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[期刊] 山西财经大学学报
[作者]
曲明荣
日本丰田汽车公司正遭遇自创建1970年以来最大的全球召回危机。文章全面分析了召回事件产生的原因,造成的影响以及对企业发展带来的启示,认为企业只有不断变革管理模式、加强技术创新、建立风险防范机制、高度重视消费者权益保护、科学制定发展战略才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
关键词：
丰田 召回事件 质量控制 风险防范
[期刊] 企业管理
[作者]
唐伶
近来,丰田在自己引以为傲的"丰田品质"上出了安全问题,发生了大规模的召回事件,教训深刻。究其根源,笔者以为有以下几点:第一,终生雇佣体制的瓦解。在日本企业的产品成本中,劳动力成本所占比重非常大,为了降低成本,包括丰田在内的很多日本企业开始修正传统的终生雇佣制,尽可能减少终生雇佣员工的数量,采用大量的合同工、派遣工。
[期刊] 企业经济
[作者]
张亚明 杨丽莎
自2007年下半年初见端倪,一直持续到今年年初的丰田汽车召回事件已经暂时告一段落。但是,由这一事件引发的问题依然发人深省。本文分别以生产管理方式、经营理念、危机管理和企业家的政治智慧为切入点,深刻反思了丰田迷失的原因,并在此基础上提出了该事件对我国汽车行业的启示,即以丰田为鉴,使我国汽车行业认清当前形势和自身的不足,为将来的健康发展奠定基础。
关键词：
丰田召回 精益生产 危机管理
[期刊] 财会通讯
[作者]
蔡旺清 蔡旺
从2009年11月26日至2010年2月底,以"精益生产"和"注重质量"闻名于世的日本丰田汽车公司,先后因"脚垫门"、"踏板门"以及"刹车门"事件在全球召回逾850万辆车,超过丰田2009年全球总销量781万辆。2010年2月24日,丰田的掌门人丰田章男被迫到美国国会接受听证调查。看到丰田章男泪洒听证会,让人感慨万分。据估计,如此大规模的召回不但使丰田损失约75亿美元,还有可能使日本的GDP降低0.12%,而且该公司也因此面临历史上最大的信任
[期刊] 会计之友(上旬刊)
[作者]
徐凯 徐标
文章简要回顾了日本丰田汽车召回事件及其影响,通过计算分析2002—2009财年日本丰田汽车单位成本与主要原材料钢材价格的变化,证明了成本过度压缩是此次召回事件的主要原因,继而反思企业的成本控制,回顾分析了最佳质量成本模式,最后提出薄冰理念,并阐述了如何运用薄冰理念控制好企业成本。
[期刊] 软科学
[作者]
吴剑琳 古继宝 代祺
以丰田事件为例,利用召回事件前后收集的调查数据进行探索性对比分析。数据分析结果表明,在汽车产品伤害危机中不同性别、年龄、收入的消费者购买意愿受损程度显著不同,从而验证了消费者个人特征在其中的调节作用。
[期刊] 财贸经济
[作者]
刘刚 黄苏萍
企业社会责任要求企业不仅"做好事",更要求其不能"做坏事"。当前形势下,跨国公司在华经营必须更好地履行其社会责任。这背后的逻辑是其将企业社会责任看作在华战略的一部分,运用企业社会责任来增加与各利益相关者的关系资本,从而获取竞争优势。本文提出了在华跨国公司基于企业社会责任构建竞争优势的基本框架,并以丰田"召回门"事件为案例进行了分析。
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
余建斌 王可山
本文利用2003-2015年美国畜禽食品召回事件的数据资料,运用Tobit模型实证分析了食品召回启动时间对食品召回率的影响。结果显示:食品召回启动时间对食品召回率有显著影响,而且食品召回率与食品召回启动时间之间存在显著的U型关系,但仅有3%的食品召回事件的启动时间出现在拐点之后,因而对于97%的食品召回事件而言,缩短食品召回启动时间将促进召回率显著提高。同时,发现食品安全问题的主体对食品召回率有显著影响。相对于监管食品安全的政府部门,食品供应链中的相关利益主体发现食品安全问题并启动召回行动的效果显著。另外,美国畜禽食品召回率呈现显著的下降趋势,提高食品召回率面临的挑战越来越大。
[期刊] 南开管理评论
[作者]
李维安
2008年爆发的金融海啸使全球最大汽车市场美国的销量大幅下滑,其主要汽车制造商也深陷泥潭,这给丰田提供了一个超越通用成为全球最大汽车制造商的绝好机会。然而,正当全球汽车制造
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
蔡建华
本文通过分析和研究 ,总结出了丰田公司员工信用体系建设的依据和方法 ,揭示了其在建设过程中的独特创新和成功之处 ,并针对目前我国企业和员工之间的信用体系很难建立的现状 ,提出了自己的看法。
关键词：
丰田公司 员工 信用体系 问题
[期刊] 财经问题研究
[作者]
杨鹏飞 肖新华
本文从企业战略选择角度分析了导致产品缺陷及由此引起的产品召回的根本原因、风险与应对。企业的利润导向型低成本战略是导致产品缺陷及召回的根源所在。产品缺陷及产品召回事件会在市场上传播,由此引起企业声誉的损失,引起消费者购买意愿的下降。贝叶斯学习模型解释了低质量产品发生的召回的比重更大,并且产品缺陷的披露使得高声誉产品比低声誉产品得到的市场惩罚要更多。因此,顾客导向型战略是利润导向型低成本战略的替代,企业应关注顾客需要,对产品缺陷危机进行快速反应,维护企业声誉。
关键词：
产品召回 低成本战略 风险管理 企业声誉
[期刊] 山西财经大学学报
[作者]
杜建刚 陈辉辉 张越
产品召回事件中,风险和情绪是消费者心理的两条主线。本文从产品召回事件中消费者心理的角度,以Loewen-stein等人提出的"风险即情绪"模型作为研究框架,提出了以风险、情绪和购买倾向为核心变量的研究模型。随后,以汽车、笔记本电脑、奶粉三个行业为背景,采取系列实验的方法,并通过真实模拟事件报道作为刺激物来测度消费者的心理反应。研究表明,产品召回中的事件维度、企业维度对消费者感知风险和负面情绪具有不同的影响,验证了本文提出的模型的合理性以及在三个行业中的普适性。最后,为企业应对产品召回事件提出了有益的理论指导。
关键词：
产品召回 感知风险 负面情绪 购买倾向
[期刊] 中国内部审计
[作者]
何玉润 张雪萌 纪若雷
近些年,跨国公司在我国国内社会责任缺失的现象时有发生,如宝洁产品SK-II安全不达标事件、卡夫饼干转基因事件、肯德基苏丹红事件、雀巢"碘超标"事件、强生系列婴儿用品被发现含石蜡油成分等。然而,反观这些跨国公司在其母公司所在国社会责任的履行情况,其社会责任信息披露的全面、
[期刊] 农村经济
[作者]
张利国 徐翔
近年来,频频发生的食品安全事件反映出我国食品安全所面临的严峻形势,食品安全已经成为我国目前政治和经济生活中普遍关注的热点问题。而食品召回对于维护食品安全,提高食品质量有着积极作用。本文介绍了美国的食品召回制度,总结了其成功做法,并从中得出了促使我国食品召回制度尽快、有效实施的几点启示。
关键词：
食品召回制度 食品安全 启示
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