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[期刊] 保险研究  [作者] 王战涛  
《德国保险合同法》和我国《保险法》的最新修改都集中体现了对消费者的保护。《德国保险合同法》订立原则放弃了保险单模式,采取申请模式或邀请模式;全面改进了保险人和中间人的指导义务和信息义务,增强了保险透明度;统一规定了书面的义务履行方式和保险人与中间人的文献资料义务,有助于减少证明困难;确立了投保人的撤回权,在归责原则上放弃了全有全无原则,采取比例规则,极大地提高了对消费者的保护。我国新《保险法》虽然改善了对消费者的保护,但不尽如人意之处仍然很多。《德国保险合同法》的具体制度规定给我们提供了很好的借鉴。
[期刊] 保险研究  [作者] 李利  许崇苗  
第十一届全国人大常委会第七次会议于2009年2月28日表决通过了修订后的保险法,新《保险法》修订的一个重要特点和内容是加强对消费者主要是投保人和被保险人利益的保护。在本文中,笔者提出保护投保人和被保险人利益分为两个层面,一是对投保人和被保险人整体利益的保护;二是对投保人和被保险人个体利益的保护。整体利益和个体利益是辩证统一的关系,分别体现了保险业监督管理法和保险合同法的不同性质和功能,是理解和贯彻执行保险法的出发点。
[期刊] 消费经济  [作者] 金涛  
保险消费者权益保护近年已经成为保险业乃至社会的热点问题,《消费者权益保护法》和旧《保险法》均不能对保险消费者提供充分的保护。新《保险法》以保险消费者权益保护作为立法基本精神和保险监管的基本目标,将大大夯实保险业发展的基础,使保险消费者权益得到充分的保护。
[期刊] 保险研究  [作者] 何启豪  金融  
《责任保险法重述》可以说是美国保险法近年来发展的总结。《重述》以被保险人与保险人之间的权利义务关系为中心展开,以亲保险人规则(Pro Insurer Rule)与亲被保险人规则(Pro Insured Rule)之间的冲突博弈为主线,在保险合同解释、不实陈述、抗辩义务、强制执行与救济等方面对规则进行了澄清。伴随着金融消费者权益保护运动的兴起,我国保险法未来发展是更偏向于消费者权益保护法还是商法,长期以来存在争议。由于美国对我国保险法的规则制定和保险业务实践均有不同程度的影响,因此,以《重述》作为我们观察的制度样本,不仅可以从规则内容上为我国保险法改革提供借鉴;而且还提供了以"美国"作为方法论,探讨《重述》经历项目性质变更,在后金融危机时代保护保险消费者利益与维护保险人商业经营之间所作的努力与妥协,为我们回答"商法"与"消费者法"之争提供参考。
[期刊] 保险研究  [作者] 宫峰元  宫峰飞  
随着中国金融保险业全面对外开放,深入了解欧美等国家和地区的保险法律规定,并与我国相关法规进行对比,具有重要意义。以德国为例,德国与中国在保险公司的设立与组织形式、高级管理人员的任职资格与法律职责范围以及对违规行为的处罚等方面的法律规定都有所不同,但都是适应本国国情和法律体系的,可以互相借鉴。
[期刊] 金融理论与实践  [作者] 于建民  赵冰  李琴英  牛新中  
当前我国保险业正处于调整结构、转型发展的新阶段,传统经营中保险公司"重内部管理、轻客户服务,重公司价值、轻客户利益,重风险防范、轻客户体验"的理念已不能适应新形势的变化。而随着保险市场竞争日益激烈及保险消费者走向成熟理性,消费者已从过去关注保险功能逐步转向更加关注自身体验。如何满足保险消费者关于保护权益的需求,适应权益保护新常态,是保险企业取得先行优势、在激烈的竞争中立足的关键。在阐述保险消费者、消费者权益的概念及意义基金上,介绍了当前保险经营过程关键节点消费者权益保护现状、存在的主要问题及成因,从保险公司、消费者、监管者三个方面提出权益保护的改进措施。
[期刊] 消费经济  [作者] 江波  
我国现阶段正经历社会公众对保险公司的信任危机,为缓解此信任危机,2009年保险法修订时引入了"不可抗辩条款",由此引发了广泛的关于相关道德风险的争论。时至今日,该条款已施行了超过三年的时间,目前正是该类保险合同纠纷高发的时期。本文以代表性案例和社会实证调查材料为基础,分析了保险行业信任危机的实际情况,对相关道德风险的担忧作出了回应,肯定了不可抗辩条款的积极作用,同时也指出了推动该条款过程中的不足。
[期刊] 保险研究  [作者] 沈小军  
[期刊] 上海金融  [作者] 薛然巍  
随着互联网保险行业的发展,互联网保险消费者权益受到侵害的现象也越来越凸显。互联网行业风险和保险行业风险的叠加,使得互联网保险消费者面临着个人信息被泄露、在线交易不公平以及理赔诉求难实现等一系列问题。互联网保险消费者权益的保护不仅仅需要完备的法律体系、行业组织的参与、自我保护意识的提升,还需要更健全的多元化纠纷解决机制。
[期刊] 消费经济  [作者] 戴丽  
随着我国保险业的飞速发展,保险消费者群体在不断扩大,如何有效地保护保险消费者的合法权益,维护保险市场的正常秩序,对我国保险业的科学发展起着至关重要的作用。本文从保险消费者的概念及其拥有的权利入手,剖析了保护保险消费者权益的必要性及造成保险消费者权益侵害的原因,进而提出了保险消费者合法权益保护的相关对策。
[期刊] 上海金融  [作者] 陈伦伦  
如实告知义务是近来社会热门话题,它也是诚信原则的重要内容,我国《保险法》和《海商法》中都有该义务的内涵、外延以及违反告知义务的法律后果等的相关规定。本文将结合英国的做法,就此义务作进一步的分析探讨。
[期刊] 保险研究  [作者] 罗璨  
保险说明义务面临被法院滥用的困局,凸显出此制度程序化蜕变的既定事实与保险消费者保护目标之间的冲突。其根源在于,单个先合同阶段义务的制度供给与全方位消除保险消费者信息劣势的现实需求之间的矛盾。应借鉴德国关于先合同阶段义务群的立法经验,构筑以保险人和保险中介的建议义务、信息提供义务为主的先合同阶段义务群机制,以缓冲说明义务制度的适用压力,实现保护保险消费者的公平目标。
[期刊] 保险研究  [作者] 焦扬  
保险机制相对于一般金融机制具有显著特性,保险消费者保护的机制设计需要体现出其特有的规律。本文从保险机制特性出发,分析了保险消费者保护的制度根源及内涵,借鉴国际经验,从监管的角度对我国消费者保护制度机制建设提出了政策建议。
[期刊] 消费经济  [作者] 肖和保  
基于保险人与保险消费者之间的不平等的缔约地位,国际保险立法和实践采取了缓解保险消费者告知义务、确立和加强保险人说明义务、引进保险给付比例原则以及保险合同通俗化等措施来缓和他们之间的利益失衡。较之目前的国际立法走向,我国保险法在保险消费者保护方面尚存在许多缺陷,因此有改善之必要。
[期刊] 现代管理科学  [作者] 丁建臣  刘源  
我国金融消费者保护长期处于弱化状态,金融监管效率低下。强化金融消费者保护,已经成为各国银行监管的目标和金融机构经营管理的价值导向,也是实现社会公平正义的必然要求。文章基于金融消费者保护视角,分析了存款保险制度在促进金融消费者保护方面的作用、核心内涵和行为准则。阐释了存款保险制度在我国的建立和发展以及现阶段亟待解决的问题和改革思路。
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