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[期刊] 软科学  [作者] 王军  青平  李慧超  
研究提出产品伤害危机后负面溢出的非对称效应。实证研究证实竞争品牌间负面溢出存在的非对称特点,并且验证了导致非对称效应的3个前置变量:品牌地位、品牌卷入度、品牌-自我概念一致性,消费者思维方式起到了部分调节作用。
[期刊] 当代财经  [作者] 王珏  方正  李蔚  
产品伤害危机的负面溢出效应广泛存在,如何才能阻止或降低危机的焦点品牌带来的间接影响呢?实证结果发现:就竞争品牌应对产品伤害危机的负面溢出来看,区隔策略最优,否认和缄默策略无显著差异;相对于高品牌承诺的消费者,危机更容易对竞争品牌低承诺的消费者产生负面溢出,并且随着消费者承诺水平的增加,竞争品牌应对策略对负面溢出效应降低的影响相应增大。以上发现为积极应对产品伤害危机的负面溢出效应提供了启示。
[期刊] 外国经济与管理  [作者] 王晓玉  
本文通过文献梳理从消费者感知和行为(意向)、竞争对手营销策略效果和竞争对手股市价值三个视角讨论了产品危机对危机品牌竞争对手产生的正溢出或负溢出效应,分析了其中的影响因素,并基于可及性—诊断性理论、启发理论和同化—对比理论等相关理论剖析了产品危机对危机品牌竞争对手溢出的机理,最后对现有文献进行了评价并对未来研究方向进行了展望。
[期刊] 现代管理科学  [作者] 潘黎  吕巍  
过去关于产品伤害危机的研究主要集中在对危机产品拥有者的研究,然而品牌延伸的广泛应用使得危机产品非拥有者也有可能是其延伸品牌的使用者,因此研究产品伤害危机对非拥有者的影响也很重要。文章发现,产品伤害危机对延伸品牌的负面溢出效应对拥有者影响更大,而对非拥有者影响较小,但是当公司的响应策略越偏向积极承担责任时,非拥有者比拥有者更容易受到感知企业社会责任感的影响,对危机产品的延伸品牌表现出更好的态度。
[期刊] 技术经济与管理研究  [作者] 吴剑琳  吕萍  
由于网络技术的不断发展,产品伤害危机信息的传播更加快速,对同行业产品造成了不可忽视的负面影响。文章从消费者信息加工视角出发,基于分类启动效应和可接近-可诊断模型,探讨网络情境下来源国印象和网络信息可信度对产品伤害危机溢出效应的影响机制,并提出感知风险的中介作用。通过对207个样本进行组间实验结果表明:来源国印象越好,产品伤害危机对同国行业溢出效应越小;信息可信度越高,产品伤害危机对同国行业溢出效应越大;感知风险在来源国效应和网络信息可信度与溢出效应间起完全中介作用。研究结论丰富了产品伤害危机溢出效应的研究
[期刊] 中国农村经济  [作者] 青平  朱信凯  李万君  程娉婷  
近年来,产品伤害危机事件已成为市场中的一种普遍现象。本文借鉴认知心理学启动刺激中的同化对比效应理论和可接近—可诊断理论,探讨了农业企业产品伤害危机的外溢效应机制。研究发现:①危机到来时,非丑闻企业并不能独善其身,产品伤害危机会对竞争品牌产生负面外溢效应;②危机事件属性会影响到负面外溢效应的程度,越是高群发性危机事件,其对竞争品牌的负面外溢效应越大;③危机企业属性也会影响到负面外溢效应的程度,越是行业中的强势企业发生危机,其对竞争品牌的负面外溢效应就越大;④消费者对危机品牌与竞争品牌的产品相似度感知越高,危机事件对竞争品牌的负面外溢效应就越大;⑤正面口碑能弱化产品伤害危机对竞争品牌的负面外溢效应...
[期刊] 南开管理评论  [作者] 方正  杨洋  李蔚  蔡静  
近年来,产品伤害危机频发,不仅影响到危机品牌,还可能溢出到竞争品牌,发生溢出效应。预判和应对产品伤害危机溢出效应已经成为重要的现实问题和理论问题。本文基于"可接近性—可诊断性"分析框架,采用两个实验探讨了产品伤害危机对品类和竞争品牌的溢出效应。研究发现:第一,如果危机品牌对品类的代表性越强,那么竞争品牌就越容易受到溢出效应的影响;第二,在危机产品属性方面,竞争品牌与危机品牌的相似性越高,那么溢出效应越容易发生;第三,如果启动消费者思考的是品牌差异,那么溢出效应将不会影响竞争品牌;第四,如果溢出效应(没有)发生,且竞争品牌主动否认问题,那么消费者的态度会更正(负)面。最后,本文讨论了本研究的理论...
[期刊] 中国科技论坛  [作者] 汪兴东  景奉杰  涂铭  
本文通过现场实验研究了单(群)发性产品伤害危机中的行业溢出效应。结果表明:群发性危机的行业负面溢出效应比单发性更强,企业声誉和伤害程度在单(群)发性对行业负面溢出效应的影响中起到调节作用,但调节方向不同。在单发性危机中,企业声誉对行业负面溢出效应的影响差异较小,伤害程度的影响差异较大;而在群发性危机下,企业声誉对行业负面溢出效应的影响差异较大,伤害程度的影响差异较小。
[期刊] 经济管理  [作者] 曾伏娥  李文杰  叶青  
由于市场利益的驱动,产品伤害危机频繁发生,在影响发讯企业自身发展的同时,给受讯企业也带来了溢出效应。本研究按产品伤害危机的可辩解型和不可辩解型责任划分,通过实验研究法,分别检验了在不同类型产品伤害危机情景下发讯企业对受讯企业的同化效应和对比效应,并围绕消费者对负面信息感知有用性视角阐述了影响溢出效应的先决条件及可控因素。本文发现:通过消费者对负面信息感知有用性的中介机制,可辩解型产品伤害危机会对受讯企业产生对比效应,不可辩解型产品伤害危机则会对受讯企业产生同化效应。受讯企业的消费者权益保护披露可以正向调节可辩解型产品伤害危机的对比效应,但对不可辩解型产品伤害危机的同化效应结果并不显著。研究结论有助于解释产品伤害危机溢出效应差异的理论扩展,对受讯企业应对溢出效应的具体举措提供了一定的实践启示。
[期刊] 上海立信会计学院学报  [作者] 廖士光  
文章对美国"次贷危机"爆发后沪港股票市场在波动性与流动性方面的溢出效应进行实证研究。研究结果表明,随着次贷危机的蔓延与深化,沪港股市的波动性溢出与流动性溢出呈现不同特征。在危机初期,仅存在上海股市流动性单向溢出到香港市场;在危机后期,香港市场的流动性与波动性均单向溢出到上海市场。
[期刊] 商业研究  [作者] 汪兴东  郭锦墉  陈胜东  
农产品区域品牌负面信息不仅会对区域内的生产经营者产生影响,还会向其他类似品牌溢出。本文以364个普通消费者为样本,利用结构方程模型实证分析了农产品区域品牌负面信息的溢出效应。研究结果显示:负面信息可靠性越高、强度越低、传播的范围越广,顾客越倾向于焦点品牌的个体归因,此时对于类似品牌容易出现对比效应,反之则倾向于群体归因,出现传染效应;品牌间的感知相似度在负面信息对责任归因的影响中起着调节作用,感知相似度越高,顾客的群体归因越强,感知相似度越低,顾客的个体归因越强。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 王虹  周寿江  刘萍  
由于法规的日趋严格与媒体的日趋敏感,品牌危机的溢出现象发生越来越频繁,因此有必要对品牌危机溢出现象及相关理论进行深入研究。本文在对现有国内外文献总结的基础上,梳理了品牌危机溢出效应的概念和分类,对品牌危机溢出效应的影响结果进行了阐述,对品牌危机溢出效应的发生条件进行了论述,最后指出了未来的研究方向。
[期刊] 当代财经  [作者] 杨飞虎  熊家财  
通过建立VAR-MGARCH-BEKK模型对我国沪市、香港股市、美国股市和日本股市之间的波动溢出效应进行考查,结果发现:在国际金融危机爆发前后,都只存在香港股市对我国沪市的直接波动溢出,而美国和日本股市只能通过香港股市对我国沪市产生间接影响;国际金融危机爆发后,我国沪市的对外影响力有所下降,而其他股市之间的联系有所加强。因此,我国在制定宏观政策时应该更具前瞻性和统筹性,建立健全金融监管体系,加强国际合作。
[期刊] 中南财经政法大学学报  [作者] 徐小龙  苏勇  
产品伤害危机对消费者—品牌关系产生深刻影响。消费者—品牌关系断裂经历衰减、恶化、脱离和终止的演化过程。在断裂过程中,消费者的心理发生变化,对品牌产生不同的情绪反应和行为反应。在产品伤害危机下,消费者—品牌关系断裂的实质是消费者对品牌的认知、情感和行为产生消极变化的过程,这个变化过程受到促进因素和延缓因素的影响。
[期刊] 商业研究  [作者] 余伟萍  庄爱玲  
本文以产品、道德因素为标准,研究界定产品性能型、公司道德型,以及道德-性能复合型三类品牌负面曝光事件,通过采用内容分析法分析三类品牌负面曝光事件对竞争品牌和行业溢出效应的差异。研究发现道德-性能复合型品牌负面事件溢出范围最广,品牌负面曝光事件对竞争品牌的溢出效应具有两面性,且负面溢出比例较大;公司道德型和道德-性能复合型事件对行业仅产生负面溢出,产品性能型负面事件对行业会产生正面和负面溢出。
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