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[期刊] 改革与战略
[作者]
黎娟
在经济全球化的现代社会,伴随以互联网、大数据、云计算等为代表的科技发展,传统金融格局下的商业银行居于优势地位的金融零售业务不断遭受着新的冲击。我国各大传统商业银行需要着重应对的挑战项目,也是顺应经济新常态市场下的必然选择。基于此,文章从服务层面、产品层面依据着当下国内发展形势,简要论述商业银行通过互联网金融的创新、科技、服务、安全和合作层面推动零售业务营销服务转型创新发展。
关键词：
商业银行 网上银行 互联网金融 营销
[期刊] 改革与战略
[作者]
黎娟
在经济全球化的现代社会,伴随以互联网、大数据、云计算等为代表的科技发展,传统金融格局下的商业银行居于优势地位的金融零售业务不断遭受着新的冲击。我国各大传统商业银行需要着重应对的挑战项目,也是顺应经济新常态市场下的必然选择。基于此,文章从服务层面、产品层面依据着当下国内发展形势,简要论述商业银行通过互联网金融的创新、科技、服务、安全和合作层面推动零售业务营销服务转型创新发展。
关键词：
商业银行 网上银行 互联网金融 营销
[期刊] 改革与战略
[作者]
黎娟
在经济全球化的现代社会,伴随以互联网、大数据、云计算等为代表的科技发展,传统金融格局下的商业银行居于优势地位的金融零售业务不断遭受着新的冲击。我国各大传统商业银行需要着重应对的挑战项目,也是顺应经济新常态市场下的必然选择。基于此,文章从服务层面、产品层面依据着当下国内发展形势,简要论述商业银行通过互联网金融的创新、科技、服务、安全和合作层面推动零售业务营销服务转型创新发展。
关键词：
商业银行 网上银行 互联网金融 营销
[期刊] 中国金融
[作者]
刘丽
互联网金融的发展特点经过几年的迅速发展,当前我国互联网金融发展呈现出综合化、移动化、智能化、社交化的特点。综合化。随着金融产品和服务的快速创新,互联网企业已经从网络支付结算,全面介入到小额信贷、资产管理、供应链金融、金融产品代销等银行的核心业务领域,形成了第三方支付、P2P贷款、网络理财等较为成熟的服务模式,可以为客户提供涵盖支付结算、投资理财、消费信贷等一体化的综合金融服务。
[期刊] 财经科学
[作者]
郑志来
本文对零售业与商业银行的商业模式相似性进行比较研究,并基于"互联网+零售"对传统零售业经营业绩、商业模式的影响视角来分析互联网金融对商业银行的影响。研究发现:互联网金融对商业银行在负债业务、中间业务、资产业务三大业务产生深刻影响,从而引起金融脱媒并危及到商业银行经营业绩、商业模式,其影响路径与零售业具有相似性。根据零售业苏宁模式、银泰模式的突围路径,本文提出商业银行应对互联网金融的两条策略路径——自身转型优化与"互联网+"融合发展。本文建议政府应在互联网金融监管、商业银行增长模式、商业银行混业经营和商业银行结构优化四方面加强政策引导。
关键词：
互联网金融 商业银行 “互联网+”
[期刊] 中国金融
[作者]
利明献
零售业务为商业银行提供了新的发展方向,具有资本占用较少、风险有效分散、业务黏性较强、品牌效应良好等特点,能够满足商业银行持续发展的要求伴随着经济发展方式的转变,中国金融业改革也正在逐步提速与深化,中国银行业正面临全新的经营环境。资本约束与金融监管加强、利率市场化改革与人民币国际化步伐加速、非银行金融机构的崛起,"金融脱媒"的加剧等,中国银行业传统的粗放型发展
[期刊] 商业研究
[作者]
郑玉香
随着我国金融市场的不断开放和金融体制改革的深入,当前商业银行市场竞争面临着前所未有的新的挑战。商业银行零售业务营销具有服务营销和两级营销的核心特点。现阶段我国商业银行在零售业务营销实践中存在许多问题,因此,深入加强开展商业银行零售业务营销迫在眉睫。我国商业银行服务营销策略应采取进一步树立客户中心的现代服务营销理念、科学制定市场细分和目标选择策略、实施服务创新及完善营销管理体系等措施。
关键词：
商业银行 零售业务 服务营销
[期刊] 开发研究
[作者]
刘凤军 朱国超
我国互联网金融近年来发展迅速,在国家倡导普惠金融背景下,传统金融机构也积极转型,发展线上业务。商业银行是传统金融的重要组成部分,以招商银行为例,结合经典营销理论和案例研究,总结其互联网金融营销特点,具体化了当前互联网金融相关领域的研究,同时为商业银行更好结合互联网,开展新型营销实践提供有效参考。
[期刊] 开发研究
[作者]
刘凤军 朱国超
我国互联网金融近年来发展迅速,在国家倡导普惠金融背景下,传统金融机构也积极转型,发展线上业务。商业银行是传统金融的重要组成部分,以招商银行为例,结合经典营销理论和案例研究,总结其互联网金融营销特点,具体化了当前互联网金融相关领域的研究,同时为商业银行更好结合互联网,开展新型营销实践提供有效参考。
[期刊] 经济师
[作者]
杨奕琪
十九大明确了我国当前的矛盾转变为人民日益增长的美好生活需要与不平衡不充分发展间的矛盾,中国有13.7亿的人口数,零售业务蕴含的巨大潜力已不言而喻。近期,中美贸易摩擦使众多企业遭受不小的冲击,观其现状,贸易摩擦的领域扩大已是现实。而零售业务以其风险分散、用户数量大、受经济周期波动影响小的特点越来越得到商业银行的亲睐。但随着互联网金融的异军突起,商业银行的传统零售业务受到巨大挑战,商业银行零售业务的转型迫在眉睫。
关键词：
零售业务 转型发展 服务 创新
[期刊] 经济师
[作者]
陈茜茜
1.向智能化网点转型,大力发展手机银行。新时代互联网的高速发展对商业银行零售业务转型与竞争力提升提出了新的要求和工作开展的具体方向:在网点的业务服务上,要对原本的银行网点人工业务办理向自助设备上引导,向智能化网点业务办理方面转变,从而减轻工作人员的工作压力,强化相应的服务水平,提升服务效率。2.对客户进行电子化主动化管理。现阶段,银行为回馈和激励客户,会通过营销活动或积分兑换的形式,给客户赠送礼品。传统的礼品以实物的形式提供,由银行通过物流寄送给客户或者通知客户到营业网点领取。由于涉及到对礼
关键词：
商业银行零售业务 电子化
[期刊] 经济师
[作者]
吴静娴
一、商业银行零售业务的现状和存在的问题业务产品创新性较差。目前我国商业银行零售业务产品创新性较差,同质化情况比较严重。往往将产品作为零售业务的中心,却没有从客户需求的角度出发,缺乏对客户需求的迎合。业务渠道化不足,效率低下。最近几年移动支付的迅速发展,现金使用率降低,商业银行自助设备的交易量呈现逐年下降的趋势,与同业相比,商业银行自
关键词：
银行零售业务 风险管理体系
[期刊] 武汉金融
[作者]
谢治春
我国商业银行零售业务普遍存在客户流失率高、产品同质化程度严重、各业务条线客户资源不能共享等现象,营销回报偏低。精确营销要求营销决策建立在数据基础上,通过数据挖掘进行客户的灵活管理,实现针对不同细分客户群的服务定制化,可以帮助商业银行从战略层面提高营销管理水平,获得更高营销回报。本文分析了我国商业银行零售业务营销中存在的问题和成因,提出了运用精确营销理念改善营销管理的建议。
关键词：
商业银行 营销管理 精确营销
[期刊] 金融论坛
[作者]
刘阳 董俊杰
本文探讨大众零售业务与高端零售业务的关系,利用招商银行2006～2012年的半年度数据,选取信用卡发卡量、零售存款数以及贵宾客户数三个变量,研究中国商业银行如何利用大众零售业务积累高端客户进而促进高端零售业务的进一步发展。研究结果表明:信用卡发卡量对贵宾客户数的积累具有显著的正向影响,零售存款数对贵宾客户数的影响相对较小。中国商业银行应该创新信用卡业务,区分客户的不同需求,努力实现信用卡业务的细分,降低信用卡发行成本,完善客户关系管理,制定个性化的理财方案,提高客户忠诚度,树立良好的品牌形象等。
[期刊] 农村金融研究
[作者]
李国峰 常戈
互联网金融对银行业的冲击日益凸显2014年初,11家上市银行的年报均腾出重要篇幅谈及互联网金融战略,不约而同地提出要高度重视互联网金融带来的机遇和挑战,充分挖掘自身的客户、业务和系统优势,加强同业、跨业合作,在电商平台建设、线上产品创新、物理和电子渠道整合、系统和流程再造方面深化转型,迎接互联网金融时代的到来。客观地讲,互联网金融对各家商业银行的冲击确实很大,特别是"余额宝"等产品的迅速扩张,已经使互联网企业从网络支付服务,全面介入到转账汇款、小额
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