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[期刊] 企业管理
[作者]
韩国山
企业预期是受众对企业未来发展和与自身收益关联性的评估，是企业声誉资本的构成部分;管理企业预期，就是对企业各类受众的预期进行科学干预与管理的过程。企业声誉作为一种社会资本，构成较为复杂，其作用广为人知，笔者将之概括为先赋、受众群体、历史评价、预期、贡献意愿五个因子。
[期刊] 财务与会计
[作者]
陆东篱 刘靖宜
在合法、合规的前提下成功地进行纳税筹划无疑能给企业带来财务收益,并促进企业达成财务管理目标,但总结国内纳税筹划实践发现,许多企业制定的纳税筹划方案存在这样或那样的问题。本文认为,企业不能仅仅从细节和技术层面进行纳税筹划,而要从战略层面全面、综合地考虑纳税筹划方案及其后果,下面介绍的四步骤纳税筹划法有助于企业实现纳税筹划目标。
[期刊] 企业管理
[作者]
唐果
目前,企业在ERP建设方面还存在很多误区,误导企业信息化的需求分析和实施步骤等。ERP在上线阶段主要存在实施计划不周全,与实际业务脱节,过于理论化,制定计划者没有考虑系统本身的性能及公司业务的实际情况,不具有实际操作性等问题。另外,很多人认为上线就是成功,而上线并不等于项目实施成功。从直接经济效益上来看,成功实施ERP系统的成效应该是增加销售收入、节约企业成本。ERP上线成功的标志只能是以实现企业预
关键词：
ERP 上线实施 企业信息化
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
李智敏 吴小花
成功的服务补救,可将失望的读者转化为忠诚读者,甚至比从未发生过服务失败更对图书馆有好感。但服务补救并非易事,失败的服务补救可能更深地伤害读者。本文提出了成功服务补救“五步骤”模型,希冀对图书馆读者服务有所启发。
关键词：
服务失败 服务补救 “五步骤”模型
[期刊] 华东经济管理
[作者]
何会文 齐二石
成功的服务补救,可将愤怒、失望的顾客转化为忠诚顾客,甚至比从未发生过服务失败更对企业有好感。然而,取得服务补救的成功,并非易事,且一次失败的服务补救对顾客的伤害愈深。本文提出一成功服务补救的"五步骤"模型,希冀对服务企业有所启发。
关键词：
服务失败 服务补救 "五步骤"模型
[期刊] 经济管理
[作者]
王坤
发现人才难,培养人才难,留住人才更难。怎样使人才招得进、留得住?请参考本文。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
李艳艳 谢阳群 王影洁
根据国外现有的研究成果,探讨信息审计的概念,阐述Henczel提出的新信息审计方法,即七步骤模型的流程,指出其中存在的不足,并通过案例阐明信息审计的实际应用。
关键词：
信息审计 信息管理 模型
[期刊] 开放教育研究
[作者]
盛群力 王文智 魏志慧
国际教学设计研究自20世纪90年代起开始转型,其中心也不再仅仅局限于教学设计研究的发源地美国。本访谈将要介绍的就是来自荷兰的当代国际著名教学设计专家和教育技术专家范梅里恩伯尔和基尔希纳,着重了解他们团队提出并持续20余年不断完善的"综合学习设计及其十个步骤",具体体现在《综合学习设计:四元素十步骤系统方法》一书中。两位作者曾经非常深刻地概括过这一理论的特质是:聚焦综合学习,以学习理论为厚实基础并采用高度灵活的设计方法,以有效解决当前教育培训领域的三大痼疾:学习任务分割化、学习内容碎片化和学习迁移悖论,并以此为教学设计的复兴作出贡献,回应瞬息万变知识社会的教育需求。综合学习设计代表了一种新的教学...
[期刊] 企业管理
[作者]
孙旭群 张敬伟
组织变革所管理的对象虽然是变革项目，成功的关键却在于对＂人性＂的理解。随着经营环境的日益动态化，越来越多的企业将面临组织变革的挑战。企业逐渐认识到，经理人除了承担一般经营管理任务外，还必须将如何领导变革内化为一项核心能力。泰科、ＴＮＴ快递、通用电气、飞利浦、爱立信等知名国际企业均赋予经理人＂变革代理人＂（ＣｈａＮｇｅ ａｇｅＮＴ）的角色。如今，变革管理知识及变革项目领导经验正日益成为经理人的必备素质。组织变革所
关键词：
变革管理 变革流程 变革代理人
[期刊] 财经科学
[作者]
何正全
在当今国际货币体系下,美国利用美元霸权优势控制全球。本文根据斯蒂格利茨三步骤,分析中国当前也很可能陷入美国控制一个国家的三步骤,即利用市场化进行投机、制造通货膨胀、低价收购核心资产。最后提出四点对策建议,即保持人民币汇率稳中有升、控制外资大规模流出、审慎放开资本市场、积极培养复合型国际金融人才。
关键词：
美元霸权 斯蒂格利茨三步骤 外资
[期刊] 上海经济研究
[作者]
杨培新
国务院召开的全国平抑粮油价格工作会议,1993年12月25日在北京举行.朱镕基副总理指出,必须迅速制止目前的涨价势头,防止连锁反应.要确保市场稳定,为1994年国民经济的持续、快速、健康发展创造宽松的环境.
[期刊] 企业管理
[作者]
罗晶 王建超
激励需要站在企业战略和经营全局的高度,将复杂的管理问题抽丝剥茧,识别核心改进领域进行激励——即核心激励领域识别。我国中小企业(尤其是民营企业)生存压力较大,非常看重财务结果,愿意实施高业绩、高激励的激励体系。但是,大企业的那一套绩效管理体系又过于复杂,对管理精细化程度要求高,很难套用,因此,设计并执行简约有效的激励体系是中小民营企业人力资源工作的核心。一、激励体系设计思路1.战略导向原则。激励体系以企业战略执行或棘手问题处理为目
[期刊] 企业管理
[作者]
李冠强
搭建流程架构和设计流程目录是一个系统工程,是实实在在的务实工作。这个阶段的工作是如此重要,因为它是整个流程体系的顶层设计,设计得好,大厦就会美丽动人;设计不好,大厦虽然不会轻易轰然倒塌,但也会因为丑陋而让管理层和参与者失去兴趣。通常,战略问题大于流程问题。但一个不争的事实是,企业常常处于有战略而无实施的状态。笔者站在战略实施的高度看待流程问题,总结出企业进行全流程管理的十个完整步骤(如图所示),旨在帮助企业管理者找到一条实现流程管理的有效途径,把握好其中的关键点,将流程管理对提升企业管理的价值最大化。
关键词：
全流程管理 流程设计 流程优化
[期刊] 财会通讯
[作者]
刘丽
近年来手游行业发展十分迅速,在国内股权交易市场掀起了高溢价收购手游企业的浪潮。本文在原有评估方法有待改进的背景下,从手游企业案例入手,通过引入期权定价模型,与原案例评估值作对比加以分析验证,并得出实物期权方法适于衡量类似新型企业股权价值的研究结论。
关键词：
手游企业 实物期权 股权价值评估
[期刊] 企业管理
[作者]
沈小滨
<正>找准转型关注点，调整心态与思维，培养行为习惯，确保结果达成。AMBR(Attention,Mindset,Behavior,Result)是一个可用于指导企业转型实践的四步流程，涉及关注点（方向与目标）、心态、行为和结果四方面，如图1所示。AMBR四步法可以为企业转型提供一套清晰的路径与方法，帮助中高层管理者做好企业转型战略规划，在实践中少犯错误，少走弯路，带领团队开疆拓土。
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