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[期刊] 中国流通经济
[作者]
吴崑
连锁经营已经成为我国商业企业经营的主要模式之一,一个门店经营的成功与否在很大程度上取决于其店长的素质与能力,店长胜任力模型的建立至关重要。文章以文献研究和门店店长调查为基础,采用关键行为事件访谈法形成能力特征清单,采用因素分析和相关分析方法确定连锁店店长胜任特征要素,制定胜任特征评量表,描述连锁店店长岗位胜任特征,对连锁店店长胜任力进行实证研究。研究结果表明,连锁店店长胜任力模型包括店长素质、基础能力、专业能力三类。其中,店长素质包括一项,我们将五项店长素质胜任力指标统称为店长素质;店长基础能力包括两项,即解决问题与学习能力、沟通与合作能力;店长专业能力包括三项,即品类管理能力、卖场管理能力、...
关键词：
连锁门店店长 冰山模型 店长胜任力模型
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
尹奎 张凯丽 田虹
本文针对店长岗位角色要求,结合家家悦集团战略重点构建了店长胜任力评价体系,探讨了在构建店长胜任力模型时遇到的问题以及应注意的事项。
关键词：
胜任力 连锁企业 店长
[期刊] 商业研究
[作者]
单国旗 吴海燕
针对医药连锁店长的绩效评价指标体系,以层次分析法为基础构建矩阵,解决权重问题。通过一致性检验,建立店长绩效综合评价模型,使最终的评价结果相比传统依靠人为主观经验断定,权重更加客观、准确,增强了评价的科学性。
关键词：
连锁药店 店长绩效评价 层次分析法
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
殷智红 李宇红
本研究旨在了解当前在岗连锁店店长胜任特征水平现状,探讨优秀连锁店店长应具备的胜任特征。本研究以文献研究和企业信息为基础,采用关键行为事件访谈技术、形成能力特征清单;通过问卷调查,采用因素分析和相关分析方法、确定连锁店店长胜任特征要素,制订胜任特征评量表,描述连锁店店长岗位胜任特征;在研究过程中,采用实质性研究与量化研究相结合的方法,对连锁店店长胜任特征进行了实证研究。研究表明,连锁店店长胜任特征模型共包括三类9项:专业知识、管理能力、个性特征,其中管理能力包括团队领导、人际沟通、服务导向、安排工作,个性特
关键词：
胜任特征 连锁经营 人力资源 管理能力
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
郝春霞
连锁经营作为一种现代经营模式已在商业和服务业领域广泛应用。探索连锁零售企业门店运营管理,对于推进连锁零售企业的高质量发展具有重要的意义。由郑昕主编的《连锁门店运营管理》(机械工业出版社,2020年)一书从企业连锁运营理论出发,结合我国连锁企业运营实际运作,构建企业连锁运营绩效的评价体系,客观评价我国连锁企业发展,并分析大量连锁企业运营管理案例,有针对性地提出具体建议,为连锁企业运营管理和发展提供有益参考。
关键词：
《连锁门店运营管理》 机械工业出版社
[期刊] 经济管理
[作者]
陈万思
人力资源经理胜任力是当前人力资源管理研究的热点问题之一。本文在文献回顾、人力资源经理工作分析和中国上市公司(A股)招聘人力资源经理广告分析的基础上,通过实证研究,构建了中国企业人力资源经理胜任力模型。
关键词：
人力资源 经理 胜任力模型
[期刊] 软科学
[作者]
李健
利用探索性因素分析和验证性因素分析,构建基金会秘书长胜任力结构模型。结果表明,基金会秘书长胜任力模型可归为一般管理、组织管理、员工管理、自我管理和沟通协作5个因子,并由20个胜任力指标构成。
关键词：
基金会 秘书长 胜任力模型
[期刊] 开放教育研究
[作者]
范文翔 陈盼盼 龚靖
我国一直存在STEAM教师无法胜任教学的问题。为廓清胜任中小学STEAM教学需要哪些能力要素，本研究对26名优秀中小学STEAM教师开展关键行为事件访谈，通过类属分析的三级编码，构建中小学STEAM教师的胜任力模型，并基于问卷分析检验模型。中小学STEAM教师的胜任力模型由个人特质与STEAM学科基础、创建与维护STEAM学习空间、设计与开发STEAM学习活动、组织与实施STEAM教学活动、专业发展与STEAM竞赛指导等五个维度31个胜任力要素组成，且所有要素均通过了交叉检验。这说明，构建的胜任力模型对中小学STEAM教师的职前培养、入职选拔、职后培训与能力评估具有较好的参考和借鉴价值。
[期刊] 华东经济管理
[作者]
陈万思 任玮 姚圣娟
自McClelland(1973)提出“胜任力”之后,胜任力方面的研究大量涌现,至今仍是人力资源管理研究的热点问题之一。文章在文献回顾的基础上,结合对7省市20位人力资源管理人员的电话访谈,编制了《中国企业人力资源管理人员胜任力量表》,并发放给10省市的600位人力资源管理人员,构建包括职能胜任力和个人胜任力两个构面的中国企业人力资源管理人员胜任力模型:赢得支持、以身作则、有效分配、自信、激励他人、号召力、增进士气、保密性、人力资源管理专业知识、坚持、更新知识、人力资源管理信息系统应用和商业知识。
关键词：
人力资源 管理人员 胜任力模型
[期刊] 中国劳动
[作者]
李翠 倪渊
为了更好地测量、评价企业管理人才,本文针对管理人才的特点和已有研究的不足,从元胜任力视角出发,构建管理人员的评价指标和计量模型。本文基于元胜任力理论构建了企业管理人才的测评指标体系;利用360度评价、信息熵、雷达图有机融合的组合评价技术,进行数据的收集、处理、集成;以北京ML公司和南京JH集团为例,对元胜任力模型和组合评价方法进行了实证研究。仿真结果表明该方法是有效、可行的,并对同类问题的解决提供了很好的思路。
关键词：
元胜任力 管理人才 信息熵 评价模型
[期刊] 高等教育研究
[作者]
陈岩松
采用行为事件访谈法(BEI)对高校辅导员胜任力进行探索可以促进辅导员胜任力评价乃至绩效评价的科学性和有效性。研究发现,高校辅导员胜任力模型包含三个维度,即职业态度维:渴望成功、积极主动、服务意识;知识-技能维:专业知识、学习能力、分析能力、人际理解、培养他人、团队领导、沟通能力;个性魅力维:自信心、反思能力、亲和力。
关键词：
行为事件访谈 高校辅导员 胜任力
[期刊] 中国成人教育
[作者]
陈春晓 王金剑
大学生创业者是一个特殊的创业群体,他们所具有的心理特点、行为特长以及所拥有的创业环境不同,必然与其他创业群体有着不完全相同的创业胜任力。运用实证研究方法,以胜任力模型为基础,借助人才测评手段,先行构建出应用型高校大学生创业胜任力假设模型,再通过统计分析与检验,最终构建出大学生创业胜任力模型。
关键词：
大学生 创业胜任力 模型建构
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
李国秋 齐丹莉
文章采用文本挖掘与网络问卷调查相结合的方法,对情报职业胜任力模型进行构建及验证。情报职业胜任力模型包含7个维度和29个胜任力要素。通过方差分析验证了情报职业胜任力的个体变量差异和组织差异会对情报职业胜任力模型的某些维度的显著影响。
关键词：
情报职业 胜任力模型 构建
[期刊] 江西财经大学学报
[作者]
赖伟宣 张鹏
顾客诉求和感知驱动了连锁百货集客力的形成。而电子商务则对这一关系具有调节作用。研究表明,网购意愿对不同诉求和感知的顾客的"计划购买"无调节作用。但对不同诉求的顾客对连锁百货的店铺选择及"非计划购买"却有明显的调节作用。研究还发现,不同年龄、收入、学历的顾客,其网上商店购物意愿对连锁百货集客力的调节作用也不尽相同。
关键词：
连锁百货集客力 电子商务 影响作用
[期刊] 现代管理科学
[作者]
刘嫦娥 赵曙明 张丹
工作胜任力模型的建构使用得较多的两种方法是具体岗位胜任力方法及通用性岗位胜任力方法。当需要从事复合型岗位时,这两种方法就存在一定的局限性。文章旨在介绍建构复合型岗位胜任力模型的方法及其过程:确定一套通用性基础胜任力,针对具体岗位定制这些胜任力,为每个胜任力定义绩效级别以及一种快速、低成本的建模方法。文章还讨论了运用这种方法建模的人力资源从业人员的素质以及工作场所的发展趋势对这种方法建模的影响。
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