结果表明,产品创新性对消费者新产品购买意愿的影响受到新产品态度的完全中介作用,而新产品态度仅部分中介产品风险性对新产品购买意愿的作用。本文研究结论为新产品营销提供了理论参考。
[期刊] 技术经济  [作者] 王楠  冯伊萌  张士凯  
研究了特定领域创新性(划分为信息拥有创新性和产品拥有创新性)对消费者新产品采用的影响,以及感知有用性的中介作用、自我品牌联结和参考群体的调节作用。研究发现:信息拥有创新性和产品拥有创新性对消费者的新产品采用具有显著的正向影响;感知有用性在信息拥有创新性、产品拥有创新性与新产品采用之间起部分中介作用;自我品牌联结在信息拥有创新性、产品拥有创新性与新产品采用之间起调节作用,参考群体只在产品拥有创新性与新产品采用之间起调节作用。
[期刊] 南开管理评论  [作者] 蒋廉雄  冯睿  滕海波  吴水龙  
研究者们对消费者创新性、品牌依恋进行了许多单独的研究,但忽视了两种特质的共同作用和新产品采用的品牌化情境。本文进行了三个研究,对两种典型品牌化情境中消费者创新性和品牌依恋如何影响新产品采用的两种不同效应问题进行了检验。研究一对消费者真实购买行为进行调查,发现消费者创新性和品牌依恋与品牌化新产品的选择分化存在关联。研究二以实验方法进一步检验消费者创新性和品牌依恋如何导致了品牌化新产品的选择分化,结果表明在竞争性市场中,高创新性—低品牌依恋和低创新性—低品牌依恋的消费者更会选择竞争品牌的新产品。研究三以实验方法证实,子品牌化新产品可收敛消费者创新性和品牌依恋导致的选择分化,表明这一策略可吸引不同类...
[期刊] 管理评论  [作者] 张喆  胡冰雁  
本文以感知风险和信息搜寻相关理论为基础,针对改进型创新产品,把感知风险分为功能性风险和情感性风险两个维度,并从持续性信息搜寻与购买前信息搜寻两个方面考察消费者对创新产品的信息搜寻行为。研究发现在对创新产品的信息搜寻中,不同维度的感知风险对两种信息搜寻行为存在不同的影响,一方面,功能性风险会对持续性信息搜寻产生负向影响,而情感性风险会对持续性信息搜寻产生正向影响;另一方面,功能性风险对购买前信息搜寻的影响不显著,情感性风险会对购买前信息搜寻产生正向影响。并且,上述关系会受到消费者创新性的调节作用。对于持续性信息搜寻,消费者创新性会负向调节功能性风险的负向影响,正向调节情感性风险的正向影响;而对于...
[期刊] 软科学  [作者] 朱东红  常亚平  
以本土具有激活价值的老化品牌为研究对象,采用PLS统计分析方法,构建了老化品牌产品创新与消费者购买意愿的关系模型。数据分析结果显示:老化品牌产品的外观创新对购买意愿有显著的负向影响;功能创新和象征创新对购买意愿有显著的正向影响,并通过感知价值间接影响到购买意愿。研究结论表明老化品牌在进行产品创新时不要轻易改变能唤起消费者品牌情感的符号特征,可以通过适度提升产品的象征属性和提高产品的功能属性来激活老化品牌。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 刘宇青   韩静   王庆生  
产品创新是企业取得竞争优势的重要手段,以往研究关注产品创新性对消费者评价、采用新产品的影响,却忽视了其与产品品牌的关系。本研究以新产品及其品牌为研究对象,利用问卷调查,探究产品创新性对消费者品牌承诺的影响机制。结果表明:产品创新性积极影响消费者品牌承诺;感知创新投入在其中起到部分中介作用;消费者技术乐观度能够正向调节感知创新投入与品牌承诺之间的关系,形成有调节的中介模型;社会自我品牌的调节作用不显著。研究发现为企业更好开展产品创新实践提供理论指引。
[期刊] 管理评论  [作者] 陈文沛  刘伟  李忆  
通过对重庆市主城区消费者的实地调查,用结构方程模型和回归分析检验消费者创新性、消费者特性以及新产品采用行为的关系。结果发现消费者创新性比消费者特性能更好的预测新产品采用行为,且消费者家庭月收入和受教育程度是消费者创新性和新产品采用行为的调节变量。
[期刊] 现代管理科学  [作者] 万广圣  晁钢令  
从开展CSR行为时间长短和是否采取CSR行为两方面,探究产品伤害危机情境中CSR行为的作用效果。结果表明,在危机发生过程中,开展CSR行为时间短的企业利用CSR活动来缓解危机事件负面影响时可能适得其反,会增加消费者怀疑,诱发更大消费者责备;开展CSR行为时间长的企业,是否采取CSR行为对消费者怀疑和责备的影响没有显著差别。开展CSR行为时间越长,消费者怀疑和责备就越小,越利于企业抵御产品伤害危机。因此,在危机发生过程中,企业是否开展CSR活动来应对危机,应据其CSR开展历史长短而定。
[期刊] 南开管理评论  [作者] 王葶亦   陈荣   赵婧迪  
品牌标识情境性变化在实践中逐渐增多。本文从消费者对品牌感知的视角切入,旨在探究品牌标识情境性变化的影响机制。三个实验的结果均表明,相较于未做改变的品牌标识,进行情境化设计的品牌标识能够显著提升消费者感知到的品牌温暖。同时,实验一与实验二结果表明,品牌标识情境性变化对消费者品牌温暖感知的影响是由感知标识活力所中介的。实验三检验了品牌标识情境性变化影响品牌温暖感知的边界条件,发现只有当消费者对情境期待性较高(而不是较低)时,品牌标识情境性变化才可能发挥积极作用。本文的研究拓展了暂时性的品牌标识改变对消费者品牌情绪感知作用机理的理论研究,对企业情境化设计品牌标识的方向和时机具有较强的实践指导意义。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 刘鲁川  孙怡璐  
[目的/意义]探究不同情感强度的在线评论对消费者态度的影响,对商家的营销策略和客户关系管理具有一定的借鉴意义。[方法/过程]基于调节定向理论,将246名被试分为预防定向和促进定向两种消费者类型,并通过情境模拟实验,探讨了不同情感强度的负面在线评论对消费者态度改变的影响。[结果/结论]中等情感强度的负面评论对消费者的态度改变更大;不同调节定向特质在情感强度对消费者的态度改变中存在差异,强情感强度的负面评论使预防定向消费者的态度改变更大,中情感强度的负面评论对促进定向消费者的态度改变更大,而不同消费者在弱情感强度评论下的态度改变不显著。
[期刊] 经济管理  [作者] 朱強  王兴元  
本文从消费者视角研究了产品创新性感知对消费者新产品购买意愿的影响。首先,基于产品创新域理论,将产品创新性感知划分为产品核心系统创新性感知和产品延伸系统创新性感知两个维度,进而分别探析了两个维度对消费者新产品购买意愿的影响。其次,分别将品牌来源国形象和价格敏感性作为调节变量引入到模型之中,以便探究产品创新性感知的作用"边界"问题。通过对154位消费者进行问卷调查获取数据,实证分析了产品创新性感知对消费者购买意愿的影响以及品牌来源国形象、价格敏感性关系调节作用。结果显示,产品创新性感知的两个维度对新产品购买意愿都具有显著正向影响,品牌来源国形象分别正向调节产品创新性感知的两个维度与消费者的新产品购...
[期刊] 中国流通经济  [作者] 孟陆  焦腾啸  刘凤军  
随着互联网的快速发展,如何在营销中有效利用网络语言成为企业的重大挑战。从消费者调节定向视角出发,研究不同类型语言广告与消费者调节定向匹配效应影响产品购买意愿的内在机制,结果发现,不同类型语言广告与消费者调节定向具有显著交互作用,好奇心和感知风险在交互作用对购买意愿的影响中起中介作用,品牌熟悉度在影响中起调节作用;针对熟悉度低的品牌,促进定向消费者面对网络语言广告时购买意愿更强,而预防定向消费者面对标准语言广告时购买意愿更强。因此,企业要充分重视在广告中使用网络语言,同时注意网络语言广告对不同类型消费者的效果存在差异,对潜在顾客进行情境性刺激,引导顾客达到促进定向状态进而增强购买意愿;企业在设计广告内容时,应根据产品是否具有创新性细分消费者,同时评估品牌在市场上的状况,品牌熟悉度低时应审慎使用网络语言。
[期刊] 管理世界  [作者] 罗勇  周庭锐  唐春勇  鲁平俊  
动机心理学理论认为,产品购买决策是消费者在自我调节系统指导下进行的目标达成过程。基于调节定向理论,本研究指出消费者的情境性调节定向会因新产品类型的不同而有所差别,并通过实证研究得出了相应的广告信息框架策略以提高新产品沟通的效果。
[期刊] 外国经济与管理  [作者] 熊素红  
本文就调节匹配对消费者的劝说性影响对现有研究成果进行了梳理与述评。首先,简要介绍了调节匹配的概念、分类及作用机理;其次,总结了调节匹配如何影响信息聚焦方式、信息框架及信息的其他组织形式对消息者的说服效果,并对现有研究结论的不一致之处进行了分析;最后,指出了现有研究存在的问题及进一步的研究方向。
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