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[期刊] 企业管理
[作者]
高玉荣 李业
在为你的客户提供服务的同时,了解一下他们还需要什么别的产品或服务,这会使你的销售渠道价值倍增。
[期刊] 商业研究
[作者]
刘红
金融业交叉销售在发达国家,特别是在跨国银行集团,已得到了充分的使用,但国内金融企业运用的还远远不够。通过对金融企业价值、客户价值以及由此衍生的关系网络价值的分析,金融企业要使交叉销售为企业带来盈利,必须运用系统观点,解决好交叉销售的系统问题。金融业交叉销售对提升金融企业关系网络价值具有重要意义。
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
叶泽 吴永飞 李成仁 尤培培 杨少华 孙悦
我国销售电价交叉补贴种类多、程度大,不仅造成用户间不公平,还产生了巨大的经济损失。本文分析了我国销售电价交叉补贴类型及其相互关系,提出了交叉补贴数额、程度及其造成的社会福利净损失计算方法,并以某省销售电价为例进行测算和分析。在分析和借鉴国外交叉补贴解决方案经验的基础上,提出了解决我国销售电价交叉补贴的主要办法。
[期刊] 统计与决策
[作者]
刘贵生 范忠俊
针对现行目录销售电价表中的交叉补贴现象,文章对其组成结构进行了分析,指出在不同电压等级和不同用户类别之间均存在交叉补贴,然后重点对同一电压等级下不同用户类别之间的交叉补贴设计了一个测算模型,以剔除交叉补贴,最后以2006年华东某省的相关数据进行了测算,给出了剔除交叉补贴后的销售电价,说明该测算模型具有较好的适用性。
关键词：
销售电价 交叉补贴 理论电价 测算
[期刊] 西南金融
[作者]
中国农业银行达州市分行课题组
受外资银行大量进驻、互联网金融快速发展、金融产品日趋同质化、客户需求日益多元化的强烈冲击,目前国内商业银行的客户忠诚度在逐步下降,其获客和产品推广成本加速上升,交叉销售逐渐成为国内商业银行在新常态下应对市场竞争和提升可持续发展的重要手段。本文分析了国内商业银行交叉销售的现状和存在的问题,并提出了针对性的对策建议。
[期刊] 保险研究
[作者]
汪涛 方国斌 游春
交叉销售可以有效提升保险集团化经营的资源使用效率,在中国保险集团化经营的过程中交叉销售发挥了越来越重要的作用。要在中国取得交叉销售的成功,还需要进行大量的基础工作,进一步完善实施交叉销售的条件,解决交叉销售过程中出现的新问题,实施客户关系管理,创造实施交叉销售的良好的内外部环境,促进中国保险业集团化经营的效率提升。
关键词：
交叉销售 保险集团化经营 客户关系管理
[期刊] 上海金融
[作者]
吴韧强
在系统分析呼叫中心成功实施交叉销售的商业模式以及关键因素的基础上,本文认为,我国保险业呼叫中心已具备了实施交叉销售的基本前提条件。为充分发挥呼叫中心的交叉销售功能,我国保险公司应建立统一的呼叫中心平台,规范呼叫中心的交叉销售职能,建立呼叫中心与专业销售队伍之间的协调机制,对现有客户服务人员进行产品销售培训,制定科学的考评与激励机制,并为呼叫中心提供信息技术支持。
[期刊] 武汉金融
[作者]
蒋波
随着同业竞争日趋激烈,商业银行面临着营销方式简单、金融产品滞销等制约业务快速发展的瓶颈,交叉销售已成为银行业竞争的重要方式之一。本文对国内外商业银行交叉销售的发展情况进行深入分析,以期促进我国商业银行交叉销售和各项业务开展。
关键词：
商业银行 交叉销售 发展研究
[期刊] 南方金融
[作者]
蒋波
随着同业竞争日趋激烈,商业银行面临着营销方式简单、金融产品滞销等制约业务快速发展的瓶颈,交叉销售已成为银行业竞争的重要方式之一。本文对国内外商业银行交叉销售的发展情况进行了深入分析,提出了推进我国商业银行交叉销售的建议,以期能为促进我国商业银行交叉销售和各项业务的开展提供参考。
关键词：
商业银行 交叉销售 发展研究
[期刊] 保险研究
[作者]
王新军 胡曼
现有客户的价值提升和消费潜力挖掘己经成为保险公司市场经营的首要工作。作为新兴营销方式的交叉销售正是适应了这种变化,而信息技术的发展和大规模数据处理技术的推广又为交叉销售的实施提供了可能。尤其对于我国保险行业来说,交叉销售更具有实际意义和实施优势。本文主要解析寿险交叉销售实务,为保险公司提供相关的理论与实践。
关键词：
聚类分析 数据挖掘 交叉销售 寿险
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
汪涛 崔楠
本文在全面阐述了交叉销售的概念及其理论基础和技术支持的基础上,从识别交叉销售机会及优化交叉销售实施两个方面对交叉销售的研究文献进行了综述,并指出了现有研究文献存在的三个不足之处:缺少对交叉销售管理过程的研究;识别交叉销售机会的方法需要整合;识别方法有待完善和改进。
[期刊] 中国流通经济
[作者]
童佳
交叉销售是一种旨在为客户和企业创造双赢价值的销售实践。信息技术的提升及其所带来的高超的市场和客户定位技术增加了企业的交叉销售机会,使企业获得额外收入,其中的关键问题是如何处理交叉销售与客户需求之间错综复杂的关系。客户定制化产品价值的增加有利于企业实施细分市场的营销战略,而单位交叉销售利润的增加则使企业热衷于更广泛的目标市场。企业通过交叉销售向客户提供定制化产品,满足客户需求,占据广泛市场,更加有利于其通过降低产品价格获取绝对竞争优势。
[期刊] 西北农林科技大学学报(社会科学版)
[作者]
莫小平
面对来自国外石油巨头的挑战和冲击,国内消费者日益青睐的快捷、便利需求,我国加油站着力发展非油业务是必然趋势。实施交叉销售能够增强客户忠诚度,降低企业边际销售成本,提高利润率。通过访谈,确定了产品组合、整合促销、数据库分析为我国加油站交叉销售成功关键因素。文章提出以全方位营销为导向,以"优化产品组合、整合促销、数据库营销"为加油站非油业务的重心,以平台建设和组织建设为保障的战略方向。最后在战略方向的指导下探讨了交叉销售产品策略、品牌策略、价格策略、渠道策略、促销策略、组织策略方向。
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
叶泽 吴永飞 李成仁 尤培培 杨少华 孙悦
我国销售电价交叉补贴种类多、程度大,不仅造成用户间不公平,还产生了巨大的经济损失。本文分析了我国销售电价交叉补贴类型及其相互关系,提出了交叉补贴数额、程度及其造成的社会福利净损失计算方法,并以某省销售电价为例进行测算和分析。在分析和借鉴国外交叉补贴解决方案经验的基础上,提出了解决我国销售电价交叉补贴的主要办法。
[期刊] 统计与决策
[作者]
叶孝明 柳炳祥
一、关联规则挖掘原理与方法若两个或多个数据项的取值重复出现且概率很高时,它就存在着某种关联,可以建立起这些数据项的关联规则。关联规则挖掘的主要研究对象是交易数据库,其主要目标就是发现交易数据库中交易项目之间是否存在某些关联关系。
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