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[期刊] 图书情报工作
[作者]
高春玲
伴随着移动技术以及移动设备的不断创新,移动图书馆服务作为一种新型的图书馆服务模式,正受到国内外图书馆界的密切关注。通过对中美各排名靠前的20所高校以及公共图书馆进行调研,试图对中美移动图书馆服务的共性和差距进行对比分析,吸取经验,取长补短,为我所用。
关键词：
移动图书馆 移动阅读 移动设备
[期刊] 图书情报工作
[作者]
郭亚军 孟嘉 胡雅悦
[目的/意义]了解和比较中美一流大学图书馆移动服务的发展情况,有利于更好地促进中国大学图书馆移动服务的提升。[方法/过程]采用网站访问调查和内容分析的方法,对中国137所"双一流"大学和美国排名前100名大学的图书馆进行调研。通过对移动服务类型、移动网站提供的内容、移动参考咨询服务、社交媒体、移动预约服务以及移动打印服务等方面进行调查分析,比较中美大学图书馆移动服务的差异。[结果/结论]加强对移动网站的开发,充分发挥微信公众号的服务功能,增加个人馆员和教学参考资源等服务以促进用户对图书馆的利用,加快发展移动参考咨询、移动预约和移动打印等贴合用户日常需求的服务。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
方胜华 李书宁
国内外实践表明,图书馆服务正在走向移动互联网时代。分析移动互联网时代图书馆服务的发展机遇,从自动化系统变迁、移动馆藏的发展、移动互联网站的涌现、参考咨询的变化、面向移动设备的客户端应用工具五个方面讨论移动图书馆的发展现状,并从移动设备本身的问题和图书馆服务的问题两方面讨论图书馆服务走向移动互联时代面临的挑战,提出相应对策。
关键词：
移动图书馆 图书馆服务 移动互联
[期刊] 图书情报知识
[作者]
高春玲 邵长远 孙翌
为了真实、全面反映我国移动图书馆服务的开展现状,文章以图书馆管理人员以及技术人员两大中坚力量为调查对象进行调研,解读我国移动图书馆服务模式与服务内容、人员培训以及宣传推广活动等,并指出移动图书馆服务目前仍存在一定的困难,如资金问题、硬件设施、平台维护以及宣传推广问题,最后基于图书馆主管人员和技术人员看法与建议给出建设性对策。
关键词：
移动图书馆 服务模式 服务内容
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
鄢小燕 张苏闽 谢黎
移动终端和移动互联网的普及使得移动阅读进入寻常百姓家,并给阅读带来了新的体验。移动技术在本地化、社会化、移动化,以及用户体验上拓展了阅读的方式,支持阅读过程中的即时性需求、交流互动需求、个性化需求、浅阅读需求、悦读需求、随时随地的信息需求等,阅读活动的变化要求图书馆必须积极探索新技术带来的可能性,突破当前图书馆移动信息服务的局限,开展更加优质的移动服务。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
张晓青
[目的/意义]为我国移动互联环境下图书馆移动服务的发展提供参考。[方法/过程]以"985"高校图书馆移动服务平台为调查对象,通过网络访问的调查方法获取图书馆各移动服务平台的真实数据,并通过对数据的归纳分析,找出问题及其症结,提出解决问题的对策。[结果/结论]归纳总结了当前图书馆移动服务存在的6个主要问题,提出了相应的对策。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
邓李君 杨文建
通过对已有研究成果的分析,发现图书馆在开展移动服务时的转型动力源自于移动学习、用户需求和业务变化3个方面。在此基础上,有针对性地提出了图书馆的服务转型应当着力于扩展日常应用,改变参考咨询方式,结合流媒体服务和移动电子书策略,在进行用户教育的同时,提倡资源服务的推广和评价,并整合、利用社会化资源等,以促进图书馆服务的转型和移动服务的更好发展。
关键词：
移动服务 图书馆 服务转型
[期刊] 图书情报工作
[作者]
郑德俊 沈军威
[目的 /意义]移动图书馆服务平台的感知质量优化,关系到未来移动图书馆的发展。本文力图为服务质量优化决策提供实例支持,促进移动图书馆服务平台优化改进的有形化。[方法 /过程]参考ITIL管理框架,结合移动图书馆服务平台的生命周期,类比构建了感知质量的优化框架,并以ML-1移动图书馆APP客户端为实证对象,提出一些数理指标来分析移动图书馆平台的用户、技术实现人员、管理决策人员对优化认知的判断,验证优化框架的实施过程。[结果 /结论]论文构建出一个层层递进的移动图书馆服务平台用户感知质量优化框架,依托实证分析
关键词：
移动图书馆 服务优化 持续服务改进
[期刊] 图书情报工作
[作者]
郑德俊 沈军威
［目的 ／意义］移动图书馆服务平台的感知质量优化，关系到未来移动图书馆的发展。本文力图为服务质量优化决策提供实例支持，促进移动图书馆服务平台优化改进的有形化。［方法 ／过程］参考ＩＴＩＬ管理框架，结合移动图书馆服务平台的生命周期，类比构建了感知质量的优化框架，并以ＭＬ－１移动图书馆ＡＰＰ客户端为实证对象，提出一些数理指标来分析移动图书馆平台的用户、技术实现人员、管理决策人员对优化认知的判断，验证优化框架的实施过程。［结果 ／结论］论文构建出一个层层递进的移动图书馆服务平台用户感知质量优化框架，依托实证分析结果，证实服务质量优化实施方案的有效性。
关键词：
移动图书馆 服务优化 持续服务改进
[期刊] 图书情报工作
[作者]
李臻 姜海峰
介绍移动网络技术的发展变迁及图书馆移动服务相应的三个发展阶段,描述目前图书馆移动服务主要包含的几大部分内容:移动信息门户、移动OPAC、移动阅读、O2O方式的移动应用、移动参考咨询。指出图书馆移动服务未来必将走向泛在服务,分析研究基于此目标的移动服务及泛在服务解决方案的技术特点、架构、实践案例等。
[期刊] 图书馆
[作者]
陈茫 唐家玉
随着移动信息技术的飞速发展,移动知识服务已逐渐成为图书馆服务的核心组成,对知识服务绩效的提升有着重要的影响,然而目前尚缺乏其关键影响因素的实证研究。文章运用扎根理论方法,通过国内7所211高校图书馆23位相关人员的深度访谈,探析图书馆移动知识服务的关键影响因素及其相互作用。研究发现,移动知识服务需求、移动知识服务资源、服务运行保障机制、专业服务人员素质、移动服务平台体验等5大主范畴,构成图书馆移动知识服务的关键影响因素,并由此构成图书馆移动知识服务影响因素的理论研究模型(DRMPEA模型);各关键影响因素
关键词：
图书馆 移动知识服务 扎根理论 实证研究
[期刊] 图书情报工作
[作者]
梁欣 过仕明
移动图书馆服务模式是无线网络通讯技术与现代图书馆服务理念相结合的产物。首先,通过梳理我国移动图书馆服务模式的研究现状,明确我国与先进国家在服务模式类型、层次、深度等方面所存在的差距;其次,选择限制移动图书馆服务普遍均等化的影响因素作为具体指标,对三种服务模式进行细致的对比分析,以期发现其局限与不足;最后,提出全新意义上的移动图书馆服务模式框架。
关键词：
移动图书馆 服务模式 框架
[期刊] 图书情报工作
[作者]
赵春燕
采用层次分析法(AHP)构建移动图书馆服务质量综合评价层次结构模型;确定影响服务质量各因素的权重,建立一套移动图书馆服务质量综合评价指标体系。
[期刊] 图书馆
[作者]
李书宁 殷利艳
针对用户不同需求提供个性化信息服务是越来越多图书馆关注的重点,用户情景敏感服务则是个性化信息服务未来的重要发展方向。文章结合用户需求、行为习惯以及技术发展讨论用户情景敏感服务在移动图书馆服务时代的发展机遇,然后依据目前移动图书馆服务的主要服务形式和服务内容,分析了在资源超载、资源不足、服务迷失等5个主要情景下用户情景敏感服务开展的可行性和策略。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
黄悦深 刘敏
[目的 /意义]面对图书馆基于位置的服务需求日益增长的情况,研究利用Beacon技术构建基于位置的移动图书馆服务的应用方案。[方法 /过程]分析Beacon技术的发展、原理及研究现状,对比分析Beacon与RFID、NFC两种已用于图书馆的智能感知技术的优缺点和适用范围。[结果 /结论]基于Beacon的移动图书馆应用方案比现有的图书馆LBS构建方案具有更好的情景感知性、易用性和经济性。应用方案包括无缝式服务签到、情景化服务互动、黏着式服务推广。这些应用能深化图书馆与读者的互动关系,使移动图书馆服务具有更佳的适用性。
关键词：
Beacon 移动图书馆 基于位置服务
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