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[期刊] 图书馆论坛
[作者]
问书芳 强自力
书商评价是图书馆选择书商的基础,书商服务能力是书商评价的重要指标之一,文章以西安交通大学书商评价实践为例对书商服务能力评价进行了探讨分析,指出了目前书商服务存在的问题。
关键词：
图书馆 书商 服务能力 评价
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
孙晓 朱咫渝
借鉴企业的供应商关系管理理论,提出图书馆与书商建立"合作伙伴"关系,有助于"最佳化采购"目标的实现,同时也探讨了网络的发展对两者合作伙伴关系的影响。
关键词：
图书采访 图书馆-供应商关系 合伙关系
[期刊] 现代管理科学
[作者]
刘登银 梁青青
到目前为止,有关信息技术外包的研究认为,公司之所以要外包是因为其相信承包方具有生产成本上的优势。然而,承包方能否为其提供这种成本优势还不清楚。目前,委托方的外包决策和委托方与承包方的关系都得到了研究,但从承包方视角进行的外包研究还很少,文章考察了这一点,指出,承包方的效率来自其经济收益,而其之所以能获得经济收益是由于其具有产生一组互补的核心竞争力的能力。承包方的这种能力是基于其对所管控项目的决策权的集中而产生的,可以通过正式或非正式的关系管理来促使承包方与委托方分享价值。我们采用组织设计互补的经济学概念,
关键词：
供应商 外包 利益共享 客户
[期刊] 企业管理
[作者]
娄山 孙威
供应商管理的挑战南方电网公司每年投资规模接近千亿，其中设备材料的采购金额占了约４０～５０％，合作的物资供应商两千多家。物资供应商的管理，不仅关系到公司的成本管理，还影响电网建设进度、安全运行。随着南方电网公司资产规模的扩大和集约化管理要求的提高，对物资供应商的质量和服务提出了新的挑战。首先，供应链上各企业之间信息存在极大的不对称，在目前我国电力装备产能严重过剩、市
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
张利 王瑜 张涛
以30家图书馆图书供应商的综合能力调查所得数据为基础,根据BP人工神经网络算法原理,建立了图书供应商综合能力与信誉、业绩、书目数据、优势项目、到书率、到书速度、差错率、加工服务、折扣优惠、员工素质和创新能力11个评价指标之间的关系模型,并分析了各指标在图书供应商综合能力评价中的重要程度。结果表明,BP人工神经网络用于图书馆图书供应商评价是可行的,所建模型能很好地反映实际情况,可以进一步推广应用于其他行业的供应商评价。折扣优惠为图书馆图书供应商综合能力评价的最主要指标,其后依次是书目数据、到书速度、信誉、优势项目、到书率和加工服务,相对而言差错率、业绩、创新能力和员工素质则较为次要。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
樊国萍
规范的履标报告是评标时的重要参考资料,是对中标书商进行监督与考核的措施。撰写履标报告,应按照定性分析与定量分析相结合、必要性与可行性兼备的原则设计个性化的考核指标体系;选用不同的方法进行分析与评价,有效采访数据总量、重点出版社数据覆盖率、整体到货率、重点出版社到货率、到货错误率可采用定量分析方法,采访数据的质量、信息反馈、物流配送、个性化服务适合定性分析方法;根据上述指标的分析结果,总结本年度图书供应商的达标情况,并对书商进行比较,对下一年度招标工作提出建议。
[期刊] 管理评论
[作者]
蒋晓荣 李随成
已有的关系承诺研究较少聚焦于制造企业与供应商间关系承诺形成,且缺少明晰的分析框架。本文基于已有国内外学者的研究成果并结合中国制造企业访谈,运用探索性因子分析和验证性因子分析,对企业-供应商关系承诺的影响因素的主因素进行探索。研究表明:提取的9个主因素为短期关系收益、长期关系收益、信任、经验、权力、文化相似性、窗口人员、能力以及专有性投资;9个主因素归属于企业关系收益、企业-供应商关系特性、供应商特性和关系成本等4个层面;企业-供应商关系承诺是多层面因素共同作用的结果。研究结论有助于建立对于企业-供应商关系承诺影响因素的整体认识,指导企业有效开展企业-供应商关系承诺管理活动。
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
李刚 郭琳
供应商网络粘性是供应商网络成员间关系密切程度的重要衡量尺度,是关系嵌入和结构嵌入两方面特征的综合构念。首先通过文献研究确立该构念的分析框架,在对相关企业走访座谈与问卷调查的基础上,应用探索性因子分析方法对供应商网络粘性的维度结构进行研究,得出维度结构由可替代性、关系价值、适应、网络联结、惯性和结构洞等六个维度构成,并实证检验了该构念和各个维度的信度。
[期刊] 管理评论
[作者]
李随成 张延涛 李勃 裴旭东
基于已有研究成果并结合企业访谈,运用探索性因素分析法,探索供应商适应行为影响因素的主因素。研究表明:提取的5个主因素为关系质量、供应商特质、关系规范、外部环境以及适应行为收益和成本权衡;5个主因素归属于企业、关系、环境和行为等4个层面;供应商适应行为是多层面因素共同作用的结果。研究结论有助于建立对于供应商适应行为影响因素的整体认识,指导制造商有效开展供应商适应行为管理活动。
关键词：
供应商适应行为 影响因素 探索性因素分析
[期刊] 中国流通经济
[作者]
孙文清
通过探索性因子分析,对调查问卷进行了构建效度的检验,删去了干扰变量,提取了服务质量、服务数量、供应商管理水平和供应商基本情况4个公共因子,对公共因子回归分析的标化系数进行加权处理作为变量的客观赋权,对问卷变量的均值进行归一化作为主观权重,以客观权重和主观权重的算术平均值作为变量的综合权重,据此构建了Z市的第三方物流供应商的综合评价体系模型。
[期刊] 运筹与管理
[作者]
石纯来 聂佳佳 李伟琛
研究零售店内服务能力对供应商开通直销渠道的影响。研究发现:无论零售店服务能力如何,供应商均倾向开通直销渠道,双渠道供应链利润高于单渠道供应链利润。然而,直销渠道并非总是侵蚀零售商利润。系统中顾客逗留时间模型中,(1)零售店内服务能力较低时,直销渠道增加零售商利润;(2)零售店内服务能力较高时,直销渠道侵蚀零售商利润。列队中顾客等待时间模型中,(1)顾客到达率较低时,直销渠道侵蚀零售商利润;(2)顾客到达率较高时,直销渠道增加零售商利润。
关键词：
顾客到达率 服务能力 供应链 直销渠道
[期刊] 运筹与管理
[作者]
石纯来 聂佳佳 李伟琛
研究零售店内服务能力对供应商开通直销渠道的影响。研究发现:无论零售店服务能力如何,供应商均倾向开通直销渠道,双渠道供应链利润高于单渠道供应链利润。然而,直销渠道并非总是侵蚀零售商利润。系统中顾客逗留时间模型中,(1)零售店内服务能力较低时,直销渠道增加零售商利润;(2)零售店内服务能力较高时,直销渠道侵蚀零售商利润。列队中顾客等待时间模型中,(1)顾客到达率较低时,直销渠道侵蚀零售商利润;(2)顾客到达率较高时,直销渠道增加零售商利润。
关键词：
顾客到达率 服务能力 供应链 直销渠道
[期刊] 图书情报工作
[作者]
朱晓娜
服务能力是中标书商能否完成合同承诺的各项服务的重要保证,是影响采购的重要环节,也是评价书商的重点。对图书供应商建立服务评价标准的三个意义进行分析;结合北京建筑工程学院图书馆的实际,列出评价内容的各项指标和分值,并对几项重点指标进行说明。
[期刊] 工业技术经济
[作者]
柳键
如何在众多物流供应商中选择最佳合作伙伴,已成为企业界和学术界关注的热点问题。本文根据现代物流的要求建立物流供应商评价指标体系,然后将招标法与层次分析法结合,对物流供应商进行综合评价。此方法能全面、准确、客观地反映物流供应商绩效,对企业选择物流供应商具有一定参考价值。
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