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[期刊] 中国流通经济
[作者]
陈梅梅 董平军
基于与淘宝网合作进行的面向全国网络消费者的调查数据,依据消费决策过程理论模型,对比分析我国网络消费者基本属性及购买行为特征发现,我国网络消费者主要关注产品功能、规格和价格,且商品价格承受能力与性别、年龄存在明显关系;商品和服务质量是影响消费者重复购买最主要的因素,其他因素的影响存在较大的年龄差异;服装/配饰是目前最畅销的品类,而未来IT/数码/通信、文化/娱乐/服务、化妆及护理用品有可能成为排名前三的品类;网友评价、朋友推荐、排行榜热销名单对引发网络消费者对商品的关注具有非常重要的影响。为更好地提高网络商
关键词：
网络消费者 行为偏好 消费决策 营销决策
[期刊] 中国流通经济
[作者]
陈梅梅 董平军
基于与淘宝网合作进行的面向全国网络消费者的调查数据,依据消费决策过程理论模型,对比分析我国网络消费者基本属性及购买行为特征发现,我国网络消费者主要关注产品功能、规格和价格,且商品价格承受能力与性别、年龄存在明显关系;商品和服务质量是影响消费者重复购买最主要的因素,其他因素的影响存在较大的年龄差异;服装/配饰是目前最畅销的品类,而未来IT/数码/通信、文化/娱乐/服务、化妆及护理用品有可能成为排名前三的品类;网友评价、朋友推荐、排行榜热销名单对引发网络消费者对商品的关注具有非常重要的影响。为更好地提高网络商家在线经营效果,在线商品定价应尽可能做到价格实惠、商品实用,并尽量考虑高价商品消费群体需求;网络商家运营应努力提高自身综合服务质量,全面打消理智型消费者顾虑,提升高端用户占比,重视物流配送服务;在线商品既要迎合主流群体口味,也要挖掘不同群体潜在需求,重视中高端用户需求;网络促销手段既要注重口碑信息的作用,有效管理在线评论等,也要根据消费者浏览记录加以推荐,提高个性化服务水平,重视购买频率高的主力消费者的需求。
关键词：
网络消费者 行为偏好 消费决策 营销决策
[期刊] 中国流通经济
[作者]
伊志宏
中国消费者行为特征简析伊志宏（中国人民大学金融系博士生）消费者行为，是市场营销学研究的重要内容。通过市场调查深入了解消费者行为的特征，是企业顺利开展营销活动、实现企业目标的前提条件。自７０年代末以来的经济体制改革，使中国经济正在逐渐走向市场化的道路。...
[期刊] 商业研究
[作者]
邓之宏 邵兵家
本文以自主式团购网站为研究对象,通过对中国化妆品团购网站发布的600余条买家评论进行内容分析,提炼出影响消费者满意度的关键维度,以揭示消费者满意和不满的主要驱动因素,并指出网络团购和网上购物在消费者满意度影响因素方面的联系和区别,研究结果对团购网站和合作商户提高服务质量、提升顾客满意度具有借鉴意义。
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
潘勇
文章基于阿克洛夫(Akerlof)经典模型构建了网络"柠檬"环境下消费者行为模型,该模型是对Akerlof经典模型的改进与扩展:改进后的模型充分考虑了网络交易中买卖双方对产品质量偏好的差异,并考虑在线产品连续质量分布对市场均衡所产生的影响,以揭示出网络市场"柠檬"问题不同于实物市场的特性及其对消费者行为的影响。最后,根据理论模型所提供的结论提出网络营销的策略建议。
[期刊] 统计与决策
[作者]
陈华
文章以社交网络结构为视角,构建基于S-O-R模型的社交网络结构对消费者行为影响的理论框架,采用社交网络理论对其传播路径进行理论解释,并运用结构方程模型进行实证研究。研究表明:在社会化电子商务环境下,社交网络结构中的关系强度、网络中心性及网络密度,通过正向影响SNS用户的情感成分与认知成分,进而增强消费者购买意愿。
[期刊] 企业经济
[作者]
刘光乾
电子商务的开展,使消费者行为发生了一些有别于传统行为模式的新变化。通过对网络消费者的购买决策过程分析,依据产品或服务的价格、在线口碑信息、质量风险、支付风险、配送能力及售后服务等六个网络购物的选择标准,构建了商品或服务的效用值函数,并根据效用函数分析了商品或服务的序列曲线、在线购物序列曲线区间、对称系数、方差等,深刻分析了网络消费者消费行为的模式。
关键词：
网络消费者 网络购物 效用 消费者行为
[期刊] 商业时代
[作者]
任晗 钟正强
随着电子商务的兴起和广泛应用,网络团购方式应运而生。这种新型购物模式的出现,使消费者的消费行为也发生了一定程度的改变。本文力求通过对网络团购模式下消费者行为的探索,为我国网络团购市场的健康发展提供参考。
关键词：
网络团购 消费者行为
[期刊] 消费经济
[作者]
陈林芬 王重鸣
网络企业在非价格方面的竞争优势已成为吸引和留住消费者的关键。本文从阐述有关网络消费者行为理论开始,提出了影响网络消费行为意向的服务质量模型,并展开了实证研究。从上海、杭州和宁波等地随机选取250个被试进行了问卷调查,并用SPSS11.5软件对数据进行了分析。旨在对中国的有关“电子商务服务质量”和“网络消费者行为”领域做些初步探索,以起到抛砖引玉的作用。
关键词：
网络消费者 电子商务服务质量 消费行为
[期刊] 统计与决策
[作者]
朱光婷 朱君璇
基于大数据新环境,探讨了大数据环境下的消费者行为特点,分析了大数据环境下影响消费者行为的主要因素,通过SOR将大数据与消费者行为结合建立了大数据环境下的消费者行为模型,并根据实际调查进行验证。结果表明,大数据对外部因素的刺激通过中介因素(内在感知)影响消费者的行为。
关键词：
大数据 消费者行为 SOR
[期刊] 管理现代化
[作者]
李伟
针对在线团购模式中的价格机制问题，构建了基于消费者行为特征的保留价格函数，并将其融入Ｂａｓｓ扩散模型，进而采用混沌粒子群算法进行求解，分析了消费者行为特征对团购品价格与团购商收入的影响。
关键词：
在线团购 价格机制 消费者 行为特征
[期刊] 经济问题
[作者]
李亮
互联网已经发展成为一个重要的外部信息来源,网络消费者在进行网络购物前会在网上搜寻产品和企业的相关信息。消费者不仅面临信息的不对称,而且也会感受到信息的过载。因此,不同信息特征将如何影响消费者决策的问题值得深入探讨。通过对于现有相关领域研究的分析,发现了可能的影响机制和导致结果,为进一步的实证研究指出了方向。
关键词：
互联网 消费者行为 信息不对称 信息过载
[期刊] 商业时代
[作者]
王德 朱玮 农耘之 张照
本文以2004年5月时王府井商业步行街760名消费者的消费行为问卷调查资料为基础,运用统计方法对消费行为的基本特征进行了全面的分析,揭示了消费者的性别、年龄、职业、收入、购物种类、购物金额、停留次数、停留时间、购物满足度等方面的基本特征,可为商业街街区的开发、规划和管理提供基础性的研究资料。
关键词：
王府井 商业步行街 消费者行为 基本分析
[期刊] 情报学报
[作者]
刘立
信息技术的发展使网上交易成为可能。但是 ,人们在关注网上商店的环境设计、信息结构设计、经营品种选择和经营规模扩大的同时 ,却忽视了一个重要的因素———在信息技术条件下消费者行为特征的改变。由于不能根据消费者网上购物行为的变化而制定相应的网上营销策略 ,因此 ,虽然网上店铺开张很多 ,但交易额并不大。本文从网上交易的环境分析入手 ,探讨在信息技术条件下网上交易的基本模式和消费者信息活动模式 ,分析Inter net对消费者行为的影响 ,讨论信息技术条件下购物类型和网上消费者的特征
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