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[期刊] 图书馆论坛
[作者]
安美荣
以所选的10所中美大学图书馆为实例,详细调查研究了其为网络用户服务的具体服务项目及其服务形式,通过和美国大学图书馆在某些方面的比较,找出中国大学图书馆所存在的差距。
关键词：
大学图书馆 网络用户 服务
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
张翠英 安美荣 蔡华利
本文以所选的10所中美公共图书馆为实例,详细调查研究了其为网络用户服务的具体服务项目及服务形式,通过和美国图书馆在某些方面的比较,找出我国所存在的差距,并提出一些建设性的意见。
关键词：
网络 图书馆 信息服务 比较研究
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
周安
本文对网络环境下图书馆的用户进行了分类 ,重点针对“专业型”的用户在运用网络环境下图书馆可能出现的障碍 ,进行了总结、分析 ,最后提出了四点解决的措施
关键词：
网络环境 图书馆 用户服务
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
黄群庆
本文阐述了网络环境下图书馆应该寻找新的定位 ,开创一些相应的服务内容 ,例如 ,馆藏资源上网、网上资源开发、信息导航和辅导培训等
关键词：
INTERNET 网络环境 用户服务
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
齐向华
探讨了图书馆如何以网络为依托 ,开拓和深化新的数字化信息服务 ,注重并进一步提高传统的印刷文本的借阅服务质量。分析了各种服务的具体内容和服务时的注意事项。最后 ,对图书馆用户服务中的经济问题及与用户的交互问题作了简单的阐述。
关键词：
网络 图书馆 信息服务 用户研究
[期刊] 图书馆建设
[作者]
张一 谢兰玉
在当前网络信息技术快速发展的背景下,美国图书馆口述历史工作开辟了网络数据库及其检索、网上展览、网上课堂、网上商店、社交媒体的应用和互动共享等多元化的用户服务路径。同时,美国图书馆在开展口述历史用户服务的过程中注重口述历史资源的积累与建设、多元化服务方式的探索、著作权的保护以及与用户的良性互动,这为我国图书馆开展口述历史用户服务工作提供了启示与借鉴。
关键词：
口述历史 美国图书馆 网络环境 服务路径
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
王立荣 范永海
With an analysis of the features of users and user services in digital libraries,this paper discusses the user services of digital libraries in detail,including the simplification of user interfaces,the development of individual services and the provision of consulting services and user training.
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
熊鹰
在全面考察了中外大学图书馆用户教育情况的基础上,对用户教育的政策与管理、内容与形式及师资队伍进行了比较,分析了各国用户教育的异同点,并提出了建设性的建议。
关键词：
大学图书馆 用户教育 中外比较
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
清华大学图书馆信息用户教育研究课题组
在广泛调研基础上 ,结合对近几年来网络条件下用户教育发展的回顾 ,剖析了用户教育面临的问题、挑战和机遇。从中引出 :用户教育是信息素养教育的重要组成部分 ;图书馆是信息素养培育的重要基地 ;应以信息素养教育的目标、内容为基础规划设计用户教育。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
郭依群
培养在校大学生的网络信息素养，学校应制定综合性教育规划，开设基本序列和提高序列 两个不同层次的系列课程。图书馆应设计不同内容的课程和专题指南。
[期刊] 图书馆学研究
[作者]
滕广青 崔林蔚
图书馆用户研究是图书馆学研究领域中的重要内容,有助于图书馆有的放矢地提供知识服务。运用K-Means快速聚类分析的方法,以问卷调查所获得的大学图书馆网络用户的信息行为数据为基础数据源,进行大学图书馆网络用户的初始细分。在此基础上借助形式概念分析(FCA)的方法构建大学图书馆网络用户概念格,基于用户概念格对大学图书馆网络用户进行柔性化细分。研究表明,大学图书馆网络用户细分呈现多维性、灵活性与交叠性的特征。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
习万球
文章论述了图书馆用户教育的内涵及中美大学图书馆用户教育的发展历程,分析了网络时代对传统图书馆用户教育的挑战。通过对中美大学图书馆用户教育发展的比较研究,提出了网络时代大学图书馆用户教育新模式。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
张靖 苏靖雯 吴燕芳 李晗 林宋珠
弱势群体服务是公共图书馆建设的重点之一。根据《残障人士使用图书馆一览表》建立公共图书馆残障用户服务调查评估指标体系,对广东省市级以上公共图书馆的残障用户服务情况进行问卷调查发现:近九成的公共图书馆已有残障用户,公共图书馆必须将残障用户服务纳入其基本工作体系中,且应全面考虑不同残障群体的不同需求;公共图书馆在残障用户服务方面仍有较大的改善空间;公共图书馆在残障用户服务的管理方面的保证将有利于其服务品质的提升。
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