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[期刊] 中国流通经济  [作者] 洪卫  崔鹏  
随着电子商务交易技术的扩散和普及,以淘宝网为代表的电商平台推动多元经济主体创新创业,重构或升级城乡产业形态与经济生态系统。对曹县淘宝村产业集群进行实地调研,识别刻画生产网络主导下曹县淘宝产业生态系统结构与特征,检验交易平台、专用知识、柔性生产三者间互动关系可以发现,受自身知识、技能、经验等影响,网商对淘宝平台基础服务、增值服务、延伸服务的选择偏好存在明显差异,淘宝平台的信息黏性降低了网商跟随竞争的成本,使柔性生产变得不可持续;网店运营、服装设计等高附加值工作的外包引致了网商的路径依赖,不利于专用知识的积累
[期刊] 中国流通经济  [作者] 洪卫  崔鹏  
随着电子商务交易技术的扩散和普及,以淘宝网为代表的电商平台推动多元经济主体创新创业,重构或升级城乡产业形态与经济生态系统。对曹县淘宝村产业集群进行实地调研,识别刻画生产网络主导下曹县淘宝产业生态系统结构与特征,检验交易平台、专用知识、柔性生产三者间互动关系可以发现,受自身知识、技能、经验等影响,网商对淘宝平台基础服务、增值服务、延伸服务的选择偏好存在明显差异,淘宝平台的信息黏性降低了网商跟随竞争的成本,使柔性生产变得不可持续;网店运营、服装设计等高附加值工作的外包引致了网商的路径依赖,不利于专用知识的积累与提升,降低了生产柔性;淘宝平台与专用知识提供方之间存在紧密的价值协同关系。因此,为进一步提高产业集群升级动力,要注重专用性技能学习,提升内生增长动力;要坚持差异化竞争,建构比较优势;要优化产业发展环境,提高产业集群复杂性;要搭建公共技术与知识交流平台,切实解决行业发展共性技术难题。
[期刊] 经济师  [作者] 李佳琪  
以淘宝网第三方电子商务交易平台个性化信息服务为研究对象,从第三方电子商务交易平台的构成要素出发,即通过第三方电子商务交易平台的参与者、信息内容和服务模式的介绍,以淘宝网为例从此三方面进行评价,有助于我们更多地了解第三方电子商务交易平台的信息服务水准和质量。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 沈威  雷龙涛  刘向前  张莉莉  康珈瑜  梁留科  
本文首先提出了淘宝专业村发展的意义,从经营者视角出发,基于大集镇8个典型淘宝专业村共110位商户的调研数据,分析了欠发达地区淘宝专业村发展的优势与劣势,并针对存在的问题提出了相应的对策和建议,以期为我国欠发达地区淘宝专业村的发展提供借鉴。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 沈威  雷龙涛  刘向前  张莉莉  康珈瑜  梁留科  
本文首先提出了淘宝专业村发展的意义,从经营者视角出发,基于大集镇8个典型淘宝专业村共110位商户的调研数据,分析了欠发达地区淘宝专业村发展的优势与劣势,并针对存在的问题提出了相应的对策和建议,以期为我国欠发达地区淘宝专业村的发展提供借鉴。
[期刊] 南开管理评论  [作者] 苏强  吴海龙  秦星红  窦惠婷  韦娜  
针对淘宝C2C电子商务交易平台近期出现的职业差评师现象,本文进行了系统的实证分析和理论研究。首先,分析了职业差评师的产生背景、行为特点和作案流程。其次,从淘宝网运营规则和信用评价方法两个角度剖析了职业差评师的产生根源。本文采集1017家网店的信用度、好评率及销售额数据,建立了职业差评师影响机理的数学模型,计算分析了好评率对商家销售额的影响,以及不同商家好评率对差评的敏感度等。在此基础上,设计提出新的好评率计算方法,并分析验证其改进效果。最后提出打击职业差评师的治理建议。
[期刊] 中国科技论坛  [作者] 刘玮琳  何光喜  刘冬梅  
贫困地区淘宝村是新时期新背景下电商扶贫的典型产物,但其增收效果如何有待验证。本文选取2005—2018年河北、湖北、江西和河南四个省份的县级面板数据,采用多期双重差分法和合成控制法考察贫困地区淘宝村对农民收入的影响,以及不同贫困地区淘宝村的增收效应是否存在异质性。结果显示:贫困地区淘宝村能使当地农民人均收入大约提升6.4%,且增收效应存在地区异质性。贫困地区淘宝村主要通过促进地区经济增长、提升县域地区财政收入水平以及增加资本积累进而实现农民增收,这意味着应充分发挥贫困地区淘宝村增收效应的作用机制,因事因地因人精准施策,让更多的贫困地区农户利用电商优势更加积极有效地参与市场活动,实现农民增收。
[期刊] 工业技术经济  [作者] 陈长彬  陈泉  程丹  
近年来,CRM(客户关系管理)得到迅猛的发展,各行各业均已形成以客户为中心的理念,而现有的CRM系统已无法适应基于淘宝平台的电子商务交易的需求,因而,为提出适合于淘宝平台的CRM系统框架,根据淘宝平台的特点及其卖家遇到的问题进行分析,构建基于IDIC模型的CRM系统,并结合基于IDIC模型的客户关系管理系统提出优化措施,针对淘宝平台上的CRM问题提出切实可行的解决措施,并通过"创馨屋"网店在淘宝平台上实际案例,说明通过构建基于IDIC模型的CRM系统,在不断的细节优化后,将会提高淘宝平台上卖家对客户关系管理的满意度,更好地维护客户关系。
[期刊] 现代城市研究  [作者] 陈芳芳  罗震东  何鹤鸣  
乡村治理的重构是新型城镇化进程中乡村可持续发展的重要保障。乡村电子商务的发展在重构乡村经济结构的同时必然启动乡村治理结构的转型,形成新的促进乡村电子商务发展的治理模式。乡村电子商务的发展需求和运行模式决定了乡村治理的重构过程和机制。以山东省曹县大集镇为例,总结电子商务驱动下的乡村治理多元化重构的特征,进而从内外两个方面揭示利益重组推动内部治理重构与升级需求倒逼外部治理重构的机制和趋势,为乡村建设与规划提供决策参考。
[期刊] 价格理论与实践  [作者] 邓之宏  邵兵家  
本文以淘宝网手机产品的交易数据为样本,应用多元线性回归方法,就C2C网上交易市场声誉机制对商品价格的影响进行了实证研究。研究结果表明:卖家个人声誉和集体声誉对商品价格具有显著影响。个人声誉中,卖家信用和卖家为专卖店具有显著的正向影响,卖家差评数和卖家受到惩罚具有显著的负面影响,集体声誉中,商家联盟具有显著的正向影响。研究中没有发现店铺动态评分机制对商品价格产生影响。
[期刊] 商业时代  [作者] 江耘  
淘宝网的交易评价的价值早已为大家所认可,却无法衡量。本文通过采用买家对卖家信用评价的评分、点评数量和差评率三方面指标,以此来量化淘宝网上卖家的商业信用为商品销售收入带来的价值。
[期刊] 商业经济与管理  [作者] 殷红  
信誉价值是网络交易秩序得以维持的重要因素之一,然而,众多实证研究对于信誉价值的作用还存在广泛争议。文章使用淘宝网交易数据,针对几类具有不同特征的商品实证分析了卖家信誉对交易结果的影响,结果发现信誉价值的作用与商品特质有关,如商品自身的价值越大、标准化程度越低,信誉对卖家销量的影响越显著,越多的信用评价指标和交易机制能够起作用,信誉价值还存在显著的边际递减效应。文章的研究为目前信誉价值实证研究的分歧提供了很好的解释。
[期刊] 商业经济与管理  [作者] 殷红  
信誉价值是网络交易秩序得以维持的重要因素之一,然而,众多实证研究对于信誉价值的作用还存在广泛争议。文章使用淘宝网交易数据,针对几类具有不同特征的商品实证分析了卖家信誉对交易结果的影响,结果发现信誉价值的作用与商品特质有关,如商品自身的价值越大、标准化程度越低,信誉对卖家销量的影响越显著,越多的信用评价指标和交易机制能够起作用,信誉价值还存在显著的边际递减效应。文章的研究为目前信誉价值实证研究的分歧提供了很好的解释。
[期刊] 改革  [作者] 孟凡新  
网络交易市场具有主体极大多元化、交易跨地域超时空等特点,其衍生的网络社群呈现出高度复杂的结构。网络交易市场是一个包含不同亚域的市场,消费者与网商、平台与网商、政府与平台等不同主体之间相互联系互动,形成相对稳定的行动决策规则,各种亚域的内部规则又相互联系组成整个交易域的规则。在淘宝平台发展过程中,逐步形成了政府规制外生秩序、网络平台内部规则秩序和交易自组织内生秩序等"多圈层、差异化"治理结构,三种秩序不断演化互动,促进了市场交易域的扩展,带动网购规模的快速增长。未来网络交易市场的有效治理,需要合理确定各层治理秩序的边界,加强治理秩序的互动转化和治理秩序的应用扩展。
[期刊] 现代管理科学  [作者] 李松  李凤春  
网络购物存在信息的不对称性,买家越来越关心信誉。文章本文采用Tobi t回归模型,对淘宝网上销售66种商品的2010年8月份的销售信息研究发现:销量和卖家的信誉等级或信誉积分、好评率和加入消保等信誉具有强相关关系,并且,在电子商务市场上,价格机制仍然有效。因此,提出发展电子商务的三点建议:(1)电子商务网站采取技术措施,完善管控措施,控制伪造信誉的现象;(2)新进入市场的卖家,应该选择合适的商品——低价的经验品进入市场,并加入销保和商盟;(3)已有的卖家应该选择加入消保或商盟,以降低消费者的感知风险。
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