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[期刊] 图书馆论坛
[作者]
平保兴
以学科馆员课题研究的实例,结合课题研究的实践,分析了课题研究与参考咨询服务的互动关系,指出相关的问题,并提出了改进建议。
[期刊] 财贸经济
[作者]
安体富 任强
本文从税收的性质、纳税人的法律地位和政府职能转变三个角度,论述了为纳税人服务的理论依据,同时借鉴国外为纳税人服务的经验,分析了为纳税人服务理念下的公共产品提供、税收政策、制度和措施。
[期刊] 财贸经济
[作者]
冯绍伍
论为纳税人服务冯绍伍以１９９４年的税制改革为契机，我国逐步建立起了以纳税申报为基点，以计算机网络为依据，集中征收，重点稽查的新的税收征管格局。这对推进我国税收征管的社会化、科学化和现代化进程、提高税收征管效率、降低税收成本无疑具有重要意义。但是，需要...
[期刊] 税务研究
[作者]
秦学栋 唐忠信 邵文台
新的征管模式实施以来,以办税服务厅为中心的纳税服务体系的建立,一度使纳税人耳目一新,切身体验到了征管改革所带来的由税务部门所提供的前所未有的纳税服务。随着征管改革的不断深入,各级税务机关提供的各种形式的纳税服务已被纳税人所熟悉并视为平常,笑脸式、热茶式的?..
[期刊] 税务研究
[作者]
范蕾
本文根据马斯洛关于人的五个需求层级理论,将纳税人的需求依次划分为生存保障需求、权益保障需求、公正文明高效办税需求、持续发展需求、依法参与社会事务管理需求;并针对纳税人的五个需求,在借鉴国外先进做法和经验、分析我国纳税服务现状的基础上,对构建现代纳税服务体系提出了对策与建议。
关键词：
纳税服务 需求层次 纳税人权利
[期刊] 税务研究
[作者]
宋永信
随着我国纳税人需求的不断攀升和需求种类的多样化，税务机关有限的服务资源与纳税人日益增长的服务需求之间的矛盾日益突出，探索以纳税人需求为导向的分类纳税服务模式已成为摆在税务机关面前的重要课题。本文对纳税人需求进行了理论归纳，就如何构建以纳税人需求矩阵为指导的分类纳税服务进行了探讨，并对分类纳税服务的实施提出了相关建议和措施。
关键词：
纳税人 需求导向 纳税服务
[期刊] 中国审计
[作者]
洪虎
国务院总理温家宝在第十届全国人民代表大会第二次会议上作的《政府工作报告》明确提出：“认真实施东北地区等老工业基地振肖战略，今年要有一个良好的开端。”设计机关作为政府的重要经济监督部门，如何为实现东北老工业基地振兴战略的目标服务？对此，本刊特邀东北三省的省长、副省长、审计厅厅长畅所欲言，专题论谈。
[期刊] 中国卫生经济
[作者]
云鹤 郑小平
由1952年实行至今的公费医疗管理制度,对保障职工身体健康,体现社会主义制度优越性发挥了积极作用。但随着经济形势的发展变化,现行的制度越来越暴露出许多问题和弊病。最突出的表现是药品浪费严重,开支逐年剧增。我盟行署根据医疗保健及公费医疗办事机构等部门的反映,在听取各方面、多层次的意见、充分调查研究的基
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
价格司
开展价格公共服务是新时期政府加强和改善价格调控监管、转变价格工作职能的重要举措,也是各级价格主管部门践行科学发展观、有效服务经济社会发展的必然选择。这项活动开展以来,湖南省各级价格主管部门不断
[期刊] 税务研究
[作者]
范坚
论税收征管中的“为纳税人服务”□范坚随着税收征管改革的不断推进，“服务”一词在税收征管领域的使用频率日益提高。然而，人们对“服务”的认知程度受种种因素的影响不尽一致，甚至差异较大。笔者认为，“服务”对于税务工作而言，不仅需要在观念上确立和增强，更重要...
[期刊] 税务研究
[作者]
石恩祥
以为纳税人服务为基本内容的为纳税人服务观,表达的是政府与社会公众的一种新型关系。为纳税人服务的主体是政府及国家公务员,客体是以创税人、纳税人、负税人为代表的社会公众,基本形式是政府为纳税人供给的公共产品和公共服务,核心为行政管理模式的转变,即以市场经济条件下“公共服务”的方式代替计划经济条件下单纯的监督管理方式,把“监管”型政府部门转变为“服务”型的政府部门。为纳税人服务理念的创立、巩固、深化、发展和创新,不仅拥有广泛的存在依据,而且具有深刻的本质内涵和丰富的表现形式。
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