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[期刊] 旅游学刊  [作者] 钟栎娜  吴必虎  邵隽  
旅游电子商务作为旅游业与信息技术相结合的产物,在全球范围内有着极为广阔的发展前景。在旅游电子商务的浪潮中,旅游区也加快建设自己的门户网站,利用网络创造新的竞争优势。然而,由于目前旅游区网站研究领域还比较空白,缺乏一个固定的标准来评价旅游区网站的建设,旅游区的网站建设缺乏理论和科学的指导。文章旨在通过对网站评价方法和成熟度模型的理论分析,建立起综合评价旅游区网站的成熟度模型,并利用此模型评估我国5A级旅游区门户网站的基本状况和不足,为深入开展我国旅游信息化建设提供借鉴。
[期刊] 经济地理  [作者] 胡宇娜  梅林  陈妍  
基于在线游客体验的视角,从用户体验性、技术支撑性、内容完备性和效应功能性四个方面,采用层次分析法,构建了旅游景区网站效用指数,用以反映网站建设水平的高低。通过对我国5A级旅游景区的官方网站效用指数的测度,结果显示:我国5A级景区网站建设和发展水平存在明显的差异性,呈现出明显的"两头小、中间大"的分布态势;为了提升旅游景区网站效应,必须以在线游客需求为导向。
[期刊] 旅游学刊  [作者] 牛永革  曾文君  
因特网在中国的快速普及给目的地营销组织带来了巨大的市场机会。目的地官方网站是一个重要的品牌化途径,而从品牌化角度研究我国旅游官方网站的信息内容,即如何使用品牌这一工具建立独特清晰的目的地形象,当前尚属于未探求的领域。该研究运用规范的内容分析方法评估我国5A级旅游网站品牌化现状,把我国5A级旅游网站划归为高品牌化、中品牌化和低品牌化三种类别,发现了目的地官方网站的品牌化有助于建立积极正向的目的地形象,并由此提出了重要的管理启示和未来的研究方向。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 徐丽新  袁莉  
[目的/意义]针对地方政府数据开放门户构建成熟度评估模型,对于进一步丰富和完善政府数据开放评估理论和方法,定位门户问题,提出门户改进建议具有重要意义。[方法/过程]基于能力成熟度模型、信息构建理论建立"五级三维"的地方政府数据开放门户成熟度模型,并结合数据管理成熟度模型、数据中心服务能力成熟度标准以及政府数据开放成熟度模型确定各维度下评估指标的测度标准,最后以8个省级门户为例展开成熟度评估和分析。[结果/结论]通过成熟度评估,发现各门户在"数据管理""数据服务""用户参与"三维度的具体问题,并指明门户改进策略和方向。
[期刊] 旅游学刊  [作者] 刘春济  高静  
本文通过问卷调查获得数据,运用NMDS方法研究了上海市居民对上海市4A与5A旅游区(点)的认知。空间定位图分析发现,在居民的认知中上海市17家高级别旅游区(点)被聚合为三大竞争组群,即现代文博类旅游区(点)组群、现代城市风貌类旅游区(点)组群、古风貌类旅游区(点)与动植物公园类旅游区(点)组群。特征属性和旅游区(点)之间的配适分析与水平距离分析发现,在上述旅游区(点)中,居民对前两者的评价较高,对后者的评价较低。针对上述结论,本文提出了发展建议。
[期刊] 商业研究  [作者] 颜麒  杨韫  张邱汉琴  
本文应用投入-产出模型及灰色关联系数,对2012年我国5A级景区门票免费的旅游经济效应进行检验。研究结果表明景区免费开放对旅游目的地的旅游产业发展具有不同程度的拉动作用,其作用程度和当地旅游产业总体发展水平及集聚程度有着正向的联系;同时,这样的拉动作用也受到相关景区的产权结构与经营现状、管理政策、市场竞争程度以及5A级景区在行业内的地位和重要性等因素的影响。
[期刊] 价格理论与实践  [作者] 邓小辉  李雪芬  
门票收入是我国旅游业的重要经济来源,旅游满意度对我国旅游产业的可持续发展具有重要的现实影响。在国家多次出台推动景区门票降价政策背景下,本文借助微观调查数据,研究国家5A级景区门票降价对旅游满意度的影响,分析感知价值在其中的作用机制。结果表明:景区门票降价能够显著提升游客的旅游满意度,而且感知价值在其中起到一定的传导作用。通过对感知成本价值、感知服务价值和感知情感价值等感知价值三个维度的进一步分析,得出感知成本价值、感知服务价值和感知情感价值均起到一定传导作用的结论。基于此,提出如下建议:要抓住数字经济契机,转变景区发展模式;满足游客个性化需求,增强游客感知价值;完善景区服务实施,提升游客安全感知。
[期刊] 旅游科学  [作者] 史甜甜  关燕琴  翁时秀  
文章基于对中国259家5A级旅游景区的官方微信公众号功能建设水平的测评结果,利用GIS平均中心法、标准差椭圆法、分区均值比较法、分级频率统计法等方法,对中国5A级景区微信公众号功能建设水平的空间分布特征展开研究。结果显示:(1)从景区微信公众号功能建设综合水平看,东部地区微信公众号功能建设水平高的景区数量和比例最高,微信公众号功能建设高水平景区呈现向东南方向集中的空间特征;西部5A级景区数量虽然少于东部,但其微信公众号功能建设综合水平均值和中高及以上水平的景区比例最高。(2)从景区微信公众号4个一级功能的建设水平看,在地服务类功能建设水平加权平均中心向东偏移最多,且呈现较明显的集中态势;交流咨询类功能建设水平加权平均中心向西偏移最多;信息类和电子商务类功能建设水平加权平均中心偏移及集中态势均不明显。东、中、西部比较结果显示,西部地区景区微信公众号信息类、电子商务类、交流咨询类3个一级功能建设水平的均值和中高及以上景区比例均为最高,东部地区景区微信公众号仅在地服务类功能的建设水平明显高于西部和中部地区,中部地区景区微信公众号的4个一级功能建设水平均值均最低。研究表明,在以微信公众号为代表的基于移动互联网的景区信息化建设中,西部地区高级别景区逐渐赶超东部和中部地区高级别景区,东、西部趋向更均衡的发展。
[期刊] 华中师范大学学报(自然科学版)  [作者] 朱永凤  瓦哈甫·哈力克  卢龙辉  
随着5A级景区"退出机制"的实施,各地方政府越来越重视5A级景区的可持续发展.为了探讨中国5A级景区的时空演变特征及其影响因素的空间异质性,选取2007年、2011年、2015年全国5A级景区为研究对象,综合运用了空间自相关、空间回归模型、最邻近指数和地理集中指数等方法,结果显示:1)中国5A级景区呈凝聚型分布,集中程度逐渐增强;2)5A级景区在空间上的分布存在较强的依赖性,并非随机分布,2007年中国5A级景区的空间聚类整体上存在差异性,而2011年、2015年空间聚类的差异减小,但空间集聚态势加强;3
[期刊] 特区经济  [作者] 鄢志武  丁午阳  管园苹  赵孟莹  
本文对游客从某个固定景点出发,途经各个景点最终到达固定终点的最佳游览路线进行设计。文中以山西省5A级景区游览为例,建立非线性规划模型,将其变为求解闭合回路的多旅行商问题(TSP)。本文利用lingo软件求解了在多约束条件下最合理的游览路线,以保证游客自驾游一次性参观所有的5A级景区的旅游路线最短。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 徐恩元  李澜楠  
我国政府门户网站目前仍存在定位模糊、服务水平差、使用率低等问题,而政府门户网站绩效评价研究主要关注的是网站的建设绩效和功能绩效,缺乏对网站的影响层面进行评价。文章通过总结政府门户网站领域的最新研究成果,以期对政府网站未来发展提供重要的参考和指导作用。
[期刊] 旅游学刊  [作者] 史甜甜  曾丽  靳文敏  关燕琴  
移动互联网发展背景下,微信公众号已成为我国旅游景区为游客提供服务的重要平台之一。该研究梳理了景区微信公众号的对客服务功能体系,利用层次分析法建构其服务功能建设水平评价指标体系,并基于此对我国259家5A级景区微信公众号服务功能建设水平进行评估。研究主要结论如下:(1)我国5A级景区微信公众号服务功能体系主要包括信息、在地服务、电子商务和交流咨询4类一级功能指标,涵盖24个二级功能指标;(2)与景区官方网站比,在地服务类功能为景区微信公众号基于移动互联网的新增功能类型;(3)旅游景区微信公众号服务功能体系各一级功能和二级功能权重均存在差异,4类一级功能中,信息类和在地服务类功能权重较高,电子商务类和交流咨询类功能权重较低,功能体系及权重构成了景区微信公众号功能建设水平的评价指标体系;(4)景区微信公众号服务功能建设水平评估结果显示,我国5A级景区微信公众号服务功能建设综合水平还有较大提升空间,且不同景区差异明显。不同类功能建设水平亦存在差异,信息类功能建设水平最高,在地服务类功能的建设水平最低。作为权重较高但建设水平最低的新兴功能,在地服务类功能应该在未来景区微信公众号建设中得到更多关注。5A级旅游景区微信公众号对客服务功能体系、功能建设水平评估指标体系及评估结果,为我国旅游景区微信公众号功能建设与服务提升提供了依据。
[期刊] 经济师  [作者] 刘静雯  顾成林  魏虹旭  
近几年来有关国家5A级景区旅游高峰季门票价格的问题,备受人们关注。文章采用SurperMap、叠加分析以及空间数据自相关模型,进而研究门票价格的空间格局。结果表明:(1)国家5A级旅游景区分布大致以黑龙江黑河至云南腾冲一线为界,多数分布于东南地区,河南省为景区分布的热点中心,其他各省主要以陕西省、湖北省、山东省、浙江省、江苏省、安徽省、上海市等行政区,呈现为数量高值与数量高值集聚的现象。(2)国家5A级旅游景区旅游高峰季门票价格的分布,呈现出以鄂尔多斯至桂林一线,为条带状分布,该线以东的景区门票价格呈高低值零星分布,该线以西的景区除喀纳斯景区外,门票价格南北差异大,呈现南高北低的局面。(3)国家5A级旅游景区旅游高峰季门票价格分布情况主要受交通、区位优势、景区性质三个方面的因素影响。本研究的意义在于拓展景区旅游业研究的新方向,通过把旅游景区空间分布与旅游高峰季门票价格相结合,从而对有关部门或游客提供参考依据。
[期刊] 统计与决策  [作者] 张伟  王晓萌  
文章以我国5A和4A级旅游资源为研究对象,利用地理学的空间分析手段,全面分析其总体空间格局与空间分布差异,并探讨空间分布的形成因素与空间发展趋势,尝试总结我国高级别旅游资源空间分布的一般规律,同时为我国高级别旅游资源的开发与规划管理提供理论依据。
[期刊] 旅游学刊  [作者] 谢彦君  
本文主要探讨了中国旅游研究与国外旅游研究所存在的差距。根据作者利用网络资源所做的调查,本文得出了这样的结论:与国外同行的研究水平相比,中国的旅游研究还存在一定的差距。表现在:学术期刊以及研究文献的数量都远不及英语国家;中国的旅游学术界往往追逐由各级政府部门所引导的热门话题而进行研究;在学术研究上由于缺乏充分的跟进研究,使有价值的学术积累非常单薄;中国的旅游学还很难成为一个独立的学科。作者通过实证分析的方法对上述命题进行了探讨。
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