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[期刊] 企业管理
[作者]
徐建林 马辉峰
“我有许多资产,但我视为最宝贵的资产却是我的员工,离开他们我觉得自己一无所有。”——日本著名企业家土光敏夫管理工作,尤其是对于员工的管理,是一项很复杂的工作,也是一项具有挑战性的工作。员工是企业最重要的“资产”,企业成败的关键在于如何管理好你的员工。
[期刊] 企业管理
[作者]
范卫华
绩效管理工具不在于完美,而在于简便易行。1.设计表格,建立绩效管理载体设计一个EXECL表格,满足绩效管理的计划、实施、跟踪、考核、沟通等环节需要,进而简化流程、规范内容、统一格式和时间要求。简化流程。流程简化为:员工制定个人绩效计划→直接上级审核沟通下达→员工填写工作日志和周总结→直接上级过程审核沟通→员工填写月度工作总结建议→直接上
[期刊] 企业管理
[作者]
张晓冬
满足员工安全健康、生活安定、合理报酬、希望发展、晋升提高等五种需求是优秀企业应当具备的必要条件,也是企业持续经营稳定发展的强大的动力。员工的需求是多方面的、是与时俱进的、甚至是永难满足的,但是必定与员工的贡献是成正比关系,必定要少于其贡献。企业追求效益与员工寻求回报这两者之间有一定的冲突,
[期刊] 企业管理
[作者]
卢文兵
管好自己,是最成功的管理。我把管好自己分成两部分。一是管得住,二是管得好。我出生在内蒙古乌兰察布一个半农半牧的地方,小时候家里也养羊。在老家,羊的多少是衡量这家人生活是否殷实的一个外在指标。我家有十几只羊,不算多。在没有到城里上学和工作之前,在家里我只干过两种活:一个是下地,一个是放羊。早期的教育来自家人,最初的锻炼来自家乡。
[期刊] 企业管理
[作者]
汪骄阳
做好准备、拜访、沟通、竞标、收尾工作，换位思考，于细微处着手做事。小潘最近很惆怅，6个月的新人保护期很快就要到了，而她在加入A公司华南分部从事营销数字化Saa S软件销售工作以来，却还未开出过一单。原本作为国内知名大学营销专业出身的她对自己极为自信，
[期刊] 企业管理
[作者]
周林森
河口社区通过培育"认识居民、了解居民、帮助居民、理解居民和感动居民"的创新服务体系,不断提高服务水平,赢得了社区居民的信任。胜利石油管理局河口社区管理中心(简称河口社区)开展物业管理工作16年,积累了丰富的物业管理经验。在开展日常物业管理工作的同时,河口社区通过了解居民的需求,开展个性化、亲情化服务,培养融洽的沟通关系,
[期刊] 企业管理
[作者]
陈亮 陈火彬 梁柱 李天毅
服务标准规范全面,但基层客服人员理解程度不够;客户服务基础较好,但仍未形成便于实操的指引。近年来,广东电网有限责任公司肇庆供电局(简称"肇庆局")在供电服务管理上深耕细作,持续强化供电服务质量管理,客户满意度不断提升,取得了良好效果。但是,肇庆局客户服务方面还存在服务标准规范全面但基层客服人员理解程度不够,客户服务基础较好但仍未形成便于实操的指引等问题。
[期刊] 企业管理
[作者]
孙旭群 张敬伟
组织变革所管理的对象虽然是变革项目，成功的关键却在于对＂人性＂的理解。随着经营环境的日益动态化，越来越多的企业将面临组织变革的挑战。企业逐渐认识到，经理人除了承担一般经营管理任务外，还必须将如何领导变革内化为一项核心能力。泰科、ＴＮＴ快递、通用电气、飞利浦、爱立信等知名国际企业均赋予经理人＂变革代理人＂（ＣｈａＮｇｅ ａｇｅＮＴ）的角色。如今，变革管理知识及变革项目领导经验正日益成为经理人的必备素质。组织变革所
关键词：
变革管理 变革流程 变革代理人
[期刊] 企业管理
[作者]
张正明 张敬伟
以美国硅谷风险投资理念为指导,经过多轮次的弹性化的资金和时间投放,通过不断实验改进,逐步提高创意的可行性,促进创意由最初的概念向商业化方向发展,同时降低创新的风险。源源不断的创意是公司创新的不竭动力。Idea Box作为爱立信的创意管理平台,促进了创意在概念上的丰富和发展(参见《企业管理》2014年第1期"把创意变成生意")。接下来,创意如何进一步孵化和实施将变得更为关键。在这个阶段,爱立信运用Innova平台加以管理,创意将由最初的概念发展为对公司有价值的产出,创造实际的收益。Innova创意管理平台Innova是爱立信的创新项目孵化机制,它
关键词：
爱立信 Innova 创意管理
[期刊] 企业管理
[作者]
张敬伟
关系主义企业观认为,企业家就是"关系构造师",而将企业各经营要素之间的关系绘制成一张图,则是企业的"寻宝图"。抽象思维和逻辑思考是企业家的基本功,正是凭借这份功力,曾经经营饼干生意、对高科技产品知之甚少的职业经理人郭士纳成功地挽救了蓝色巨人IBM,成就了一段"大象也会跳舞"的佳话。其实,
[期刊] 教育研究
[作者]
杨骞
随着学校教育与管理理念的变革,促进教师的专业发展成为教师管理的重要方面。在学校中,教师专业发展应形成“五步曲”:学习教育理论,在理性认识中丰富自己;反思教学实践,在总结经验中提升自己;尊重同行教师,在借鉴他人经验中完善自己;投身教育研究,在把握规律中超越自己;坚持教学相长,在师生交往中发展自己。学校为此需要建立相关制度:校长参与和指导制度、服务和指导型的组织制度、教师学习和反思制度、教师观摩和交流制度、课题申报和资助制度、评比和奖励制度、校外交流和研讨制度、专家引领制度。
[期刊] 企业管理
[作者]
何志军
<正>变革是一个组织难以回避的话题。大到战略调整、商业模式创新、流程改造，小到跨部门协同、日常工作制度推行，对企业来讲都是一次变革。然而，据麦肯锡研究，企业变革类项目失败率高达70%。那么，如何更好地驱动变革，提高变革成功率呢？A公司薪酬变革实施过程或可提供一些参考。
关键词：
薪酬管理 薪酬变革 教育性变革 抗拒变革
[期刊] 企业管理
[作者]
刘嘉
质量、安全、环境及合规要求是组织应承担的社会义务，员工的工作意识越强，越能自觉重视、遵守这些义务。本文所述的工作意识（以下简称意识），包括质量意识、安全意识、环境意识、合规意识。出现缺陷产品、安全及环境事故等，并非员工事前没有察觉，而是因为意识欠缺，
[期刊] 企业管理
[作者]
侯文剑
完善的课程体系不仅是基于能力模型而设置的一系列的课程资源,更重要的是如何将课程库进行"体系化",这里的关键是如何通过课程让培训与个人的职业学习与发展进行很好的对接。
[期刊] 财务与会计
[作者]
张德勇 潘锡睿 龚华萍
重庆长江电工工业集团有限公司(以下简称长江电工)是国家特品产品的定点企业,其产品主要有特品、汽车零部件、紧固器材三大系列10余个品种。近年来,随着内外部运营环境的一系列变化,长江电工各项管理工作的复杂性和不确定性日益提升,企业管理不再拘泥于传统模式,事前对经营活动进行科学规划预测、事中对运营过程进行有效控制、事后对运营效果进行合理评价显得越发重要。在此背景下,长江电工以实现企业价值增值为目标,
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