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[期刊] 旅游学刊
[作者]
杜江 戴斌
旅行社运行的制度环境是一个国家的社会、政治、经济、文化特征所决定的政府行为在旅行社领域中的现实反映，是制约旅行社生长与发展的重要因素。本文从政府对旅行社业的宏观干预与微观规制、监管体系与运作机制等方面对中外旅行社发展的制度环境进行了系统的比较研究，并在此基础上对市场开放条件下中国旅行社制度环境的建设提出了对策与建议。
关键词：
旅行社 行业 制度环境 比较研究
[期刊] 华东经济管理
[作者]
李志强 李玲
2009年5月1日开始实施的《旅行社条例》将我国旅行社分为两大类:一类是可以经营国内业务和入境业务的旅行社,另一类是可经营国内业务、入境业务和出境业务的旅行社。这种分类制度的变化,是对我国旅行社市场化进程不断深入的一种映射,可以预见,今后我国旅行社的分类方式还将不断变化。文章根据对前几次旅行社分类制度的演变历程的分析,结合《旅行社条例》调整我国旅行社分类的背景,提出今后我国旅行社分类制度的演变趋势。
关键词：
旅行社条例 旅行社 分类制度
[期刊] 旅游学刊
[作者]
姚延波
旅行社的分类制度是一种至关重要的制度，它在某种程度上制约着整个旅行社业的发展。我国旅行社业长期以来一直采用水平分类制度，且走过了一条政府主导型的强制性变迁的道路。在我国由计划经济向市场经济转轨的今天，我国旅行社业这种水平分类制度是否具有效率？内在机理是什么？进一步变迁的模式与途径又是什么？本文试图运用新制度经济学的制度变迁和创新理论，为我国旅行社业发展中政府干预的途径、边界及绩效分析提供一个理论框架，并指出我国旅行社分类制度进一步变迁的模式与途径。
[期刊] 旅游学刊
[作者]
陈永昶 郭净 徐虹
旅行社机会主义行为问题长期困扰着我国旅游业的健康发展。该研究依托机会主义行为理论和制度环境理论,从游客感知视角出发,重点探讨了规制性制度环境在旅行社机会主义行为治理方面的作用发挥情况。以保定、天津、北京、济南、杭州、昆明等地556名参加过包价旅游活动的游客作为样本,运用PLS路径建模方法对理论模型进行了检验。研究结果表明,相互依赖不对称与环境不确定性都可能导致游客对旅行社机会主义行为的感知,游客会因为机会主义行为感知而降低对关系质量的评价。总体来看,规制性制度环境能够降低游客对旅行社机会主义行为的感知,但
[期刊] 旅游学刊
[作者]
张凌云
我国旅行社行业分类制度的改革起点是计划经济体制下形成的垂直分工体系 ,随着外联权的下放 ,形成了垂直与水平相结合的三大类旅行社分类法 (三分法 ) ,从国旅集团体制改革的失利 ,到二类社的取消都说明了在政府行政直接主导下 ,建立垂直分工体系的不可操作性。事实上 ,有效率的分工只能在市场机制作用下形成 ,在交易成本的制约下 ,旅行社作为追求利润最大化的企业会自发地达成合理的垂直或水平分工
[期刊] 旅游学刊
[作者]
蔡家成
20 0 1年 12月国务院修订《旅行社管理条例》 ,主要是将中外合资旅行社的管理规定纳入法规。自 1996年 10月条例发布以来 ,我国旅行社业继续快速发展 ,业务分工出现了新的趋势和特征 ,同时我国建立市场经济体制步伐加快和加入世界贸易组织、机构改革、转变政府职能和工作方式等 ,对旅行社的行业管理也提出了新的要求。因此 ,有必要尽快对条例再做比较大的修改。文章据此提出了具体修改建议。
关键词：
旅行社 行业管理 制度建设
[期刊] 旅游学刊
[作者]
汪传才
旅行社质量保证金是用于保障旅游者权益的专用款项。它对保证旅游质量、减少旅游纠纷、降低交易风险发挥了一定作用,但保证金制度设计的缺陷,致其功能远未充分彰显。本文从保证金制度的性质及功能出发,分析其实施中存在的问题,最后提出具体的重构措施和方法。
关键词：
旅行社 旅游者 质量保证金 问题 重构
[期刊] 商业研究
[作者]
王立国 郑捷
国家休假制度调整对旅游业的发展影响深刻,对旅行社经营的影响巨大。休假制度的调整减少了旅游高峰的压力,长线路产品受到重创,短线路产品火爆,民俗线路升温,旅游者的旅行方式改变影响了旅行社的经营。旅游社应针对休假制度调整带来的变化,调整自己的经营方案,创新产品,深挖市场,确保旅游业健康发展。
关键词：
休假制度调整 旅行社 影响 措施
[期刊] 旅游学刊
[作者]
钱亚妍 胡宇橙
为了分散旅行社责任风险,维护旅游者利益,国家旅游局于2001年实行强制的旅行社投保责任保险制度,该制度实施5年来,其效果与旅游局的初衷、旅行社的期望相去甚远,有关旅游事故纠纷的报道仍然不绝于耳。本文正是在这样的背景下对我国现行旅行社责任保险制度存在的主要问题进行分析,同时提出发展我国旅行社责任保险的思路和对策,以期促进我国旅行社责任保险的健康发展。
关键词：
旅行社责任保险 无过错责任 旅游立法
[期刊] 旅游学刊
[作者]
蔡家成
建立旅行社质量认证制度的设想蔡家成国家旅游局旅行社饭店管理司我国的旅行社业经过几十年特别是改革开放十几年的发展已经初具规模。为了适应旅行社行业的特点和进一步发展的需要，目前我国有条件也有必要对其实行质量认证制度。一、建立旅行社质量认证制度的必要性市场...
[期刊] 旅游学刊
[作者]
李涛
良好的市场秩序是保障我国旅行社健康发展的必备条件,它可以促使旅行社不断开发旅游产品,加强促销活动,注重内部管理,以优质服务开展竞争。近年来,我国旅行社一度出现市场秩序混乱的局面,突出表现在:旅行社以削价、赊销等恶性竞争方式争客源,致使我国旅行社价格偏低,且短时间内难以反弹;旅行社形成大量的拖欠款,造成经济损失,并引起一系列不利的连
[期刊] 经济管理
[作者]
陈永昶 郭净 徐虹
旅行社与游客之间的关系问题一直是我国旅游市场中的焦点问题,在我国旅游市场制度环境发生重大变化的背景下,这一关系受到更多关注。本研究主要探讨相互依赖对旅行社与游客之间B2C关系质量的影响,考察这一影响路径随着制度环境的作用会发生什么样的变化。通过向498名参加过包价旅游活动的游客获取的调研数据,运用PLS路径建模方法进行实证分析,发现相互依赖不对称会显著增强游客对旅行社机会主义行为的感知,游客对旅行社机会主义行为的感知会导致关系绩效的下降,而相互依赖总体水平对游客机会主义行为感知的显著负向影响并未得到支持。调节效应的检验结果表明,规制性制度环境在显著弱化相互依赖不对称对游客机会主义行为感知的正向...
[期刊] 旅游学刊
[作者]
朱子鹭
试论旅行社企业制度转轨中的问题与对策朱子鹭厦门市旅游局ＯｎｔｈｅＰｒｏｂｌｅｍｓＥｘｉｓｔｉｎｇｉｎｔｈｅＴｒａｎｓｆｏｒｍａｔｉｏｎｏｆｔｈｅＥｎｔｅｒｐｒｉｓｅＳｙｓｔｅｍｉｎｔｈｅＴｒａｖｅｌＳｅｒｖｉｃｅｓａｎｄＴｈｅｉｒＳｏｌｕｔｉｏｎｓ￥...
[期刊] 旅游学刊
[作者]
印通
现行法之所以强制旅行社投保旅责险,其主要目的在于为旅游事故受害人提供基本保障。然而,《旅行社责任保险管理办法》在诸多制度上沿袭了《保险法》关于自愿保险的规定,致使旅责险的制度功能难以彰显,立法目的难以实现。我国未来立法应当在厘清旅责险"第三者"范围的基础上,赋予受害第三者直接请求保险人赔付保险金的权利。无论是旅行社还是保险人,原则上不得撤销或解除合同,以最大限度维持合同之存续。旅责险的赔付范围限于受害人因人身伤亡而发生的财产损害,履行利益损害、财物损害以及精神损害等与基本保障无关,因此不应纳入赔付范围。保
[期刊] 旅游学刊
[作者]
印通
现行法之所以强制旅行社投保旅责险,其主要目的在于为旅游事故受害人提供基本保障。然而,《旅行社责任保险管理办法》在诸多制度上沿袭了《保险法》关于自愿保险的规定,致使旅责险的制度功能难以彰显,立法目的难以实现。我国未来立法应当在厘清旅责险"第三者"范围的基础上,赋予受害第三者直接请求保险人赔付保险金的权利。无论是旅行社还是保险人,原则上不得撤销或解除合同,以最大限度维持合同之存续。旅责险的赔付范围限于受害人因人身伤亡而发生的财产损害,履行利益损害、财物损害以及精神损害等与基本保障无关,因此不应纳入赔付范围。保险人之免责事由应受严格限制,司法实践中常见的旅行社违法违规行为、履行辅助人故意行为等原则上不得作为保险人对抗受害人的免责事由。
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