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[期刊] 情报杂志
[作者]
刘丽群 徐青青
[目的/意义]近10余年来,以新媒体崛起为标志的现代媒介发展迅速,数字媒介技术的全面应用,对于风险沟通领域的影响,几乎是颠覆性的。社交媒体成为公民参与风险沟通的重要渠道。尽管国内外已有研究表明,社交媒体在风险沟通中运用日益频繁,但鲜有研究从传播效果的视角对中美政府风险沟通中社交媒体的使用进行比较。[方法/过程]采用内容分析法探究两国风险沟通中不同管理机构和不同危机阶段在议题构建、公众使用行为、公众与政务社交媒体互动3方面的差异。[结果/结论]研究发现中国重点构建事实框架、美国重点构建行动框架;两国公众参与
[期刊] 电子科技大学学报(社科版)
[作者]
钟伟军 黄怡梦
ＳＣＣＴ是由ＣｏｏｍｂＳ提出来的较为系统和流行的危机沟通理论，但是媒介并没有成为其中的核心要素。近年来，社交媒体不断发展，其在危机沟通中扮演着越来越重要的角色，一种基于社交媒体的危机沟通理论模型——ＳｍＣＣ被提了出来，并得到广泛的关注。新的理论模型也为中国政府和组织的危机沟通实践提供了有益的启示。
关键词：
社交媒体 危机沟通 SCCT SMCC
[期刊] 中国软科学
[作者]
谢起慧 褚建勋
政府的危机传播工作越来越重视公众参与,而社交媒体的兴起为公众参与提供了新的途径。本文关注政务社交媒体在危机事件中的表现,从中测量公众参与政府危机传播的水平并进行中美比较。首先,从应急管理的公众参与、社交媒体的促进作用和公众参与的过程与结果三个方面对相关的文献进行了梳理,提出了获取公众信息、公众提问、政府回复率、转发均值和正面评论比值等参与过程和参与指标;其次选取纽约市应对飓风桑迪和北京市应对721暴雨作为比较案例,进行内容分析和编码;得出了我国公众参与水平较高、两国的政府回复率的分析结果,并提出了构建有效的监控体系和加强政府公众互动等意见和建议,希望对我国政府危机传播的公众参与机制建设有所帮助。
关键词：
社交媒体 公众参与 政府危机传播
[期刊] 预测
[作者]
闵庆飞 王莎莎 李源
本文通过对社会化媒体文献梳理,回顾总结了社会化媒体的特征及功能;分析了基于组织层次和个体层次解析社会化媒体的研究现状。进一步提出沟通管理研究的三个发展阶段——基于传统媒体的沟通、基于计算机媒体的沟通和基于社会化媒体的沟通,并从信息逻辑、沟通结构、信息传播方式、用户参与程度等11个方面对基于传统计算机媒体的沟通和基于社会化媒体的沟通进行了比较。最后,提出社会化媒体导入引发的沟通适配重构模型,并基于适配重构思想从媒体角度、组织和成员角度、任务角度提出沟通管理的未来研究方向。
[期刊] 中央财经大学学报
[作者]
李漠叶
本文以社交媒体作为研究主体，以中、美两国的在校大学生作为调查对象，通过对中、美两国各个相类似社交媒体在本国大学生中的使用情况及差别，两国大学生利用社交媒体的功能与目的，社交媒体对两国大学生个人社交圈影响等问题的解答，来对比研究两国大学生社交媒体使用情况的不同。最终得出（１）各类社交媒体使用程度在中国大学生中更高；（２）两国大学生使用社交媒体的目的存在较大差异；（３）中国的社交媒体发展有待进一步细分化、多元化等结论，并对结论的产生进行了分析。
关键词：
社交媒体 大学生 调查 对比
[期刊] 财经问题研究
[作者]
崔佳颖 Shu Schiller
开放沟通对企业的绩效和整体成功都有决定性作用,组织中的沟通开放性一直被认为与其所在的文化氛围有着密切的关系。本文调查了中国和美国不同的文化环境下,工作中面对面沟通与即时信息沟通开放性,运用AMOS和ANOVA分析显示,中国和美国企业面对面沟通的开放性无显著差异。美国企业平级间的面对面沟通高于中国企业,而中国企业即时消息沟通的开放性明显高于美国企业。本文并对研究结果及原因详细论述。
关键词：
沟通开放性 面对面沟通 即时信息沟通
[期刊] 经济体制改革
[作者]
包国宪 曹西安
政府绩效管理是一个由许多环节组成的循环往复的系统,但在我国的政府绩效管理实践中,政府绩效沟通往往成为最容易被忽视的一个环节,这是一种本末倒置的作法。因为政府绩效评价的结果无论好坏均已成为过去,而重要的是通过绩效评价,把政府工作的客观情况具体地在政府与社会公众之间进行沟通,协调利益,促进了解,便于政府发扬优点,改进不足,更好地完成下一步的工作。而要达此目的,需从几方面努力:放权给社会,培养沟通意识;依托法律,构建沟通机制;广辟沟通渠道;选择科学有效的沟通方式。
关键词：
绩效管理 绩效沟通 绩效评价
[期刊] 经济管理
[作者]
黄敏学 潘海利 廖俊云
依托社会化媒体,品牌与消费者的沟通从线下的营销活动刺激转到以品牌为纽带的线上品牌社区交互,而使得品牌社区成员持续参与社区互动的关键是建立社区成员的品牌社区认同。为此,本文在梳理品牌社区认同与组织认同、品牌认同关系的基础上,从品牌社区认同的内涵及外延、机制、前因及后果等几个方面对国内外关于品牌社区认同的相关经典研究进行系统梳理和评述,并在此基础上提出未来研究的几点建议。
[期刊] 经济管理
[作者]
黄敏学 潘海利 廖俊云
依托社会化媒体,品牌与消费者的沟通从线下的营销活动刺激转到以品牌为纽带的线上品牌社区交互,而使得品牌社区成员持续参与社区互动的关键是建立社区成员的品牌社区认同。为此,本文在梳理品牌社区认同与组织认同、品牌认同关系的基础上,从品牌社区认同的内涵及外延、机制、前因及后果等几个方面对国内外关于品牌社区认同的相关经典研究进行系统梳理和评述,并在此基础上提出未来研究的几点建议。
[期刊] 保险研究
[作者]
王东
ERM是当今企业风险管理的核心标准,风险沟通是风险管理的重要方法,但企业风险沟通的研究尚不完备。本文将社会公共领域的风险沟通理论与COSO框架下的企业风险管理相结合,提出了一个风险沟通的理论假说,以全面风险感知、相互信任、伙伴关系和双向沟通模式作为该假说的四大支柱,以全面综合的方法,从企业内部(纵向)和企业外部(横向)两个维度构建了企业风险沟通体系,期望能够为企业层面的风险沟通发挥积极的作用。
[期刊] 企业经济
[作者]
李昳 张向前
由于社交媒体的出现,社交互动发生了巨大变化。越来越多的组织使用社交媒体,但理论界对此却关注不足,国内相关研究尤为匮乏。社交媒体被概念化为一种基于互联网的允许用户从用户生成的内容获得价值,能够与他人进行交互,实时地或异步地实现机会性交互和选择性自我呈现的渠道。在系统梳理社交媒体的内涵、相关变量研究、进入的途径与特征、面临的机遇与风险以及使用的对策建议五个方面内容的基础上,本文通过评述已有的社交媒体相关研究,据此构建了工作场所中社交媒体研究的理论框架。该框架关注社交媒体的驱动机制、过程机制和效应机制三个环节,预测未来相关理论基础、分析方法和研究内容的趋势。
关键词：
工作场所 社交媒体 理论框架 研究展望
[期刊] 企业经济
[作者]
李昳 张向前
由于社交媒体的出现,社交互动发生了巨大变化。越来越多的组织使用社交媒体,但理论界对此却关注不足,国内相关研究尤为匮乏。社交媒体被概念化为一种基于互联网的允许用户从用户生成的内容获得价值,能够与他人进行交互,实时地或异步地实现机会性交互和选择性自我呈现的渠道。在系统梳理社交媒体的内涵、相关变量研究、进入的途径与特征、面临的机遇与风险以及使用的对策建议五个方面内容的基础上,本文通过评述已有的社交媒体相关研究,据此构建了工作场所中社交媒体研究的理论框架。该框架关注社交媒体的驱动机制、过程机制和效应机制三个环节,
关键词：
工作场所 社交媒体 理论框架 研究展望
[期刊] 金融评论
[作者]
张成思 牟鹏飞
本文研究中国货币政策的媒体沟通因素,特别是考察市场化指标还是传统政策指标是媒体沟通的焦点。我们通过使用2000至2016年期间"货币政策委员会例会"之后一周内国内报纸刊登的相关文章来确定解释媒体对货币政策相关报道的因素,进而考察中国人民银行货币政策工具变量和其他经济环境变量对媒体报道(倾向性、离散度、数量和程度)的解释程度。研究结果表明:媒体报道对市场利率变化并没有过多关注,却更为关注主要政策利率水平和存款准备金率的变化,而且对广义货币增长率也非常关注。因此,从媒体舆论角度看,中央银行货币政策沟通可以考虑侧重于政策利率、存款准备金率以及货币增长率,以此来提高货币政策的沟通效果和效率,实现更有效的货币政策传导机制。
关键词：
媒体报道 货币政策 中央银行
[期刊] 中国注册会计师
[作者]
3月17日,中注协在天津举办媒体沟通会,进一步加强与媒体的沟通和联系,向媒体通报2012年中国注册会计师行业工作和宣传计划,征求媒体对2012年行业宣传工作的意见。中注协副会长兼秘书长陈毓圭、副秘书长杨志国出席会议。
[期刊] 档案学通讯
[作者]
宋魏巍
政府社交媒体文件是政府机构业务活动的有效记录,也是国家和社会记忆的重要组成部分。政府社交媒体文件的重要价值及其内在的结构要素决定了有必要且有条件对其进行体系化的管理。本文研究构建了以法律和政策环境、管理主体、管理客体、管理方法及技术为一体的体系性管理策略。法律和政策环境是该策略的保障,在分析社交媒体文件管理的对象和其特征的基础上,明确各管理主体之间的协同关系,并通过有效的管理方法和技术保障加以实现。
关键词：
社交媒体 文件管理策略 主体协同
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