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[期刊] 中国软科学
[作者]
胡洪基 郭英之 甘柠瑜 徐宁宁
旅游目的地品牌体验是主题公园提高自身竞争力的必然要求。研究以上海迪士尼为例,构建了主题公园品牌体验与其他因影响因素的理论假设模型,进行因子分析,验证模型,并发现品牌体验对感知价值和满意度有显著正向影响,感知价值对满意度有显著正向影响,满意度对行为意向有显著正向影响。提出主题公园应针对游客品牌体验精准施策。
[期刊] 管理现代化
[作者]
程乾 陈金凤
文章通过梳理国内外品牌忠诚和主题公园文献,分析了主题公园发展中存在的问题,基于游客感知,研究得出影响主题公园品牌忠诚度的七大影响因素,并为培育主题公园的品牌忠诚提供了指导性的建议和对策。
关键词：
主题公园 品牌忠诚度 影响因素
[期刊] 企业经济
[作者]
李普男 吴相利 潘玲玲
旅游体验质量在很大程度上决定着影视主题公园的发展,但如何运用指标进行综合评价却一直处于探讨之中。在调研数据与Ryan的"期望-满足"模型基础上,本文应用spss统计软件,提取了涵盖25个关键指标的8个主因子,分别命名并按重要程度排序为文化氛围、旅游条件、规划、服务、展演、活动、整体感知和其他关联。通过这一指标体系,对无锡影视主题公园的旅游体验质量进行综合评价,得出体验度和分析结果,并指出需通过增强文化氛围,完善管理体系,变换表现形式,积极沟通顾客才能提升体验度。
[期刊] 城市问题
[作者]
李雪松 司有和 黎浩
在深入分析主题公园建设中游客信任和游客满意的驱动因素基础上,构建了体验消费模型,并针对我国主题公园发展中存在的问题提出了解决的对策和措施。
关键词：
体验消费 主题公园 概念模型 实施设想
[期刊] 经济管理
[作者]
匡红云 江若尘
创造游客体验是主题公园的核心价值之一,也是主题公园竞争力的重要构成。本文对来自国内八家游乐园的25位游客进行深度访谈,基于扎根方法构建"令人难忘的旅游体验(MTE)"生成过程初始模型;并以游乐园的典型代表上海迪士尼乐园为问卷调查对象,运用结构方程模型对该MTE生成过程模型进行检验。定量研究结果显示:主题公园MTE包括"感知功能体验、关联及价值体验、情感体验、消极体验"四种构成要素;主题公园的"设施及氛围、人员服务、便民服务、创新力"这四大资源要素影响了MTE的生成;不同的资源要素对MTE的构成要素表现出不同的影响,其中"设施及氛围"对"感知功能体验"有强烈正向影响,"便民服务"对"关联及价值体验"有正向影响,"人员服务"对MTE的四类要素都有显著影响,"创新力"对"感知功能体验,情感体验,关联及价值体验"都有显著正向影响。对主题公园MTE的构成要素、影响因素、影响路径的探索丰富了现有旅游体验理论、增进了对于MTE的理解,对我国游乐园及其他类型主题公园的体验产品开发和资源要素管理具有启示意义。
[期刊] 旅游学刊
[作者]
贺文华 李纯青
文章从游客体验旅程视角探讨了游客多次游玩主题公园的内在机理，依据双因素理论构建了游客体验旅程设计有效性、满意度、“没有不满意”、心理丰富性、流畅性感知、最优刺激水平、重游意愿间的结构方程模型。通过对360份主题公园游览次数在3次及3次以上游客问卷数据的分析发现：1）游客体验旅程设计有效性包含服务内容粘性和服务流程平稳性两个维度，是影响主题公园游客重游意愿的重要因素；2）主题公园服务流程平稳性与服务内容粘性都是主题公园游客满意度的激励因素；3）主题公园服务内容粘性可以通过心理丰富性促进其满意度的提升，进而促进游客重游意愿；4）最优刺激水平在主题公园服务内容粘性与重游意愿间起到调节作用。文章从多服务周期客户体验旅程视角阐述了主题公园游客重游意愿的影响因素，在一定程度上丰富了游客重游意愿的理论研究，对主题公园的可持续发展具有参考价值。
[期刊] 价格月刊
[作者]
何剑波 何丽君
主题公园是一种以游乐为目标的模拟景观呈现,它是现代旅游业在旅游资源开发中不断发展革新而产生的旅游吸引物。主题公园作为一种新型综合型文化旅游产业,在受到国内旅游市场追捧、经历短暂辉煌之后,遭遇了发展瓶颈。在梳理国内外主题公园产生及发展历程的基础上,详尽分析了其开发的主要特点及影响因素,以期进一步推进国内主题公园的可持续开发。
关键词：
主题公园 模拟景观 文化产业 开发模式
[期刊] 商业时代
[作者]
周健华
参展商与专业观众是展会的主体,两类群体在展会中获取的体验感受将直接影响展会品牌发展。本文基于参展商和专业观众体验类型分析,以2013年第十六届"渝洽会"为例进行分析,探讨了参展商和专业观众对品牌展会的影响。
关键词：
品牌展会 参展商 专业观众 体验类型
[期刊] 旅游学刊
[作者]
肖轶楠 夏沫
主题公园的建设与发展在中国方兴未艾,短短20年取得了很大成就,也暴露出了很多问题。尤其是世界主题公园巨头迪斯尼中国市场的进驻,更给中国主题公园提出了严峻挑战。在体验经济的今天,本文从体验的视角入手,剖析我国主题公园体验经营的内涵,并以发展最为成功的深圳华侨城主题公园为例,着重探讨主题公园体验过程的创造和体验价值的创新,为我国主题公园的经营与发展寻找一些借鉴。
关键词：
主题公园 体验过程 体验价值 华侨城
[期刊] 企业经济
[作者]
刘文涛
在体验经济时代,社会经济的发展促使人们的休闲娱乐需求越来越大,主题公园的服务创新必然也成为主题公园进一步发展所必须重视的环节。主题公园的出现迎合了在体验经济时代旅游者对旅游体验的多元化的追求,具有典型的体验产品属性,因此,作为旅游业的重要组成部分,主题公园旅游产品要谋求进一步发展,必然要遵循体验经济时代顾客需求及市场规律,进行服务创新。
关键词：
体验经济 主题公园 服务创新
[期刊] 旅游学刊
[作者]
张立明
通过实地调查和统计分析,总结出中国海洋主题公园发展经历了萌芽、迅速发展和品牌扩张3个阶段及其特征,分析了中国海洋主题公园空间分布的不均衡性和明显的近海岸特征,发现海洋主题公园与城市及区域经济发展水平存在明显的空间耦合关系,其发展受到旅游区位关联、城市人口与经济、投资规模和开发理念等因素的影响。
[期刊] 首都经济贸易大学学报
[作者]
万雪芹 李金
主题公园是一种满足多样化休闲娱乐需求的现代旅游形态。主题公园品牌力是游客感知服务价值、品牌形象等多方面的综合体现。游客价值感知决定着主题公园品牌力的强弱。本文基于顾客价值感知差距模型,从主题公园品牌、服务、产品、环境价值传递的四个层面,分析了企业价值提供与顾客价值感知之间可能形成的差距及其原因,据此提出系统提升主题公园品牌力的主要路径。
[期刊] 企业经济
[作者]
张冬冬 杜华勇 何芙蓉
娱乐型主题公园作为近年热门的旅游目的地,重游率较低却也是不争的现实。因此,除了思考如何提供高质量产品和高水准服务以外,培养旅游者对主题公园的喜爱之情也值得关注。本文基于体验经济理论及Lovemark理论构建主题公园旅游者体验模型,分析得出主题公园内的娱乐体验、教育体验、审美体验和逃避体验都能够帮助旅游者获得神秘感、感官享受和亲密感,产生与旅游企业的情感纽带。主题公园型旅游企业为了更好地提升自身品牌,既需要关注众多类型体验产品的开发与设计,也需要有所侧重,以获得游客的喜爱和尊敬之情为首要目标。
关键词：
主题公园 体验经济 至爱品牌
[期刊] 中国人口.资源与环境
[作者]
孙平 王兴元
通过对主题公园研究文献的综述分析,指出主题公园研究中品牌化研究较为匮乏。而中国主题公园近二十年的发展历程表明,主题公园存在的生命周期短暂性现象的主要原因是缺乏品牌创新。从生命周期及可持续发展的视角,提出了以品牌为核心的主题公园运营模式,以此为指导构建了包括概念层、主体层以及基础层三个层面的主题公园品牌创建模型,即通过对动态市场的研究,设计、宣传和推广自身的原创品牌,在获得相应的品牌价值之后,将品牌价值向外延伸,通过系统内各部分的紧密合作,获得主题公园可持续发展的内在驱动力。最后,着重从原创品牌的构建、品牌价值的延伸和保障因素三方面,提出了基于品牌创建模型的主题公园可持续发展策略。该策略表明:主...
[期刊] 中央财经大学学报
[作者]
杨一翁 丁梦悦 纪雪洪
"用户企业"蔚来汽车通过用户体验提升品牌资产的经验表明,用户体验与品牌资产之间存在着密切的关系以及相互影响的机理。现有文献缺乏综合分析用户体验多种因素和不同类型对品牌资产影响机理的研究成果。笔者基于相关理论,尝试将产品设计、服务设计、数字触点设计引入功能体验影响因素,将服务设计、数字触点设计、品牌价值观引入情感体验影响因素,从功能体验和情感体验两个维度构建用户体验对品牌资产影响的研究模型。在上述基础上,对来自"用户企业"蔚来汽车车主用户体验的问卷调查数据,运用偏最小二乘结构方程模型方法进行分析,检验用户体验因素和类型对品牌资产的影响机理。研究结果显示:用户体验→用户满意度→口碑推荐→品牌资产提升的路径,主要机理于产品、服务和数字触点设计正向影响功能体验;品牌价值观正向影响情感体验;功能与情感体验均正向影响品牌资产;用户满意度与口碑推荐对用户体验和品牌资产之间的关系起中介作用。本研究以来自"用户企业"蔚来汽车用户体验的数据揭示了企业用户体验因素和类型影响品牌资产的机理,丰富了用户体验和品牌资产研究领域的现有文献,为企业通过用户体验提升品牌资产提供了理论依据。
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