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[期刊] 华东经济管理
[作者]
杨洋 方正 李蔚
近年来,类似于三聚氰胺毒奶粉的产品伤害危机频频发生,给企业造成了不同程度的损失。文章以消费者感知危险为线索归纳分析已有的学术研究成果,结合案例研究将其转化为8点管理启示,并在此基础上建立了产品伤害危机的管理模式,以协助企业正确理解、有效应对产品伤害危机。
[期刊] 管理评论
[作者]
黄玮 刘霞 卫强 徐心
随着近年来企业危机事件的频发,如何更好地应对多变的市场和激烈的竞争成了企业商业模式创新的新挑战,危机管理涉及到企业的内外部组织管理、战略制定和盈利情况,跟企业的商业模式紧密相关。本文梳理了我国企业在危机管理中存在的挑战,并基于4Cs危机管理框架和设计科学范式,构建基于大数据的危机管理模式。本文以美国消费者产品安全协会2004-2014年发布的产品危机数据和自然语言处理中较热门的搜索数据为例,对大数据方法应用于危机管理进行了事件分析,并发现基于搜索的分析方法能够更好地对企业竞争环境中其他关联企业受到的危机影响进行预测和评估,相比较传统的行业代码竞争对手识别方法,用户搜索记录识别出的竞争对手有显著负面的平均累计股价异常收益,与传统方法找到的关联公司重叠的部分有更加负面的平均累计股价异常波动。通过数据结果,本文发现通过新的数据分析视角和方法尝试进行企业危机管理模式的创新,从而帮助企业实现自身以及其竞争环境的危机预警,以期为学界和业界提供一定启示。
[期刊] 经济管理
[作者]
孙瑛 马宝龙 李金林
本文通过建立NBD及G—G随机模型,以雀巢奶粉碘超标事件为分析对象,从产品品类的层面实证研究了品类内某一品牌伤害危机的发生对整个品类产品顾客购买行为及顾客价值的影响。结果表明,品牌产品伤害危机会造成顾客购买行为变化。对品类商品不具刚性需求的顾客而言,会造成顾客流失,从而无论是对于制造商还是对于零售商,均会导致顾客价值下降;对于具有刚性需求的顾客而言,他们会降低购买频率,观望危机发展态势,以降低后续危机发展对自身可能产生的风险。但由于刚性需求的原因,部分顾客可能会适当提高次购买金额,从而使得整体层面的顾客价值没有发生显著变化。
[期刊] 中国特殊教育
[作者]
陈光华 李茂粉
我国在融合教育和教师培训方面进行了大量研究,但就融合教师培养和培训的内容和效果而言,我们知之甚少。本研究对2007年至2017年间国际同行评议期刊上发表的实证研究进行了元分析,发现在融合教育的背景下职前教师教育模式的内容构成包括课程性质、课程时长、特殊教育需要学生类型、课程内容、实践活动、有效性评估指标、考核方式等内容;根据效应值大小来评价教师教育模式的有效性,结果表明大部分研究采用必修的学期课程(32学时)并辅以实践经验的教育模式,对职前教师的融合态度、知识和技能、效能感有显著积极作用。
关键词：
融合教育 教师教育模式 职前教师 元分析
[期刊] 财贸研究
[作者]
万广圣 王晓玉 晁钢令
聚焦于危机信息传递过程的中间环节,从媒体反应视角对危机反应策略开展研究。在案例分析基础上提炼出的危机企业动态反应模式,是对整个危机事件中反应策略变化模式的总结。同时,通过构建2010—2013年产品伤害事件数据库和危机事件新闻数据库,考察了产品伤害危机中企业动态反应模式对媒体态度的影响。实证结果显示,危机中企业的反应模式对媒体态度具有显著影响,不同的反应模式表现出不同的影响结果。而且,危机类型对反应模式的效果具有显著调节作用。此外,还验证了危机事件情境因素、企业因素、媒体因素相关变量对媒体态度的影响。
[期刊] 财贸研究
[作者]
万广圣 王晓玉 晁钢令
聚焦于危机信息传递过程的中间环节,从媒体反应视角对危机反应策略开展研究。在案例分析基础上提炼出的危机企业动态反应模式,是对整个危机事件中反应策略变化模式的总结。同时,通过构建2010—2013年产品伤害事件数据库和危机事件新闻数据库,考察了产品伤害危机中企业动态反应模式对媒体态度的影响。实证结果显示,危机中企业的反应模式对媒体态度具有显著影响,不同的反应模式表现出不同的影响结果。而且,危机类型对反应模式的效果具有显著调节作用。此外,还验证了危机事件情境因素、企业因素、媒体因素相关变量对媒体态度的影响。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
黄微 辛丽艳 曾明明
首先对公共危机信息管理的收集、处理、沟通及反馈机制进行深入剖析,然后采用云计算作为技术支撑,构建面向政府危机决策的预警、应对、恢复三阶段公共危机信息管理模式,详细分析每个阶段信息管理模式的内容。
关键词：
信息管理 公共危机 政府决策
[期刊] 会计之友
[作者]
宋璐 王东升
作为对业务高度概括的抽象概念,商业模式的创新变革对财务管理产生深远的影响。文章聚焦商业模式与财务管理的联系,根据"业务决定财务"的基本逻辑,在运用文献整理分析法系统梳理商业模式要素及其表达方式文献的基础上,提炼出"收入、成本、利润、关键资源、资源利用和周转速度、现金流结构"六个商业模式中的财务要素。其中,与利润表相对应的是"收入、成本和利润",反映企业盈利模式;与资产负债表相对应的是"关键资源",反映企业资源和能力;连接资产负债表和利润表的要素是"资源利润和周转速度",反映企业营运效率;与现金流量表相对应的是"现金流结构",反映企业价值与盈利质量。借鉴经济社会学嵌入理论的基本思想,认为财务管理具有相对独立性,而"弱嵌入"商业模式之中,财务要素对于商业模式目标的实现具有促进作用,在商业模式设计中需充分考虑财务因素。
关键词：
商业模式 财务要素 弱嵌入
[期刊] 城市问题
[作者]
宋超
城市是各种危机最频发的地区,我国城市的危机管理形势非常严峻。在充分研究城市公共危机的表现形式和基本特点的基础上,积极探讨城市危机管理模式的转换,从法律体系、中枢指挥系统、信息管理系统、预警系统、社会联动机制等方面进行机制创新。
关键词：
城市 危机管理 模式 创新
[期刊] 经济体制改革
[作者]
方正
产品伤害危机发生以后,不同应对方式通常会导致不同的后果。运用实验法对其展开研究后发现:与企业应对相比,企业外界力量的应对更能缓解顾客对危机的感知危险;在外界应对中,政府应对又优于专家应对和行业应对。这为有效应对产品伤害危机提供了重要启示。
关键词：
产品伤害危机 应对方式 感知危险
[期刊] 经济问题探索
[作者]
李婷婷 李艳军
产品伤害危机是指偶尔出现并被广泛宣传的关于某个产品存有缺陷或对消费者具有危险的事件。本文阐述了产品伤害危机的概念及分类,并从归因视角、消费者视角、品牌资产视角以及管理视角梳理了学者们的相关研究,最后指出了现有研究的不足和未来的研究方向。
关键词：
产品伤害危机 归因 品牌资产 应对方式
[期刊] 消费经济
[作者]
徐小龙 苏勇
产品伤害危机对企业的经营活动和品牌形象及消费者行为产生深刻的负面影响。对国外相关文献梳理的结果表明,国外学者主要围绕产品伤害危机的影响、应对策略、市场修复策略和产品伤害危机处理的影响因素展开研究。通过对这些研究成果的概括和归纳,本文提出了今后的研究方向。
关键词：
产品伤害危机 品牌 消费者行为
[期刊] 中国人口科学
[作者]
傅崇辉
文章以深圳流动人口管理政策转变过程为线索,勾勒出流动人口管理模式的发展历程,分别就3个不同时期的流动人口管理模式,及相关政策演变过程进行了概述和评价。文章还指出了当前流动人口管理面临的一些问题,并提出了科学解决流动人口问题的一些宏观设想和展望。
关键词：
流动人口 管理 深圳
[期刊] 上海立信会计学院学报
[作者]
陈兵 孙立坚
对金融危机的传染效应研究进行综述。金融危机的传染性研究主要集中于两大主题:一是金融危机的传染效应是否确实存在;二是金融危机传染的渠道和机制。目前对这两大主题的研究都存在争议,这与对传染的界定有很大关系。文章首先探讨金融危机传染的概念;其次重点分析了金融危机传染的渠道(基本面传染渠道和非基本面传染渠道);最后提出未来研究方向。
关键词：
金融危机 传染 渠道 国际金融
[期刊] 工业技术经济
[作者]
王爱民
现代项目日趋复杂,复杂性特征使得现代项目更易遭遇危机,复杂项目危机的传染性使得此类项目危机管理的重要性日益凸现,传统项目管理方法在应对复杂项目危机的局限性逐渐显露。从复杂项目的复杂性特征、复杂项目危机影响因素和危机管理方法及措施、网格技术的特点及网格技术应用于复杂项目危机管理的优势3个方面对国内外学者在复杂项目危机应急管理方面所作研究进行系统的梳理和总结,在此基础上,指出当前研究的不足,基于新兴的计算机网格技术提出了未来复杂项目危机管理的研究方向。
关键词：
复杂项目 危机 网格
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