- 年份
- 2024(7275)
- 2023(10578)
- 2022(9546)
- 2021(9183)
- 2020(7771)
- 2019(18125)
- 2018(18153)
- 2017(35205)
- 2016(19141)
- 2015(21722)
- 2014(21938)
- 2013(21742)
- 2012(19935)
- 2011(18210)
- 2010(17883)
- 2009(16352)
- 2008(15782)
- 2007(13834)
- 2006(12184)
- 2005(10808)
- 学科
- 济(71517)
- 经济(71404)
- 管理(54117)
- 业(50985)
- 企(40915)
- 企业(40915)
- 方法(33919)
- 数学(29413)
- 数学方法(29071)
- 农(22305)
- 中国(19520)
- 学(17910)
- 财(17351)
- 地方(16280)
- 业经(15951)
- 农业(15104)
- 制(14479)
- 和(12557)
- 理论(12042)
- 贸(11749)
- 贸易(11743)
- 易(11355)
- 技术(11241)
- 环境(11144)
- 图书(10765)
- 银(10701)
- 银行(10669)
- 务(10660)
- 财务(10595)
- 财务管理(10575)
- 机构
- 大学(272400)
- 学院(265312)
- 管理(111088)
- 济(100628)
- 经济(98196)
- 理学(96158)
- 理学院(95067)
- 管理学(93480)
- 管理学院(92954)
- 研究(86287)
- 中国(64053)
- 京(58871)
- 科学(54657)
- 财(45328)
- 农(43578)
- 所(42234)
- 业大(41754)
- 中心(40735)
- 江(38912)
- 研究所(38697)
- 范(37350)
- 北京(37339)
- 师范(37067)
- 财经(36814)
- 农业(33708)
- 经(33472)
- 州(33036)
- 院(31404)
- 师范大学(30029)
- 经济学(28737)
- 基金
- 项目(187348)
- 科学(146544)
- 研究(138621)
- 基金(135662)
- 家(117461)
- 国家(116452)
- 科学基金(100275)
- 社会(85819)
- 社会科(81059)
- 社会科学(81041)
- 基金项目(73373)
- 省(71586)
- 自然(65670)
- 自然科(64079)
- 自然科学(64066)
- 自然科学基金(62907)
- 教育(62516)
- 划(61097)
- 编号(59009)
- 资助(55265)
- 成果(48693)
- 部(41259)
- 重点(40770)
- 发(38753)
- 创(38393)
- 课题(38349)
- 项目编号(36425)
- 科研(35733)
- 创新(35722)
- 教育部(35369)
- 期刊
- 济(108154)
- 经济(108154)
- 研究(75893)
- 中国(49957)
- 学报(44478)
- 农(38977)
- 科学(38758)
- 管理(37167)
- 图书(34169)
- 大学(33283)
- 财(32127)
- 学学(29314)
- 教育(29178)
- 农业(26703)
- 书馆(25708)
- 图书馆(25708)
- 融(22159)
- 金融(22159)
- 技术(21922)
- 业经(17902)
- 财经(17061)
- 经济研究(15667)
- 情报(14906)
- 理论(14591)
- 问题(14456)
- 经(14330)
- 实践(13658)
- 践(13658)
- 坛(13238)
- 论坛(13238)
共检索到391413条记录
发布时间倒序
- 发布时间倒序
- 相关度优先
文献计量分析
- 结果分析(前20)
- 结果分析(前50)
- 结果分析(前100)
- 结果分析(前200)
- 结果分析(前500)
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
吴金仲
主要采用问卷调查法对中山市汽车流动图书馆的18个服务点进行用户满意度调查研究,结果表明:用户对"服务影响"维度评分最高,"资源利用"维度评分最低。总结出汽车流动图书馆存在的问题,并提出针对性的对策。
关键词：
汽车流动图书馆 用户满意度 问卷调查
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
殷红燕
采用实地考察和问卷调查的方式,对广东流动图书馆的51个分馆进行了用户满意度调查研究。调查结果表明:用户对广东流动图书馆的总体满意度为4.11分,但在上网设备(3.98分)、满足用户阅读需求(3.98分)、新书更新时间(3.83分)等方面有待改进。建议从馆员培训、资源建设等方面进行改善。
[期刊] 图书情报知识
[作者]
张为杰 杨广锋 周婕
Insync Surveys,原名Ambit Insights/Rodski Survey Research,是澳大利亚一家调查服务公司。其用户满意度调查自1998年在墨尔本大学图书馆实施以来,影响不断扩大,并与CAUL建立了稳定的合作关系。Insync Surveys以关注度-满意度为方法基础,指标体系灵活调整,并提供基本调查和全面调查两种服务模式,取得了良好的实践效果。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
张爱霞 沈玉兰
提出将顾客满意度指数评测方法用于图书馆用户满意度评价工作的思路;初步提出图书馆用户满意度指数逻辑模型及其结构变量与观测变量的映射、图书馆用户满意度评测指标以及基于图书馆用户满意度指数的用户调查问卷的设计方法。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
王雨 毕强 李影
从学生用户信息需求的角度出发,基于问卷调研数据,采用LibQUAL+模型与象限分析相结合的方法,以黑龙江大学学生用户为研究对象,根据黑龙江大学学生用户对图书馆各个方面的满意度的调查结果,对高校图书馆读者满意度进行综合分析。结果显示:图书馆信息服务是高校学生用户共同关注的核心焦点。对黑龙江大学图书馆读者满意度相关因素进行揭示,以期从学生用户信息需求的角度为国内高校图书馆读者满意度的相关理论研究和实践应用提供借鉴。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
李一熹
广州、香港和澳门公共图书馆均运营汽车流动图书馆,文章比较广州、香港和澳门汽车流动图书馆服务载体形式与数量、服务点布局与数量、服务成本与效益等基本要素。研究发现穗港澳汽车流动图书馆存在服务持续性不够稳定、信息发布不够及时、服务方式单一等问题,提出充分利用汽车流动图书馆灵活性、保持服务持续性、丰富服务方式、不断开拓服务点等对策。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
赵俊颜
介绍图书馆数字资源用户满意度的内涵,构建数字资源用户满意度评价指标体系,结合实例,阐述数字资源用户满意度的测量方法。在测量数据的基础上,运用象限分析法对其用户满意度的状况进行了分析评价,并为改进数字资源的建设和服务状况提出相关的对策及建议。
关键词：
图书馆 数字资源 用户满意度 测评研究
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
杨明华
建立用户完全满意的服务理念和服务模式,提高用户满意度,是图书馆追求的永恒目标。本文从识别影响用户满意的因素出发,分析了影响用户满意度的各个环节和过程,在此基础上提出了图书馆提高用户满意度的对策和措施。
关键词：
图书馆用户 用户满意 服务
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
李贺 关欣 邵长安
分析了高校数字图书馆用户满意度的内涵,提出影响高校数字图书馆用户满意度的主要因素,在此基础上构建了高校数字图书馆用户满意度的评价模型。根据数字图书馆用户满意度在评价过程中存在动态性和模糊性的特征,结合高校数字图书馆的具体实例,探索了动态模糊综合评价方法在高校数字图书馆用户满意度实际测评中的应用。
[期刊] 数字图书馆论坛
[作者]
孟猛 朱庆华
为提高数字图书馆信息服务质量,增加用户满意度,本文以图书馆服务质量评价模型Lib QUAL+TM为基础,采用文献研究法和专家访谈法,分析和归纳已有研究成果,提出数字图书馆用户满意度影响因素及研究假设;采用问卷调查法搜集数据并分析问卷的信度与效度,通过相关分析和因子分析验证本文研究假设。以此为基础,为避免多元回归分析过程中多重共线性问题,采用主成分法提取因子进行方差最大正交旋转,计算因子负荷及公因子得分,构建数字图书馆用户满意度影响因素模型并进行实证研究。结果显示,为提高用户满意度,数字图书馆应加强与信息因
[期刊] 现代管理科学
[作者]
张国方 李孟凯
为研究智能网联汽车用户的使用满意度影响因素，灵活探索用户个性需求，以现有智能网联汽车用户为研究对象，结合顾客满意度理论，建立了智能网联汽车用户的满意度模型，利用神经网络思想在结构方程基础上建立BP神经网络，以优化满意度模型；通过问卷调查方式采集数据，对数据进行检验分析，验证智能网联汽车用户满意度优化模型。验证结果表明，优化模型能够定量地分析出各因素之间的相互影响关系，影响用户满意度的主要路径是使用态度，重要路径是感知风险。
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
胡礼忠 严丹
以基于用户满意度的图书馆电子资源质量评价模型为基础设计调查问卷,从馆藏电子资源满足师生用户教学科研的需求程度出发,对上海外国语大学的电子资源建设现状及用户满意度进行调查,收集用户的反馈信息和意见建议,并在此基础上提出针对性的改进措施,以期为外语类院校图书馆进一步完善电子信息资源建设提供参考。
关键词：
外语院校图书馆 电子资源 用户满意度
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
郑德俊 李美玉
[目的/意义]从情感和认知两个方面共同讨论移动图书馆用户满意度的影响模型,可以为移动图书馆服务质量改进提供科学依据。[方法/过程]基于文献调研,建立测评量表、移动图书馆使用情感对用户满意度的假设模型。采用问卷调研方法,使用AMOS工具对假设模型进行验证。[结果/结论]研究假设模型基本成立。认知因素和情感因素都是影响用户满意度的因素,且用户的认知因素与情感因素互为影响。[局限]数据样本主要来源于高校移动图书馆用户,模型在其他类型用户中的适用性还有待于进一步验证。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
崔竞烽 郑德俊 孙钰越 刘欢 万虹育
[目的/意义]图书馆微信公众平台的用户满意度研究可为培养和维持高质量、长期稳定的用户关系提供帮助。[方法/过程]通过文献综述和用户调研,构建图书馆微信公众平台用户体验测评量表,根据321份重要性测评问卷验证量表可靠性,采用Shapley值算法识别181份满意度测评问卷的图书馆微信公众平台用户体验重要、次要和一般满意维度,为平台改进提供依据。[结果/结论]根据Shapley值分析结果,图书馆微信公众平台用户体验改进应重点从心理愉悦度、感官接受度、内容吸引度和使用受益度四个维度进行,最后提出改进策略。
文献操作()
导出元数据
文献计量分析
导出文件格式：WXtxt
删除
