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[期刊] 企业经济
[作者]
周光 余明阳 赵袁军
品牌危机是学界和业界研究的热点话题。本文基于中国品牌百强中的29个代表性品牌，抓取其在2000—2020年的品牌危机报纸文章，采用扎根理论对文章文本进行分析。探索互联网情境下品牌危机对企业绩效的影响机理，研究发现：品牌危机对企业绩效存在正面或负面、长期或短期、直接或间接影响；公众情感与认知在品牌危机对企业绩效的影响中发挥桥梁作用；企业应对策略在品牌危机对企业绩效的影响中发挥调节作用。企业应当关注品牌危机给企业绩效带来的影响，并挖掘品牌危机中的价值。在应对品牌危机的过程中，企业应当慎重使用辩解策略。企业通过对品牌正负面信息进行监测和预测，可以避免发生重大的品牌危机事件。
关键词：
品牌危机 企业绩效 报纸文本 扎根理论
[期刊] 经济经纬
[作者]
林琳 陈万明
基于学习视角,构建市场导向、战略试验、创业学习以及创业企业创新绩效的理论模型,利用190家创业企业的问卷调查数据开展实证检验。研究结果表明:市场导向和战略试验均对创业学习产生显著的正向影响;市场导向和战略试验不仅对创新绩效有直接的正向影响,两者还可以通过创业学习对创新绩效产生间接的正向影响;但是,市场导向对战略试验没有显著的直接影响,说明互联网情境下具有市场导向的创业企业要同时重视通过战略试验所获取的一手数据。
关键词：
市场导向 战略试验 创业学习 创新绩效
[期刊] 经济与管理研究
[作者]
周光 周念华 余明阳 薛可
品牌危机是当今社会关注的热点问题,对企业绩效具有重要影响。借鉴已往研究中危机数量与影响程度的概念,本文提出品牌危机水平的概念,并基于品牌危机中的品牌、危机事件和时间等因素,对品牌危机水平加以测量。在此基础上,利用实证分析方法探索品牌危机水平对企业绩效的影响机制,重点考察品牌危机类型在这一影响机制中的调节作用。实证结果表明,品牌危机水平对企业绩效存在负面作用,功能型和行业型品牌危机比例对此效应存在强化作用,道德型、个体型和可辩解型品牌危机比例对此效应存在弱化作用。
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
王玮 陈蕊
随着互联网的快速发展,互联网情境下的信任成为理论界和实务界所关注的重要话题。本文从互联网情境下信任的特点与概念、影响因素、影响作用三个方面对相关研究文献进行了回顾,并在分析现有研究所存在的不足后有针对性地对未来研究方向进行了展望,以供我国互联网情境下的管理研究与实践参考。
[期刊] 华东经济管理
[作者]
王妮丽
互联网的作为一种新兴媒体,一方面使企业在危机中面临的环境更加复杂,另一方面也以其独特优势成为企业进行危机管理的强大武器。在危机防范阶段,企业可以利用互联网进行监控;在危机处理阶段,企业可以利用互联网与利益各方更加有效地进行交流和沟通。互联网在企业危机管理方面的运用是大有潜力的。
关键词：
互联网 危机管理
[期刊] 中国软科学
[作者]
白景坤 张贞贞 薛刘洋
本文以"天生的"互联网平台企业韩都衣舍为案例,从规则、参与主体、目标和结构等组织的基本要素出发,对韩都衣舍不同发展时期创新活动的组织特性进行提炼,并据此剖析互联网情境下基于平台的企业创新活动的组织机制。研究发现,共创共享规则、多元参与主体、市场导向目标和动态网络结构是基于平台的企业创新活动的组织特性。基于平台的企业创新活动的组织机制是这些组织要素相互作用的结果:平台为创新活动提供专业基础性服务,共创共享规则为具有自主决策权力的参与主体基于市场机会迅速确定并达成目标提供制度保护;多元参与主体以市场导向设定目标,并根据市场动态变化进行动态调整;市场导向目标的动态性决定了网络结构的动态性;这种具有动态网络特征的结构更有利于企业把握市场机会实现创新。
[期刊] 企业经济
[作者]
赖俊明
企业危机公关的失败,更多的是其危机公关传播的失败。对于置身危机漩涡中的企业而言,将自身利益、公众利益和传媒的公信力协调一致,在最短的时间内,以最恰当的渠道传播给公众真实、客观的情况,挽回企业品牌的信誉,将企业损失降至最低是危机公关的原则。但是,目前大多数企业在遭遇品牌危机时,其解决方法还是不够理想的。因此,本文运用SPSS20.0和Lisrel8.7这2个统计分析软件对数据进行验证性因子分析和结构方程模型分析,从品牌危机的阶段与类型、品牌危机传播管理的操作方法及品牌危机传播管理需注意的问题与建议等方面,探
关键词：
品牌危机 危机传播 品牌关系
[期刊] 企业经济
[作者]
赖俊明
企业危机公关的失败,更多的是其危机公关传播的失败。对于置身危机漩涡中的企业而言,将自身利益、公众利益和传媒的公信力协调一致,在最短的时间内,以最恰当的渠道传播给公众真实、客观的情况,挽回企业品牌的信誉,将企业损失降至最低是危机公关的原则。但是,目前大多数企业在遭遇品牌危机时,其解决方法还是不够理想的。因此,本文运用SPSS20.0和Lisrel8.7这2个统计分析软件对数据进行验证性因子分析和结构方程模型分析,从品牌危机的阶段与类型、品牌危机传播管理的操作方法及品牌危机传播管理需注意的问题与建议等方面,探究企业应对方式对品牌关系再续意愿的影响,为企业的恢复决策提供可操作性的指导。
关键词：
品牌危机 危机传播 品牌关系
[期刊] 图书情报工作
[作者]
邱长波 孙凯 古安伟
［目的／意义］针对移动互联网环境下网络信息平台消费者参与质量问题，建立品牌信息内容呈现影响消费者参与的理论模型，详细探讨其影响机理，为网络信息平台持续发展提供参考。［方法／过程］借鉴环境心理学的Ｓ－Ｏ－Ｒ模型研究范式，引入品牌认知和品牌情感两种消费者内在状态作为影响中介，分析移动互联网背景下品牌信息内容呈现对品牌认知、品牌情感以及消费者参与的影响模型和作用机理。［结果／结论］初步构建不同种类品牌信息内容呈现影响消费者参与的理论模型，深入剖析相应影响机理，为品牌信息内容呈现管理实践和理论研究提供借鉴。
[期刊] 开发研究
[作者]
张浩 李科凤 侯汉坡 张红华
舆论危机会损害互联网企业经过多年发展所建立起来的品牌形象,同时舆论危机也可能误导或伤害广大的网民,从而影响整个互联网行业的健康发展。本文以互联网企业舆论危机公关处理机制为主要研究对象,归纳互联网企业舆论危机的特征,提炼互联网企业舆论危机公关处理的原则,分析了舆论危机公关的四种主要处理方式:新闻发言人制度、用户和权威机构的反馈制度、公关后期的跟进制度和危机预警机制,为互联网企业舆论危机公关机制的构建和操作提供参考。
关键词：
互联网企业 舆论危机 公关 新闻发言人
[期刊] 长江大学学报(社科版)
[作者]
邓启耀 熊迅
远古的神话，在卫星和互联网时代，以另外一种方式在演绎。以神话符号命名人造卫星，以及在互联网讨论的神话符号挪用现象，涉及政治意识形态转型、文化象征、民俗习惯，甚至社会性别等问题。这是神话在当代社会特殊情境中的一种存在形式，可以引发我们对神话的跨学科思考。
关键词：
卫星 互联网 神话
[期刊] 首都经济贸易大学学报
[作者]
庄雷 赵天骄 黄玲
在互联网金融创新冲击下,传统金融机构纷纷进行互联网化,很多商业银行悄然进军电子商务领域以对抗互联网电商巨头对金融业务的蚕食。运用博弈论分析金融互联网下商业银行涉水电子商务的动机及竞争的短期均衡状态。出于个体理性,银行在电商化行动中的占优策略是(进入,进入),电商促销活动的短期纳什均衡策略是(进行,进行)。并采用仿真方法模拟银行对电商化及其促销活动的反应以及产生的均衡结果,进一步说明了银行选择电商化策略的必然性,最后得出短期竞争均衡是各商业银行电商化投资存在过度竞争并将处于亏损状态。
关键词：
金融互联网 银行电商化 非合作博弈
[期刊] 现代管理科学
[作者]
周曦曦
互联网情境下,组织任务环境发生了重大变化,但现有研究中缺乏对这些变化的系统思考。鉴于此,文章首先对传统工业时代组织任务环境的主要特征在互联网情境下的适用性进行分析,然后对互联网情境下组织任务环境的特征进行提炼,归纳出技术开放性、需求互动性、竞争不确定性和制度模糊性四个维度,构建了互联网情境下组织任务环境的研究框架。
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
林丛丛 罗文豪 杨娜
以互联网、大数据、云计算和人工智能等技术为代表的第四次信息技术革命,深刻影响和改变着组织管理情境,给工作场所幸福感的管理带来了诸多挑战和新的机遇。已有对幸福感的学术探讨一方面将仅仅把幸福感操作化为一个变量,另一方面又因为缺乏对情境变化的充分考虑,从而对于当前实践的指导意义愈加受限。本研究根据现实变化的环境、组织和个体特征,分析归纳了当前工作场所幸福感管理的五大挑战:传统雇佣关系被打破、职场协作增加、工作-生活边界模糊、工作内容与方式变化、工作诉求转变。在此基础上,围绕未来工作场所中人与组织的关系、人与人的关系、人与机器的关系以及人与自身的关系四个方面,提出了提升工作幸福感的管理策略和行动建议。
关键词：
工作幸福感 互联网情境 挑战 重塑
[期刊] 企业经济
[作者]
孙永波 胡晓鹃 袁月
品牌延伸已成为互联网企业向市场推出新产品和新服务的重要手段。目前对互联网企业品牌延伸的研究方向和角度主要沿用传统快消品企业品牌延伸研究的思路,忽略了互联网企业特有的技术性因素,已有理论在新环境中的适应性有待提高。本文从SOR视角出发,结合互联网企业产品特点,将用户对网络技术的接受程度纳入考虑范围,从用户感知角度构建了品牌延伸评价的影响机制和研究模型。研究结果表明,品牌形象、感知契合度、感知联结度、努力期望对延伸评价均有正向影响,感知契合度、感知联结度、努力期望均在品牌形象对延伸评价的影响中起中介作用。因此,为成功进行品牌延伸,互联网企业须建设优质品牌形象,依据用户需求不断创新,并基于消费者认知层面,把握契合度较高的近程延伸,提高产品联结度及努力期望。
关键词：
品牌延伸 互联网企业 延伸评价 SOR
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