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[期刊] 商业经济研究
[作者]
万琴 陈君君 文莉 于翠婷 赖秦超
在“互联网人口红利消失”的背景下，中小零售商与平台之间的“流量矛盾”逐渐显现，导致中小零售商数字化转型陷入瓶颈。私域流量运营是化解以上“流量矛盾”的有效途径。本文以中小零售商私域流量运营的三个特征为切入点，探索中小零售商“深度”数字化转型的路径。提出中小零售商应基于私域流量运营特征，结合自身数据资源禀赋，考虑目标客户的消费行为习惯，从而选择适当的私域流量转化策略。将用户成功引流至私域，仅是中小零售商的第一步，如何维持私域流量池中的“存量”才是决定私域流量运营成败的关键。在数据要素的驱动下，中小零售商可基于私域流量运营向以数字化技术为基础的全面运营管理转变,从而突破在数字化1.0阶段初级探索的瓶颈，实现“深度”数字化转型。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
李保国 王妮
在零售数字化转型背景下，线上零售商为消费者快速获取商品与市场信息提供新渠道，极大改变了消费行为。本文立足于零售数字化转型背景，借助结构方程模型检验线上零售商非价格异质性对消费行为的影响。研究结果表明：线上零售商产品种类与物流质量异质性正向驱动消费者消费行为的产生，交易异质性对消费行为影响不显著，渠道异质性对消费行为具有抑制作用；消费者感知便利在物流异质性与消费行为间起正向中介作用，在产品异质性、交易异质性、渠道异质性与消费行为间并未起到中介效应。据此，线上零售商应迎合零售数字化转型契机，通过培育非价格差异化竞争优势、构建高效优质物流体系、营造良好交易环境等方式，强化市场竞争力。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
朱晓芳
数字化转型是新零售企业优化业务模式、建立竞争优势的有效路径。为了探讨数字化转型对企业绩效的影响，本文基于上市新零售企业样本，检验了数字化转型对新零售企业市场绩效、财务绩效的影响及其作用路径。实证结果显示，数字化转型对新零售企业绩效有显著的正向直接效应，且通过带动消费升级间接促进新零售企业绩效提升。据此，建议政府发挥平台作用，为新零售企业数字化转型创造技术、管理和资金方面的支持；新零售企业应当抓住转型机遇，加快零售业务与数字技术的融合；以客户为导向积极推动消费升级，促进零售经济发展。
[期刊] 中国金融
[作者]
汪伟 阮超
<正>在数字经济蓬勃发展的大背景下，我国银行业数字化转型呈现加速发展态势，零售业务成为数字化转型的先行领域。各商业银行结合自身特点，在零售业务的战略设计、平台架构、渠道布局和工具创新等领域积极拥抱数字技术，不断提升经营管理能力和客户服务水平。当前商业银行零售业务数字化转型主要进展搭建数据中台、技术中台，强化零售业务数字化的基础支撑。为形成零售客户统一视图，商业银行大力建设基于企业级架构的数字化中台体系，从客户共享、数据共享等维度，为零售业务数字化转型提供标准统一、质量可靠的底座支撑，加快构建统一的客户信息架构体系。
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
何维达 张孟 何丹
供应商的多样化和差异化,是零售平台的普遍特征。不同于源于供应商多样化的组间网络效应,源于差异化的供应商对顾客的边际组间网络效应是递减的,同时带来供应商间的负的竞争效应。研究发现,随差异化竞争的供应商数量增长,零售商对供应商的组间网络效应补贴下降,并向供应商收取源于差异化竞争的价格加成,限制差异化竞争的供应商数量。供应商间的差异化度越低,最优的差异化供应商数量越少。零售商在供应商多样化和差异化之间权衡选择的差异,形成零售商服务的差异化,有利于缓和零售商间的竞争。
关键词：
零售商 双边市场 差异化 多样化
[期刊] 农村金融研究
[作者]
陈薇贺
商业银行数字化转型迫在眉睫,国内外先进银行纷纷投入大数据、云计算、区块链、人工智能等新兴技术的布局,积极筹备实施大规模的数字化转型。论文总结了国内外商业银行在推进数字化转型进程中的核心要素,研究商业银行零售业务数字化转型的关键着力点,最后提出零售业务数字化转型对策建议。
[期刊] 特区经济
[作者]
伍玉华
随着互联网的高速发展，数字化浪潮席卷全球。5G、大数据、云计算、物联网等信息技术的运用，使得消费行为日益个性化、移动化和社交化。面对消费行为的变化，传统零售企业固化的门店等客户的经营模式逐渐丧失竞争优势。在此背景下，本文阐述了零售企业数字化转型的现状，剖析了数字化转型的动因，论述了数字化转型的影响因素并提出了重塑管理模式、IT架构、业务架构等数字化转型的路径，以期为零售企业数字化转型提供有益参考。
关键词：
数字经济 新零售 转型路径
[期刊] 统计与决策
[作者]
王莺 李军
文章对基于零售商的存贮路径问题满足客户要求所需配备的配送汽车的平均数最小作为目标,确定配送中心所需运输车队的适当规模,使它不仅满足配送的需要,还要尽量降低运输车队运营成本,也就是协调确定运输规模、运营成本与服务质量之间的关系。并设计和运用启发式算法来确定最佳配送路线、配送频率和各客户的配送量。
关键词：
零售商系统 车队规模 存贮路径问题
[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)
[作者]
刘向东 汤培青
以2009年苏宁易购上线为标志,中国实体零售商在快速发展的数字化技术推动下,经历了为期八年的转型,在业务模式、业态组合方式以及购物者行为等多个方面实现了深刻变革。以天虹股份为例,采用纵向案例研究方法分析后发现:实体零售商数字化转型经历了多渠道、全渠道和智慧零售阶段,每个阶段都有明显的技术特征及对应的互联网认知水平;对外部环境变化的感知、对自身发展压力的认知、随机事件的刺激和对新技术吸收能力的构建成为驱动企业转型的主因;企业在转型过程中获取成效的内在机理则体现为资源整合、流程再造和组织优化三者的互动发展。
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
黄天龙 罗永泰
网络零售强烈冲击下的国内传统零售业面临行业生存危机,电商化转型已经成为行业的必然发展趋势。文章通过界定电商化转型零售商及其品牌形象、品牌权益的概念,提出其"实体-网络"双渠道品牌形象结构的概念模型,并进一步构建其"双渠道品牌形象——品牌权益"驱动机制模型,以结构方程结合信度分析、效度分析等方法进行了实证分析。研究发现:电商化转型零售商的实体品牌形象各维度变量对网络品牌形象的对应维度变量都具有非常强的直接积极影响(即支撑效应),价值维度、价格维度、供应维度的支撑效应由强至弱;实体品牌形象各维度变量对品牌权益产生明显的总积极影响(即提升效应),价格维度、价值维度、供应维度的提升效应由强至弱,但供应...
[期刊] 商业经济研究
[作者]
刘杰
扩大内需是新发展格局下我国经济发展的主基调，如何通过优化供应链体系提升商贸零售业运行效率是扩大内需的重要基础。本文基于我国供应链数字化转型背景，从供应链数字化基础设施情况、供应链数字化产业发展情况和供应链数字化发展环境三个维度构建我国供应链数字化转型指标体系，采用2016-2020年我国经验数据，就供应链数字化转型对我国商贸零售业运行绩效的影响效应进行了实证研究。研究发现，供应链数字化转型能够有效提升我国商贸零售业运行绩效，但对于不同区域商贸零售业运行绩效的影响效应存在显著差异性。具体而言，供应链数字化转型对东部地区商贸零售业运行绩效的正向促进作用最强，呈现出“东中西”梯度递减的特征。最后，本文从加快推进商贸零售业供应链数字化转型力度、提升商贸零售业供应链数字化水平、建立引领全球的数字化供应链体系和管理标准以及做好供应链数字化转型的技术安全保障体系建设四个方面提出了相关对策建议。
关键词：
供应链 数字化转型 零售业 运营绩效
[期刊] 商业经济研究
[作者]
耿旭蓉 郝志瑞
传统零售发展面临获客成本高、沉淀效果差及产品变现难等诸多问题,而数字技术则为传统零售转型升级提供了重要的技术条件。电商直播真实感强、体验场景广、互动效率高,并且拥有较强的粉丝经济效益,能够有效突破时间和空间的限制,现阶段已成为传统零售转型升级的重要模式。新冠肺炎疫情的暴发与蔓延驱动了电商直播市场的发展,重构了传统消费场景,为居民消费行为提供了更多助力。在数字经济时代,需要依托上游云平台服务商形成完整的电商直播产业链,构建和完善"私域+零售+全场景"的精细化电商直播营销体系,以推动零售数字化发展。
[期刊] 企业经济
[作者]
熊天任 胡宇辰
随着新零售的发展，越来越多的传统商贸企业意识到数字化的重要性并踊跃尝试数字化转型。本文在阐述传统商贸企业数字化转型所需的情报能力、流通能力、销售能力、信息化基础设施条件、物联网传感技术条件内涵的基础上，进一步归纳了传统商贸企业在数字化转型过程中存在的服务需求难满足、市场动态难把握、传统优势难保持、陈旧观念难更新四大难点，并为企业破解以上四大难点从企业产品、平台、门店、人才四方面提出了针对性建议，以期为传统商贸企业提供更多数字化转型动力。
[期刊] 银行家
[作者]
吕天贵
近年来,在新一轮信息化和科技革命的大背景下,银行业网络化、数字化进程显著加快,"金融+科技""金融+互联网""金融+大数据"等新形态方兴未艾。数字化转型成为银行零售业务升级发展的"第一动力",通过加强数据化思维以打破边界、赋能业务创新,通过加强数字化运营以实现精细管理、优化客户体验。商业银行需要在实践中坚持"以客为尊",把握数字化转型发展的新规律,以平台化为导向,打造开放合作的新型商业范式,不断为客户创造更多价值。
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
刘文纲
近年来，我国网络零售取得惊人的发展；与此同时，网络零售商也成为自有品牌战略实施的生力军。由于经营模式、资源条件等方面的不同，网络零售商的自有品牌战略实践与超市、百货等传统零售商存在一定的差异，体现在自有品牌目标市场选择、市场定位、商品组合设计、商品开发、宣传推广等方面。网络零售商选择的自有品牌成长路径大都属于产品研发能力主导型，自有品牌市场定位以高性价比和时尚创新为主，商品组合具有＂宽而深＂或＂窄而深＂特点。
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