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[期刊] 旅游学刊  [作者] 李莉  张捷  
旅游业作为一个信息敏感性产业,其用户信息行为的研究逐渐得到学界重视,而网络的出现极大地改变了用户的旅游信息相关行为。在文献回顾的基础上,文章从用户对网络旅游相关信息的评价出发,探讨了影响游客网络信息参与和旅游决策的因素,建立了网络信息评价的量化评价模型,提出信息质量、信息渠道和信息表达3项信息评价的维度。通过问卷调查,获得了游客对互联网旅游信息各维度的评价、信息参与行为和网络信息对旅游决策的影响等信息。结构方程模型分析发现,游客对网络信息的评价会影响其网络信息的参与,进而影响其出游决策;对网络信息的评价也
[期刊] 旅游学刊  [作者] 华成钢  白长虹  韦鸣秋  
移动互联时代飞速发展,智能手机及其应用程序深刻改变了旅游业,并建立了围绕游客多样化需求的旅游信息服务,使出游变得更加容易计划和方便管理,成为当今旅游者获取旅游信息、制定旅游决策、协助旅游活动的首选服务。然而,伴随着信息技术的不断更新,网络信息过载、技术过度设计等问题逐渐浮出水面。这不仅直接地影响了旅游者的信息服务体验,而且对旅游者的出游意愿、决策制定等行为也会产生潜移默化的影响。文章综合考量出游意愿、决策质量等影响因素,整合了技术接受模型、计划行为理论的重要维度,通过对国内外专家进行咨询并预调研等方法,提出了技术感知易用性与内容感知有用性两个体验维度与使用倾向态度、感知行为控制以及出游意愿、决策质量之间关系的相关假设,构建了旅游信息服务体验与出游决策影响的结构模型。研究验证了移动旅游信息服务体验对该服务的使用倾向态度以及感知行为控制的积极作用,证实了内容感知有用性体验对出游意愿和决策质量的正向影响,发现了旅游信息服务体验与旅游者出游意愿、决策质量的作用机理和相关关系等重要研究结论,并就未来相关研究、企业信息化战略和旅游信息服务开发改进等提出了一系列建议。
[期刊] 旅游科学  [作者] 孙晓东  徐美华  侯雅婷  
随着全球邮轮旅游市场不断东移,中国邮轮旅游业迅速崛起,成为全球第二大客源市场。然而当前中国邮轮市场渗透率较低,邮轮旅游发展遇到市场规模难以做大的瓶颈问题。深刻理解我国游客参与邮轮旅游的限制因素,并有效触发其自我协商和出游意向是做大客源市场的关键。基于经典休闲限制理论,本文识别出了中国邮轮游客的四大出游限制因素,即个人限制、结构限制、人际限制和认知限制,其中认知限制反映了我国新兴邮轮市场的游客特点。进一步地,本文深入探讨了不同维度的出游限制与自我协商和出游意向之间的关系。此外,通过对现实游客和潜在游客的多群组对比分析,本文发现邮轮旅游经历在"出游限制-自我协商-出游意向"结构上具有调节作用。依据研究结果,本文提出了若干针对我国邮轮市场开发的对策与建议。
[期刊] 旅游学刊  [作者] 吴茂英  陆均良  
近年来,我国旅游业的发展发生巨大的变化,国家旅游局原副局长杜一力将其精辟地概括为以下4个方面(2):一是旅游由少部分人的生活追求变成为大多数人的生活要素,中国进入大众旅游时代;二是中国人的旅游脚印越走越远,不仅走遍中国,还"玩转世界",全球进入中国旅游时代;三是旅游者自身,正从原来的观光饱眼福阶段,进入身体放松、心灵放空的休闲度假时代;四是旅游业和信息科技
[期刊] 地域研究与开发  [作者] 陶长江  米蛟  罗洪莉  刘珂岑  
基于出游障碍理论框架,于2019—2020年问卷调查308名游客和开放式访谈13位肢残人士,运用混合研究方法,识别游客对肢残人士出游的态度,并分析游客人口统计学特征对肢残人士出游态度的影响差异。结果表明:(1)游客认同社会公众态度是阻碍肢残人士出游的最重要因素,大部分游客对接触肢残游客不存在顾虑,但介意一同出游。(2)游客对肢残人士出游的具体态度包括出游意义认同、出游环境改善、其他人群的友好态度、交流愿望与自信以及拒绝心理。(3)年龄对游客态度影响最大,表现为负向影响交流愿望与自信、正向影响拒绝心理;游客受教育程度、职业、性别分别对交流愿望与自信、拒绝心理、出游环境改善的态度有显著影响。访谈资料有效解释了大部分定量分析结果,但在受教育程度对游客态度的影响方面,得出的结果与定量分析相反。
[期刊] 旅游学刊  [作者] 张宏磊  张捷  曹靖  刘传华  史春云  杨旸  
旅游目的地选择是游客选择行为研究中研究较为广泛的领域之一。现有文献利用了社会、经济、地理等诸多模型和理论对目的地选择进行了研究和探讨。基于随机效用最大化的离散选择模型在游客目的地选择研究中有广泛的应用,但是缺乏属性交互项对于目的地选择的抑制或者激励作用的研究。本文利用2002年江苏省国内游客抽样调查原始资料数据这一选择完成式类型的数据构建了两个二项Logistic回归模型,讨论了寻求闲适安静环境、探亲访友、公务出游3种出游动机对于出游距离以及旅行花费的影响。研究发现寻求闲适安静环境出游动机的游客倾向于选择
[期刊] 旅游科学  [作者] 吴高杨  谢朝武  张江驰  郭茜雅  李蓓蓓  
不同心理类型的游客对风险信息的保护动机响应机制尚未经过实证检验。文章基于保护动机理论,探索风险信息对游客安全行为的影响关系,并检验风险感知和保护动机的中介作用,以及Plog游客心理类型的调节效应。研究结果显示:(1)风险信息对游客风险感知、保护动机和安全行为具有显著正向影响;(2)风险感知与保护动机在风险信息对游客安全行为的影响中存在多重中介效应;(3)Plog游客心理类型在风险信息对游客安全行为的影响中均存在非线性调节作用。其中,保守型游客在风险信息的刺激下表现出较强的安全遵守行为,而冒险型游客却表现出较强的安全参与行为。文章揭示了风险信息对游客安全行为的响应机制,为目的地风险信息传播和游客安全行为干预提供了理论依据与策略指导。
[期刊] 生态经济  [作者] 刘宏盈  马耀峰  高军  赵现红  
旅游气候是影响旅游目的地的需求的重要因素之一,目前国内外文献大都围绕旅游气候资源的评价、旅游适宜度指标体系的构建与应用等内容,而以市场调研为基础,从游客实际感知角度研究旅游气候对于旅游决策的影响程度的还没有。本文以"春城"昆明市为例,以对昆明市的入境游客进行调研的一手数据资料为基础,评价分析了不同群体入境游客对昆明旅游气候的感知对其旅游决策的影响程度。
[期刊] 农村经济  [作者] 赵仕红  常向阳  
本文作者基于南京市的调查数据,对游客的休闲农业出游行为进行了分析。研究发现:目前休闲农业旅游的市场普及度较高,放松心身、增进感情和亲近自然是人们出游的主要动机。基于休闲农业本质属性,游客对休闲农业的出游具有短距离、短时间的特点和规律,休闲农业难以单独成为吸引远距离游客的旅游吸引物,人们一般选择周末和短期节假日出游,熟人和网络成为游客获得休闲农业旅游信息的主要来源渠道,人们单次的休闲农业旅游消费支出较低,通过自驾车和家人亲朋好友同游是人们对休闲农业出游的一大特点。最后,本文作者在基于研究结论的基础上提出了进一步完善休闲农业旅游经营管理的对策建议。
[期刊] 旅游学刊  [作者] 余颖  张捷  任黎秀  
老年旅游市场是一个具有极大潜力的市场 ,其开发具有重要的社会意义。文章采用 2 0 0 0年 7月江西省旅游市场调查的数据 ,逐一对老年旅游者的客源地结构与特征、人口学特征 (性别、年龄、职业、月收入、文化 )、行为决策 (旅游目的、信息来源、出游喜好、旅游方式 )等进行了分析 ,从而得出了老年旅游者出游行为的一般规律。
[期刊] 经济地理  [作者] 李君轶  杨敏  
随着互联网的迅速普及和旅游信息化的快速发展,互联网已成为旅游业重要的营销和电子交易工具,网络也成为游客获取信息的重要渠道,旅游网络营销和游客网络行为的研究成为热点。通过对游客实证调查,研究了国内游客的旅游网络信息搜索行为特征与偏好,并进一步采用因子分析法分析了游客对旅游网站内容的关注程度。研究发现:我国国内游客登录旅游网站的时间短、频率低;游客使用网络获取旅游信息在信息获取渠道中居于十分重要的位置;在信息搜索时主要使用百度和Google搜索引擎;游客十分喜爱图片、动画、视频等信息表现形式。而对于网络信息的关注程度则是具有明显的层次性,依次为"行"、"吃"、"住"、"购"、"娱"和"游"。
[期刊] 旅游学刊  [作者] 杜莹莹  李君轶  
游客信息搜寻行为一直是旅游学界研究的重点。信息时代,在线信息源已成为第一大信息源,但人际关系信息仍是重要的信息源之一。文章从成本-收益理论和关系传播理论的视角出发,利用结构方程模型分析人际信息源选择、关系强度和感知信息质量之间的结构关系。研究发现:在游客的人际关系来源信息搜寻中,游客同时具有信息动机和关系动机;强连带关系来源是游客信息搜寻的重点,其中,朋友这一关系类型在信息来源中所占比重最大;人际关系源信息搜寻对象还表现出性别同质性和年龄同质性的特征;关系强度、感知信息质量和感知关系收益是影响游客人际关系信息源选择行为的主要因素,关系强度越大,感知信息质量越高,感知关系收益越大,游客对此信息源的选择越强。文章将关系传播理论引入人际关系源旅游信息搜寻研究中,丰富了关系传播学理论在旅游信息领域中的运用。在实践层面,企业在旅游营销中应更加关注游客在信息搜寻中的社会性和交互性需求。
[期刊] 技术经济  [作者] 宝贡敏  贾跃千  胡抚生  
本文采用因子分析和结构方程模式方法,以杭州国际游客为抽样总体,对"目的地形象→游客感知质量→游客满意度→游客未来行为意图"的影响路径进行检验,得出与以往研究并不完全一致的结论:目的地形象对游客感知质量有直接影响,并通过游客感知质量对游客满意度及未来行为意图产生间接影响,游客满意度则对游客未来行为意图没有直接或间接的影响。以上研究结论体现出中国旅游情境下形象理论变异性,也对杭州国际旅游市场营销具有明确的指导意义。
[期刊] 地域研究与开发  [作者] 许亚元  姚国荣  
基于国内外文献综述,对赴黄山的游客进行问卷调查,借助SPSS 22. 0和AMOS 22. 0软件,构建结构方程模型,分析网络口碑对游客目的地决策的影响。结果表明:发送者专业性、网站和内容可靠性、效价、数量、接受者网络涉入度和目的地熟悉度以及感知可信度直接影响游客目的地决策;网站和内容可靠性、效价、接受者网络涉入度和目的地熟悉度直接影响游客的网络口碑感知可信度;感知可信度在网站和内容可靠性、效价、数量、接受者网络涉入度和目的地熟悉度对游客目的地决策的影响过程中存在显著的中介效应。对旅游目的地营销管理提出相关建议。
[期刊] 旅游科学  [作者] 林涛  
本文详细介绍了美国旅游地游客信息中心提供的各类免费信息 ,根据出版者和版权属性将他们区分为官方与非官方信息 ,根据内容将他们区分为地图信息和图文信息。作者深入分析了这些信息的特点和作用 ,阐述了这些旅游信息对我国旅游业发展的启示意义。
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